HTC One: problemos, klausimai, sprendimai, atsakymai ir problemos [1 dalis]

UPDATE: Mes ką tik paskelbėme antrąją šios serijos dalį. HTC One: problemos, klausimai, sprendimai, atsakymai ir problemos [2 dalis].

Tai pirmoji mūsų „HTC One Problems and Solutions“ serijos dalis, ir tai būtų daugiau. Nors telefonas šiandien nėra toks populiarus kaip kiti rinkoje dominuojantys išmanieji telefonai, vis dar yra milijonų savininkų, kuriems reikalinga mūsų parama.

Jei esate „HTC One“ savininkai ir šiuo metu susiduriate su problemomis, kurių nežinote kaip išspręsti, nedvejodami atsiųskite mums el. Laišką adresu [email protected] ir mes surasime jums sprendimus. Dabar naršykite šiame pranešime paminėtas problemas ir, jei nenorite praleisti mūsų naujinimų, užsisakykite mūsų naujienlaiškį, kad galėtume nemokamai atsiųsti jums naujienas. Dabar čia yra 10 bendrų problemų, apie kurias pranešė „HTC One“ savininkai:

Keisti pranešimo juostos šrifto spalvą

Klausimas : aš žinau, kad tai tikrai nėra problema, bet tikiuosi, kad jūs turite keletą idėjų, kaip pakeisti pranešimų juostos šriftą, nes neįmanoma juos perskaityti, kai naudoju baltą arba šviesų foną. Nežinau, ar pastebėjote, kad „HTC One“ pranešimo juosta nėra tikrai kieta juoda, todėl kai naudoju baltą spalvą, tai taip pat apšviečia ir neįmanoma skaityti laiko arba pamatyti piktogramas. Bet kokie problemų sprendimo būdai? - Chloe

Atsakymas : Taip, HTC One pranešimų juosta yra skaidri. Asmeniškai man patinka turėti skaidrią pranešimo juostą, tačiau HTC Sense pranešimų juostos trūkumas yra tas, kad šriftas nepasikeis tamsiu, kai fonas yra šviesus. Tačiau, norint, kad pranešimo juosta taptų tamsesnė, turite turėti savo „One“. Vienas iš būdų yra redaguoti paveikslėlį, kurį naudojate kaip foną, ir piešti kietą juodą liniją apie pranešimo juostos dydį.

„Kita“ užima 14 GB saugojimo

Klausimas : ką tik gavau HTC One telefoną maždaug prieš 4 dienas. Įdiegiau keletą programų ir keletą populiarių žaidimų. Tai 32GB variantas ir mane sudomino aplankas „Kiti“, nes jis užima 14 GB mano saugyklos. Aš turiu galvoje, tai yra naujas telefonas, ir aš negaliu naudoti tokio tipo saugojimo mažiau nei per savaitę. Ar turite kokių nors idėjų, ką šis „kitas“ aplankas yra? - Kent

Atsakymas : „HTC One“ aplanke „Kiti“ yra tai, kur įdiegta arba saugoma operacinė sistema ir numatytosios programos. Todėl tikimasi, kad ji užims daugybę erdvės, net jei telefonas vis dar yra naujas. Bet tai yra, OS ir numatytųjų programų dydis HTC One gali pasiekti ne daugiau kaip 7GB. Jūsų atveju atrodo, kad viskas padvigubinta.

Deja, mes negalime iš tikrųjų tikrinti, kas yra šiame kataloge, nes nors galite peržiūrėti, kiek vietos ji valgo, jūs tikrai negalite ją atidaryti.

Gerai, jūsų telefonas yra naujas ir tikriausiai neturite daug duomenų, todėl jau dabar norėčiau, kad atliktumėte gamyklinius nustatymus. Atlikę tai, neįdiekite nieko kito, bet pabandykite pamatyti, ar aplanke „Kita“ vis tiek galite matyti 14GB. Jei taip, apsilankykite savo paslaugų teikėjo, patikrinkite ar pakeiskite.

Muzikos programa nustoja žaisti

Klausimas : Tai labai keista, bet neseniai pradėjau pastebėti, kad muzika mano HTC One sustoja apie 15–20 minučių žaidimo ir aš turiu omenyje visas naudotas programas, įskaitant „Google Play“. Bet aš taip pat pastebėjau, kad tai vyksta tik tada, kai naudoju savo ausines. Visą laiką klausau muzikos ir 95 proc. Kartų naudojau ausines, todėl tai tikrai labai erzina problema. Ar galite man padėti man tai padaryti? - Pete

Atsakymas : dauguma „Android“ išmaniųjų telefonų nustos žaisti, kai laisvų rankų įranga bus atjungta. Manau, kad jūsų ausinės turi tęstinumo problemą; tai reiškia, kad linija ar laidas gali turėti kažkokį pertrauką kažkur ir kiekvieną kartą, kai jis išjungiamas, telefonas gali jį interpretuoti taip, lyg ausinės yra atjungtos. Kita galimybė yra tai, kad ausinių lizdas arba receptorius gali turėti laisvo kontakto ir kiekvieną kartą, kai kontaktas nutraukiamas, tas pats įvyksta. Tai gali skambėti šiek tiek ekstremaliai, bet tai atsitinka man.

Tačiau pabandykite išvalyti naudojamo muzikos programos talpyklą ir duomenis ir pamatyti, ar tai padeda. Priešingu atveju gamyklos atstatymas gali būti reikalingas tol, kol tai nėra techninės įrangos ar priedų problema, nes jei taip yra, nėra kito pasirinkimo, kaip atnešti telefoną atgal į parduotuvę ir patikrinti ar pakeisti.

Labai įkaisti akumuliatorius yra blogas

Klausimas : Mano „HTC One“ yra 5 mėnesių amžiaus, o neseniai ji pradėjo labai įkaista. Aš naudoju šį telefoną kiekvieną dieną, kai aš jį nusipirkau, ir aš žinau, kiek normalaus šilumos kiekio jis generuoja, kai naudojamas valandomis. Taigi, aš žinau, kad šiluma, kurią ji generuoja dabar, nėra įprasta, nes ji gali beveik sudeginti delną.

Be to, atrodo, kad baterijos veikimo laikas labai pablogėjo. Aš suprantu, kad baterijos ilgainiui pablogėtų, bet 5 mėnesius? Negali būti! Man reikia įkrauti savo telefoną apie 2 valandas arba taip ir atsižvelgiant į jo baterijos dydį, aš tiesiog žinau, kad tai nėra teisinga. Be to, aš galiu jį tvirtai naudoti daugiau nei prieš 12 valandų, bet dabar aš turiu su savimi pakelti įkroviklį kiekvieną kartą. Prašome padėti. Ką turėčiau daryti? - Lucy

Atsakymas : daugiau negalėjau sutikti. „HTC One“ turi daugiau nei padorų akumuliatorių ir, atsižvelgdama į telefono ir HTC Sense stabilumą, telefono įkrovimas kas 2 ar 3 valandas yra tiesiog normalus. Tačiau man atrodo, kad tai yra daugiau nei baterijų problema. Tačiau prieš pradėdami įsigyti naują akumuliatorių ar persiųsti jį technikui, turite atlikti tam tikrus pagrindinius bandymus. Čia pateikiamas sąrašas, ką galite padaryti:

• Atlikite gamyklinius nustatymus (pirmiausia atlikite atsarginę kopiją).
• Po atstatymo nuvalykite talpyklos skaidinį.
• Kalibruotas akumuliatorius.
• Pasukite energijos taupymo režimą.
• Paleiskite baterijos testą naudodami HTC akumuliatoriaus diagnostikos įrankį. (skambinkite * # * # 3424 # * # * telefone)

Tikiuosi tai padės. Jei problema vis dar išlieka, patikrinkite jį įgaliotais technikais.

Nėra SIM kortelės klaidos

Klausimas : Nežinau, kas nutiko mano HTC One, bet vakar pradėjo rodyti „SIM kortelės klaidos pranešimą“ ir ką aš darau, tiesiog negaliu ją išspręsti. Ar turite pasiūlymų, kaip spręsti šią problemą? - Jaz

Atsakymas : Jei esate JAV, SIM kortelės iš tiesų yra susituokusios su telefonu ir nėra perleidžiamos. „HTC One“, turinčio nenuimamąją nugaros plokštę, nėra nieko, ką galite padaryti. Taigi, siūlau jums paskambinti į savo paslaugų teikėją, turėti atstovą patikrinti SIM kortelės būseną. Gali būti patartina apsilankyti parduotuvėje, kad galėtumėte patikrinti ar pakeisti SIM kortelę.

Dažniau, kai rodoma „SIM kortelės klaida“, tai gali būti du dalykai; pirma, SIM kortelė kepta ir jau yra nenaudojama arba, antra, ji buvo išjungta. Bet kokiu atveju turite skambinti į savo paslaugų teikėją ir bet kuriuo atveju, SIM kortelė gali būti pakeista.

Jei esate šalyje, kurioje SIM kortelės yra perkeliamos, gerai, viskas, ką jums reikia padaryti, yra patikrinti, ar SIM kortelė yra gerai nustatyta. Jei tai nepadeda išspręsti problemos, paprašykite naujo paslaugų teikėjo iš savo paslaugų teikėjo (jei esate apmokėtas klientas) arba galbūt perkate naują ir paprašykite, kad jūsų senas numeris būtų.

„Bluetooth“ ausinių garsas yra baisus

Klausimas : Ar patyrėte klausą tam tikros tuščiavidurės muzikos, kai naudojate HTC One? Turiu „Plantronics Legend“ ausines, kurias naudoju su savo ankstesniu telefonu „Samsung Galaxy S2“. Aš ką tik gavo savo HTC One ir garsas yra tikrai baisus. Bet kai aš naudoju tą pačią ausinę su savo žmonos „iPhone“, garsas puikiai tinka. Ar jūs turite idėją, kodėl taip atsitinka? - Brandonas

Atsakymas : manau, kad praėjusiais metais perskaičiau apie „Bluetooth“ kamino perrašymą, kad būtų palaikomi keli „Android“ prisijungimai. Per šį laiką beveik visi su „Bluetooth“ ryšiu susiję „smartphonach“ patyrė visų rūšių rūpesčių ir garso problemų. Vis dėlto tai buvo sprendžiama beveik iš karto.

Šiuo atveju mūsų skaitytojas aiškiai nurodė, kad „BT“ ausinės puikiai dirba su savo žmonos „iPhone“, todėl galime manyti, kad tai ne apie „BT“ įrenginį, o su telefonu. Nesvarbu, ar tai yra programinė įranga, ar aparatūros problema, mes tikrai nežinome. Geriausias dalykas, kurį galėtumėte padaryti, jei taip atsitiktų, yra nustatyti gamyklinį atstatymą, kad telefonas būtų grąžintas į pradinius nustatymus ir suporuotas „BT“ įrenginys. Jei garsas tebėra siaubingas, pabandykite atnaujinti telefoną į naujausią naujinimą, jei yra prieinamas. Priešingu atveju, įjunkite telefoną su techniku ​​ir patikrinkite.

Blinkfeed apkrovos labai lėtos

Klausimas : turiu labai greitą interneto ryšį, tačiau, kai pasirinksiu „Blinkfeed“ plytelę, kad perskaitytumėte straipsnį, tai užtruks tiek laiko, kol straipsnis bus visiškai įkeltas. Tačiau tai atsitinka tik tada, kai pasirenkamas pirmasis straipsnis, kiti straipsniai įkeliami akimirksniu. Ką turėčiau daryti, kad tai išspręstumėte? - Christine

Atsakymas : tai yra „Blinkfeed“ problema, todėl pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra išvalyti programos talpyklą ir duomenis. Ją galima rasti pačiame „Blinkfeed“ sąsajos nustatymuose arba „Settings“ skyriuje „App“. Nežinau, ar ši problema vyksta visą laiką, tačiau yra žinoma, kad yra daug straipsnių, kuriuos reikia įkelti.

Kitas dalykas, kurį galite padaryti, kad „Blinkfeed“ būtų greičiau, yra išjungti „Google+“. Eikite į Temos ir paslaugos> panaikinkite žymėjimą „Google+“> atnaujinkite „Blinkfeed“. Tikiuosi, kad tai naudinga.

HTC One automatiškai išsijungia

Klausimas : Padėkite man, negaliu naudoti savo telefono. Turiu HTC One, o vakar ji kažką išėjo. Kai paspaudžiu maitinimo mygtuką, tai nieko nedarys. Telefonas tiesiog neįsijungs. Ar tai dažna problema su HTC telefonais? Tai labai nusivylė, nes nusipirkau šį telefoną visiškai nauju tuo metu, kai aš turiu tiek mažai pinigų kišenėje, bet dabar tai man atsisako. Ar yra būdas tai išspręsti? Kaip? Dėkoju. - Clark

Atsakymas : Žinau, kad buvo tokių savininkų, kurie patyrė tokią problemą, bet tai tikrai nėra įprasta. Norėdami tai padaryti, pabandykite paspausti ir palaikyti tiek maitinimo mygtuką, tiek garsumo didinimo klavišą, kad pamatytumėte, ar telefonas įsijungs net atkūrimo režimu. Jei tai nepadeda, prijunkite telefoną prie įkroviklio ir įkrovite jį bent 10 minučių, tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką. Visada yra galimybė, kad tai yra tam tikra programinės įrangos problema. Bet jei viskas neveiks, laikas paskambinti HTC ir pakeisti telefoną.

Akumuliatorius išsilieja greičiau iki 90%

Klausimas : pastebiu, kad mano telefono baterija greičiau nutekėtų nuo 100% iki 90%, tačiau nuo 90% ji nutekėtų lėčiau. Ar turiu jaudintis? Ar tai yra problema su telefonu ar baterija? Prašome patarti. Dėkoju. - Lionelis

Atsakymas : keistai, ar ?! Nesu tikras, ar atlikote keletą bandymų, kad sužinotumėte, ar telefonas greičiau išleidžia bateriją, kai joje yra daugiau kaip 90% galios. Žinoma, tai visada įmanoma, nes naudojant programas arba veikiančių programų skaičių yra naudingas veiksnys. Tačiau yra ir atvejų, kai telefonas rodo, kad jis jau yra „Įkrautas“, bet iš tikrųjų tai nėra. Taigi, iš esmės telefonas greičiau išleidžia bateriją. Kitas veiksnys yra įkroviklio būklė ir išėjimas. Bet tada vėl bus palikta spekuliacija ir spėliojimas, kodėl šis klausimas vyksta, jei nebus atliekamas bandymas.

Visuomet imti mokestį

Klausimas : Kai pirmą kartą nusipirkau telefoną, „HTC One“, prieš bateriją visiškai įkraunant, užtruks apie valandą ar dvi. Tačiau nuo kelių savaičių įkrovimo per naktį nepakanka visiškai įkrauti bateriją. Ar turite kokių nors idėjų, kodėl ši problema nutinka? Padėk man, prašau. - Karen

Atsakymas : Greita paieška internete atskleidžia, kad nesate vienintelis, turintis šią problemą. Atrodo, kad įkrovimo vienetas yra pirmasis, kuris po naudojimo trunka. Originalus HTC One įkroviklis turi 1A išėjimą. Kai šis maitinimo šaltinis sumažės, įkrovimo trukmė būtų labai paveikta arba visiškai neįkraunama. Jei taip atsitiks, įsigykite naują įkroviklį arba galite naudoti įkroviklį, kurio galia yra 1A arba didesnė. „Samsung“ įkrovikliai dažnai būna su 2A galia, kad galėtumėte jį naudoti greičiau nei pradinis įkroviklis.