„iPhone 6 Plus“ užšaldymas ir ekranas išlieka mirgantys, kiti ekrano klausimai

Ekrano problemos yra viena iš varginančių problemų, su kuriomis gali susidurti #iPhone vartotojas. Šiandien mes uždengiame 3 # iPhone6 ​​ekrano problemas, paimtas iš kai kurių mūsų bendruomenės narių pateiktų ataskaitų. Mes suprantame, kad kai kurie iš jūsų gali tikėtis nuolatinio jūsų ekrano problemų sprendimo, tačiau primename, kad nenustatome techninės įrangos problemų. Techninės įrangos problemų sprendimas yra sudėtingesnis nei su programine įranga susijusių problemų sprendimas. Daugeliu atvejų mėgėjų aparatinės įrangos remontas paprastai sukelia daugiau problemų nei sprendimai, todėl paliekame viską, kas reikalauja aparatinės įrangos komponentų pakeitimo ar išsamaus diagnozavimo tiems, kurie gali fiziškai patikrinti įrenginį. Taigi tiems, kurie tikisi rasti žingsnis po žingsnio vadovų, pvz., Pakeisti ekraną arba padaryti išvadą, kad tam tikras komponentas yra blogas, tiesiog praleiskite šį straipsnį.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 6 Plus“ užšaldymas ir ekranas nuolat mirksi

Mano telefonas mirksi ir užšąla. Aš paėmė jį į „iPhone“ remontą, kurio jie net nepastebėjo. Jis sakė, kad tai gedimas ir „Apple“ žino apie tai ir toliau parduoda telefoną. Tai šiek tiek daugiau nei metų amžiaus. Prašau padėkite man! Negaliu sau leisti naujo telefono. Aš esu mokyklos mokytojas. Jūsų įmonė nėra labai sąžininga žinoti apie šią problemą, o ne ją ištaisyti. Aš perskaičiau daugybę atvejų apie tai ir kalbėjau su keliais žmonėmis, kurie negavo jokios pagalbos iš „Apple“ pagalbos. Aš nepalieku savo telefono. Aš nusipirkau iš vietinės AT&T parduotuvės gerą atvejį ir brangų ekraną „Apple iPhone 6+“. Dabar galbūt turėsiu grįžti prie „iPhone 4“, kurį naudoju daugiau nei 6 metus, be jokių problemų! Prašau padėkite man! Aš išbandžiau jūsų svetainėje esančius „gudrybės“ dėl trikčių šalinimo, išskyrus gamyklinius nustatymus. - Michelle

Sprendimas: Sveiki, Michelle. Visų pirma, mes nesame susiję su „Apple“. Mes jiems neveikiame, taip pat nepritariame jų produktams. Mes esame čia, kad pasidalintume savo patirtimi teikiant programinės įrangos sprendimus „iOS“ įrenginiams ir nieko daugiau.

Antra, NIEKADA niekada sakėme, kad žinome apie šią problemą ir nusprendėme nekalbėti vartotojams. Nepriklausomai nuo to, kas jums pasakė, tai turėtų būti laikoma sau. Jei trečiojo asmens remonto dirbtuvės jums tai papasakojo, paprašykite, kad jie pateiktų jums konkretų lustą, kad galėtume pakelti problemą iki „Apple“ palaikymo. Naudojant milijonus „iPhone 6“ ir „iPhone 6 Plus“ visame pasaulyje, neišvengiama turėti keletą blogų „obuolių“. Kalbant apie jūsų teiginį, kad „Apple“ sąmoningai gamina „iPhone 6“ ir „iPhone 6 Plus“ įrenginius naudojant trūkumus turinčius komponentus, sakome, kad tai nepagrįsta. Mes žinome keletą atvejų, kai „Apple“ pripažino kai kurias savo „iPhone“ įrenginių partijas su defektais, pvz., Turinčiais blogų fotoaparatų problemų, tačiau buvo imtasi tinkamų veiksmų jų šalinimui. Jei turite konkrečių duomenų, rodančių, kad daugelis „iPhone 6“ ir „iPhone 6 Plus“ įrenginių turi tą pačią problemą dėl defektų, leiskite „Apple“ apie juos. Mes nesame „Apple“ techninės ar klientų aptarnavimo komandos.

Trečia, jei mirgėjimas ir įšaldymas sukelia blogą lustą, jis turėjo įvykti anksčiau. Jei jūsų telefonas dirba daugiau nei metus, sakydamas, kad „Apple“ kaltė, kad jūsų telefonas dabar veikia, yra juokinga. Suprantame, kad jūs tikitės, kad jūsų telefonas tęsis ilgiau nei pusantrų metų, bet jūsų prietaisas nėra vakuume; jūs naudojate jį dieną ir dieną. Be normalaus nusidėvėjimo, yra ir kitų priežasčių, dėl kurių jis gali užšalti, arba ekrane mirksi. Priežastys gali apimti galimą turinio / programos klaidą, nežinomą programinės įrangos trikdymą arba fizinę žalą. Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, todėl negalime tiksliai pasakyti, kas yra šių simptomų priežastis. (Įsitikinkite, kad visada kreipkitės į savo prietaiso istoriją susisiekdami su bet kokia techninės pagalbos komanda dėl bet kokios problemos). Vienintelis pasiūlymas, kurį galime jums suteikti, yra išsiaiškinti, ar šie klausimai gali būti nustatyti jūsų pabaigoje, ar ne, atlikdami gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

1. Sukurkite svarbių failų atsarginę kopiją.
2. Atsijunkite nuo „iCloud“ paskyros (jei taikoma).
3. Eikite į „ Settings“ .
4. Bakstelėkite Bendra .
5. Palieskite Reset .
6. Palieskite Erase All Content ir Settings .

Galiausiai norėtume pabrėžti faktą, kad „Apple“ naudotojai šioje situacijoje negali padaryti daug. Kaip žiūrime, jūsų telefone yra aparatūros problema. Bet kuriuo metu, kai išmanusis telefonas staiga pradeda mirksėti, jis beveik visada atsiranda dėl techninės įrangos klaidos. Jei netyčia atsisakėte arba atskleidėte savo telefoną į vandenį / šilumą, nesitikėkite, kad išspręsite šią problemą, keisdami kai kuriuos nustatymus. 95% laiko, ekrano gedimo problema kyla dėl fizinės žalos, todėl kai kurių nustatymų keitimas nepadės. Jei neturite techninės įrangos ir įrankių techninei įrangai išspręsti ir diagnozuoti techninės įrangos problemą, leiskite profesionalui tvarkyti užduotį. Techninės įrangos trikčių diagnostika reikalauja fizinio įrenginio tikrinimo. Tai viena iš priežasčių, kodėl nepalaikome techninės įrangos problemų. Jei gamyklos atstatymas visai neišspręs problemų, taisymas ar keitimas yra jūsų vienintelė galimybė.

2 problema: „iPhone 6“ ekranas vibruoja šalia pradžios mygtuko

Ekranas vibruoja pačioje apačioje esančiame mygtuką „Home“. Tada jis perkelia ekraną aukštyn. Jis vis dar gali būti naudojamas ir aš vis dar galiu matyti ekraną; tai tiesiog labai erzina. Atrodo, kad tai atsitinka su mažesne galia, o ne įjungta. Ekraną pakeitiau maždaug prieš mėnesį; jis buvo įtrūkęs. Po savaitės ji puikiai dirbo. Manau, kad baterija taip pat nėra tokia gera, kaip anksčiau. Aš perskaičiau, kad laikinas prisilietimas prie liudijimo yra įjungti šviesumą. Tai laikinai sustabdo vibraciją. Aš taip pat jį sustabdau, pasukant ryškumą aukštyn ir atgal. Atrodo, kad mano ekrano reguliatorius sumažina problemą. - Ae_electric1

Sprendimas: Sveiki Ae_electric1. Girdėjome apie keletą anekdotų apie panašias problemas praeityje, tačiau šiais atvejais atrodė, kad nėra jokio bendro modelio. Beveik esame tikri, kad jie nesukelia programinės įrangos trikdžių, nes jie įvyko tik po to, kai įrenginiai patyrė tam tikrą remontą.

Pakeiskite bateriją ir / arba ekraną

Jūsų atveju gali būti verta patikrinti, ar ji turi kažką su baterija. Kartais baterijos veikimo sutrikimas gali siųsti neteisingus įėjimus į operacinę sistemą, o tai gali sukelti netinkamą kai kurių funkcijų ar funkcijų elgesį. Tuo pačiu atveju, pakeitus dabartinį ekraną, problema taip pat gali būti išspręsta, ypač jei naudojote vieną ar kitą žalą.

Atlikite visišką atkūrimą

Tik įsitikinkite, kad prieš pradėdami atskirti telefoną, apsvarstykite galimybę visiškai atkurti, kad galėtumėte stebėti, kaip įrenginys veikia vėliau. Būtinai atkurkite telefoną kaip naują įrenginį (ne iš atsarginės kopijos) ir stebėkite, kaip jis veikia tam tikrą laiką prieš įdiegdami bet kurią programą.

Jei norite atlikti visišką atkūrimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite atsarginę failų kopiją. Tai galite padaryti daugeliu būdų, tačiau greičiausias ir efektyviausias būdas yra naudoti „iTunes“ savo kompiuteryje arba „Mac“. Jei nenorite sukurti atsarginės kopijos, galite paprasčiausiai ištrinti viską telefonu, atlikdami šiame saite nurodytus veiksmus.
2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
3. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
4. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
5. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį ( atkurti ).
6. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti .
7. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
8. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.

3 problema: „iPhone 6“ nereaguoja po atsitiktinio kritimo

Taigi prieš kelias dienas aš atsisakiau savo telefono. Nebuvo jokių įtrūkimų, bet ekranas nebetinkamas liesti. Turiu iš naujo paleisti telefoną (vienu metu paspaudus maitinimo ir namų mygtuką) ir tik tuomet jutiklinis ekranas bus reaguojantis, tačiau jis bus reaguojamas tik apie 5 minutes naudoti, tada jis veiks ir išjungs. Ar tai yra aparatūros ar ryšio problema? - Safia G.

Sprendimas: Sveiki, Safia. Jei ši problema prasidėjo tik po to, kai netyčia atsisakėte prietaiso, tai turi būti techninės įrangos problema. Jūsų „iPhone 6“ ekrane yra trys pagrindiniai komponentai: LCD / monitorius, skaitmenintuvas ir lankstus kabelis. LCD ekranas rodo vaizdus. Norint gauti informacijos iš jūsų, operacinei sistemai reikalinga dalis, kuri gali prisiliesti prie piršto, ir tai yra skaitmenintojo užduotis. Tada tie analoginiai pirštų prisilietimai yra perduodami lanksčiuoju kabeliu į pagrindinę plokštę, kad juos būtų galima apdoroti operacine sistema. Jei pasirodo, kad jūsų telefonas nustoja aptikti jūsų prisilietimus, nes jis nereaguoja, tai arba dėl blogo skaitmenintuvo LCD ekrane, arba dėl kito nežinomo aparatinės įrangos gedimo. Jei norite ištaisyti bet kurį iš jų, telefoną reikia siųsti, kad technikas galėtų patikrinti aparatūrą.