„iPhone 6“ ekranas neįsijungs, „Apple“ pripažįsta, kad lėtėja senesni „iPhone“, kiti klausimai

„Apple“ naujausias leidimas, kad anksčiau išleido programinės įrangos atnaujinimą, kad sulėtintų senesnes „iPhone“ (#iPhone 6, # iPhone6S ir #iPhoneSE), yra daugelio naudotojų pastabų patvirtinimas, kad po atnaujinimo jų įrenginiai pasirodė lėtai. Toks priėmimas taip pat atsako į problemą, kuri, atrodo, apgauna daug „iPhone 6“ naudotojų - paslaptingas uždarytas iš niekur. Šiame trikčių šalinimo epizode pateikiame atsakymą, kodėl taip yra. Mes taip pat aptariame keletą kitų susijusių klausimų.

Prieš tęsdami leiskite mums priminti, kad galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 6“ ekranas tampa pilkas ir neįsijungs. „Apple“ pripažįsta, kad pristabdys senesni „iPhone“

Naudodamiesi telefonu, ekranas tiesiog pasuko tamsiai pilką, net jei jį išjungiau ir įjungiau. Taigi turėjau maitinimo ir namų mygtuką ir ekranas tiesiog nuėjo. Net jei laikydavau maitinimo mygtuką, įjunkite jį, jis nepasikeitė. Jis taip pat buvo pilnai įkrautas. Aš jį prijungiau prie kompiuterio ir jį atkuriau, bet tai nieko nekeičia. Aš nesuprantu, kas atsitiko ir kaip ją išspręsti. Kokiu nors ideju? - Gruzija

Sprendimas: Sveiki, Gruzija. „Apple“ pripažinimas, kad jis sąmoningai išleido atnaujinimą, kad sulėtintų senesnes „iPhone“, kad išsaugotų mažėjančius akumuliatorių pajėgumus, gali būti kaltinamas čia. Kadangi ličio jonų akumuliatoriai, kaip ir jūsų iPhone, blogėja toliau naudodamiesi, jis galų gale pasiekia tašką, kai nebegalės tiekti reikiamos galios, kad prietaisas veiktų normaliai. Kuo daugiau ličio akumuliatoriaus kaupiasi įkrovimo ciklai (iškrovimas ir įkrovimas), tuo trumpesnis jo pajėgumas. Taip atsitikus, jis taip pat gali suteikti nepakankamai galios procesoriui suaktyvinti visu greičiu. Apskritai, jūsų „iPhone“ automatiškai išsijungs, kai aptiks, kad baterija negali suteikti pakankamai galios, kad tinkamai maitintų visą pagrindinę plokštę. Kadangi nepakankama galia gali nužudyti procesorių ir kitus vidinius komponentus, „Apple“ sukūrė būdą, kaip apriboti procesoriaus greitį, kad baterija nebūtų pernelyg įtempta.

„Pernai mes išleido„ iPhone 6 “, „ iPhone 6S “ir„ iPhone SE “funkciją, kad galėtume išlyginti momentinius smailius tik tada, kai reikia, kad prietaisas netikėtai neišjungtų šiomis sąlygomis“, - sakė „Apple“ atstovas spaudai. „Dabar išplėtėme šią funkciją į iPhone 7 su„ iOS 11.2 “ir planuojame ateityje pridėti paramą kitiems produktams.“

Nors kai kurie žmonės jau kreipėsi į teismą, manome, kad „Apple“ nepadarė jokio pažeidimo. Atsižvelgiant į situaciją, „Apple“ senesnių „iPhone“ apsaugos būdas gali būti priimtinas sprendimas. „Apple“ paminėjo, kad nuolatinis būdas išspręsti problemą yra pakeičiant bateriją. Tačiau, atsižvelgiant į tai, kad neįmanoma pašalinti „iPhone“ baterijos ribos, greičiausiai galiausiai investuosite daugiau nei tik pakeičiančios baterijos kaina. Jei nuvyksite, kad „Apple“ pakeistų patį akumuliatorių, tai galite padaryti, jei sumokėsite 79 JAV dolerius, kad pakeistų bateriją.

Turėkite omenyje, kad nėra jokių programinės įrangos trikčių, kurias galite atlikti, jei jūsų telefonas visai neįsijungs. Jei jau leidote „iPhone“ imti mokestį bent 30 minučių be jokių akivaizdžių ženklų, kad jis būtų įjungtas, pats laikas leisti „Apple“ arba nepriklausomam technikui patikrinti aparatūrą.

2 problema: „iPhone SE“ neįsijungia, neatsako

Sveiki! Turiu „iPhone SE“ (64 GB), kuris pernai buvo įsigytas 2016 m. Liepos mėn. Iš JAV. Mano telefono atmintis buvo beveik visiškai užpildyta, ir aš ketinau kurti atsargines visų mano duomenų kopijas, bet netikėtai kitą dieną matau, kad mano telefonas yra visiškai išjungtas ir aš negaliu iš naujo paleisti. „Apple“ palaikymo pagalba bandžiau iš naujo paleisti telefoną išieškojimo režimu, bet visos pastangos nepavyko. „Apple“ nepašalins jo ir paprasčiausiai jį pakeis, o tai netinka tikslui. Ar galite padėti man išspręsti šią problemą? Ačiū iš anksto. Linkėjimai. - Devaki25

Sprendimas: Sveiki Devaki25. Jūsų problema greičiausiai yra panaši į anksčiau minėtą Gruziją . Pabandykite pamatyti, ar pirmiausia galite paleisti telefoną per DFU režimą. Jei esate laimingas ir jis grįžta į viršų, galite vėl atnaujinti įrenginį prieš naudodami jį dar kartą. Jei telefonas išjungtas ir visai neįsijungs, kreipkitės į „Apple“ ir paprašykite jų pakeisti bateriją.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip atnaujinti įrenginį DFU režimu:

1. Kompiuteryje uždarykite visas aktyvias programas.
2. Atidarykite „iTunes“.
3. Išjunkite „iPhone“. Jei negalite jį išjungti, leiskite akumuliatoriui nuleisti iki 0%, kad telefonas įsijungtų atskirai. Įkraukite telefoną bent valandą be bandymo jį įjungti.
4. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio USB kabeliu.
5. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką mažiausiai 3 sekundes.
6. Paspauskite ir laikykite nuspaudę „Volume Down“ (garsumo sumažinimo) mygtuką kairėje „iPhone“ pusėje. Būtinai palaikykite „Power“ ir „Volume Down“ mygtukus 10 sekundžių. Jei šiuo metu pasirodo „Apple“ logotipas, pakartokite 5 ir 6 veiksmus. „Apple“ logotipas neturėtų rodyti.
7. Toliau laikykite „Volume Down“ klavišą dar 5 sekundes. Jei ekrane pasirodys „Plug to iTunes“, pakartokite 5-7 veiksmus. Įkiškite į „iTunes“ ekraną.
8. Jūs žinosite, kad jūsų telefonas yra DFU režimu, jei ekranas lieka juodas. Jūsų kompiuteryje turėtumėte pasakyti, kad „iTunes“ aptiko „iPhone“.
9. Atlikite kompiuterio ekrane pateikiamus veiksmus, kad galėtumėte visiškai atkurti.

3 problema: „iPhone 6“ atsilieka įkeldami „Apple“ logotipo ekraną

Mano iPhone yra 11.1.2 (15B202) modelis mkqj2b / serijos numeris dnpqrnh8, jis veikė gerai prieš dvi dienas, kai jis pradėjo buferizuoti, juodas ekranas su mažu centriniu apskritimo verpimo turu. tada turiu įvesti savo kodą, tai vyksta reguliariai. Atlikau visus nustatymus iš naujo. Aš padariau keletą minkštų išjungimų, paspaudus tiek namų, tiek maitinimo mygtukus, kol pasirodys obuolių piktograma, tada išleisiu mygtukus, aš daug kartų išjungiau telefoną. Pašalinau keletą programų ir sustabdau nereikalingas fono programas. Ar galėtumėte pasiūlyti šį labai erzinančią buferį? Ačiū. - Les Marshall

Sprendimas: Hi Les. Buferinis „Apple“ logotipo ekranas gali būti ženklas, kad „iPhone“ veikia lėtai. Taip pat gali būti rodoma, kad jūsų įrenginyje yra problema įkeliant „iOS“ operacinę sistemą. Įsitikinkite, kad atlikote gamyklos atstatymą, kad visi programinės įrangos nustatymai būtų grąžinti į numatytuosius. Tikimasi, kad su visa programine įranga ir programomis, esančiomis gamykloje, telefonas veiks gerai. Taip pat neturėtų atsilikti, kai įkelsite „Apple“ logotipo ekraną. Jei taip atsitinka, tai reiškia, kad tikriausiai buvo klaida ar programinės įrangos triktis, dėl kurio įrenginys patyrė sunkumų įkeliant „iOS“.

Jei norite iš naujo nustatyti „iPhone“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite atsarginę failų kopiją per „iTunes“, „iCloud“ arba abu.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Bakstelėkite Bendra.
4. Palieskite Reset.
5. Palieskite Erase All Content ir Settings .
6. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
7. Palieskite Erase iPhone.

Jei jūsų telefonas, naudodamas „iOS“, ir toliau dirba lėtai, atsilieka arba buferis, kreipkitės į „Apple“ dėl palaikymo. Kaip ir pirmiau minėti žmonės, „Apple“ gali išjungti telefoną, kad pratęstų baterijos tarnavimo laiką.

4 problema: „iPhone 6S“ ekranas mirksi atsitiktinai

Aš ką tik nusipirkau iPhone 6S su nauja (kita) būsena. Turėjau tai 12 dienų ir ekranas pradėjo mirksėti. Aš jį išjungiau, jei jis buvo perkrautas per naktį ir kitą rytą, mirgėjimas sustojo. Iki šiol daugiau nei mirgėjimo problemų. Mano klausimas, ar turėčiau būti susirūpinęs, kad mirksėjimas grįš? Priežastis, dėl kurios aš paklausiau, yra todėl, kad turiu 30 dienų grąžinimo langą ir jei kažkas yra sugedusi ir sukelia mirgėjimą, tada norėčiau jį grąžinti prieš 30 dienų. Prašome patarti! Dėkoju! - Mui

Sprendimas: Sveiki, Mui. Kai kurios netinkamai koduotos programos kartais gali sukelti ekrano mirgėjimą arba keistai veikti. Jei ekranas pradėjo mirksėti, kai įdiegėte programą, tai gali būti problemos priežastis. Pabandykite pašalinti arba iškrauti tą programą, kad pamatytumėte skirtumą.

Daugeliu atvejų mirgėjimas yra nuolatinio aparatūros gedimo požymis. Jei ekranas ir toliau mirksi, net kai neatidarysite jokios programos, tai gali būti aiškus blogo ekrano ženklas. Tačiau, jei ekranas mirksi atsitiktinai arba naudojant programą, ją gali sukelti klaida. Apsvarstykite galimybę atlikti visą atkūrimą ir stebėti telefoną bent 24 valandas. Įsitikinkite, kad stebėjimo laikotarpiu nieko neįdiegėte. Tai turėtų suteikti jums pakankamai laiko pastebėti bet kokį skirtumą. Jei ekranas mirksi net tada, kai nėra trečiųjų šalių programų, eikite į priekį ir pakeiskite įrenginį.

Jei norite visiškai atkurti „iPhone“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite atsarginę failų kopiją. Tai galite padaryti daugeliu būdų, tačiau greičiausias ir efektyviausias būdas yra naudoti „iTunes“ savo kompiuteryje arba „Mac“. Jei nenorite sukurti atsarginės kopijos, galite paprasčiausiai ištrinti viską telefonu, atlikdami šiame saite nurodytus veiksmus.
2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
3. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
4. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
5. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį ( atkurti ).
6. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti .
7. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
8. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.