„iPhone 6“ neįsijungs po to, kai vartotojas nutraukė atnaujinimą per „iTunes“, netenka atsitiktinio garso

Štai mes vėl einame ir sveikiname naują „iPhone6“ trikčių šalinimo puslapį. Šiandien aptariamus klausimus sudaro nepavykimas paleisti, atsitiktinis sistemos ir programų garsų praradimas po atnaujinimo. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 6“ po atnaujinimo praranda garsą

Turiu „iPhone 6“, kuris yra 14 mėnesių amžiaus. Nuo 1 dienos jis buvo „Otter Box Defender“ byloje. Jis puikiai dirbo iki 3 savaičių, kai įdiegiau 10.3.3. atnaujinti. Dabar, reguliariai (2–3 kartus per dieną) prarandu garsą ir turiu iš naujo paleisti telefoną. Ar tai yra žinoma problema dėl išleidimo? Išskyrus prarastą garsą kelis kartus per dieną (trūksta skambučių telefonu ir teksto atsako), tai yra vienintelė pusė mano išleistam leidimui.

Be to, jis gali dirbti (kai žiūrite „YouTube“ ar kažką „Facebook“ ir galite nebeveikti, ir taip pat pastebiu, kad naudodamiesi mikrofonu tekstui taip pat dažnai bus atšauktas garsas. - Pat Gough

Sprendimas: Sveiki, Pat. „Apple“ neišleidžia oficialaus problemų, iškilusių po kiekvieno „iOS“ versijos, sąrašo, tačiau galime patvirtinti, kad nė vienas kitas vartotojas mums nepranešė apie konkrečias problemas, su kuriomis susiduriate dabar. Mes bandėme nuvalyti tinklus kitų trečiųjų šalių forumų ir palaikymo svetainių ataskaitoms, kurios gali patvirtinti, ar jūsų problemos yra bendros tarp įrenginių, kuriuose veikia „iOS 10.3.3“, bet mes nesėkmės. Manome, kad jie gali būti izoliuoti nuo jūsų įrenginio, o tai reiškia, kad juos gali sukelti jūsų telefone unikalūs turiniai arba programos. Jei norite išspręsti problemas, rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus:

Įdiekite naujausius programos naujinimus

Daugybę kartų, naudojant „iOS“ atnaujinimą, atsiranda nedidelių klaidų. Įsitikinkite, kad įdiegiate tik programas, kurias palaiko arba suderina su „iOS“ versija. Atminkite, kad ne visos programos gauna tą patį priežiūros ir priežiūros lygį. Jei esate linkę įdiegti programas impulsyviai, dabar yra laikas patikrinti, ar visi jie yra iš patikimų ar kompetentingų kūrėjų. Eikite per kiekvieną programą ir patikrinkite jų „App Store“ diegimo puslapį, kad galėtumėte sužinoti, ar tai gali būti problemiška. Kai kurie geri kūrėjai nurodys, ar jų produktas yra suderinamas su naujausia OS naujinimu. Taip pat galite patikrinti kitų naudotojų, kaip ir jūs, atsiliepimus, kad pamatytumėte, ar jie patiria tokius pat ar panašius rūpesčius.

Jei prieš įdiegdami problemas neseniai įdiegėte programą, pradėkite nuo šios programos. Jei reikia, pabandykite jį pašalinti ir matyti, kad ji išsprendžia problemas.

Atstatykite nustatymus

Kai kuriais atvejais, iš naujo nustatant visus „iPhone“ nustatymus, galite išspręsti problemas, todėl nenorite to praleisti. Jei šiuo metu nebandėte atlikti šio trikčių šalinimo žingsnio, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane eikite į „ Settings“> „General“> „Reset“ .
2. Palieskite Reset All Settings .
3. Jei pateikiamas, įveskite kodą.
4. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset All Settings .
5. Palaukite, kol telefonas viską iš naujo nustatys.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį.

Atstatykite visus nustatymus į gamyklinius nustatymus

iOS trikčių diagnostika yra paprasta. Jei problemos tęsiamos atnaujinus programas ir iš naujo nustatant visus nustatymus, kitas geriausias dalykas yra nuvalyti telefoną švariu, taip pat žinomas kaip gamyklos atstatymas. Štai kaip:

1. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
2. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
3. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
4. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį ( atkurti ).
5. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti .
6. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
7. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.

2 problema: „iPhone 6“ ir toliau saugo buferį, atveria programas atskirai, skambindamas kontaktais

„My iPhone 6 Plus“ visiškai užšaldo, taupo, atveria programas ir kviečia žmones. Aš jau iš naujo paleidžiau telefoną, o ekranas vis dar užšaldytas net ir iš naujo paleidus, o linijos pasirodo ekrano viršuje. Ne, aš nešlapiau savo telefono, ir aš to nepadariau, kur tai turėtų būti tokia problema.

Be to, aš ir vėl jį vėl įjungsiu ir vėl įjungsiu, bet nieko neatrodo. Jei galėtumėte padėti, tai būtų labai dėkinga. - Karla

Sprendimas: Sveiki, Karla. Jei teigiamai vertinate, kad nepadarėte telefono aparatūros pažeidimų, jūsų problemą turi sukelti programinės įrangos problema. Tai gali būti programa arba naujinimas, kurį įdiegėte neseniai, todėl pabandykite sugrąžinti tai, ką darėte. Jei pastaruoju metu įdiegsite programą, apsvarstykite galimybę pašalinti ją iš sistemos atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane palieskite ir laikykite programos piktogramą.
2. Kai piktogramos pradeda raišti, palieskite X programos, kurią norite pašalinti, kampe.
3. Bakstelėkite Ištrinti .

Jei problemos atsirado įdiegus naujinimą, geriausia tai, kad visi nustatymai būtų atkurti į gamyklinius nustatymus. Žiūrėkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Arba galite atkurti visą programinę įrangą ir programas atgal. Yra tikimybė, kad problemą sukelia trečiosios šalies programa arba kodavimo problema su dabartine „iOS“ versija. Kadangi nėra jokio būdo sužinoti, kuris iš šių dviejų gali vykti, vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra grąžinti viską, kaip telefonas buvo, kai nėra trečiųjų šalių programų. Jei to nepadarėte, čia:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Palieskite Erase All Content ir Settings .
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
6. Palieskite Erase iPhone .

Tiek „Restore“, tiek „Erase iPhone“ parinktys sukels duomenų praradimą, todėl įsitikinkite, kad prieš atlikdami tokius veiksmus grįžkite į „iTunes“ arba „iCloud“.

Atminkite, kad problema gali grįžti po „ Restore“ arba „Reset“, jei pagrindinė priežastis yra bloga programa. Jei taip atsitiks, pašalinkite programas po vieną ir patikrinkite, kaip veikia jūsų telefonas. Tai užims daug laiko, jei turite daug įdiegtų programų, tačiau tai yra vienintelis veiksmingas būdas nustatyti kaltininką.

3 problema: „iPhone 6“ neįsijungs po to, kai vartotojas nutraukė atnaujinimą per „iTunes“

Sveiki. Prieš mėnesį buvau problema su telefonu. Pirmiausia „wifi“ nustojo veikti, „WiFi“ įjungta parinktis pilka, todėl negalėjau jį įjungti. Bandžiau atkurti tinklo nustatymus, tačiau tai neveikė. Galiausiai bandžiau jį atkurti į gamyklinius iTunes nustatymus. Turėjau jį prijungti prie savo nešiojamojo kompiuterio ir iTunes atsisiuntė naujausią programinę įrangą, kad ją atkurtų. Nors ji buvo parsisiunčiama, prijungiau jį iš nešiojamojo kompiuterio, kad galėčiau patikrinti, kas yra, o poilsis atjungtas nuo tinklo. Kitą kartą jį pasiėmęs, ekranas buvo tuščias / juodas ir nereagavo. Bandžiau viską. Aš bandžiau prijungti jį atgal į iTunes, bet iTunes nepripažįsta, bandžiau jį paleisti, bet jis lieka nereaguojantis. Ar galite kažkaip man pasakyti, kas su juo negerai? Manau, tai yra pagrindinės plokštės problema. - Šari

Sprendimas: Sveiki Shari. Prietaiso pertraukimas, kai jis atnaujinamas, tyčiniu atjungimu arba praradus galią, paprastai sukelia blogus dalykus. Daugeliu atvejų tai gali sukelti nuolatinę pagrindinės plokštės problemą dėl sugadinto saugojimo įrenginio (Nand eMMC). Tai yra pagrindinė priežastis, kodėl gamintojai nuolat rekomenduoja vartotojams užtikrinti, kad jų įrenginys būtų visiškai įkrautas arba turi pakankamai akumuliatoriaus lygio prieš diegiant naujinimą.

Šiuo metu mes nežinome tikrosios jūsų įrenginio būsenos. Jei jis visai neatsako, arba jei jis nereaguoja, vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra pabandyti „Device Firmware Upgrade“ (DFU) atnaujinimą. Štai kaip:

1. Išjunkite „iPhone“. Jei negalite jį išjungti, nes ekranas neveikia, palaukite, kol akumuliatorius visiškai nusausins, kol telefonas išsijungs.
2. Jei laukėte baterijos nutekėjimo, įsitikinkite, kad įkraunate telefoną bent 30 minučių.
3. Kompiuteryje įsitikinkite, kad „iTunes“ veikia.
4. Kai telefonas yra išjungtas, prijunkite jį prie kompiuterio per žaibo kabelį.
5. Tris sekundes palaikykite nuspaudę ragelio maitinimo mygtuką.
6. Vis dar laikydami maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę apatinį garsumo mygtuką maždaug 10 sekundžių. Įsitikinkite, kad laiko tinkamai, nes per ilgai laikydami maitinimo mygtuką, prietaisas gali būti iš naujo paleistas.
7. Po maždaug 10 sekundžių atleiskite maitinimo mygtuką. Būtinai neatleiskite garsumo mažinimo mygtuko kartu su maitinimo mygtuku. Prieš atleisdami „Volume Down“ mygtuką, palaukite maždaug 5 sekundes po to, kai atleisite maitinimo mygtuką.
8. Jei atlikote procesą teisingai, jūsų kompiuteryje turėtų būti rodoma „„ iTunes “aptiko„ iPhone “atkūrimo režimu. Prieš naudodami „iTunes“, turite atkurti šį „iPhone“. “.
9. Dabar galite paleisti atkūrimo procesą spustelėję mygtuką Atkurti iPhone.

Atminkite, kad jei ekranas išlieka tamsus arba nereaguoja per visą DFU atnaujinimo procesą, turite išsiųsti telefoną į „Apple“ aptarnavimo centrą.