„iPhone 7“ mikrofonas neveikia vaizdo pokalbių metu, garsas dingsta skambučių metu, kiti klausimai

Šis „iPhone7“ straipsnis atsako į kai kuriuos balso skambučius ir tinklo problemas. Tikimės, kad tai naudinga. Artimiausiomis dienomis paskelbsime daugiau tų pačių straipsnių, kad tiems, kurie patiria „iPhone 7“ problemų, žiūrėkite.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 7“ garsas išnyksta skambučių metu, be muzikos ar vaizdo įrašų

Sveiki pone. Mano telefono problema kartojasi (vieną kartą per dieną ar dvi). Kai skambinsiu, nei imtuvas, nei aš negaliu išgirsti jokio balso, bet jis gerai veikia ir puikiai veikia garsiakalbiu. Keistas dalykas šiuo klausimu yra tas, kad iš naujo paleidus prietaisą, problemos išnyksta ir viskas atrodo gerai.

Kai pirmiau minėta problema neatsiranda nei muzikos, nei vaizdo įrašų, nėra jokio garso. Kartais problemai seka skambantis garsas bet kuriuo balsu.

Aš nusipirkau savo iPhone tik prieš mėnesį. Ir aš pradėjau gauti problemą vos per savaitę, todėl siunčiu jį remontui. Po visų problemų „Apple“ pakeitė visą ekraną. vis dėlto tai nepadėjo. Taigi jie pakeitė mano telefoną naujuoju „iPhone“. Tačiau problema čia nesibaigė. Sužinojau, kad nauja, kurią turiu su skirtingu serijos Nr. Ir IMEI, turi tą pačią problemą. Dabar nenoriu eiti į „Apple“ aptarnavimo centrą. Padėkite man bandžiau - IOS keitimas, kaip mes Dabartinis IOS yra 10.3.3 Įrenginio modelis - „iPhone 6S Plus“ 32 GB „Rosegold“ sveikina. - Ammongrg

Sprendimas: Sveiki, Ammongrg. Jei pakaitiniame telefone atsirado ta pati problema, yra didelė tikimybė, kad viena iš jūsų programų bus kaltinama. Norėdami patikrinti, visiškai nuvalykite telefoną, kol jį vėl nustatysite. Štai kaip:

1. Atidarykite nustatymus
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Palieskite Erase All Content ir Settings .
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
6. Palieskite Erase iPhone .
7. Nustatykite telefoną dar kartą.

Dabar, kai nušluostėte telefoną, įsitikinkite, kad nieko neįdiegėte. Šioje būsenoje telefono programinė įranga veikia naujausia ir atnaujinta versija. Kadangi nėra įdiegtų trečiųjų šalių programų, tai visiškai švarus. Tai tinkamas laikas pakartoti problemą. Čia yra tik du galimi rezultatai: arba problema, ar ne. Jei skambinimo problema išlieka, tai reiškia, kad yra problema, susijusi su tinklu, arba yra telefono specifinė problema, kurią „Apple“ lieka nepastebėta. Jei negalite pakartoti problemos, tai reiškia, kad mūsų įtarimas yra teisingas. Turėtumėte peržiūrėti programas, kad pamatytumėte, kuris iš jų yra kaltininkas.

2 problema: „iPhone 7“ mikrofonas neveikia vaizdo pokalbių metu, skambinantysis negali girdėti

Kai aš naudoju savo telefoną skambinti, niekas negali išgirsti. Naudoju „Facetime“, „SnapChat“ vaizdo įrašą. Aš galiu tinkamai išgirsti ir kalbėti. Atnešė ją, kad galėtumėte patikrinti. Remontas manė, kad mikrofonas dirbo ir tai buvo programinės įrangos problema. Pagalba! - Jozuė

Sprendimas: Sveiki Joshua. Ar problema kyla, kai skambinate reguliariai? Jei taip, turite atlikti kai kuriuos drastiškus programinės įrangos sprendimus, pvz., Ištrinti visą turinį ir parametrus, kuriuos rekomenduojame anksčiau, arba visą atkūrimą. Bet kuris iš šių dviejų sprendimų turėtų nustatyti bet kokį programinės įrangos sprendimą. Norėdami atlikti visišką atkūrimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite atsarginę failų kopiją. Tai galite padaryti daugeliu būdų, tačiau greičiausias ir efektyviausias būdas yra naudoti „iTunes“ savo kompiuteryje arba „Mac“. Jei nenorite sukurti atsarginės kopijos, galite paprasčiausiai ištrinti viską telefonu, atlikdami šiame saite nurodytus veiksmus.
2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
3. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
4. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
5. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį ( atkurti ).
6. Patvirtinkite spustelėję Atkurti
7. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
8. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.

Jei norite patikrinti, ar jūsų telefono mikrofonas veikia, galite atlikti šiuos veiksmus:

1. Raskite „Voice Memos“ programą ir atidarykite ją.
2. Bakstelėkite įrašymo mygtuką, kad jūsų „iPhone“ mikrofonas fiksuotų bet kokį garsą. Siūlome bandyti įrašyti savo balsą taip, tarsi imituosite skambutį.
3. Kai baigsite įrašymą, dar kartą palieskite raudoną įrašymo mygtuką.
4. Bakstelėkite Atlikta.
5. Pavadinkite įrašytą garsą bet kokiu būdu.
6. Dabar, kai jį išsaugojote, pabandykite paliesti failą ir klausytis. Jei negirdi nieko ar tiesiog statinio, galite statyti, kad mikrofonas neveikia. Tokiu atveju turite grąžinti telefoną ir reikalauti naujo.

Jei kyla problemų tik naudojant „Facetime“ ir „snapchat“, tai gali reikšti, kad jūsų interneto ryšys, nesvarbu, ar naudojate mobiliuosius duomenis, ar „WiFi“, yra prastas. Atlikdami vaizdo pokalbį įsitikinkite, kad esate prisijungę prie stipraus tinklo.

3 problema: „iPhone 7“ neprisijungs prie korinio tinklo

Mano iPhone 6 neprisijungs prie mano korinio ryšio. Jis lieka paieškos režime. Keletą kartų jį išjungiau, įjungiau į lėktuvo režimą ir įjungiau ir išjungiau korinio ryšio paslaugą. Net įjungtas tarptinklinis ryšys ir nieko. - Michael

Sprendimas: Sveiki, Michael. Ar darėte kažką kitokio prieš pradedant šią problemą? Pvz., Jei problema įvyko įdiegus programą arba atnaujinus, atšaukus jį gali būti pataisyta.

Jei problema neatsirado, nors ir niekas kitoks nepadarė dienų, kai pirmą kartą jį pastebėjote, gali atsitikti operacinė sistema. Apsvarstykite visų nustatymų iš naujo nustatymą, kad pamatytumėte, kas vyksta. Jei dar to nepadarėte, galite tai padaryti:

1. Pradiniame ekrane eikite į „ Settings“> „General“> „Reset“ .
2. Palieskite Reset All Settings .
3. Jei pateikiamas, įveskite kodą.
4. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset All Settings .

Jei visų nustatymų atstatymas nieko nekeičia, pabandykite visiškai atkurti. Tai paskatins telefoną atnaujinti programinę įrangą ir pašalinti galimą operacinės sistemos trikdymą.

Jei neveikia ir visiškas atstatymas, už problemos turi būti gedimas. Dėl papildomos pagalbos kreipkitės į „Apple“.

4 problema: „iPhone 7“ negali skambinti arba priimti skambučių, siųsti ar priimti SMS, kai pastato viduje

Neseniai persikėliau į Floridą koledžui, o mano telefonas išėjo ir sakė, kad nėra jokios paslaugos, o po trijų minučių atsirado mano barai, bet aš negalėjau skambinti ar skambinti. Aš iš naujo nustatau savo telefoną ir padariau viską, ką galėjau, bet nekeičiau. Išėjau į išorę ir galėjau priimti skambučius ir išjungti. - Ashanti

Sprendimas: Sveiki Ashanti. Jei telefono tinklo funkcijos (balso skambučiai, SMS, MMS) puikiai veikia, kai esate lauke, problema greičiausiai atsiranda dėl prasto signalo priėmimo. Tai reiškia, kad nėra jokio telefono ar tinklo problemos.

Taip pat įmanoma, kad pastatas gali turėti tam tikrą signalų blokavimo mechanizmą, kuris neleidžia veikti korinio ryšio paslaugoms. Pabandykite paklausti kitų to paties pastato naudotojų, jei jie susiduria su ta pačia problema.

5 problema: „iPhone 7“ su GPP LTE SIM kortele negali prisijungti prie tinklo

Sveiki. Gyvenu Filipinuose ir mano telefonas yra užrakintas Telus. Aš susisiekiau su „Telus“ ir jie prašo užregistruoti „Telus“ numerį. Tačiau aš nežinau skaičiaus, nes aš ką tik nupirko jį. Savo telefone naudoju GPP / RSIM, signalas 2 dienas veikė tik po to, kai signalas buvo ieškomas. Aš atkuriau ir atnaujinau jį naudodamasis „iTunes“ smėliu, o mano signalas negrįžta, kai bandžiau naudoti „GPP LTE SIM“. Kas atrodo problema? Viskas veikia, tik signalas. Tikiuosi, kad galėtumėte man padėti. Aš negaliu naudoti savo telefono jau keletą mėnesių. ???? Ačiū už pagalbą. - Charie

Sprendimas: Sveiki, Charie. Kai kurie vežėjai nepalaiko alternatyvių SIM kortelių, pvz., GPP LTE, todėl kreipkitės į savo vežėją, kad gautumėte pirmąją informaciją. Tokia problema greičiausiai yra susijusi su tinklu, todėl geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra pasikalbėti su savo techninės pagalbos komanda, kad surinktumėte tikslią informaciją.

Žinome, kad kai kurios „iPhone“, kuriose veikia GPP SIM kortelės, gali staiga prarasti tinklo nustatymus, kurie iš pradžių veikė atnaujinus programinę įrangą. Jei bandėte įdiegti „iOS“ naujinimą prieš susidūrus su problema, gali tekti iš naujo konfigūruoti įrenginį, kad jis galėtų vėl veikti.

Mes nežinome, kaip ar kas sukonfigūravo jūsų įrenginį, todėl jūs turite tai išsiaiškinti.