„iPhone 7“ mobilieji duomenys ir „wifi“ neveikia, negali prisijungti prie mobiliojo ryšio taško, kitų problemų

Jei yra vienas dalykas, dėl kurio šiuolaikiniai telefonai yra protingi, tai galimybė sklandžiai prisijungti prie interneto. Tiesą sakant, visi, kurie turi „iPhone7“ telefoną, tikisi, kad jų įrenginys turi beveik pastovų interneto ryšį. Nenuostabu, kad žmonės gali lengvai nusivylti, kai jų telefone yra ryšio problema. Turint tai omenyje, skelbiame šį įrašą tikimės, kad padėsime kai kuriems iš jūsų, kurie gali patirti interneto problemų.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 7“ mobilieji duomenys ir „wifi“ neveikia

Taigi, turiu ryšį su savo „iPhone 7 Plus“. Kas atsitinka, mano vežėjo paslauga man nepavyksta. Bet koks interneto ryšys neveikia, „Safari“, „iMessages“ ir kiekviena kita programa. Taigi, kai tai nepavyksta, bandau WIFI, tada WIFI neveikia. Su „Apple“ kelis kartus padariau trikčių šalinimą. Atstatyti, atkurti, keisti nustatymus, jį pavadinate, tai buvo padaryta. Ji palaipsniui pablogėjo ir dar labiau pablogėjo, kad telefonas tai darė taip dažnai, kad telefonas buvo nenaudingas. Tai leido jiems pagaliau išduoti pakeitimo telefoną.

Woohoo !!! ... šnipinėkite šiandien iškilusius klausimus. Aš kalbėjau su Apple, jie sakė, kad eina per tipišką 3 žiedų cirko trikčių šalinimą AGAIN. Atvirai kalbant, jie mane perėjo per pragarą, ir aš negaliu jo nuimti. Jie teigia, kad tai yra mano vežėjas, bet nesuteikiu jokių patarimų dėl klausimų ar klausimų, kuriuos jie gali turėti mano tarnyboje ir WiFi.

Tikiuosi, kad galite man padėti tam tikra forma ar forma, nustatydamas tai, tiksliai nurodydamas arba nukreipdamas mane teisinga kryptimi. Jei tai būtų mano vežėjas, aš nesuprantu, kaip tai darytų ir mano WIFI paslaugą. Kad tai įvyktų, du telefonai yra beprotiški. Prašome padėti! - Kevinas

Sprendimas: Labas Kevin. Nemanome, kad tai yra problema su jūsų vežėju dėl dviejų priežasčių. Pirma priežastis yra tai, kad jūsų interneto bėdų taip pat atsiranda, kai naudojate wifi. Mobilieji duomenys yra konkrečios paslaugos teikėjas, tačiau „WiFi“ nėra. Tai reiškia, kad jei problema kyla iš vežėjo pusės, ji turėtų sustoti su mobiliais duomenimis. „Wifi“ vis tiek turėtų veikti, nepriklausomai nuo jūsų mobiliojo duomenų paslaugos būsenos. Antroji priežastis yra ta, kad problema išlieka net ir pakeičiant telefoną. Tai reiškia, kad problema greičiausiai yra kažkas, ką jūs darėte arba įtraukėte vėliau.

Labiausiai tikėtina problemos priežastis yra bloga programa. Jei paprasčiausiai atkurėte telefoną ir vėl įtraukėte visas programas (įskaitant problemines), tikrai negalite tikėtis ištaisyti tokios problemos.

Siūlome pabandyti nuvalyti telefoną ir stebėti, kaip veikia internetas mobiliojo duomenų režimu arba „wifi“ režimu. Jei norite ištrinti „iPhone 7“, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
  2. Bakstelėkite Bendra .
  3. Palieskite Reset .
  4. Palieskite Erase All Content ir Settings .
  5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
  6. Palieskite Erase iPhone .

Atminkite, kad visas turinys ir nustatymai bus ištrinti švariai, todėl įsitikinkite, kad grįšite savo failus iCloud arba iTunes arba abu. Taip pat įsitikinkite, kad iš „iPhone 7“ prisijungiate iš „iCloud“, kad būtų pašalintas „Find My iPhone“ aktyvinimo užraktas.

Kai nušluostėte telefoną, išvalykite jį ir patikrinkite, kaip veikia mobilieji duomenys ir wifi. Įsitikinkite, kad šiuo metu nieko neįdiegiate. Norėdami būti tikri, pabandykite stebėti telefoną, kol jis yra šioje būsenoje bent 24 valandas. Jei problema nebus grįžta, mes teisūs. Jei norite išvengti problemos grąžinimo, turite peržiūrėti savo programas, kurias vėliau įdiegsite vėliau. Norėdami tai padaryti, būtinai patikrinkite, kaip internetas veikia po kiekvieno programos įdiegimo. Kitaip tariant, norite įdiegti, stebėti, įdiegti ir stebėti. Atlikite šį ciklą kiekvienai programai ir galiausiai surasite problemą.

2 problema: „iPhone 7“ negali prisijungti prie biuro „WiFi“

Nusipirkau naują „iPhone 7“. Bet kokie kiti dalykėliai, įskaitant mano kitą „iPhone 5S“ ir „Macbook“, gali prisijungti prie mano biuro „WiFi“, bet ne mano „iPhone 7“. Jame teigiama, kad „nėra interneto ryšio. Kaip išspręsti šią problemą? - Juozapas

Sprendimas: Sveiki Juozapas. Jūsų biuro wifi gali leisti registruotiems įrenginiams prisijungti tik todėl, kad rekomenduojame apie tai pasikalbėti su savo IT skyriumi. Tai neabejotinai nėra prietaiso problema, nes jūsų „iPhone“ gali prijungti puikiai prie jūsų namų wifi.

3 problema: „iPhone 7 LTE“ ir „wifi“ neveikia, sukuriant atsarginę kopiją per iTunes

Aš negaliu prisijungti prie LTE AR WIFI su mano iPhone 7plus nuo vakar 13:00. Bandžiau išjungti / vėl įjungti, tai neveikia. Ir bandydami atkurti savo telefoną, jie turi išjungti debesį ir rasti „iPhone“. Bet nė vienas tinklas negali nieko daryti! Prašome padėti. - Eva

Sprendimas: Sveiki Eva. Kadangi jums kyla problemų prisijungiant prie „wifi“ ir mobiliųjų duomenų, tai tikriausiai yra „iOS“ klaida, arba kažkas panašaus į „Kevin“ aukščiau. Siūlome iš naujo nustatyti visus nustatymus, kad atnaujintumėte „iOS“ nustatymus, įskaitant tinklo ir wifi nustatymus. Štai kaip:

  1. Pradiniame ekrane eikite į „ Settings“> „General“> „Reset“ .
  2. Palieskite Reset All Settings .
  3. Jei pateikiamas, įveskite kodą.
  4. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset All Settings .

Iš naujo nustatę visus nustatymus, jūs norite patikrinti, kaip veikia internetas. Jei problema išlieka, norite tęsti procedūrą „ Ištrinti visą turinį ir parametrus“ . Prašome atkreipti dėmesį į veiksmus, kuriuos duodame Kevinui.

Jei negalite atkurti failų per „iCloud“, siūlome tai padaryti per iTunes. Būtent dėl ​​šios priežasties „Apple“ ne tik teikia „iCloud“ savo telefono atsargines kopijas.

Norėdami sukurti atsarginę kopiją per iTunes, turite turėti kompiuterį arba „Mac“. Atlikę šiuos veiksmus, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Įsitikinkite, kad „iTunes“ yra naujausia.
  2. Paleiskite „iTunes“ programą kompiuteryje.
  3. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio kabeliu.
  4. Jei reikia, įveskite teisingą kodą.
  5. Spustelėkite mygtuką Atgal į viršų .
  6. Palaukite, kol baigsite atsarginę kopiją.

4 problema: „iPhone 7“ negali prisijungti prie mobiliojo tinklo

Gerbiami, turiu du „iPhone“. Vienas iš jų yra 5S, o vienas - „iPhone 7“. Aš naudoju „iPhone“ 5S duomenų SIM ir, kai bandau prijungti „iPhone“ „iPhone 7“ iš 5S per „hotspot“, jis rodomas prijungtas, bet nieko neveikia. Aš negaliu nieko atidaryti savo „iPhone 7“. Prašome padėti man tai išspręsti. - Atifash

Sprendimas: Sveiki Atifash. Svarbus klausimas, į kurį galite atsakyti, yra toks: ar veikia jūsų iPhone 5S „hotspot“? Dauguma vežėjų nemokamai teikia „hotspot“ paslaugą. Už aktyvaus judriojo ryšio duomenų prenumeratą turite mokėti už „hotspot“ paslaugą. Norėdami patikrinti, pabandykite prijungti kitą „iPhone 5S hotspot“ telefoną ar bevielį įrenginį, pvz., Nešiojamąjį kompiuterį, ir pamatyti, ar jis gali prisijungti prie interneto. Jei taip, tuomet turėtumėte sutelkti savo trikčių šalinimo problemą savo „iPhone“ 7. Tačiau, jei kitas įrenginys negali prisijungti prie interneto, kai naudojate „iPhone 5S“ tinklo tašką, turite apie tai kalbėti su savo vežėju.

Jei norite ištaisyti „iPhone 7“, pirmiausia pabandykite atnaujinti visus nustatymus.

  1. Pradiniame ekrane eikite į „ Settings“> „General“> „Reset“ .
  2. Palieskite Reset All Settings .
  3. Jei pateikiamas, įveskite kodą.
  4. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset All Settings .

Atstatyti visus nustatymus turėtų nuvalyti visus tinklo nustatymus, pvz., Anksčiau prijungtus wifi tinklus ir slaptažodžius. Jei po to, kai tai atliksite, nieko nepasikeis, galite pabandyti visiškai atkurti.

  1. Sukurkite atsarginę failų kopiją. Tai galite padaryti daugeliu būdų, tačiau greičiausias ir efektyviausias būdas yra naudoti „iTunes“ savo kompiuteryje arba „Mac“. Jei nenorite sukurti atsarginės kopijos, galite paprasčiausiai ištrinti viską telefonu, atlikdami šiame saite nurodytus veiksmus.
  2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
  3. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
  4. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
  5. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį (atkurti).
  6. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti .
  7. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
  8. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.