„iPhone 7“ negauna grupinių tekstų, tik individualūs tekstai, grupinių pranešimų problema, kitos teksto siuntimo problemos

Teksto siuntimo problemos gali nebūti labai rimtos, tačiau jos kartais gali tapti labai erzinančiomis, todėl atnešime jums naują „iPhone7“ trikčių šalinimo įrašą, kad galėtumėte spręsti kai kuriuos iš jų. Tikimės, kad tai bus naudinga.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Verizon iPhone 7“ negali siųsti MMS į „Android“

Neseniai gavau „iPhone 7“ („Verizon“) - nenorėjau perjungti, bet aš išliejau vandenį ant mano 6 „iPhone“ po 3 metų ir neturėjau kito pasirinkimo. Dabar negaliu siųsti nuotraukų į mano sužadėtinę, kuris turi naują „Samsung“ galaktiką. Galiu siųsti ir priimti tekstus tik puikiai - aš tik sunku siųsti nuotraukas į savo „Android“ telefoną. Galėjau siųsti nuotraukas jam be jokių problemų, kol mes abu gavome naujus telefonus. Aš ne bandžiau siųsti nuotraukas kitiems su Android. Paleidžiau telefoną ir iš naujo nustatavau tinklo nustatymus. Jis vis dar neveikia. Ar jūs žinote, kad sprendimas? Atsiprašau, jei jis jau yra jūsų svetainėje. - Katherine

Sprendimas: Sveiki Katherine. Kad galėtumėte naudoti „MMS“ savo „iPhone“, turite turėti tekstinių pranešimų planą, kuris leidžia MMS. Bet koks tekstinis pranešimas, kuriame yra priedas, automatiškai konvertuojamas į MMS. Kadangi bandote siųsti įprastą tekstą su priedu (MMS) į „Android“ įrenginį, kuris nenaudoja „iMessage“, turėsite turėti ir mobiliojo duomenų planą. (Žinutės, siunčiamos kaip „iMessage“, yra mėlynos spalvos, o standartinės SMS / MMS yra žalios ). Norint siųsti ir priimti MMS, mobilusis duomenų ryšys būtinas, todėl, jei taip pat negaunate MMS, tai turi būti jūsų problemos priežastis. Kreipkitės į savo vežėją, kad gautumėte daugiau trikčių.

Atminkite, kad MMA gali būti išjungtas CDMA įrenginiams („Verizon“ yra CDMA tinklas). Prieš susisiekdami su „Verizon“, įsitikinkite, kad MMS įgalintas. Padaryti tai:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Palieskite Žinutės .
3. Bakstelėkite MMS pranešimų siuntimo jungiklį, kad įjungtumėte (žalia padėtyje)

2 problema: „iPhone 7“ negauna grupinių tekstų, tik atskiri tekstai, grupinių pranešimų problema

Turiu naują „AT&T iPhone 7“ ir negavau visų tekstinių pranešimų. Pavyzdžiui, šiandien aš gavau 5 tekstus, kurie bendrauja su grupe ir tada negavau paskutinio 5 iš grupės išsiųsto teksto. Arba, pavyzdžiui, gavo originalų tekstą grupei, bet ne atsakymus, išskyrus tuos, kurie išsiuntė originalų tekstą. Bet kokia pagalba būtų naudinga. - Montymom2

Sprendimas: Sveiki, Montymom2. Turite būti grupės SMS dalis. Yra trys grupinių pranešimų rūšys - „Group iMessage“, „MMS“ grupė ir „SMS“ grupė. Čia yra skirtumai tarp kiekvieno:

„IMessage“ grupė „Messages“ programoje rodoma kaip mėlynos spalvos burbuliukai. Šis grupės pranešimų tipas veikia per „Apple“ serverius, o ne per savo operatoriaus. Tai patogus grupės pranešimo tipas, jei visi grupės nariai naudoja „iMessage“.

Grupės MMS rodomi kaip žalieji burbuliukai ir perduodami pranešimus naudoja jūsų operatoriaus serverius. Šiame nustatyme kiekvienas narys gali siųsti ir gauti nuotraukas ir vaizdo įrašus, taip pat matyti visus grupės atsakymus.

Kita vertus, grupės SMS žinutės taip pat pasirodo kaip žaliųjų tekstų burbuliukai. Kaip ir grupės MMS pranešimai siunčiami per jūsų operatoriaus serverius, bet visi kiekvieno nario atsakymai siunčiami kaip atskiros SMS žinutės. Kiekvienas narys negali matyti kitų grupės narių atsakymų.

Jei grupėje, kurioje esate, yra narių, kurie nenaudoja „iMessage“ arba naudoja ne „iOS“ įrenginius, grupės pranešimo tipas automatiškai konvertuojamas į grupės SMS. Tai yra priežastis, kodėl gausite atsakymą tik iš vieno nario. Deja, tikrai nieko, ką galite padaryti. Jei manote, kad galite įtikinti kiekvieną narį, pabandykite pasakyti jiems naudoti trečiosios šalies pranešimų siuntimo programą, kuri veikia tiek iOS, tiek ne iOS platformose. Tokių programų pavyzdžiai yra „Facebook Messenger“ ir „Google Hangout“.

3 problema: „iPhone 7“ negali siųsti vaizdo įrašų

Bandžiau daug kartų siųsti vaizdo įrašus, kuriuos įrašiau „iPhone 7“, tiek draugams, tiek šeimai. Tai niekas. Ji nerodo klaidos, taip pat nerodo „pranešimas nepavyko“, jis tiesiog nieko nedaro. Kodėl? Kas su juo negerai? - Lhornsby_1968

Sprendimas: Sveiki, Lhornsby_1968. Gali būti keletas galimų priežasčių, kodėl turite šią problemą.

Visų pirma, jei siunčiate vaizdo įrašą, kuris viršija jūsų naudojamų pranešimų programos ribą (ši riba priklauso nuo programos), gali atsirasti situacija.

Antra, kadangi problemos aprašyme neminimos kitos svarbios detalės, pavyzdžiui:

1. naudojamą pranešimų siuntimo programą
2. ar siunčiate vaizdo įrašus į „iOS“ naudotojus, ar ne „iOS“ naudotojus arba abu
3. vaizdo failo dydis

turėtumėte atlikti daugiau šios srities tyrimų. Tai yra vienpusis gatvė ir mes tiesiogiai nesusitariame su mūsų skaitytojais, todėl mūsų pasiūlymai gali būti riboti taip pat, priklausomai nuo jūsų pateiktos informacijos kiekio.

Jei bandote siųsti vaizdo įrašus naudodamiesi vietine žinučių programa, gali būti, kad jums gali būti apribotas failo dydžio apribojimas. Jei visi gavėjai naudoja „iPhones“ arba „iOS“ įrenginius (ir jei „iMessage“ jūsų prietaise yra įjungtas), turėtumėte turėti galimybę siųsti didelį vaizdo įrašo failą iki 220 MB.

Jei gavėjai nenaudoja „iOS“ įrenginių, turite bandyti siųsti savo vaizdo įrašus kaip įprastą SMS / MMS, kuri turi labai ribotą 1, 2MB ar net mažesnį leidimą.

Norėdami padėti išsiaiškinti tikrąją problemos priežastį, kreipkitės į savo vežėją.

4 problema: „iPhone 7“ negali atsitiktinai priimti SMS iš vieno kontakto

Sveiki, mano telefonas negauna teksto iš vieno telefono numerio, tačiau jis veikia su visais kitais, kurie yra mano kontaktų sąraše. Turiu šią problemą kas mėnesį. Ir mano bosas tikrai erzina, nes negaliu gauti jos teksto. Prašome padėti. Aš keletą kartų iš naujo paleidžiau telefoną ir išjungiau pranešimus, LTE jis vis dar neveikia. - Jessica

Sprendimas: Sveiki Jessica. Jei ši problema kyla ir be jokių pastebimų modelių, problema neturi būti jūsų pabaigoje. Jis gali būti siuntėjo gale arba viename iš dviejų dalyvaujančių vežėjų (jūsų ir jūsų viršininko). Deja, vienintelis dalykas, kurį galite padaryti čia, yra leisti savo vežėjui žinoti apie tai ir melstis, kad jie galėtų išsiaiškinti priežastį. Jei problema yra siuntėjo pusėje (gali būti telefono problema arba operatoriaus problema), jūs ir jūsų vežėjas gali būti bejėgiai. Pasakykite savo viršininkui, kad jau patvirtinote savo vežėją, kad nėra jokių problemų, galų gale, kad jis galėtų išspręsti galą.