„iPhone 7 Plus“ ausinių garsas veikia tik vienoje pusėje, mikrofonas neveikia, kitos problemos

Mūsų „iPhone7“ pranešimas šiandien siūlo sprendimus dėl kai kurių su garso ir skambučių susijusių problemų. Tikimės, kad šis straipsnis taps dar vienu geru pavyzdžiu tiems, kurie patiria panašių problemų.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 7“ Plius ilgas įkrovimo laikas, ausinių garsas veikia tik vienoje pusėje

Gerbiamieji! Geras rytas. Norėdamas, kad mano pranešimas būtų jums gerai. Tai Maha Elsheemy iš Egipto. Rašau apie savo mobilųjį telefoną „iPhone 7 Plus“. Aš nusipirkau jį prieš 2 mėnesius ir tada pradėjau susidurti su šiais klausimais: aš susiduriu su dviem rūpesčiais:

  • baterijos įkrovimo procesas trunka apie tris valandas ar daugiau, kad būtų visiškai įkrautas.
  • be to, ausinės veikia tik vienoje pusėje, o kita pusė - ne.

Nepaisant visų šių, aš bandžiau pakeisti ausines nauja, bet problema nėra fiksuota ir veikia tik viena ausinių pusė. Bandžiau naudoti trikčių šalinimo pagalbos pasiūlymus, pavyzdžiui, paspaudus žemesnio lygio garso mygtuką ir 5-10 sekundžių įjungimo mygtuką. Tačiau tai nepadarė minėtų dviejų problemų.

Norėčiau pridurti, kad mano mobilusis telefonas yra naujas. Aš nusipirkau jį prieš 2 mėnesius. Pastaruoju metu problema prasidėjo, kai pastebėjau, kad užtrunka ilgas valandas, o galvos ausinės - tik viena pusė. Ir man buvo įdomu, ar galėtumėte atsiųsti klientų aptarnavimo skyrių kontaktus.

Paskutinis, bet ne mažiau svarbus, norėčiau padėkoti jūsų pusei už tai, kad klientai galėjo susisiekti susidūrus su problemomis. Nekantriai laukiu išgirsti jūsų atsiliepimą. Pagarbiai iš Egipto. - Maha Elsheemy

Sprendimas: Sveiki, Maha. Skirtingai nuo kai kurių „Android“ įrenginių, „Apple“ „iPhone 7“ ir „iPhone 7“ plius d nepalaiko greito įkrovimo, todėl jūsų beveik visiškai tuščios baterijos įkrovimo patirtis yra beveik normali. Mūsų „iPhone 7 Plus“ prisiima per 3 valandas, kad pernelyg įkrautų, todėl jūsų įrenginyje nėra problemų. Jei norite pagerinti įrenginio įkrovimo našumą, siūlome atlikti toliau pateikiamus gudrybės:

„IPhone“ įkraunamas lėktuvo režimu . Jei nenorite naudotis telefonu, kai jis prijungtas prie sieninio lizdo, galite pagreitinti įkrovimo procesą įgalindami lėktuvo režimą. Šiame režime bus sustabdytos visos programos ir paslaugos, kurioms reikia tinklo / ryšio funkcijos, o tai reiškia, kad veikia mažiau programų. Kai kurios programos veikia, tuo mažesnis akumuliatoriaus suvartojimas, o tai taip pat prilygsta visiškai įkraunant bateriją per trumpesnį laiką. Jei nesate susipažinę su galimybe įjungti lėktuvo režimą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pradžios ekrane paleidimo nustatymų programa.
  2. Šalia lėktuvo režimo palieskite perjungimo mygtuką, kad įjungtumėte arba išjungtumėte lėktuvo režimą.
  3. Dabar įgalinote arba išjungėte lėktuvo režimą.

Lėktuvo režimu jūs vis tiek galite naudoti „Wi-Fi“ savo prietaise, tačiau rekomenduojame jį išjungti.

Turėkite omenyje, kad aktyvus lėktuvo režimas, negalėsite priimti skambučių ar teksto žinučių.

Naudokite greitesnį „Apple“ įkroviklį, pvz., Skirtą „iPad“ . Nors jūsų „iPhone 7“ įkroviklis gali atlikti įprastą įkrovimo lygį, jis atlieka darbą lėčiau nei iPad įkrovimo plytų. Taip yra todėl, kad pastarojo įkrovimo plyta, įvertinta 12W, 2.1A, gali pumpuoti daugiau akumuliatoriaus energijos, nei jūsų „iPhone 7“ įkroviklis, turintis 5W, 1A reitingą. Naudodamiesi šia gudrybėmis mes dažniausiai įkrauname „iPhone 7“ ir „iPhone 7 Plus“, nes baterija visiškai įkraunama per dvi valandas. Nesijaudinkite, „Apple“ patvirtina, kad „iPhone 7 Plus“ įkrovimui saugu naudoti „iPad“ adapterį.

Jūsų antrą problemą greičiausiai sukelia nuostata, kurią įjungėte atsitiktinai arba užmiršote. Jei norite pataisyti, pirmiausia siūlome patikrinti „Mono Audio“ parinktį. Tai galite padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Pradžios ekrane paleidimo nustatymų programa.
  2. Bakstelėkite Bendra .
  3. Bakstelėkite Prieinamumas .
  4. Perkelkite „ Mono Audio“ slankiklį į „Klausos“ skyrių į kairę, kad jį išjungtumėte.
  5. Jei Mono Audio jau yra išjungtas, labiausiai tikėtina priežastis yra galimybė apačioje įjungti garsą iki kairiojo arba dešiniojo garsiakalbio. Įsitikinkite, kad taip nėra, įdėdami garsiakalbių balanso rodiklį viduryje, o ne visą kelią į kairę arba į dešinę.

2 problema: „iPhone 7 Plus“ mikrofonas neveikia naudojant kitas programas

Neseniai įsigijau „iPhone 7“. 6 m. Po gerų darbo dienų su šiuo prietaisu, turėjau problemų dėl mikrofonų. Įprasto balso skambučių metu jis veikia labai gerai. Bet kai paversiu tam tikrą vaizdo pokalbių programą, mikrofonas nebeveiks. Tas pats, kaip ir įprastiniai balso skambučiai. Net Siri negali manęs girdėti.

Aš taip pat bandžiau balsu įrašyti ir vis dar neveikiau. Bet kai prijungsiu ausinių lizdą, jis veiks. Bandžiau iš naujo palaukti, bet nieko neįvyko. Ar turite kokių nors šio klausimo sprendimų? - Cganengyao

Sprendimas: Sveiki, Cganengyao. Ar naudojate ausines įprastu balso skambučiu ar ne? Jei esate, jūsų telefono mikrofonas greičiausiai kepamas dėl kokios nors priežasties. Balso skambučiai naudojant ausines nenaudoja įmontuoto telefono mikrofono, kai naudojate savo mikrofoną.

Tačiau, jei nenaudojate laisvų rankų įrangos įprastų balso skambučių metu, o kitas galas girdi, kad tik gerai, gali kilti programinės įrangos problema, neleidžianti mikrofonui dirbti, kai pasiekiama kitų programų. Jei norite išspręsti problemą, siūlome atkurti telefoną kaip naują įrenginį. Venkite atkurti iš atsarginės kopijos, kad būtų išvengta pakartotinio klaidos įvedimo, kurį gali sukelti viena iš jūsų programų. Norėdami atkurti „iPhone 7“ pliusą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Sukurkite atsarginę failų kopiją. Tai galite padaryti daugeliu būdų, tačiau greičiausias ir efektyviausias būdas yra naudoti „iTunes“ savo kompiuteryje arba „Mac“. Jei nenorite sukurti atsarginės kopijos, galite paprasčiausiai ištrinti viską telefonu, atlikdami šiame saite nurodytus veiksmus.
  2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
  3. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
  4. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
  5. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį ( atkurti ).
  6. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti .
  7. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
  8. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.

3 problema: „iPhone 7“ balso skambučiai sumažėja ir išeina

Kiekvieną kartą skambindamas arba priimdamas skambutį. Gavėjas turi man pasakyti, kad kartoju tai, ką sakiau. Skambutis įeina ir išeina, ir jį galima apibūdinti tik tada, jei einu nuo telefono. Aš pakeitiau tinklus, tačiau problema vis dar išlieka. Aš susisiekiau su „Apple“ ir jie atliko diagnostinį patikrinimą telefonu, ir viskas buvo 100%. Bandžiau išjungti savo 4G, bet tai vis dar vyksta. Prašome padėti, nes jis mane išprotėja. - Tim Byles

Sprendimas: Sveiki, Tim. Yra trys galimos problemos priežastys:

  • blogas mikrofonas
  • nežinoma aparatūros problema
  • blogas signalo priėmimas / prasta tinklo paslauga jūsų vietovės / tinklo problemoje

Norėdami patikrinti, ar tai yra mikrofono problema, norite atlikti paprastą triuką. Atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite „ Voice Memos“ programą iš pagrindinio ekrano. Jei nerandate, pabandykite patikrinti aplanką „ Utilities“ .
  2. Bakstelėkite raudoną įrašymo mygtuką, kad galėtumėte įrašyti savo balsą.
  3. Norėdami sustabdyti įrašymą, bakstelėkite sustabdymo mygtuką. Jei norite tęsti tą patį įrašą, galite dar kartą paspausti įrašą.
  4. Bakstelėkite Atlikta, kai esate patenkintas savo įrašu. Jei norite pavadinti savo įrašą, įveskite lauką.
  5. Bakstelėkite Išsaugoti .

Kai įrašėte įrašą, atidarykite jį dar kartą ir klausykitės. Jei galite aiškiai išgirsti savo balsą, be jokių akivaizdžių statinių ar trukdžių, prietaiso mikrofonas veikia. Tai palieka dvi galimas priežastis - nežinomą telefono problemą arba tinklo problemą. Kadangi nėra jokio būdo sužinoti, kuris iš jų yra teisingas, siūlome pasikalbėti su savo vežėju ir pranešti jiems apie problemą. Daugeliu atvejų yra kaltinamos tinklo problemos, todėl leiskite jiems padėti išskirti priežastį. Jei jie pasakys, kad jūsų tinkle nėra problemų jūsų vietovėje, greičiausiai jums patiks gauti naują telefoną. Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su „Apple“, kad jie galėtų tvarkyti pakeitimo telefoną.