„iPhone 7“ balso skambučio garsas yra problemiškas, negali išgirsti skambintojų, neskaitant klaidų

Sveiki atvykę į kitą „iPhone7“ trikčių šalinimo epizodą! Šiame „iPhone 7“ aptariame 3 balso skambučių klausimus, todėl tikiuosi, kad gausite kažką iš šio.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: iPhone 7 skambučių metu nėra balso, mikrofonas neveikia

Gavau pakeitimo iPhone ir skambinau, ir niekas negali manęs girdėti. Jie sako, kad statinis negali manęs girdėti. Aš neturiu jokių statinių ir galiu jų girdėti. Negaliu skambinti visiems, kurie gali mane girdėti. Techninė parama sakė galbūt oras, bet mano šeima turi „Verizon“ ir niekas kitas neturi problemų, tik mano pakeitimo telefonas. Ir aš žinau, kad tai nėra problema.

Aš padariau visas būtinas galimybes. Jie sakė, kad bando iš naujo nustatyti, ištrinti iš naujo, paimti SIM ir pan. Taigi man reikia pagalbos ASAP, kuri yra 2017 m. Rugpjūčio 27 d. Ir gavo penktadienį rugpjūčio 25 d. Pakaitinį telefoną. mano telefonas anksčiau buvo nukritęs ir krekingo ekranas, bet aš negaliu pakviesti statinio pakeitimo telefono. - Territidbits

Sprendimas: Sveiki, Territidbits. Jei po to, kai atliksite šiuos veiksmus, jūsų pakaitinis „iPhone 7“ išlieka problemiškas,

  1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
  2. Bakstelėkite Bendra .
  3. Palieskite Reset .
  4. Palieskite Erase All Content ir Settings .
  5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
  6. Palieskite Erase iPhone .

tada turi būti įrenginio gedimas. Nemanome, kad gavote visiškai naują pakeitimo įrenginį, todėl gali būti, kad jo mikrofonas gali būti sugadintas. Jums gali būti suteiktas pilnai veikiantis „iPhone“, išskyrus tai, kad jo mikrofonas veikia netinkamai. Daugeliu atvejų klientams išsiųsti pakaitiniai telefonai iš tikrųjų yra tik atnaujinti prietaisai, kurie anksčiau buvo išsiųsti fiksuoti. Jei jūsų telefonas dar bus pataisytas, jūsų originalus telefonas greičiausiai baigsis su kitu vartotoju, o tas, kurį turite su jumis, turėjo būti išsiųstas, kad būtų nustatytas. Nors pakaitiniai telefonai paprastai veikia tinkamai, kai kurie iš jų vis dar gali turėti nenustatytų problemų, kai jie pateikiami neįtikėtinai naudotojui.

Jei norite patikrinti, ar jūsų telefono mikrofonas neveikia, pabandykite pamatyti, ar galite įrašyti balso ar bet kokį garsą naudodami integruotą „Voice Memos“ programą. Štai kaip:

  1. Raskite „ Voice Memos“ programą ir atidarykite ją.
  2. Bakstelėkite įrašymo mygtuką, kad jūsų „iPhone“ mikrofonas fiksuotų bet kokį garsą. Siūlome bandyti įrašyti savo balsą taip, tarsi imituosite skambutį.
  3. Kai baigsite įrašymą, dar kartą palieskite raudoną įrašymo mygtuką.
  4. Bakstelėkite Atlikta .
  5. Pavadinkite įrašytą garsą bet kokiu būdu.
  6. Dabar, kai jį išsaugojote, pabandykite paliesti failą ir klausytis. Jei negirdi nieko ar tiesiog statinio, galite statyti, kad mikrofonas neveikia. Tokiu atveju turite grąžinti telefoną ir reikalauti naujo.

Jei aiškiai išgirsite savo balsą, tai rodo, kad problema yra susijusi su tinklu. Tai reiškia, kad jūsų vežėjas sunkiai perduoda jūsų balsą skambučių metu. Nepriklausomai nuo to priežasties, tai yra jų techninės pagalbos komanda, kuri turėtų padėti jums ją identifikuoti. Įsitikinkite, kad pranešėte savo vežėjui apie problemą.

2 problema: „iPhone 7“ balso skambučio garsas yra problemiškas, negirdi skambintojų, skambinantysis negali išklausyti skambučių

Skambučių kokybė. Skambintojai neišgirsta manęs arba jų negirdi. Nesvarbu, kur esu, kai taip atsitinka. Aš galiu naudoti „WiFi“ skambutį iš savo namų arba kažkas gali paskambinti man iš fiksuotojo ryšio. Ryšys yra baisus. Garsas yra pertrūkis ir iškreiptas, stattacato ir sugedęs. Iš esmės telefonas yra nenaudojamas telefono skambučiams. „Sprint“ yra mano teikėjas. - Becky

Sprendimas: Sveiki Becky. Tokia problema gali būti padaryta dėl to, kad norite įsitikinti, kad padengiate visus pagrindus, kad galėtumėte kreiptis į savo vežėją.

Įsitikinkite, kad „iPhone“ garsas pasukamas iki galo. Bandant imituoti skambutį, sureguliuokite telefono garsumą iki maks. atlikdami tai įsitikinkite, kad ekrane matysite garsumo indikatorių.

Atjunkite ausines ir patikrinkite ausinių lizdą . Tai pasirenkama trikčių diagnostika, jei problema kyla tik naudojant ausines. Žinoma, telefono garsiakalbis neveiks, kai prijungta laisvų rankų įranga arba įjungsite „Bluetooth“ ausines. Jei naudojate laisvų rankų įrangą, įsitikinkite, kad prieš bandymą atsijungsite, jei veikia garsiakalbis. Taip pat įsitikinkite, kad ausinių lizdo viduje nėra nieko. Kartais lizdo jungtis gali sutrumpinti, jei viduje yra kažkas. Stenkitės įsiurbti į lizdą, kad sumažintumėte dulkes.

Jei turite „Bluetooth“ ausines, prieš išbandydami, kaip veikia skambučiai, būtinai išjunkite „Bluetooth“.

Patikrinkite garsiakalbį . Kai kuriais atvejais „iPhone“ garsiakalbis tinkamai neveikia, jei jis yra užblokuotas arba užterštas purvu. Jei linkę eiti į išorę su telefonu, galite pabandyti atlikti šiuos veiksmus, kad išvalytumėte garsiakalbį:

  1. Pašalinkite bet kokį dangtelį arba ekraną, kuris gali užblokuoti garsiakalbio garsą.
  2. Kaip ir ausinių lizdui, norite įsitikinti, kad garsiakalbio skylė nėra užblokuota ar nešvari. Apsvarstykite, kad švelniai nuvalykite garsiakalbio vietą minkštu audiniu arba švelniu šeriu. Nenaudokite skysčio garsiakalbio srityje.
  3. Pokalbio metu pabandykite naudoti garsiakalbį, kad patikrintumėte skambučių kokybę. Skambinkite tiek kontaktų, jei įmanoma, keliose vietose. Jei ta pati problema kyla, labiausiai tikėtina priežastis yra susijusi su tinklu. Tokiu atveju norėsite pranešti savo vežėjui, kad jie galėtų padėti susiaurinti galimas jų priežastis.

Patikrinkite, kaip veikia „iPhone“ mikrofonas ir garsiakalbis . Kai kurios balso skambučių problemos kyla dėl problemų, susijusių su telefono garso sistema, ty garsiakalbiu ir mikrofonu. Jei norite užtikrinti, kad jie dirba jūsų prietaise, būtinai įrašykite savo balsą naudodami „Voice Memos“ programą. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, susijusius su „ Territidbits“ .

Įdiekite naujausius „iOS“ ir „app“ naujinimus. Jei pasiekėte šį tikslą, labiausiai tikėtina priežastis yra susijusi su tinklu. Prieš susisiekdami su savo operatoriumi, būtinai įdiekite naujausias operacinės sistemos ir programų naujinimus. Kai kurios žinomos klaidos yra nustatomos atnaujinimais, todėl nenorite eikvoti savo laiko ir pastangų susisiekdami su savo vežėju, nesudarydami šio paprasto veiksmo.

3 problema: „iPhone 7“, kai bandoma skambinti, už klaidos

Sveiki. 2016 m. Spalio 7 d. Nusipirkau „iPhone 7“. Iš pradžių aš neturėjau jokių problemų, bet nuo kelių dienų susiduriu su kasdieniu signalo nuleidimo klausimu ir kiekvieną rytą turiu iš naujo paleisti telefoną. iš aprėpties zonos - tai balsas, kai gaukiu. Kita vertus, „iPhone“ 5s veikia gerai. Prašome išspręsti mano problemą ASAP. Ačiū. - Roopanjali

Sprendimas: Hi Roopanjali. Ši problema gali kilti dėl įrenginio problemos arba dėl tinklo sukeltų problemų. Jei norite pamatyti, ar galite nustatyti savo lygį, tai galite išbandyti:

Patikrinkite signalo stiprumą . Šiuo atveju pirmasis trikčių šalinimo žingsnis yra užtikrinti, kad jūsų telefone būtų rodomi korinio ryšio signalai. Jei prietaisas gauna tik 1 arba 2 signalines juostas, tai gali būti priežastis, kodėl jūsų skambučiai nevyksta. Kad padoraus kokybės skambutis būtų tinkamas, turite turėti bent 3 signalų juostas. Pabandykite perkelti į kitą sritį ir pažiūrėkite, ar taip galite pagerinti signalą.

Iš naujo paleiskite įrenginį. Šis paprastas trikčių šalinimas kartais stebina. Jei dar to nepadarėte, įsitikinkite, kad tai darote.

Išjunkite lėktuvo režimą . Jei dar vienas „iPhone“, veikiantis tame pačiame tinkle, kaip ir „iPhone 7“, turi gerą signalo aprėptį ir balso skambučiai veikia gerai, labiausiai tikėtina priežastis, dėl kurios kyla problema, yra specifinė įrenginyje. Viena iš tokių konkrečių įrenginio priežasčių yra įjungtas lėktuvo režimas. Jei jūsų telefone nėra jokių ląstelių signalų, patikrinkite, ar esate lėktuvo režimas. Jei norite tai padaryti greitai, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Eikite į pagrindinį puslapį.
  2. Braukite aukštyn iš pradinio ekrano apačios.
  3. Kai esate valdymo centre, bakstelėkite lėktuvo režimo piktogramą. Įsitikinkite, kad jis išjungtas.

Arba galite pereiti į „ Nustatymai“> „Lėktuvo režimas“ ir bakstelėkite slankiklį, kad jį išjungtumėte.

Įdiekite „iOS“ ir „app“ naujinimus . Kai kurie „iOS“ naujinimai gali apimti telefono modemo pataisymus ir atnaujinimus, kurie gali padėti išspręsti problemą. Programų naujinimų diegimas taip pat gali išspręsti problemas, todėl įsitikinkite, kad visada tai padarysite nepaisant problemų, su kuriomis susiduriate.

Atlikite visą atkūrimą . Jei jau pasiekėte šį tikslą, turi būti rimta klaida, kuri sukelia problemą, kuriai reikia drastiškesnio sprendimo. Būtinai nedvejodami atlikite visą atkūrimą.

Toliau pateikiami visi veiksmai, kaip tai padaryti:

  1. Sukurkite atsarginę failų kopiją. Tai galite padaryti daugeliu būdų, tačiau greičiausias ir efektyviausias būdas yra naudoti „iTunes“ savo kompiuteryje arba „Mac“. Jei nenorite sukurti atsarginės kopijos, galite paprasčiausiai ištrinti viską telefonu, atlikdami šiame saite nurodytus veiksmus.
  2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
  3. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
  4. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
  5. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį (atkurti).
  6. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti.
  7. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
  8. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.

Susisiekite su savo vežėju . Kaip paskutinė išeitis, jei visiškas atstatymas neveiks, skambinant savo vežėjui yra privaloma. Šiuo metu priežastis turi būti ne jūsų kontrolėje.