„iPhone 7“ neaptiks jokio „wifi“ tinklo, „Wi-Fi“ nustojo veikti, nėra IP adreso, kitų problemų

Ieškote jūsų „iPhone7“ wifi problemų sprendimo? Laikykitės skaitymo! Šiame straipsnyje aptariamos kai kurios sujungimo problemos, apie kurias pranešė kai kurie mūsų bendruomenės nariai, todėl, tikėkimės, tai bus gera nuoroda.

Jei ieškote savo #iOS problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone 7“ užsienyje gauna tarptinklinio ryšio kainas

Aš buvau užsienyje du kartus ir abu kartus aš mokamas tarptinklinio ryšio ir mano paslaugų teikėjas sako, kad turiu pakeisti savo tinklo parinktis savo telefone į GSM… arba 3G, bet mano telefone negaliu rasti tinklo nuostatų. Mano korinio ryšio duomenys yra 3G, o ne LTE. - Sandra

Sprendimas: Sveiki, Sandra. Visų pirma, jūsų problema susijusi su tam tikra su atsiskaitymu susijusia problema, todėl jūsų paslaugų teikėjas turi būti tas, kuris padės išsiaiškinti problemą. Mes vos žinome jūsų prietaiso ir paskyros istoriją, todėl labai mažai nieko, ką galime padaryti dėl jūsų susirūpinimo. Papasakoti mums, kad mokate už nenorėtą paslaugą, iš tikrųjų nepadeda nustatyti, kur yra problema. Tai yra vienpusis bendravimas, ir vienintelis būdas, kaip mes galime pateikti veiksmingą atsakymą, yra tada, kai vienu metu pateikiate mums kuo daugiau informacijos. Dėl šios priežasties primygtinai rekomenduojame toliau dirbti su savo techninės pagalbos komanda, kodėl jie ima mokestį už papildomą mokestį ir kaip tai išvengti ateityje.

Antra, mes nemanome, kad keičiant tinklo nuostatas, jūs visai negalėsite patirti tarptinklinio ryšio mokesčių. Mes nežinome logikos, kodėl jūsų vežėjas pateiks, kad jūsų pagrindinis tikslas nėra gauti mokestį. Perėjimas nuo 4G LTE prie 3G nebūtinai išjungs mobiliojo duomenų perdavimo paslaugą užsienyje. Jūs tiesiog pasirenkate pasenusią, lėčiau prieigą prie interneto. Bet tada vėl nežinome, kaip jūsų sistema yra sukurta ir kaip jūsų prietaiso tarptinklinis ryšys taip maloniai kreipiasi į savo vežėją. Nėra geresnės partijos, kuri gali jums padėti už šias problemas.

2 problema: „iPhone 7“ „Wi-Fi“ nustojo veikti, nėra IP adreso

Sveiki. Mano „iPhone“ puikiai dirbo iki dviejų dienų. Naktį jį palikau. Ryte „WiFi“ buvo atjungtas ir neprisijungęs prie savo namų tinklo. Bandė kitoje vietoje, vis dar tas pats. Jis suranda tinklą, tačiau IP adresas nėra. Bandėte perkrauti daug kartų. Iš naujo nustatykite tinklą, įjungdami ir išjungdami mobiliųjų duomenų ir lėktuvo režimo skaičių. Nesėkmė. Ar galite padėti? Kadangi šiuo metu atostogauju, negaliu apsilankyti „Apple“ parduotuvėje, kol grįšiu. - Nelkysimo

Sprendimas: Sveiki, Nelkysimo. Dėl nedidelių tinklo problemų, iš naujo nustatant tinklo nustatymus ( Settings> General> Reset> Reset network settings ), paprastai triksas, tačiau, jei jau bandėte ją susisiekti su mumis, gali kilti rimta priežastis.

Įdiekite „iOS“ ir „app“ naujinimus

Norėdami išjungti įrenginio trikčių šalinimą, siūlome atnaujinti. Įsitikinkite, kad įdiegta naujausia turima iOS versija. Kompiuterių gamintojai, tokie kaip „Apple“ ir jos filialo gamintojai, kurie sukuria lustus, tokius kaip telefono modemas, kartais išleidžia pataisas ir patobulinimus kartu su „iOS“ naujinimais. Jei esate laimingas ir problemą sukėlė žinoma klaida, „iOS“ naujinimas gali ją lengvai išspręsti.

Kai kurios trečiosios šalies programos kartais gali sukelti problemų su kitomis programomis ir operacine sistema. Norėdami sumažinti šią problemą, taip pat norite užtikrinti, kad įdiegtumėte tik atnaujintas programas. „iOS“ įrenginiai yra nustatyti automatiškai atsisiųsti ir įdiegti programų naujinimus. Jei anksčiau pakeitėte šį nustatymą, įsitikinkite, kad grąžinsite pradinį nustatymą, kad jūsų įrenginys galėtų įdiegti naujinimus net ir be jūsų įsikišimo.

Atlikite visišką atkūrimą

Jei po visų naujinimų įdiegimo niekas nepasikeis, arba jei jūsų įrenginyje jau veikia naujausios „iOS“ ir „app“ versijos, nedvejodami turėtumėte atlikti gamyklinį atstatymą, dar vadinamą visišku atkūrimu. Kadangi susiduriate su galimu programinės įrangos gedimu, visiškas atkūrimas yra privalomas žingsnis.

1. Sukurkite atsarginę failų kopiją. Tai galite padaryti daugeliu būdų, tačiau greičiausias ir efektyviausias būdas yra naudoti „iTunes“ savo kompiuteryje arba „Mac“. Jei nenorite sukurti atsarginės kopijos, galite paprasčiausiai ištrinti viską telefonu, atlikdami šiame saite nurodytus veiksmus.
2. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio su telefonu pateiktu kabeliu.
3. Manome, kad prisimenate savo telefono kodą, todėl tiesiog įveskite jį, kai būsite paraginti.
4. Pasirinkite „iPhone“, kai „iTunes“ paprašys jūsų konkretaus įrenginio.
5. Kai būsite suvestiniame skydelyje arba ekrane, pasirinkite parinktį, kuri atkurs jūsų įrenginį ( atkurti ).
6. Patvirtinkite spustelėję mygtuką Atkurti .
7. Palaukite kelias akimirkas, kol „iTunes“ atkurs įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip pat gali prireikti šiek tiek laiko, jei „iTunes“ turės įdiegti atnaujintą operacinės sistemos versiją.
8. Atlikus šį gamyklinį nustatymą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų būti atkurti pagal numatytuosius nustatymus.

3 problema: „iPhone 7“ neaptiks jokio „wifi“ tinklo

Turiu „iPhone 7“, kuris visai neprisijungs prie „wifi“. Aš apsistoju studentų universiteto būstinėje su keliais artimais wifi maršrutizatoriais, o telefonas nesukels galimybės prisijungti prie bet kurio iš jų. Ne tai, kad telefonas neprisijungs; tai, kad įjungus „WiFi“ parinktį, nebus rodomi jokie maršrutizatoriai. Mano „Bluetooth“ parinktys nebuvo rodomos nei iki 10.3 atnaujinimo, o tada galėjau vėl matyti įrenginius „Bluetooth“, tačiau „wifi“ vis dar negalėjo rasti nieko. Atkuriu viską, ką galima įsivaizduoti ir net atnaujinti į naujausią programinę įrangą. JEI GALIMA ... PADĖTI! - Terrell

Sprendimas: Hi Terrell. Siūlome išvalyti telefoną, kad pamatytumėte, kaip veikia wifi. Tai užtikrins, kad jūsų įrenginyje bus įdiegta naujausia „iOS“ versija ir sistemoje nėra jokių trečiųjų šalių programų, kurios gali sukelti šią problemą. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Palieskite Erase All Content ir Settings .
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
6. Palieskite Erase iPhone .

Prieš atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus, įsitikinkite, kad pirmiausia grįšite nepakeičiamus failus į „iTunes“ arba „iCloud“.

Ištrynę telefoną ir vėl jį nustatę, paleiskite „wifi“ ir pamatysite, kaip jis veikia. Prieš bandydami „WiFi“ funkciją, įsitikinkite, kad nieko neįdiegėte.

Jei jūsų telefonas vis tiek neaptiks jokio „WiFi“ tinklo, tai reiškia, kad yra aparatinės įrangos gedimas. Tai gali būti bloga antena arba netinkamas tinklo lustas. Bet kuriuo atveju norite leisti profesionalui patikrinti telefoną. Perkelkite „iPhone“ į „Apple“ aptarnavimo centrą, kad jį būtų galima patikrinti. Jei tai neįmanoma, leiskite nepriklausomam technikui tvarkyti techninės priežiūros paslaugas.

4 problema: „iPhone 7“ modemo / maršrutizatoriaus gedimai atidarant programą

Prieš dvi dienas nusipirkau „iPhone 7“. Atkuriau iš atsarginės kopijos ir prijungiau prie savo namų „WiFi“. Kiekvieną kartą atidarius programą ar naršyklę, maršrutizatorius / modemas sugenda. ISP (Spectrum aka Time Warner) buvo visiškai nenaudingas, kaip ir „Apple“. PAGALBA! - Bradas

Sprendimas: Sveiki, Brad. Mes nežinome jokios „iOS“ klaidos, kuri gali sukelti trečiosios šalies įrangos, pavyzdžiui, modemo ar maršrutizatoriaus, gedimą, bet jei tai vyksta, tuomet jūs turite padaryti keletą drastiškų sprendimų.

Visų pirma, norite įsitikinti, kad problemą išskiriate į savo „iPhone“ įrenginį. Jei prie namų wifi yra prijungti kiti įrenginiai, tame pačiame vietiniame tinkle, kurį aptarnauja jūsų modemas / maršrutizatorius, pabandykite pamatyti, ar tokia pati problema kyla, kai pasiekiate internetą. Jei modemas / maršrutizatorius nenaudos, kai naudosite kitą įrenginį, trikčių šalinimas turėtų būti sutelktas į „iPhone 7“.

Kita vertus, jei modemas / maršrutizatorius taip pat sugenda, kai prisijungiate prie interneto antrame ar kituose įrenginiuose, tai ne iOS ar „iPhone“ problema. Maršrutizatoriuje turi būti triktis arba gedimas, kad galėtumėte dirbti su savo nešikliu (Spectrum), kad jį išspręstumėte. Tai gali būti skausmas pasikalbėti su savo klientų aptarnavimo komanda, bet jūs tikrai neturite kito pasirinkimo. Blogiausias atvejis gali būti modemo keitimas.

Antra, „iPhone“ arba „iOS“ problemos, jei jose nėra techninės įrangos problemų, yra išsprendžiamos jūsų lygiu. Kartais senos arba nesuderinamos trečiosios šalies programos gali sukelti problemų, todėl geriausia, jei susilaikysite nuo senų atsarginių kopijų atkūrimo. Vietoj to, mes norime, kad jūs visiškai ištrintumėte telefoną atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Palieskite Erase All Content ir Settings .
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą.
6. Palieskite Erase iPhone .

Išvalę telefoną, rankiniu būdu įdiekite reikiamas programas. Venkite įdiegti programų, kurių dažnai nenaudojate. Padarykite tai įprotis sumažinti problemas. Atminkite, kad kuo daugiau programų įdiegsite, tuo labiau tikėtina, kad atsiras konfliktų su operacine sistema ir programomis tikimybė.