„iPhone X“ nebesigręš po atsitiktinio kritimo, įstrigo „Apple“ logotipo ekrane, kiti klausimai

Tai šiek tiek anksti tikėtis, kad kai kurie #iPhoneX įrenginiai pradės rodyti su energija susijusius klausimus, tačiau keletas mūsų skaitytojų pranešė apie juos neseniai. Taigi šis trikčių diagnostikos straipsnis yra vienas iš pirmųjų straipsnių, kaip išspręsti energijos problemas „iPhone X“. Tikimės, kad tai naudinga.

Prieš tęsdami leiskite mums priminti, kad galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „iPhone X“ negauna apmokestinimo

Aš šiandien nusipirkau naują „iPhone X“. Kai aš imsiu savo „iphone“, jei kas nors parašo mane arba skambina, įkrovimas automatiškai išsijungs. Tada vėl pradėsite krauti, kol iš naujo paleisiu „iPhone“. Kas tai yra problema? Prašau padėkite man. - Shahbaz Soomro

Sprendimas: Sveiki Shahbaz. Jūsų „iPhone X“ turėtų tęsti apmokestinimą, net jei jį naudosite siuntimo metu. Gali kilti problemų dėl įkrovimo kabelio, adapterio arba paties telefono. Grįžkite į „Apple“ arba į parduotuvę, iš kurios perkate, ir pažiūrėkite, ar jie gali jį pakeisti. Nenorite būti trikdyti, kai ieškote naujai įsigyto „iPhone X“.

Jei telefonas grįžta į klausimą, pirmiausia apsvarstykite telefoną ir patikrinkite, kaip įkrovimas veikia. Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone X“:

1. Sukurkite svarbių failų atsarginę kopiją „iTunes“ arba „iCloud“.
2. Bakstelėkite Nustatymai iš namų.
3. Bakstelėkite Bendra.
4. Palieskite Reset.
5. Pasirinkite parinktį ištrinti visą turinį ir nustatymus .
6. Jei būsite paraginti, tęskite įvesti savo kodą.
7. Norėdami patvirtinti veiksmus, bakstelėkite Ištrinti iPhone .

„IPhone X“ programinė įranga dabar grįžta į žinomą darbo būseną, todėl bet kokia programinės įrangos klaida, dėl kurios gali kilti problema, turėtų būti pašalinta. Įsitikinkite, kad prieš diegdami teksto siuntimo bandymus nenorite įdiegti jokios programos.

Jei jūsų „iPhone X“ ir toliau turi tą pačią problemą, kreipkitės į „Apple“ dėl telefono pakeitimo.

2 problema: „iPhone X“ neįsijungs po atsitiktinio kritimo

Šiandien mano „iPhone X“ nukrito. aš įlaipinami ... jis tinkamai dirbo po kritimo, bet po kelių sekundžių jis išjungtas ir tada, kai bandžiau jį įjungti, jis netgi neparodė „Apple“ logotipo. Aš iš esmės būsiu Indijos, bet aš nusipirkau telefoną iš JAV. - Aman Sapra

Sprendimas: Sveiki Aman. Paprastai veikiantis telefonas, nustojęs dirbti netikėtai, kai jis netyčia nukrito, turi akivaizdų aparatinės įrangos gedimą. Net jei telefonas puikiai tinka lauke, nereikalingas smūgis gali sugadinti kritinius komponentus, pvz., Bateriją ar pagrindinę plokštę. Jei nesate apmokytas „iPhone X“ technikas, negalėsite išspręsti problemos savo pabaigoje.

Jei jūsų „iPhone“ vis dar yra garantija, galite gauti jį nemokamai. Turėkite omenyje, kad bet koks matomas defektas dėl netinkamo naudojimo (pvz., Įbrėžimų, įlenkimų, sulaužymo atveju) gali panaikinti garantiją. Tai reiškia, kad „Apple“ visai neužtaiso prietaiso nemokamai. Priklausomai nuo problemos, jūs vis tiek galėsite juos išspręsti už mokestį.

Šiuo atveju jums nėra jokios programinės įrangos pataisos. Jūs negalite tik keisti programinės įrangos ir laukti, tarkim, baterijos pataisymo. Mes nežinome, kokie jūsų lūkesčiai yra, kai susisiekiate su mumis dėl šios problemos, bet apgailestaujame. Aparatinės įrangos gedimą galima nustatyti tik taisydami. Technikas turi fiziškai patikrinti prietaisą, kad galėtų atlikti išsamią aparatūros diagnostiką. Jei nežinote, kaip tai padaryti, jums geriau leisti profesionalui atlikti remontą.

3 problema: „iPhone X“ įstrigo „Apple“ logotipo ekrane, jis nebus įkraunamas įprastai, kai jis nėra prijungtas prie įkroviklio

Sveiki. Aš turėjau problemų su savo „iPhone X“. Problema, atrodo, yra ta, kad kai mano akumuliatorius nukrenta iki maždaug 50-60 proc., Mano telefonas prasidės siaubingai. Tada jis pereis prie balto „Apple“ logotipo. Kai jis pasiekia šį tašką, negaliu išeiti iš jo net laikydamas maitinimo mygtuką ir namų mygtuką tuo pačiu metu. Jei darau tai, kad pradėsite pereiti nuo juodojo ekrano prie „Apple“ logotipo ir mirksėti pirmyn ir atgal. Tai bus daroma tol, kol mano telefono baterija bus nusausinta ir procesas per kelias minutes po to, kai tai padarysite, žudo likusią mano baterijos dalį (galbūt 5–10 minučių). Aš atradau vienintelį būdą, kaip išjungti šį telefoną iš šios linijos, prijungti savo telefoną prie įkroviklio ir tada jis tinkamai įsijungs ir galėsiu tęsti naudojimą. - Javier

Sprendimas: Sveiki Javier. Tai yra baterijos arba programinės įrangos gedimas, todėl rekomenduojame pirmiausia atkurti programinę įrangą ir pamatyti, ką ji daro. Jei dėl kokios nors priežasties negalėsite atkurti programinės įrangos, apsvarstykite galimybę tai padaryti DFU režimu, ypač jei jūsų telefonas vėl įstrigo „Apple“ logotipo ekrane.

Norėdami atkurti programinę įrangą DFU režimu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Iš kompiuterio uždarykite visas atidarytas programas.
2. Atidarykite „iTunes“ programą kompiuteryje.
3. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio USB kabeliu. Įsitikinkite, kad „iPhone“ išjungtas.
4. Paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką (maitinimas / miegas / pabusti) 3 sekundes.
5. Toliau palaikydami šoninį mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką (kairėje pusėje). Toliau laikykite abu mygtukus 10 sekundžių; jei ekrane pasirodo „Apple“ logotipas, paspaudėte mygtukus pernelyg ilgai ir reikia pradėti.
6. Atleiskite šoninį mygtuką, tačiau toliau laikykite mygtuką „Garsumas žemyn“ dar 5 sekundes. Jei jūsų iPhone ekranas lieka juodas, jūsų telefonas veikia DFU režimu; jei matote ekraną „Įkiškite į iTunes“, pakartokite 4–6 veiksmus.

Jei norite sužinoti, ar jūsų „iPhone“ tinkamai prijungtas prie „iTunes“, ieškokite perspėjimo apie kompiuterį, kuriame „iTunes“ aptiko jūsų „iPhone“ ir sekite visus papildomus nurodymus, kad būtų baigtas atkūrimas.

Atminkite, kad programinės įrangos atkūrimas gali padaryti tik daug. Jei problema išlieka po to, kai tai atliksite, apsvarstykite galimybę susisiekti su „Apple“ dėl remonto ar pakeitimo.