Nešiojamas kompiuteris negali prisijungti prie interneto naudodamasis „Galaxy S7“ mobiliojo ryšio tašku, kitomis ryšio problemomis

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ trikčių šalinimo įrašą. Mes aptariame kai kuriuos bendrus „WiFi“ ir ryšio ryšius, apie kuriuos pranešė kai kurie vartotojai, todėl tikimės, kad tai naudinga.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: nešiojamas kompiuteris negali prisijungti prie interneto, kai naudojate „Galaxy S7“ mobilųjį tinklą

Mano „Samsung Galaxy S7“ gali prisijungti prie savo nešiojamojo kompiuterio per mobilųjį tinklą, bet negaliu gauti interneto. Jis sako, kad nešiojamas kompiuteris nėra prijungtas prie interneto. Išbandėte pagrindus, bet ne lengva atsakyti. Mano žmonos S6 nesijaudina. - Johnpuglia

Sprendimas: Sveiki, Johnpuglia. Tai, kad jūsų žmonos mobilusis telefonas (S6) gali prisijungti prie jūsų S7 mobiliojo ryšio taško ir prieigos prie interneto, paprastai reiškia, kad problema yra nešiojamajame kompiuteryje, o ne telefone. Kompiuteris gali būti netinkamai sukonfigūruotas, todėl net jei jis sako, kad jis prijungtas prie „hotspot“, o tai reiškia, kad jis yra prijungtas prie vietinio tinklo, jis negali prisijungti prie didesnio išorinio tinklo, kuris yra internetas. Tai taip pat rodo, kad trikčių šalinimo problemą reikia sutelkti į nešiojamąjį kompiuterį, o ne į „Galaxy S7“. Mūsų tinklaraštis palaiko tik išmaniuosius telefonus, tačiau toliau galite išbandyti kai kuriuos nešiojamojo kompiuterio trikčių šalinimo pagrindus. Jie skirti tik „Windows“ kompiuteriams. Jei turite „Mac“, kreipkitės į „Apple“ pagalbos tarnybą, kad gautumėte išsamesnę trikčių diagnostiką.

1. Atidarykite valdymo skydelį .
2. Spustelėkite Tinklo ir bendrinimo centras .
3. Spustelėkite Keisti adapterio nustatymus .
4. Ieškokite „Wi-Fi“ adapterio (paprastai turėtumėte pasakyti „Wi-Fi“).
5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Wi-Fi“ adapterį ir spustelėkite Ypatybės .
6. Spustelėkite Konfigūruoti .
7. Spustelėkite skirtuką Išsamiau.
8. Skiltyje „ Property“ slinkite žemyn ir ieškokite belaidžio režimo .
9. Spustelėkite belaidį režimą .
10. Priklausomai nuo jūsų nešiojamojo kompiuterio belaidžio režimo, skyriuje Reikšmė turėtų būti bent viena parinktis. Jei „ Value“ skiltyje turite kelias parinktis, būtinai išbandykite kiekvieną iš jų, kad pamatytumėte, kuris iš jų bus naudojamas. Paprastai norite pasirinkti parinktį, suderinamą su bendrais belaidžiais standartais, pvz., 802.11n arba 802.11g. Pavyzdžiui, jei turite parinktį, kuri sako 802.11a / b / g / n, tada pabandykite pirmiausia.
11. Pasirinkę pageidaujamą vertę, nepamirškite paspausti OK, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
12. Patikrinkite, ar jūsų nešiojamas kompiuteris gali prisijungti prie mobiliojo tinklo.
13. Dar kartą atlikite 1–11 veiksmus, jei tam tikra belaidžio režimo reikšmė neveiks.

Atminkite, kad problema yra ne jūsų „Galaxy S7“, nei su jūsų interneto paslauga. Jei nešiojamas kompiuteris ir toliau neprisijungia, kreipkitės į nešiojamojo kompiuterio gamintoją arba suraskite kompiuterio trikčių šalinimo svetainę, kuri gali jums padėti.

2 problema: „Galaxy S7“ negali atsakyti į „nepasiekiamus“ skambučius

Sveiki! Neseniai, pradedant nuo šių metų sausio, mano telefonas neleidžia man atsakyti į skambučius, kurie laikomi „Neprieinami“. Aš patikrinau, kad jų neužblokuoju. Telefonas skamba ir parodo atsakymo parinktis, tačiau neleidžia man atsakyti ir juos laiko „praleistais“ skambučiais. Norėčiau atsakyti į juos. Peržiūrėjau programas, kurios gali trukdyti ir nematyti problemos. Ar galiu ką nors padaryti? Dėkoju! - Kelly

Sprendimas: Sveiki, Kelly. Pabandykite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, tada dar kartą imituoti problemą. Kai saugiuoju režimu, trečiosios šalies programos, kurios gali trukdyti jūsų skambučiams, bus išjungtos. Jei jūsų skambučiai veiks puikiai, tuomet jūs žinosite, kad viena iš programų yra kaltinama. Mes nežinome, ar reguliariai gaunate skambučius, bet mes siūlome palaukti, kol telefonas bus saugiuoju režimu ir išbandys mūsų teoriją. Tai reiškia, kad jūs turėsite leisti savo telefonui veikti saugiuoju režimu, kol skambutis negaus problemų. Jei norite paleisti į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite savo „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Jei niekas nepasikeis ir problema vėl atsiranda, kai įjungtas saugus režimas, atlikite gamyklinį atstatymą ir dar kartą atkartokite problemą. Įsitikinkite, kad nieko neįdiegėte tol, kol dar kartą gausite tokio paties tipo skambučius. Atlikdami gamyklinius nustatymus, reikia atlikti paskutinį žingsnį, kurį galite atlikti šiuo atveju. Jei niekas neveikia, kreipkitės į savo vežėją, kad jie galėtų teikti pirmąją pagalbą.

3 problema: „HP“ nešiojamojo kompiuterio programos neveiks, kai prijungtos prie „Galaxy S7“

Sveiki. Šiuo metu naudoju „Samsung S7“ kraštą. Mano problema yra ta, kad mano HP nurodys interneto ryšį, tačiau yra atvejų, kai mano programos dar neveikia dėl to, kad nėra interneto ryšio, ir turiu iš naujo paleisti telefoną. Taigi aš nežinau, ar tai yra tinklo problema ar mano telefono problema. - JQ

Sprendimas: Sveiki JQ. Nemanome, kad suprantame jūsų ryšio konfigūraciją čia. Ar bandote prijungti savo HP kompiuterį prie „Galaxy S7“ mobiliojo ryšio taško? Jei taip, atkreipkite dėmesį į pirmiau pateiktą Johnpuglia pasiūlymą. Įsitikinkite, kad problema nėra dėl prasto mobiliojo duomenų ryšio jūsų S7. Jei jūsų S7 gauna dėmėtas mobiliojo ryšio ryšį, tai gali būti priežastis, kodėl interneto ryšys su kitais prijungtais įrenginiais yra nepatikimas. Tokiu atveju turite dirbti su savo vežėju, kad jie galėtų padėti jums pirma išspręsti mobiliojo ryšio ryšį. Priešingu atveju problema turi būti specifinė nešiojamojo kompiuterio, o tai reiškia, kad turėsite ją išspręsti vietoj mobiliojo telefono.

4 problema: „Galaxy S7 wifi“, rodantis užrakto simbolį po atnaujinimo, ne visiškai įkraunant iki 100%

Sveiki pone. Kai kurie S7 krašto G935FD dvigubo SIM kortelės atnaujinimo klausimai susiduria su naujausiais liepos mėnesio pataisymais. Atnaujinus mano wifi veikia labai daug, o „wifi“ simbolyje pasirodo užrakto ženklas, o po to kai kurie duomenys vėl tęsiasi, bet vėl vėl - užrakto ženklas per „WiFi“. Kai įjungsiu nustatymus> ryšys> „Wi-Fi“ rodo, kad internetas gali būti nepasiekiamas, kai yra „WiFi“ simbolio užraktas.

Antras dalykas yra tai, kad baterija kartais nustoja įkrauti procentais mažiau nei 100% ir ji ten liko daug valandų. bet kai išjungsiu ir pakrauniu įkroviklį, jis vėl pradeda įkrauti. Ar tai gali būti dėl atnaujinimų? Ar turėčiau iš naujo nustatyti? - Killerhassan19

Sprendimas: Sveikas Killerhassan19. Atnaujinimai iš esmės keičia esamą sistemą, o kartais šie pakeitimai gali neveikti taip, kaip numatyta. Tai nebūtinai reiškia, kad atnaujinimai kelia problemų. Priešingai, atnaujinimai yra didžioji dalis laiko, skirto nustatyti žinomas klaidas. Bet kadangi „Android“ ir programos nuolat vystosi, visada bus daug judančių dalių, kurių „Google“ ar kūrėjai negali numatyti. Jei esate tikri, kad problemos buvo pradėtos įdiegus naujinimą, tai galite išbandyti:

Nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Įdiekite programos naujinimus

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Bakstelėkite Parinktys (trys horizontalios linijos viršuje kairėje).
3. Bakstelėkite Mano programos ir žaidimai .
4. Bakstelėkite UPDATE ALL .

Atlikite gamyklos atstatymą

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
3. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
7. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
9. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
10. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

5 problema: „Galaxy S7“ negalima prijungti prie televizoriaus per HDMI

Bandau prijungti savo „Samsung Galaxy S7“ prie savo televizoriaus, kad galėčiau srautuoti Hulu iš savo telefono į televizorių. Turiu tai padaryti laidiniu, nes neturiu „WiFi“ ir mano televizorius nepalaiko ekrano atspindėjimo. Aš nusipirkau universalų 11 kontaktų MHL laidą, kuriame aš teisingai prijungiau visas jungtis (HDMI į televizorių, usb į maitinimo šaltinį ir mikro usb į telefoną), bet nieko, kas atsitinka nuo mano telefono. Ar naudoju netinkamą kabelį? „Samsung“ techninė pagalba sakė, kad ne visi televizoriai yra suderinami su MHL… ar taip? Ar galėčiau naudoti įprastą HDMI laidą su mikro usb adapteriu, kad prijungčiau savo telefoną? - Kasadija

Sprendimas: Sveiki, Cassady. „Samsung“ sustabdė laidinius ryšius su televizoriais, prasidedančiais „Galaxy S6“, kad nesistengtumėte. Nėra jokio būdo, kad jūsų telefono srautą turėtumėte tiesiogiai per televizorių per HDMI. Mes žinome, kad tai nėra puiki „Samsung“ idėja, bet tai yra dabar. Jei tikrai norite transliuoti turinį iš savo telefono į televizorių, turite naudotis belaidžiu būdu naudodami palaikomus priedus, pvz., „HomeSync“ ir „AllShare Cast“ raktą arba „Chromecast“.

6 problema: „Galaxy S7 wifi“ išjungiamas, nesijungs prie „wifi“

Aš esu iš Brunėjaus, o dabar aš turėjau savo S7 metus. Prieš keletą mėnesių, kai aš pradėjau prijungti savo „wifi“ (retai naudoju „wifi“) ir mano ryšiai pradėjo nebeveikti. Net „Bluetooth“ ir „hotspot“. Aš išbandžiau pasiūlymus, kuriuos žmonės paskelbė tinklalapyje, pvz., Iš naujo, perjungdami į lėktuvo režimą, rinkdami * 0010 # (kažką panašaus) ir tai vis dar tas pats! Dabar aš sušylau su savo telefonu!

Taip pat aš tiesiog atnaujinu programinę įrangą šiandien ir tai vis dar tas pats. Jūsų šalies sąraše nėra Brunėjaus, todėl pasirinkau Malaiziją kaip arčiausiai mūsų. - Jaz

Sprendimas: Sveiki Jaz. Pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus ir pamatyti, kas ten vyksta. Jei „Wi-Fi“ vis dar nebebus prijungtas, jūsų telefono tinklo mikroschema, tvarkanti sujungimo užduotis, įskaitant „WiFi“, turi veikti netinkamai. Dėl pagalbos kreipkitės į „Samsung“ arba savo vežėją.