Pranešimų programa, siunčianti SMS du kartus po sistemos „Galaxy Note 4“ atnaujinimo, kiti klausimai

Geros dienos visiems! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyNote4“ įrašą, kuriame aptariamos kai kurių mūsų skaitytojų pastarosiomis dienomis išsiųstos problemos.

Tai yra konkrečios temos, kurias šiandien aptariate:

1. Įdiegus „Galaxy Note 4“ sistemos naujinimą, pranešimų programa siunčiama du kartus
2. „Galaxy Note 4“ baterija greitai išsiskiria, todėl „apps“ nuolat krenta
3. „Galaxy Note 4“ akumuliatoriaus kalibravimas
4. „Galaxy“ pastaba 4 nebus tinkamai įkrauta
5. „Galaxy“ pastaba 4 nebus apmokestinama iki 100%
6. „Galaxy Note 4“ baterija išlieka perkaitusi

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: įdiegus „Galaxy Note 4“ sistemos naujinimą, „Messaging“ programa siunčia SMS žinutę du kartus

Kadangi naujinimas buvo išstumtas iš „AT&T“, išgirdau, kad tekstiniai pranešimai du kartus siunčiami „Samsung“ pranešimų programa (tai vyksta nuo 9/14). Aš naudoju šią programą, nes aš gavau telefoną, kai išėjo 4 pastaba. Aš bandžiau naudoti „Google Messenger“ kaip numatytąjį teksto programą, bet kai gaunu MMS tekstus, ne visada galiu atsisiųsti pranešimą. Atrodo, kad tai yra telefono specifika, tačiau vis dar yra skausmas, o vienas iš telefonų, su kuriais aš turiu problemų, yra mano žmona. Aš taip pat turiu „Hangout“ ir „MobileGo“ mano telefone, kurių nepamenu atsisiuntimo ir „Facebook Messenger“, kaip įmanoma, SMS žinutes. Ar tai yra problema, kurią sukelia Marshmallow arba nustatymas ar programinė įranga, kuri tiesiog neveikia gerai? Ne pagrindinė problema, bet užpakalis skausmas. Aš išjungiau telefoną ir pašalinau bateriją daugiau nei vieną kartą kartu su keliais pakartotiniais paleidimais. - Mike

Sprendimas: Sveiki, Mike. Jei po sistemos naujinimo įdiegimo pastebėsite, kad problema sutapo, yra tikimybė, kad minėtas naujinimas gali būti veiksnys. Dėl šios problemos rekomenduojame atlikti pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimo problemą, susijusią su atnaujinimu, nuvalydami talpyklos skaidinį ir atkuriant gamyklą.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Šis pirmasis žingsnis yra skirtas priversti telefoną ištrinti dabartinę sistemos talpyklą ir leisti jai sukurti naują. Kartais naujinių programų naujinimas ir įdiegimas gali sugadinti sistemos talpyklą. Išvalyti talpyklos skaidinį turėtų padėti. Štai kaip tai padaryta:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Kai baigsite talpyklos skaidinio nuvalymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Patikrinkite, kaip vėl veikia SMS programa.

Ištrinkite pranešimų programos talpyklą ir duomenis

Jei nuvalius talpyklos skaidinį nėra jokio teigiamo rezultato, kitas loginis žingsnis yra ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Suraskite pranešimų programą ir bakstelėkite jį.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.
• Patikrinkite, kaip vėl veikia SMS programa.

Nustatykite visus programinės įrangos nustatymus į gamyklinius nustatymus iš naujo

Tokia problema, kaip ir dauguma „Android“ problemų, nesuteiks mums jokių priemonių nustatyti tikrąją priežastį. Tai reiškia, kad nebus jokio konkretaus dalyko. Geriausia, kad mes galime tikėtis, kad bendrosios programinės įrangos trikčių šalinimas gali išspręsti problemą. Štai kodėl mes norime atlikti gamyklos atstatymą. Kadangi mes atkuriame visą programinę įrangą atgal į žinomą, darbo būseną, tai yra geras būdas patikrinti, ar po to, kai kurį laiką naudojote telefoną, galite įvesti klaidą. Jei norite atlikti gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite įjungimo mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
• Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

# 2 problema: „Galaxy Note 4“ baterija greitai išsilieja, todėl programos nuolat krenta

Sveiki. Šiandien aš atėjau čia, nes mano 4 pastaba turėjo baterijų problemų per pastaruosius metus! Per šiais metais mano baterijos procentas pablogėjo, taigi, jei aš atjungsiu savo telefoną, yra tikimybė, kad atidarius naujas programas ir tt, mano telefonas visiškai išsijungs ir nebus paleistas iki Įjunkite jį. Kai jis įkraunamas, niekas jo nebebus sustabdomas ir bus sėkmingai paleistas.

Aš esu ankstyvas įsisavintojas, kur aš gyvenu, nes aš jį gavau 1 dieną (aš buvau pats pirmasis toje parduotuvėje). Aš tikrai manau, kad tai susiję su aparatine įranga, nes tam tikri dalykai jį beveik akimirksniu skatina, pavyzdžiui, naudojant fotoaparatą, kuris iš tikrųjų privertė mane nukristi 99 proc. Aš tik įdomu, ar turiu ką nors padaryti, kad tuo tarpu tai būtų geriau, nes prieš mano atnaujinimą turiu likti tik mėnuo, ir net tada aš neturiu pinigų už jį. Taigi man reikia pagalbos! Dėkoju! - Gabriel

Sprendimas: Sveiki, Gabriel. Ličio pagrindu pagamintos baterijos, kaip antai 4 pastaboje, gali pradėti rodyti našumo pablogėjimą jau per pirmuosius 6 naudojimo mėnesius. Išmaniųjų telefonų baterijos turi ribotą tarnavimo laiką ir kuo daugiau jos naudojamos, tuo trumpesnis jo tarnavimo laikas. Tipiškas ličio jonų akumuliatorius gali pradėti prarasti talpą po 200 arba 300 įkrovimo ciklų (akumuliatoriaus išeikvojimo ciklą iki 0%, tada jį vėl įkrauti iki 100%). Jei bateriją įkraunate bent kartą per dieną daugiau nei metus, yra tikimybė, kad problemos priežastis yra tiesiog bloga baterija. Norėdami patikrinti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite, ar nepažeistas fizinis akumuliatorius . Akumuliatorius yra tik elementų rinkinys, kuriame chemija naudojama energijai transformuoti į elektros energiją. Minėta chemija akumuliatoriaus viduje gali tapti problematiška, jei pakuotė yra pažeista arba jei cheminės reakcijos sukelia konteinerio sugadinimą. Norėdami patikrinti, ar akumuliatorius yra gerai, pirmiausia turite jį pašalinti iš telefono. Tada reikia išnagrinėti, ar šonuose yra matomų deformacijų ar išsipūtimų. Arba galite įdėti bateriją ant išlyginto stalo ir nugara, kol ji guli ant šono. Jei akumuliatorių galite nugriauti ant šono be didelio pasipriešinimo, tai reiškia, kad pusė, nukreipta į stalą, turi išsipūtimą arba deformaciją, kuri yra aiškus techninės įrangos ženklas.
2. Naudokite žinomą 4 darbinį akumuliatorių ir stebėkite telefoną . Kitas geras dalykas, kurį reikia išbandyti, yra kitos baterijos naudojimas. Jei problemos, kurias paminėjote, nepasirodo, kai įdėta nauja baterija, tai akivaizdžiai radote priežastį. Jei neturite naudingos 4 pastabos baterijos, pabandykite patikrinti, ar turite draugų su 4 pastaba, kad galėtumėte naudoti savo bateriją.
3. Atlikite pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimą . Jei problemos išlieka net įdėjus naują 4 pastabą, priežastis gali būti visiškai kitokia. Pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti gamyklinius nustatymus, kad patikrintumėte (pirmiau pateikti veiksmai).

3 problema: „Galaxy Note 4“ baterijos kalibravimas

Kaip mano (trejų metų?) 4 pastaba, telefonas buvo greičiau nutekėjęs, jį kreidavau iki senesnės baterijos ir nusipirkau naują, kad galėčiau turėti atsarginę kopiją. Naudojant naują, jis nusausintas taip greitai, jei ne greitesnis nei senas, ir būtų uždarytas, rodydamas 20 - 35% gyvenimą. Skaitydami forumus, aš maniau, visiškai įkraunant iki 100%, tada įjungus ir paliekant prijungtą (įkrovimą) dar 10 minučių, būtų galima „atnaujinti“ telefono akumuliatoriaus skaitymą / matavimą. Atrodo, kad senesnė baterija yra teisingai perskaityta, nes ji bus išjungta iki 12-19%. Naujesnė baterija sumažėja iki 30% vidurio ir išsijungia. Po įkrovimo (kai telefonas yra išjungtas) jis pradės skaičiuoti mažesniu kiekiu nei uždarius, o kartais užtrunka ilgai. Visos programos veikia sklandžiai ir naudoju užduočių tvarkytuvę, kad būtų rodomos visos programos ir uždarytos visos programos, kad jų veikimas fone nebūtų rodomas. Akivaizdu, kad norėčiau vengti paleisti iš naujo (turėčiau perkonfigūruoti visas el. Pašto paskyras, iš naujo įdiegti programas, kontaktus ir tt - teisingai? Ačiū - Arg925

Sprendimas: Sveiki, Arg925. Nors mes manome, kad pagrindinė problema, susijusi su greito baterijos nutekėjimo problema, yra susijusi su kitais veiksniais, nei pačiu akumuliatoriumi (tai yra visiškai kitokia tema, kurią negalime padengti šiame pranešime dėl erdvės apribojimo), taip pat norime užtikrinti, kad naujas akumuliatorius tinkamai kalibruotas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
• Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
• Įkraukite telefoną be įjungimo.
• Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
• Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
• Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
• Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
• Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
• Pakartokite ciklą du kartus.

4 problema: „Galaxy“ pastaba 4 nebus tinkamai įkrauta

Turiu Galaxy 4 pastabą. Jis tikrai naudojamas, bet taip pat yra gana geros būklės. Šiandien nuėjau jį naudoti ir pastebėjau, kad ji ketina mirti, tarsi ji turėtų būti apmokestinta. Aš prijungiau jį prie įkroviklio ir tuo metu jis dirbo. Dalykas yra tai, kad jis buvo apmokestinamas, bet neatrodo, kad įgyja jokios baterijos procentinės dalies. Bandžiau 4 skirtingus įkrovimo kabelius ir du skirtingus daiktus, kurie prijungti prie sienos. Visi jie tiesiog neveikė, nors kelis kartus jis būtų rodomas su baterijos piktograma su žaibo varžtu viduje, bet greitai išjungtų, o ne toliau apmokestintų. Kai gavau namo, leiskite jam sėdėti ant kito įkroviklio, kurį žinojau, kad dirbau 3 valandas. Jis veikė taip, kaip jis buvo įjungtas antrą sekundę, ir tada jis buvo juodas. Nuo to laiko jis nieko nedarė. Tik juodas ekranas. Prašau, pasakyk man, ką galiu padaryti. Bandžiau kiekvieną pagrindinį internetinį metodą, kurį galėjau rasti iki šiol, ir jokios sėkmės. Šis telefonas yra viskas, ką aš turiu, ir aš per daug sulaužiau, daug mažiau perkant kitą telefoną. VISI KLAUSIMAI labai vertinami. Ačiū dar kartą. - „ Chelsea“

Sprendimas: Sveiki, „Chelsea“. Jei dar to nepadarėte, iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar jis pasikeis. Toliau pateikiami veiksmai:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą ir garsumo sumažinimo klavišą.
• Kai telefonas pradeda paleisti, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Volume Down“ klavišą tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame kampe bus rodomas saugus režimas; dabar galite atleisti garsumo sumažinimo klavišą.
• Pakartokite telefoną.

Jei įjungus saugųjį režimą nieko nepakeisite, taip pat galite pabandyti perkrauti „Odin“ režimu. Štai kaip:

• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy“ pastaba 4 rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Pakartokite telefoną.

Jei telefonas vis tiek atsisako įkrauti, išbandykite kitą akumuliatorių. Jei situacija nepasikeis, galite statyti, kad problema yra susijusi su aparatūra. Tai gali būti pažeistas įkrovimo prievadas arba kitų komponentų (-ų) gedimas. rasti būdą, kaip patikrinti aparatą arba pakeisti telefoną.

# 5 problema: „Galaxy“ pastaba 4 nebus apmokestinama iki 100%

Turiu problemą, kuri yra gana panaši į tai, ką kiti aprašė, išskyrus vieną detalę. Mano pastaba 4 nebus visiškai įkrauta, nesvarbu, kiek laiko jis bus prijungtas prie įkroviklio, paprastai jis sustoja apie 86%. Išbandžiau visus patarimus ir gudrybes, kurias radau. Aš išvaliau įkrovimo prievadą, pakeičiau akumuliatorių, pakeitiau įkroviklį, nuvaliau skaidinio talpyklą ir paskutinį, bet ne mažiau svarbu, kad padariau gamyklinį nustatymą iš naujo neišsprendus problemos. Vis dėlto aš rasiu vieną būdą išspręsti šią problemą, apie kurią niekur neskaitiau. Jei išimsiu bateriją prieš įkrovimą, kitas įkrovimas pasieks 100%. Liūdnas dalykas yra tai, kad jis veikia tik už vieną mokestį, antrą kartą jį apmokestinu, vėl sustos apie 86%. Kokia jūsų atsakomybė? - Johan

Sprendimas: Sveiki, Johan. Pabandykite iš naujo kalibruoti akumuliatorių, atlikdami veiksmus, pateiktus pirmiau pateiktame Arg925.

# 6 problema: „Galaxy Note 4“ baterija išlieka perkaitusi

Sveiki. Aš buvau „sugauti“ visame „Samsung Note 4“ blogų baterijų saga. Deja, „Walmart Straight Talk“ įsigijo mano telefoną kovo 15 d. (Po to, kai „Samsung“ žinojo, kad tai buvo problema). Iki liepos mėn. Tada baterija pradeda įkaisti. Atvyko į „Walmart ST“, jie susisiekė su „Samsung“, kuris tada išleido naują nemokamą bateriją. Na, ta pati problema tuoj pat ... karšta baterija. Taip karšta negalėjau laikyti telefono.

Grįžo į „Walmart ST“, buvo pasakyta, kad galėčiau gauti naują telefoną. Puiku. Paėmė mėnesį gauti. Ir štai, štai, naujas (atnaujintas) telefonas ir baterija padarė tą patį tikslą. Hot Hot Hot! Taigi dabar mes esame 2 mėnesiai.

Grįžę į „Walmart ST“, nusprendėme perduoti savo paslaugą į senąjį „ZTE“ telefoną, kol dirbome su šia problema. Jis veikia tik gerai. Walmartas dar kartą pavadino ST ir aptarė su jais, ką ketina daryti dėl šios problemos. Sakė jiems, kad dėl šio perkaitimo problemos aš nenoriu kito 4 pastabos. Grąžinkite savo pinigus ($ 300) arba atnaujinkite mane į 5 pastabą. Man buvo pranešta, kad jie elektroniniu paštu išrašys grąžinimą per kuponą. (tai buvo 2 valandos). Kuponas niekada atėjo. Grįžęs atgal į Walmartą, jie vėl pakvietė, kalbėjo su įmonės asmeniu ir jam buvo pranešta, kad jie išsiųs grąžinimo čekį 24–48 val. (tai buvo dar 2, 5 valandos), laukė 72 val. Grįžo atgal į „Walmart“ ... vėl pasikvietė (vėl užtruko 2 val.) Ir ST buvo pakabintas du kartus.

Šiuo metu nėra atsakymo į mano problemą. Tai nėra Walmart problema. Jie buvo labai geri bando man padėti! Tai nėra ST paslaugų plano problema. Tai yra „Samsung ST“ problema, susijusi su telefonu / baterija. Koks jūsų patarimas? Ka as tureciau daryti dabar? Valgykite $ 300 ir gaukite visiškai kitą telefoną. Nuolat kovokite su jais, o ne atsisakykite, kol gausiu grąžinamąją išmoką arba gausiu naują kitą telefoną, kuris nėra „Samsung“. Aš esu nuostolingas dėl to, ką daryti toliau. Prašome patarti. - Pat

Sprendimas: Sveiki, Pat. Kalbant apie mūsų žinias, „Samsung“ šiuo metu susiduria su problemomis, susijusiomis tik su naujomis „Galaxy 7“ pastabomis; senesnių „Note“ modelių baterijos yra puikios. Mūsų laboratorijoje taip pat turime senesnes pastabas 4s ir jau daugiau nei metus veikia be jokių perkaitimo problemų. Jei manote, kad prietaiso akumuliatorius gali sukelti gaisrą dėl prietaiso nuolatinio perkaitimo, įsitikinkite, kad „Samsung“ žinosite apie problemą. Tačiau, kaip ir 7 pastabos atšaukimo procedūroje, vis tiek turite apsilankyti parduotuvėje, iš kurios pirkote telefoną, kad gautumėte grąžinimą arba pakeistumėte „Samsung“ įrenginį. Taip pat galite skambinti savo karštąja linija tiesiogiai adresu 1-800-726-7864 (1-800-SAMSUNG).

Mes neveikiame „Samsung“, todėl neturime jokios konkrečios informacijos, kaip pereiti prie senesnio „Galaxy Note 4“ modelio. Įsitikinkite, kad juos skambinate pirmiausia.