MMS apie „Galaxy S6“ sukuria atskirą pokalbio temą, kitus klausimus

Sveiki atvykę į kitą pranešimą apie # GalaxyS6! Mūsų posėdis šiandien apima 6 klausimus, kuriuos dalijasi mūsų bendruomenės nariai. Nepamirškite apsilankyti ir mūsų anksčiau paskelbtų straipsnių S6 trikčių diagnostikos puslapyje.

1. „MMS“ „Galaxy S6“ sukuria atskirą pokalbio temą
2. „Galaxy S6“ neįsijungia
3. „Galaxy S6“ atsilieka ir greitai praranda akumuliatoriaus energiją
4. „Galaxy S6“ nebus atstatyta gamykloje „Settings“
5. „Galaxy S6“ kompiuteriai neatpažįsta
6. „Galaxy S6“ turi greitą įkrovimo funkciją

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

1 problema: „MMS“ „Galaxy S6“ sukuria atskirą pokalbio temą

Turiu „Verizon“ telefoną, bet mano vežėjas yra AT&T. Reguliarūs SMS žinutės, telefono skambučiai ir kt. Tačiau, kai gaunu paveikslėlį (MMS pranešimą), mano telefonas sukuria atskirą teksto temą šiam asmeniui, tarsi mes esame grupėje. Tai nebus per įprastą teksto siūlą, kuris jau yra. Pavyzdžiui, aš siunčiu reguliarius tekstus Johnui, Johnas atsiunčia man nuotrauką. Turiu eiti į savo pokalbių sąrašą ir spustelėti visiškai naują temą, kurią sukūrė mano telefonas, ir dabar yra grupės pokalbio pranešimas su „Me, John“. Jei tekstą grįšiu į šį naują temą grupėje, jis taip pat atsiųs man atskirą pranešimą, bet ne originalius tekstinius pranešimus Jonas ir aš turėjau tik siuntimo metu. Kaip pranešimai neatpažįsta mano numerio kaip mano telefono ir du kartus siunčia juos man.

Visos APN parinktys yra teisingos ir mobilieji duomenys yra įjungiami ir tt Nenaudoju trečiosios šalies pranešimų programos. Naudoju „Samsung“ pranešimo programą telefone, kuri yra nustatyta kaip numatytoji pranešimų siuntimo paslauga. - Greg

Sprendimas: Sveikas Greg. Ar problema buvo pradėta rodyti įdiegus „Android“ ar „Messaging“ programos naujinimą? Jei taip, pirmiausia ištrinkite telefono talpyklos skaidinį, tada nuvalykite susijusios programos talpyklą ir duomenis. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti:

Kaip nuvalyti „Galaxy S6 Edge“ talpyklos skaidinį

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir palaikykite „Power“, „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus.
• Dabar, kai pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas, paryškinkite nuvalytos talpyklos skaidinio parinktį naudodami garsumo mažinimo mygtuką.
• Norėdami patvirtinti pasirinkimą, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Palaukite, kol nuvalysite talpyklos skaidinį.
• Dabar ekrane pasirodys „Reboot System now“. Norėdami pažymėti parinktį, naudokite klavišą „Garsumas aukštyn / žemyn“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte, ir jūsų įrenginys bus automatiškai paleistas iš naujo.

Kaip ištrinti programos talpyklą ir duomenis

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Bakstelėkite jį programos pavadinime.
• Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Jei po šių procedūrų niekas nepasikeis, arba jei jau padarėte, problemos priežastis gali būti specifinė programinės įrangos. Tai reiškia, kad prastas kodavimas daro dabartinę operacinę sistemą netinkamai veikiančią ir dėl to suklysta. Būtinai įsigykite naujausią „Android“ programinės įrangos naujinimą. Taip pat galite pabandyti atlikti gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte skirtumą.

# 2 problema: „Galaxy S6“ neįsijungia

Iš pradžių ji neturėtų mokėti. Tai nėra aparatūros problema. Bandžiau keletą skirtingų įkrovimo įrenginių. Manau, AT & T vežėjo atstovas atliko sunkų / minkštą atstatymą. Grįžta į gamyklinius nustatymus. Nežinau, ar jis taip pat užbaigė programinės įrangos atnaujinimą. Jis pasakė kažką apie bandymą naudoti alternatyvią operacinę sistemą kaip pasirinkimą / parinktį.

Manau, kad aš šiuo trikčių šalinimo momentu: priešingu atveju, rekomenduojame nuvalyti talpyklos skaidinį, jei yra pakankamai baterijos, jei ne, tada jums reikia pagalbos iš technikos.

Aš neturėjau pakankamai baterijos, kad galėčiau užbaigti talpyklos skaidinį. AT & T vežėjo atstovas patarė aš sėdėti su originaliu įkrovikliu kelias valandas ir, jei tai neveikia, turiu tai garantuoti.

Po to, kai po to, kai jis parodė įkrovos apšvietimo varžtą nuosekliai, bet nesulaukė procentų, gamyklą atstatė. Dabar…. nieko. Prašome padėti! Pretty Pretty Please. - Stephanie

Sprendimas: Sveiki, Stephanie. Pirmas dalykas, kurį galite padaryti, yra pamatyti, ar jūsų telefonas vis dar reaguoja į aparatūros mygtukų derinius. Prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad telefonas buvo įkrautas mažiausiai valandą. Pirmasis dalykas, kurį galite išbandyti, yra paleisti telefoną atkūrimo režimu. Štai kaip tai padaryta:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.

Jei jūsų telefonas negali paleisti į atkūrimo režimą, pabandykite pereiti į atsisiuntimo režimą. Naudodami tuos pačius veiksmus, tiesiog paspauskite garsumo mažinimo, namų ir maitinimo mygtukus vienu metu bent 10 sekundžių.

Taip pat galite paleisti saugiuoju režimu atlikdami šiuos veiksmus:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei jūsų telefonas vis tiek nepaleidžia bet kurio iš šių režimų, galite daryti prielaidą, kad gali kilti aparatinės įrangos problema. Įsitikinkite, kad turite patikrinti arba pakeisti įrenginį.

# 3 problema: „Galaxy S6“ atsilieka ir greitai praranda akumuliatoriaus energiją

Aš gavau S6 kaip pusę metų. Ir tai tikrai baisi! tai yra visiškai lėta, kai atidarau programas, grįžiu į pradinį ekraną arba darau ką nors kito. Viskas atsilieka!

Kita problema yra ta, kad mano galia labai sparčiai mažėja, todėl turėjau nusipirkti galios banką ir įkrauti savo telefoną kaip 2-3 kartus per dieną, nors aš to nedarau.

Trečia, ji staiga sugenda. arba mano muzika tiesiog pradeda žaisti be jokio mygtuko.

aš bandžiau iš naujo nustatyti, bet tai nepadėjo. Be to, bandau išvalyti talpyklą, kaip paaiškinote savo straipsnyje, bet tai neveikė. kai aš pasiekiau antrą baltą ekraną, ekranas tapo juodas su mažu mobiliojo telefono vaizdu ir jo viduje raudonu trikampiu su jame esančiu šauktuku. Po 2 minučių mano telefonas vėl paleidžiamas ir grįšiu į pradinį ekraną.

Prašau padėkite man! tai tikrai nepatogu, nes mano telefonas ir aš neturiu pakankamai pinigų, kad galėčiau pirkti naują. - Katharina

Sprendimas: Sveiki, Katharina. Yra dvi galimos priežastys, kodėl čia paminėtos problemos - arba telefonas yra užsikrėtęs virusu ar kenkėjiška programa, arba tuo pačiu metu veikia aktyviai ir fone. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra atlikti gamyklinius nustatymus. Dėl rimtų su programine įranga susijusių problemų gamyklos atstatymas dažnai yra pagrindinis nustatymas. Taip yra todėl, kad jis atkurs telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus, ištrindamas visus failus, duomenis, parametrus, programas, asmeninę informaciją, paskyras ir tt Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, pirmiausia įsitikinkite, kad sukursite asmeninių duomenų atsarginę kopiją:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Dabar, atlikdami gamyklinius nustatymus, savaime nebus veiksmingas pataisymas, jei nebus atsargūs, ką įdiegti. Atlikus gamyklinius nustatymus, įsitikinkite, kad neįdiegėte mažiausiai naudojamų programų ar tų programų, kurios gali būti problemų priežastys. Nors tai yra sudėtinga žinoti, kokia programa yra problemos priežastis, paprastai reikia atsikratyti žaidimų ir parsisiuntėjų. Mažiausiai žinomi kūrėjai linkę įsidarbinti savo produktais naudodamiesi abejotinomis priemonėmis, kurios gali apimti galimybę leisti virusams, reklaminei programinei įrangai ir net kenkėjiškai programinei įrangai įjungti savo programą, kad jie galėtų gauti mokėjimą. Dauguma kūrėjų sąmoningai skelbia savo programas piniginiam pelnui. Jei jų produktas negali gauti pakankamai auditorijos, jie gali pereiti prie kitų įtartinų lėšų.

Jei mėgstate įdiegti nemokamas programas, atėjo laikas juos peržiūrėti. Jei įmanoma, laikykitės oficialių programų ir venkite naujų, jei nesate tikri, iš kur jie yra.

# 4 problema: „Galaxy S6“ nebus atstatyta gamykloje „Settings“

Aš galėjau gamyklos poilsio savo telefoną prieš per nustatymus, bet dabar jis erzina atsisako sunku atstatyti, nors aš bandžiau daug kartų ... viskas, kas tai yra iš naujo paleisti telefoną.

Taip pat yra šis pranešimas, kad aš paprastai gaunu šį laikotarpį, kuris paprastai baigia bet ką, ką darau su telefonu: „priemonė neveikia“ arba „Deja, priemonė sustabdyta“. Tiesą sakant, buvo laikas, kai vyksta kažkas, apie kurį nesupratau, ir aš pašalinau programą, vadinamą priemone, manau, kad tai buvo kenkėjiška programa, kuri tiesiog įdiegė pati bandydama užpulti mano telefoną ir sulėtinti. Bet dabar atrodo, kad ši programa yra kritinė sistemos programa (gerai, aš tikrai nežinau, kad tai dar tikrai).

Taigi prašom, kas yra jūsų diagnozė ir padėkite man grįžti į savo gamyklos būseną. - Andersonas

Sprendimas: Sveiki Anderson. Mes nežinome apie kritinę programą, skirtą „Samsung“ įrenginiams, vadinamiems „Measure“, bet ji gali būti „vežėjo“ programa. Tai gali būti priežastis, kodėl klaida atsiranda kaskart, kai darote kažką. Jei nesate tikri, įsitikinkite, kad atliksite pagrindinį atstatymą. Tiesiog atlikite nurodytus veiksmus, kaip atlikti gamyklinius nustatymus iš naujo.

# 5 problema: „Galaxy S6“ kompiuteriai neatpažįsta

Sveiki. Per pastarąsias dvi savaites turėjau sunkumų, bandydamas savo telefoną ir kompiuterį bendradarbiauti ir tikėjausi, kad galėtumėte padėti. Prieš prieš dvi savaites prijungiau savo telefoną (naudojant savo originalų kabelį) į savo kompiuterį, o telefone aš spustelėjau kažką, kad galėčiau pasidalinti turiniu iš savo telefono per laikmeną ar fotoaparatą į kompiuterį. Kai baigiau, galėjau laisvai keistis muzikos nuotraukomis ir pan.

Per pastarąsias dvi savaites, kai prijungiu telefoną prie kompiuterio, nieko kito nepadarysiu, nei mano telefonas pradeda krauti. Nieko nesuprantu, kad prijungus telefoną ar kompiuterį neatsiranda garsų (nes manau, kad iki šių dviejų savaičių buvo iškastas tam tikros rūšys) arba išjungtas, jokios piktogramos nerodomos apatiniame kairiajame piktogramos valdiklio juostoje mano kompiuteryje arba šalia vietinio „C“ disko, esančio „My PC“ aplanke. Mano telefone taip pat nėra pasirinkimo pasirinkti, kurį nustatymą norite prisijungti prie kompiuterio.

Per pastarąsias dvi savaites aš kelis kartus bandžiau pakartoti ankstesnes sėkmingas pastangas, įskaitant abiejų technologijų atkūrimą, atsisiųsti kompiuterio USB tvarkykles ir išmanųjį jungiklį savo telefonui. Aš bandžiau prijungti kitą USB į kompiuterį prieš ir po atsisiųsti USB tvarkyklę ir jis vis dar veikia. Bandžiau prijungti savo telefoną prie kito kompiuterio („Mac“) ir jis rodo USB diegimo parinktis. Aš nežinau, kaip elgtis, jei pagalba yra įmanoma.

Ačiū. - Kathryn

Sprendimas: Sveiki, Kathryn. Dėl tokios problemos įsitikinkite, kad pirmiausia patikrinate akivaizdų. Pabandykite vėl prijungti telefoną prie kompiuterio, tada pereikite prie telefono nustatymų meniu. Kai būsite nustatymuose, eikite į „ Storage“, tada bakstelėkite daugiau parinkčių meniu piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma), kad pasiektumėte USB kompiuterio ryšio parinktį. Esant normalioms aplinkybėms, turėtų būti rodomas „Media“ įrenginys (MTP). Jei nieko nepasirodo, kai paspausite meniu Daugiau piktogramą, tai reiškia, kad jūsų kompiuteryje yra vairuotojo problema. Kartais kompiuterio operacinė sistema gali susidurti su su USB susijusiomis klaidomis, ypač jei visą laiką naudojate kelis USB įrenginius („flash“ diskus, klaviatūrą, pelę, fotoaparatus, išmaniuosius telefonus ir kt.).

Kai telefonas vis dar prijungtas prie kompiuterio per USB, eikite į kompiuterio įrenginių tvarkytuvę, esantį Valdymo skydas. Jei jūsų kompiuteris aptinka jūsų telefoną, bet negali jo tinkamai perskaityti, jūsų prietaisas turėtų būti rodomas kaip vienas iš elementų. Įsitikinkite, kad dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir spustelėkite „Atnaujinti tvarkyklės programinę įrangą“. Vykdykite likusias instrukcijas ir leiskite kompiuteriui ieškoti prieinamų tvarkyklių internete.

Taip pat galite pabandyti naudoti trečiosios šalies „Windows“ programas, pvz., „ USBDeview“, kad pašalintumėte nereikalingus USB įrenginius. Jei nenorite įdiegti jokios programos kompiuteryje, tiesiog eikite per sąrašą „Device Manager“ puslapyje ir pašalinkite kuo daugiau USB įrenginių. Įsitikinkite, kad periferiniai įrenginiai, pavyzdžiui, USB klaviatūra ar pelė, nėra atjungti.

Galiausiai, nepamirškite geros senos gudrybės įgalinti USB derinimo parinktį pagal parinktį „Kūrėjai“.

# 6 problema: „Galaxy S6“ pakeitimo funkcija greitai neveikia ir išsiskiria akumuliatoriaus nutekėjimo problema

Mačiau savo straipsnį apie „Samsung S6 Edge“, turinčią apmokestinimo problemų. Dabar aš esu antrajame „Samsung S6“, nes mano pirmasis nebebus apmokestinamas. Aš nuėjau į savo telefonų tarnybą, ir jie atsiuntė man naują telefoną. Mano naujas telefonas turi tas pačias problemas, kaip ir mano pirmasis. Greitą įkroviklį gavau laukelyje su pirmuoju telefonu ir naudoju šį įkroviklį įkrauti savo telefoną. Mano telefonas nebepriims greito įkroviklio funkcijos. Jis vis tiek ims mokėti, bet ne „greitai“ (jis nebus pažymėtas kaip „Greitas įkrovimas“). Jis vis tiek pasakys savo „įkrovimą“, bet paliksiu savo telefoną išjungtą, prijungtą valandoms, kol laukia jo įkrovimas, ir jis imsis apie 5% valandos.

Mano akumuliatorius nusileidžia maždaug tokiu pačiu greičiu, kaip ir anksčiau, kai turėjau šias apmokestinimo problemas. Ar yra paprastas būdas tai išspręsti, ar man reikia tik naujo įkroviklio ir pan. Nenoriu išleisti pinigų, jei to nereikia. Ačiū. - Gwen

Sprendimas: Sveiki, Gwen. Ar įdiegėte tą patį programų rinkinį, kai gausite pakeitimo telefoną? Jei taip, tai reiškia, kad viena iš jūsų programų turi sukelti šią problemą. Atlikite gamyklą ir stebėkite telefoną mažiausiai 24 valandas. Įsitikinkite, kad per šį laikotarpį neįdiegėte jokios programos.