Mobilusis duomenų ryšys „Galaxy S6“ nebeveikia, kai atnaujinama „Marshmallow“, kiti klausimai

Sveiki, CallACab bendruomenė! Žemiau pateikiamos su programine įranga susijusios problemos ir sprendimai „GalaxyS6“, kuriuos galite rasti naudodami. Į šį pranešimą taip pat įeina trys #Marshmallow susijusios problemos, todėl, jei esate vienas iš nesėkmingų vartotojų, kurie susiduria su problemomis po atnaujinimo, toliau pateikiami sprendimai gali ištaisyti padėtį.

1. „Galaxy S6“ mobilusis duomenų ryšys nustoja veikti po to, kai atnaujinamas „Marshmallow“ atnaujinimas
2. Keli klausimai dėl „Galaxy S6“ po to, kai buvo atnaujinti į Marshmallow
3. Iš anksto priklausanti „AT&T Galaxy S6“ neatnaujins „Android“ operacinės sistemos
4. Kaip atlaisvinti „Galaxy S6“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: mobilusis duomenų ryšys „Galaxy S6“ nebeveikia, kai atnaujinamas „Marshmallow“ atnaujinimas

Sveiki. Aš turiu sunkią problemą sunkiųjų trikčių diagnostikai ir „Android“ ekspertams ... draugas man pasakė, kad galėčiau būti mano paskutinė galimybė….

Praėjusią savaitgalį aš galiu „Samsung Galaxy S6“ atnaujinti į 6.0.1 ir praradau mobiliojo ryšio („Proximus“ - Belgija)

Telefonas yra su „Proximus“ (Belgija) SIM kortele, bet veikia tarptinkliniu ryšiu (šiuo metu ne Belgijoje). Tarptinklinis ryšys įjungtas. Telefonas keletą valandų dirbo tarptinkliniu ryšiu ir įvairiose šalyse, niekada nesukėlė problemų. Norėdami užbaigti tarptinklinį vaizdą, telefonas savaitę prieš Marshmallow atnaujinimą sėdėjo toje pačioje šalyje (Vengrijoje): mobilieji duomenys puikiai veikė . TIK po atnaujinimo jis nustojo veikti.

Paskutinė informacija apie tarptinklinio ryšio nuotrauką: prieš ir po atnaujinimo vietinis paslaugų teikėjas, kurį naudoju, yra „Vodafone-HU“.

Kalbant apie visas kitas telefono funkcijas: viskas veikia kaip įprasta, tai paveikia tik mobilųjį ryšį (2G, 3G, 4G). Galiu skambinti ir priimti skambučius, turiu „Wi-Fi“ ryšį ir kt.

Dabar dar vienas savitas simptomas: jei paliksiu tinklo režimą LTE / 3G / 2G (automatinis prijungimas), telefonas visai neprisijungs prie mobiliųjų duomenų. Leiskite paaiškinti: jei patikrinu SIM kortelę (apie įrenginį> būsena> SIM krepšelio būsena), jis parodo:

Mobiliojo tinklo tipas HSUPA

Mobiliojo ryšio tinklo būsena: Prisijungimas

Aptarnavimo valstybė: eksploatuojama

Tarptinklinis ryšys: tarptinklinis ryšys

Jei rankiniu būdu pasirinksiu 2G tinklo režimą, viskas atrodo gerai:

Mobiliojo tinklo tipas EDGE

Mobiliojo ryšio tinklo būsena: Prisijungta

Aptarnavimo valstybė: eksploatuojama

Tarptinklinis ryšys: tarptinklinis ryšys

Bet net ir šiuo atveju aš vis dar turiu NO MOBILE DATA ryšį.

Atlikau tinklo atkūrimą, gamyklos atstatymą; Konfigūravau APN, problema vis dar yra. Aš pakeitiau „Proximus“ kortelę su kitu: turiu mobilųjį ryšį abiejuose įrenginiuose! Kitaip tariant, mano „Proximus“ kortelė veikia kitame telefone (turiu mobiliuosius duomenis), tuo pat metu mano „Galaxy S6“ veikia kita SIM kortelė (turiu mobiliųjų duomenų).

Galimas nesuderinamumas su naujausia bazinė juosta ir „Proximus“? Tai būtų sunku patikėti ir lengvai rasti interneto forumuose ... bet nieko.

Nuvažiavau į „Samsung“ specializuotą parduotuvę ir situacija tapo dar sudėtingesnė.

Bandėme savo „Proximus SIM“ kitoje „Samsung S6“ („Edge“) su 6.0.1: jis taip pat neveikė. Tą patį „Proximus SIM“ sukūrė „iPhone 5“ mobilieji duomenys

Vienintelė papildoma hipotezė, kurią galėtume suformuluoti, yra ta, kad mano SIM gali būti pernelyg senas ir nesuderinamas su naujausia (bazinė juosta) išleidimu.

Užsisakiau ir gavau naują „nanoSIM“ iš „Proximus“. Problema išliko tokia pati.

Bet kokia pagalba ar pasiūlymas, kaip toliau spręsti trikčių šalinimo būdus, yra giliai…. - Michele

Sprendimas: Sveiki, Michele. Problemos priežastis yra ne su SIM kortele. Gali būti nesuderinamumo problema tarp dabartinės „S6“ ir „Android“ bazinės juostos versijos. Kaip matote, „S6“ išmaniajame telefone yra keli žetonai, tačiau du svarbiausi yra „Application Processor“ (AP) ir komunikacijos procesorius (CP), taip pat žinomi kaip telefono modemai. Priklausomai nuo telefono modelio, AP ir CP gali būti laikomi atskirai arba sujungti į tą patį fizinį lustą. Svarbu prisiminti, kad kiekvienas lustas veikia viena nuo kitos nepriklausomai OS (operacinei sistemai) (nors pagrindinis jų tikslas yra dirbti harmoningai). AP palaiko „Android“ operacinę sistemą, o „CP“ valdo nepriklausomą kodą arba operacinę sistemą, kuri veikia su belaidžio ryšio operatorių ryšių protokolų rinkiniais.

Kai „Google“ atnaujina „Android“ (arba išleidžia pagrindinę versiją, pvz., „Marshmallow“), techninės įrangos gamintojai, kurie stato CP, pvz., „Qualcomm“, „Samsung“ ar „Intel“, taip pat turėtų įdiegti „chip“ programinės įrangos atnaujinimą, kad jie būtų sinchronizuojami su telefono OS. Kitaip tariant, neseniai jūsų S6 gautame atnaujinime jau turėjo būti „Marshmallow“ iš „Google“ ir modemo naujausia firmware.

Būtent čia yra problema. Mes sakome tikriausiai todėl, kad mums nėra jokio būdo žinoti, ar taip yra. Problema, kurią apibūdinate, taip pat pateikiamas simptomas, atrodo, rodo šią problemą. Idealiame pasaulyje jūsų S6 modemo programinė įranga turėtų būti automatiškai atnaujinama kartu su „Android“ atnaujinimu, tačiau kartais tai neįvyksta. Jei nesugadinote telefono arba nenaudojote jokio pasirinktinio ROM, negalėsite rankiniu būdu atnaujinti naujausios bazinės juostos versijos. Turite skambinti savo bevielio ryšio operatoriumi / „Samsung“, kad gautumėte tiesioginę pagalbą, kaip įdiegti naują programinę įrangą arba pakeisti telefoną.

# 2 problema: kelios problemos, susijusios su „Galaxy S6“, kai jis buvo atnaujintas į Marshmallow | Akumuliatoriaus nutekėjimo problema, „Wi-Fi“ atjungiama, kai ekranas yra užrakintas, lėtas veikimas po atnaujinimo į „Marshmallow“ („Android 6.0“)

Klausimai nuo Marshmallow. Akumuliatoriaus tarnavimo laikas yra baisus. „Wi-Fi“ nesijungia, kai užrakinta; reikia „pabusti“. Telefonas yra lėtas. Vibracijos nustatymai ne visada išlieka taip, kaip turėtų. Pranešimai neveikia kaip jie; kaip jie ne visada rodomi, jei turiu el. laiškus ar tekstus. Nustatymai yra teisingi. Norėdami paskambinti telefonu, reikia du kartus paspausti raudoną mygtuką arba net tris kartus.

Tai kaip vėluojama.

Be to, mano „Gear S2 classic“ nuolat aptinka važiavimą dviračiu.

Negalima jį sustabdyti.

„Samsung“ dabar pakeitė „Gear App“ parduotuvę ir negalite ieškoti programų pagal kategorijas.

Tikrai blogas judėjimas įrenginyje, kuris jau yra labai prastas programoms.

Nėra socialinės žiniasklaidos ir pan.

Pagalvokite, kad ji sumos dabar. !! ???? - Chris

Sprendimas: Sveiki, Chris. „Android Marshmallow“, nepaisant to, kad jis buvo oficialiai išleistas, vis dar vystosi šiuo metu, todėl tikimasi, kad jis sukurs konfliktus su kai kuriomis programomis. Tačiau tai gali būti arba negali būti vienintelė šių problemų priežastis. Perėjimas prie pagrindinės „Android“ operacinės sistemos, kaip ir atnaujinimas iš „Lollipop“ į „Marshmallow“, gali būti nepatogus, nes programos, skirtos dirbti su ankstesne OS, negali būti patys atnaujinamos. Net jei nustatysite, kad programos automatiškai atsisiunčia naujinimą, kai kurios iš jų gali nebūti visiškai optimizuotos darbui su Marshmallow, nes jų kūrėjai neketina jų būti, arba tiesiog nesugeba sukurti reikiamų pataisymų. Kitaip tariant, programos taip pat turi būti atnaujintos, kad būtų sumažintos suderinamumo problemos su nauja operacine sistema.

Mes nemanome, kad Marshmallow yra prastai užkoduotas, bet jei po atnaujinimo yra keistų problemų, bendra nykščio taisyklė yra pirmiausia išvalyti talpyklos skaidinį, tada atlikti gamyklinį atstatymą, jei nieko nekeičia. Jei šie du sprendimai neišspręs jokios problemos, pvz., Su konkrečia programa, tai reiškia, kad ši programa gali būti pastatyta ne pelkėms, ar reikia atnaujinti, kad galėtumėte dirbti su juo. Akumuliatoriaus nutekėjimo problema, kurią patiriate, gali būti viena iš programų, kurios šiuo metu prieštarauja naujai OS, apraiškoms.

Toliau pateikiami veiksmai, kurių reikia imtis.

„Galaxy S6“ talpyklos skaidymas

Dėl nedidelių su programine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės įrangos atnaujinimai, švariosios talpyklos skaidymas dažnai būna apgauti. Taip yra todėl, kad ši procedūra ištrins visas talpykloje esančias rinkmenas talpyklos skaidinyje, o tai paskatins sistemą sukurti naujus per kitą įkrovą.

Ši procedūra taip pat labai naudinga nustatant tokias problemas, kaip atsitiktiniai atkūrimai, įkrovos kilpa, įstrigo įkrovos metu ir atsitiktinis užšaldymas po atnaujinimų. Štai kaip nuvalykite „S6“ talpyklos skaidinį:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Numatytų nustatymų atkūrimas naudojant gamyklinius nustatymus

„Factory Reset“ ir „Master Reset“ siūlo tuos pačius rezultatus, nors pastarasis yra nuodugnesnis, nes jis ne tik ištrina viską, bet ir performatuoja duomenų skaidinį, kuriame išsaugomi dauguma sistemos failų. Taip pat galite naudoti šią procedūrą tuo atveju, jei negalite pasiekti nustatymų arba jei telefonas negali sėkmingai paleisti į „Android“ GUI.

Jums reikės paleisti atkūrimo režimu, kaip ir išvalyti talpyklos skaidinį, nes jis yra ten, kur galima rasti parinktį iš naujo.

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei norite gauti atsiliepimus apie „Gear App Store“, apsvarstykite galimybę susisiekti su „Samsung“, kad jie galėtų atlikti reikiamus pakeitimus jų pabaigoje.

# 3 problema: „AT&T Galaxy S6“ iš anksto negauna „Android“ operacinės sistemos

Sveiki, vaikinai. Pirmiausia jūsų svetainė yra nuostabi. Ačiū už dalinimąsi.

Turiu „Samsung S6“ kraštą, kurį čia nusipirkau kaip naudojamą telefoną. Tai buvo originalus AT&T padalinys, kuris buvo išregistruotas. Saugos kodas buvo pasiekiamas ir kortelė dabar turi vietinį 4G SIM kortelę be problemos. Problema kyla dėl „Android“ naujinių.

Žinau, kad AT&T išleido keletą pataisų ir atnaujino „Android“, bet nesvarbu, koks mano padalinys sako, kad nėra naujų atnaujinimų, patikrinkite atgal per 24 valandas ir tt…

Kaip gauti savo padalinį atnaujinti vietoj Marshmallow, kuris dabar tampa prieinamas? Aš dar neturiu 5.1.1. 5.0.2 yra kur aš esu. Prašome padėti… Nenorėdami iš naujo nustatyti gamyklos nustatymų, ką galiu padaryti, kad mano telefonas būtų „dabartinis“?

Dėkojame už pagalbą. - Simonas

Sprendimas: Sveiki, Simon. Kai kurie vežėjai atnaujina „OTA“ („over-the-air“) atnaujinimus, jei prietaisas vis dar galioja arba registruotas jų sistemoje. Jei šiuo metu nebenaudojate AT&T SIM kortelės arba jei pradinis telefono savininkas jau buvo išregistravęs telefoną iš AT & T sistemos dėl nesumokėjimo ar sutarties nutraukimo, tuomet jūs negalite atnaujinti šio įrenginio per savo dabartinį vežėją. Geriausia tai, kad rankiniu būdu blykstės atsargų ROM. Atminkite, kad tai gali būti rizikinga; tai gali padaryti jūsų telefoną brangiu popieriaus svoriu.

Yra daug internetinių vadovų, kuriuos galite rasti „Google“, bet jei nesate susipažinę su mirksėjimu ar įsišaknijimu, būtinai prieš juos atlikdami atlikite daugiau informacijos apie juos. Paprastai nerekomenduojame įsišaknijimo ar mirksėjimo, nes jie gali ne tik plyti telefoną, bet taip pat gali pakenkti įrenginio saugumui. Jei manote, kad galite gyventi su pasekmėmis, tada eikite į priekį ir atlikite tai.

# 4 problema: kaip atjungti galaktiką S6

Mano telefonas išjungė vieną dieną ir vėl nepradės. Trumpas pasakojimas: „Samsung“ (garantija) buvo išsiųstas atgal su pranešimu, kad jis buvo „įsišaknijęs“, ir yra „neleistina programinė įranga“.

Tai buvo pasakyta,

1. Aš esu vyresnio amžiaus, ir aš nesu toks pat techninis, kaip anksčiau;
2. Aš nežinau, kaip naudoti daugumą dalykų (taip pat aš tikrai nenoriu; aš esu paprastas gal);
3. Aš pažvelgiau į tai, kas yra „įsišaknijimas“, ir aš vis dar esu gana clueless; viskas, ką aš žinau, yra tai, kad aš to nepadariau;
4. Aš visiškai atsisakau mokėti už tai, ką dar nepadariau, ypač todėl, kad neturiu 500 kiaušinių, deginančių skylę kišenėje.

Aš nesu tai, ką galite padaryti už mane, bet… man padėti, DroidGuy, tu esi mano vienintelė viltis! ????

Linkėjimai. - Barbara

Sprendimas: Sveiki, Barbara. „Android“ operacinė sistema riboja naudotojų prieigą prie kritinių sistemos failų, kad:

• išvengti atsitiktinių programinės įrangos pakeitimų, galinčių paveikti įrenginio funkcijas, ir
• kuo labiau sumažinti pavojų, kad bus pažeisti asmens duomenys.

Tai reiškia, kad „Android“ naudotojai neturi visiškos prieigos prie visų jų įrenginių aplankų ir failų. Siekiant apeiti šį apribojimą, reikia „įsišaknijimo“. Įsišaknijimas iš esmės yra būdas suteikti vartotojui visišką prieigą prie kiekvieno aplanko ir failų, anksčiau užrakintų „Android“. Kai sakote, kad įrenginys yra įsišaknijęs, tai reiškia, kad vartotojas turi prieigą prie sistemos failų. Tai taip pat reiškia, kad galite paleisti programas, kurioms reikia prieigos prie specialių sistemos nustatymų, kurie nėra lengvai prieinami neprisijungusiame telefone. Nors daugumoje šalių įsišaknijimas nėra visiškai neteisėtas, jis atveria prietaisą saugesniam saugumui.

Belaidžiai nešiojami telefonai nesuteikia įsišaknijusių telefonų, todėl, jei jūsų mobilusis telefonas atėjo iš savo paslaugų teikėjo, kažkas turi turėti įsišaknijusį telefoną be jūsų žinios. Ar įmanoma, kad kažkas, su kuriuo jūs žinote, galbūt įsišaknijo telefoną be jūsų žinios? Įsišaknijimas yra gana paprastas procesas, ir kiekvienas, turintis kompiuterį ir internetą, gali lengvai jį atlikti.

Geros naujienos yra, jei įsišaknijimas yra gana paprasta, taip pat gali būti paprasta. Jei vienintelė priežastis, kodėl jums reikia sumokėti „Samsung“ už remontą, yra dėl įsišaknijimo, iš tikrųjų galite išjungti savo prietaisą ir atkurti pradinę programinę įrangą į gamyklą.

Paprasčiausias būdas atjungti įrenginį yra įdiegus „Android“ atnaujinimą, kurį teikia teikėjas. Eikite į Nustatymai> Apie įrenginį ir patikrinkite, ar yra programinės įrangos naujinimas. Jei nėra jokio atsisiuntimo naujinimo, kitas būdas yra sekti internetinius išteklius, ieškodami „Google“ temos, kaip „kaip atimti galaktiką s6“. „Google“ suteiks daug svetainių, kurios padės jums.