5 pastaba skambučiai vis mažėja, skambučių metu nėra garso, negalite pasiekti balso pašto, kitų skambinimo problemų

Sveiki # GalaxyNote5 vartotojai! Sveiki atvykę į kitą 5 pastaboje esantį trikčių šalinimo epizodą. Nusprendėme spręsti kai kuriuos su skambučiu susijusius klausimus šiame pranešime, todėl tikimės, kad kai kurie mūsų sprendimai bus naudingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ negali pasiekti balso pašto, teigia, kad neteisingas slaptažodis, internetinis mokėjimas neveikia

Naudodamasis klaviatūra telefonu skambučio metu kyla problemų su „Samsung“ pastaba 5. Viskas buvo gerai, kol tik praėjusią savaitę bandžiau patekti į mano balso paštą, bet kai aš įvesiu savo slaptažodį, kartoju sakydamas: „Prašome įvesti savo slaptažodį.“ Skaičiai bus įvesti, bet manau, kad jutiklis ar bet koks yra neveikia, ne visai tikri. Taigi aš pradėjau žaisti su juo ir paspaudžiau bet kokį skaičių, bet vis tiek man pasakysiu „Prašome įvesti savo slaptažodį.“ Aš taip pat bandžiau atlikti mokėjimą telefonu ir paprašyti man pasirinkti šias parinktis, norėčiau pasirinkti 2-ąjį numerį, dar kartą sakydamas: „Nesu laiku sugavęs jūsų atsakymo. Bandykite dar kartą. “Nuolat paspaudžiau skaičių 2, bet visuomet gautu tą patį atsakymą. Aš nuėjau į savo nustatymus, kad pamatytumėte, ar kas nors pasikeitė, ir viskas vis dar yra toks, kaip aš jį palikau. Nesu tikras, ar ši problema grįžta atgal į laiką, kai atsitiktinai išliejau vandenį į savo namų raktų mygtuką, kurį gavau vandens valymui. - Jalisa Begay

Sprendimas: Sveiki Jalisa. Pirmas dalykas, kurį norite žinoti, yra, jei iš tikrųjų turite teisingą savo balso pašto slaptažodį. Jei galite pasiekti savo balso paštą kitais būdais, išskyrus naudodami 5 pastabą, įsitikinkite, kad bandote jį. Kai kurie vežėjai leis jums netgi pasiekti savo balso paštą naudodami kitą telefono numerį, todėl įsitikinkite, kad tai darote. Įsitikinę, kad slaptažodis yra teisingas, turite išspręsti problemą su telefonu. Skaitmenintojas gali neveikti tinkamai, todėl, kai bandote įvesti savo balso pašto slaptažodį, jūsų tinklas negali gauti tinkamų simbolių. Tokia pati priežastis gali būti tiesa, kodėl internetinis mokėjimas neveikia.

Kadangi jūsų telefone yra sugadinta vandens, geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra nustatyti, ar kaltas techninės įrangos gedimas. Siūlome atlikti gamyklinį atstatymą, kad būtų pašalinta bet kokia programinės įrangos problema, dėl kurios gali kilti problema. Jei po balso pašto dėžutės slaptažodžio ir mokėjimo internetu nepavyksta, turite patikrinti, ar jūsų telefonas yra galimas.

Nuoroda, čia yra žingsniai, kaip gamykloje atstatyti 5 pastabą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

2 problema: „Galaxy Note 5“ skambučiai vis mažėja

Turiu „Samsung“ „Galaxy“ pastabą „Verizon Samsung“ 5 ir jis sumažino visus mano skambučius apie 2 savaites. ir sako, kad nėra signalo. Kodėl? Aš nieko nekeičiau, o ne mano telefonas, „WiFi“ ar vieta, kur skambinau. - Janice_leavitt

Sprendimas: Sveiki, Janice. Skambučiai gali nukristi dėl kelių priežasčių, tačiau jei tai įvyksta maždaug dvi savaites, tai gali būti susijusi su tinklu. Jei norite pamatyti, ar taip yra, pirmiausia turite įsitikinti, kad atlikote visus įrenginio trikčių šalinimo veiksmus. Jei problema išlieka po to, kai padengsite visas bazes, turite susisiekti su savo operatoriumi.

Nuvalykite talpyklos skaidinį . Jei norite išjungti įrenginio trikčių šalinimą, siūlome atlikti talpyklų skaidymą. Tai užtikrins, kad programos našiai veiktų ir veikia tinkamai. Jei norite ištrinti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Įdiekite „Android“ ir „App“ naujinimus . Viena iš priežasčių, dėl kurių daugelis vartotojų susiduria su problemomis, yra dėl to, kad jie yra atnaujinami arba jų nėra. Įsitikinkite, kad įdiegėte naujausius turimus programinės įrangos ir programų atnaujinimus. Daugelis operatoriaus pateiktų 5 pastabų įrenginių yra automatiškai įdiegti „Android“ naujinimus, tačiau jei pakeitėte jį anksčiau kaip vadovą, įsitikinkite, kad reguliariai tikrinate, ar dar nėra įdiegto naujinio. Vežėjai ir techninės įrangos gamintojai, tokie kaip „Samsung“, reguliariai skelbia atnaujinimus, kad išsiaiškintų žinomas klaidas. Jų diegimas suteikia galimybę nustatyti ir sustiprinti telefono saugumą.

Stebėkite telefoną saugiuoju režimu . Kita priežastis, kodėl kartais gali kilti problemų, gali būti dėl blogai koduotų programų ar paslaugų. Jei linkę įdiegti daug trečiųjų šalių programų, nepatikrinę, ar jas sukūrė geros reputacijos kūrėjai, ar ne, tai tik laiko klausimas, kol susidursite su dideliais „Android“ nepatogumais. Laimei, yra paprastas būdas tai žinoti, ir tai yra paleidus telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip tai padaryta:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas „Vol Down“ mygtukas.
5. Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
6. Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Dabar, kai telefonas nustatytas į saugųjį režimą, visos trečiosios šalies programos ir paslaugos bus blokuojamos. Tai reiškia, kad veikia tik iš anksto įdiegtos programos. Jei šiuo metu skambučiai veikia įprastai, tai reiškia, kad kaltinama trečiųjų šalių programa.

Nuvalykite telefoną gamykliniu atstatymu . Jei problema išlieka ir tada, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, kitas trikčių šalinimo žingsnis turi būti atstatytas gamykloje. Taip visi programinės įrangos nustatymai bus atkurti pagal numatytuosius nustatymus. Jei triktis ar klaida, kuri sukėlė po tam tikro laiko, sukelia problemą, gamyklos atstatymas turėtų pasirūpinti.

Susisiekite su savo vežėju . Jei jūsų telefonas ir toliau turi problemų skambinant net po gamyklinio nustatymo, turi būti tinklo problema. Būtinai leiskite savo vežėjui žinoti problemą.

3 problema: „Galaxy Note 5“ automatiškai persijungia į garsiakalbį, kai atsiliepiama į skambutį

Kiekvieną kartą, kai gaunu skambutį arba skambinu, atsiliepus į skambutį, jis automatiškai atsako „garsiakalbio“ režimu. Man buvo pasakyta, kad tai tikriausiai yra programa, kurią atsisiunčiau savo telefone, o tai sukelia tai, bet po to, kai išjungiau savo telefoną „TWICE“ su „T-Mobile“, niekas neatrodo tiksliai žinojęs, kokia programa sukelia šią trikdžių. Ar girdėjote apie šią problemą? Jei taip, HELP PLEASE !! - Alicia Jones

Sprendimas: Sveiki Alicia. Jei tai sukelia atsisiunčiama programa, jūsų telefono stebėjimas saugiuoju režimu turėtų padėti jums. Mes nežinojome apie šį klausimą, todėl tai gali būti pavienis atvejis. Prašome įjungti telefoną saugiuoju režimu ir pamatyti, kaip skambina. Žr. Veiksmus, kaip iš naujo paleisti 5 pastabą aukščiau saugiuoju režimu.

4 problema: „Galaxy Note 5“ skambučių metu nėra garso

Turiu naują 5 pastabą pakeičiantį telefoną iš labai įvertinto „eBay“ pardavėjo. Dėžutėje jis buvo naujas ir dabar esu antrajame iš to paties tiekėjo, turinčio tą pačią problemą. Mano problema yra atsitiktinė.

Galiu skambinti arba priimti skambučius ir didžiąją laiko dalį viskas gerai, bet kartais nuo pokalbio pradžios negaliu išgirsti kitos pokalbio pusės. Kai pasikalbėsiu su šiuo asmeniu pakartotinio kvietimo metu, jie sako, kad galėjo išgirsti mane puikiai. Aš netgi bandžiau pakeisti SIM kortelę ir tai nepadėjo. Aš esu nuostolingas dėl to, kas gali vykti. 2 skirtingi prietaisai, visiškai nauji langelyje, nauja SIM kortelė. niekas nėra bendras abiem, išskyrus programas ir atsisiuntimus. Aš paleisiu „Apex“ paleidimo priemonę, bet aš bėgau, kad po poros metų mano 5-oje pastaboje nebuvo jokių problemų. Prašome padėti. Nežinau, kurią „Android“ versiją turiu. - Mark Hall

Sprendimas: Sveiki. Labai neįtikėtina, kad tokia pati problema būtų patiriama bent dviejuose įrenginiuose, išskyrus atvejus, kai problema susijusi su aparatūra ar kodavimu. Ir mes ne tai, kad taip yra. Labiausiai tikėtina priežastis yra bloga programa. Siūlome gamyklą atstatyti ir stebėti telefoną kelias dienas, kai nėra įdiegtos trečiosios šalies programos. Jei skambučiai veikia įprastai, kai gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas, kai nėra įdiegtų programų, tai yra įrodymas, kad įrodymas, kad viena iš jūsų programų yra problemiška.