5 pastaba. „Wifi“ nustoja veikti, kai telefonas veikia miego režimu, „Wi-Fi“ skambina neveikia, kiti klausimai

Sveiki # GalaxyNote5 gerbėjai! Štai dar vienas 5 pastabos apie trikčių šalinimą. Tikimės, kad tai padės kai kuriems mūsų bendruomenės nariams spręsti jų tinklų problemas.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ wifi nustoja veikti, kai telefonas veikia miego režimu

„Wifi“ sumažėja, kai prietaisas užmigsta. Aš atrakinu įrenginį ir „wifi“ vėl prasideda. Įrenginys nustatytas, kad miego metu veiktų „WiFi“. Nesu tikras, ar tai daro trečiųjų šalių programos. Jis susideda iš nuleidimo, kai jis yra užrakintas ir vėl paleidžiamas, kai atrakinta. MOdel yra SM-N9208. - uolos

Sprendimas: Hi Cliff. Gali būti, kad šią problemą gali sukelti trečiosios šalies programa. Jei įtariate, kad programa yra atsakinga, tai yra du būdai.

Vienas iš jų yra paleidus įrenginį į saugųjį režimą. Kai telefonas veikia saugiuoju režimu, visos trečiosios šalies programos bus blokuojamos. Jei viena iš jų yra priežastis, kodėl „Wi-Fi“ sustoja, kai telefonas užmigsta, problema nebus. Jei norite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
5. Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
6. Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Kitas būdas, kurį galite išbandyti, ir tai, ką mes rekomenduosime jums, bus atstatytas gamykloje. Nors tai yra drastiškesnis sprendimas ir reikalauja daugiau pastangų, jis gali išspręsti problemą, padėdamas jums atskirti pažeidžiančią programą arba pašalinti galimą operacinės sistemos klaidą, kuri gali būti sukurta po tam tikro laiko. Kadangi „Wi-Fi“ funkcija yra integruota į operacinę sistemą, gamyklos atstatymas turėtų padėti jums tiesiog grąžinti visus nustatymus į žinomą darbo būseną.

Norėdami atstatyti 5 pastabą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
3. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
6. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
7. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
9. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.
10. Dar kartą nustatykite savo telefoną, bet dar nepamirškite jokios programos. Kadangi nesate tikri, ar tai yra programa ar operacinės sistemos problema, būtinai stebėkite, kaip veikia „wifi“. Jei „wifi“ vėl veikia net ir tada, kai įrenginys veikia miego režimu, vėl įdiekite programas. Jei problema nebus grąžinta, kai visos programos bus įdiegtos, gamyklos atstatymas turi atsikratyti klaidos. Jei problema grąžinama iš naujo įdiegus programą, turite pašalinti programas iš sistemos tol, kol problema nebebus. Jei turite daug programų, tai gali užtrukti, bet nėra tiesioginio būdo sužinoti, kuri programa sukelia tokią problemą.

2 problema: „Galaxy Note 5“ wifi skambinimas neveikia dėl „Android“ naujinimo trūkumo

Negaliu gauti WIFI skambinimo mano telefone, nes jis nebus atnaujintas. Atnaujindamas, man pasakoma, kad ji yra naujausia ir galiu bandyti dar kartą per 24 valandas. - Tonya Grey

Sprendimas: Sveiki Tonya. Yra keletas galimų priežasčių, kodėl „Android“ įrenginyje nepavyko įdiegti naujinimo, tačiau du dažniausiai pasitaikantys yra:

• telefonas yra ne iš operatoriaus, kurį dabar esate
• 5 pastaba šiuo metu jau gali turėti naujausią turimą programinės įrangos atnaujinimą

„Carrier“ firminiai telefonai valdo specifinę programinę įrangą. Pavyzdžiui, jei dabar esate AT&T tinkle, bet 5 pastaba iš pradžių buvo pastatyta „Verizon“, negalite tikėtis įdiegti „Android“ naujinio. „AT&T“ firmware skiriasi nuo „Verizon“ programinės įrangos ir neteisingos programinės įrangos versijos įdiegimas prie prietaiso gali sukelti rimtų problemų. Vežėjai turi sistemą, kuri aptinka, ar jų tinkle esantis įrenginys veikia, ar ne. Jei jie aptinka, kad jūsų įrenginys nėra suderinamas, jokio naujinio nebus įjungtas, neatsižvelgiant į tai, kiek kartų jums reikės jūsų telefono.

Antra, gali būti, kad jūsų telefone gali būti įdiegta naujausia programinės įrangos versija. Jei jūsų 5 pastaba iš pradžių yra vežėjo, kuriam jūs esate dabar, tuomet turėtumėte pasikalbėti su savo vežėju dėl „WiFi“ palaikymo palaikymo. „Wifi“ skambučiai yra konkrečios paslaugos teikėjas ir gali patirti pertraukų, kaip ir bet kuri kita paslauga. Jei „Wi-Fi“ skambinimas dirbo šiuo įrenginiu, labiausiai tikėtina problemos priežastis turi būti tinklo pusėje.

3 problema: „Galaxy Note 5“ mobiliųjų duomenų piktograma neišnyks

Mobiliojo duomenų / 4G piktograma rodoma net tada, kai ji yra išjungta arba netgi tada, kai įrenginys yra stipriai prijungtas prie wifi tinklo. Tai erzina. Prašome padėti. - Inaam.phulpoto

Sprendimas: Sveiki. Inaam.phulpoto. Tai atrodo kaip operacinės sistemos klaida, todėl yra du pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia padaryti - nuvalykite talpyklos skaidinį ir atlikite gamyklinius nustatymus (pirmiau pateikti veiksmai).

Jei norite ištrinti talpyklos skaidinį, maloniai atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

4 problema: „Galaxy Note 5“ wifi vis dar atsijungia

Aš esu ant 3-osios „Galaxy“ pastabos 5. Jie nuolat atsijungia ir vėl prisijungia prie „WiFi“. „Verizon“ neturėjo jokios pagalbos. Ištrinau daug programų ir nesu labai techninis išmintis, bet nežinau, ką dar daryti, kad pabandytume išspręsti problemą. - Bradas

Sprendimas: Sveiki, Brad. Jei problema įvyksta visuose trijuose skirtinguose 5 pastabos įrenginiuose, įrenginyje esantis turinys ar programos turi būti klaidingi. Norėdami patikrinti, ar tai paprasta. Štai ką reikia padaryti:

1. Nuvalykite viską nuo 5 pastabos, atlikdami gamyklinius nustatymus (pirmiau pateikti veiksmai).
2. Nustatykite telefoną dar kartą, bet neįdiegkite jokios programos.
3. Tegul telefonas veikia 24 valandas, tuo pat metu stebėdamas, kaip veikia „wifi“.

Darome prielaidą, kad jūsų WiFi tinkle nėra problemų (kad jis nenukrenta arba nepraranda signalo). Siekiant užtikrinti, kad tai ne vietinė wifi problema, pabandykite prisijungti prie kito wifi tinklo per šį stebėjimo laikotarpį. Jūsų „wifi“ šiuo metu turėtų tinkamai veikti. Sveikas protas turėtų pasakyti, ar problema kyla dėl vienos iš jūsų programų, ar ne.

Mes žinome, kad pasakėte, kad jau pašalinote daug programų. Tai nereiškia, kad pašalinote probleminį. Norėdami sužinoti, kuri iš jų sukelia šią problemą, pašalinkite programas po vieną ir įsitikinkite, kad po kiekvieno pašalinimo patikrinate, kaip veikia wifi. Jei turite šimtus programų, šis procesas gali būti varginantis, bet tiktai jokiu būdu negalima susiaurinti galimų priežasčių.

5 problema: „Galaxy Note 5“, prijungta prie mobiliojo ryšio taško, nebus atrakinta

Sveiki, komanda. Turiu „Samsung“ 5 pastabą, kuri nėra prisijungusi prie namų wifi, bet prisijungia prie mobiliojo ryšio taško. Tačiau „Google“ užrakinta, nes mano žmona pamiršo savo duomenis. Atsisiųsdavau failą ir naudoju OTG kabelį, bet telefonas visai nesirenka, kai jį prijungiu prie telefono. Ar galėtumėte pasakyti, ar galėtumėte padėti? Nuoširdžiausi linkėjimai. - Ahmad Jawansher

Sprendimas: Sveiki Ahmad. Nuo šio rašto nėra oficialaus būdo atrakinti „ Factory Reset Protection“ (FRP) užrakintą „Galaxy“ įrenginį, išskyrus atvejus, kai pateikiami teisingi „Google“ paskyros įgaliojimai. Jei negalite to padaryti, tai gaila. Geras dalykas yra tai, kad telefonas yra prijungtas prie interneto (per mobilųjį „hotspot“), todėl tai, ką jums reikia padaryti, yra tiesiog atstatyti savo atstatymo žmonos „Google“ paskyros slaptažodį kitame įrenginyje ir naudoti atnaujintą slaptažodį, kad atrakintumėte 5 pastabą.