Nuotraukos yra iškraipomos, kai siunčiamos „Galaxy Note 5“ pranešimų siuntimo programoje, kita problema

Sveiki atvykę į kitą įrašą, kuriame aptariami kai kurie # GalaxyNote5 klausimai. Ši medžiaga atneša jums dar 6 klausimus, pateiktus mums per pastarąsias dienas. Nuo praėjusių metų mes įtraukėme šimtus kitų 5 pastabos klausimų, todėl taip pat rekomenduojame apsilankyti mūsų pagrindiniame 5 pastaboje dėl trikčių šalinimo, jei negalite rasti sprendimo šiame pranešime.

Toliau pateikiami klausimai, kurie yra įtraukti į šį įrašą:

  1. „Galaxy Note 5“ ekrano dalis neveikia
  2. Nuotraukos yra iškraipytos, kai siunčiamos „Galaxy Note 5“ pranešimų programoje Tekstiniai pranešimai neteisingai surūšiuoti pagal „Galaxy Note 5“
  3. „Galaxy Note 5“ problemos sprendimas, rodantis „x“ apatiniame kairiajame kampe
  4. „Galaxy Note 5“ nebus įjungta
  5. „Galaxy Note 5“ - labai sunkios lag ir programos
  6. Atrakinta „Galaxy“ pastaba 5 turi prastą signalą iš „Rogers“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy Note 5“ ekrano dalis neveikia

Mano jutiklinis ekranas neveikia kairėje telefono pusėje. Negaliu įvesti „1 2 q a“ ir naudoti klaviatūros dangtelių užraktą nenaudojant rašiklio. Tai neveikia tik iš apačios į apačią arba kairėje klaviatūros srityje. Tačiau ekranas puikiai veikia, kai aš esu užrakto ekrane. Todėl manau, kad tai nėra su aparatūra susijusi problema. Jūsų pagalba būtų labai dėkinga. PS: Tai ne vežėjo telefonas. - Rao

Sprendimas: Sveiki Rao. Jei norite patikrinti, ar veikia visos jutikliniame ekrane esančios sritys, siūlome patraukti aptarnavimo meniu, rinkdami „* # 0 * #“ (be kabučių). Kai esate paslaugų meniu, ieškokite langelio „Touch“ ir palieskite jį. Ekrane, kuris bus rodomas, galėsite patikrinti, ar jutikliniame ekrane yra dalis, kuri neatsako į jūsų paliesti. Jei visame pasaulyje gaunate nuoseklią liniją, tai patvirtinimas, kad jutiklinis ekranas veikia gerai.

Jei norite išspręsti problemą, kurią patiriate įprastu režimu, pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Nuvalę talpyklos skaidinį, dar kartą patikrinkite, ar nėra problemos. Jei jis lieka, kitas trikčių šalinimo žingsnis yra 5 pastabos paleidimas saugiuoju režimu. Tai jums pasakys, kad trečiosios šalies programa yra netaisyklinga ir sukelia prieštaravimą kai kurioms programoms ar operacinei sistemai. Jei problema nebus išspręsta, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai patvirtina, kad problema yra. Jei norite paleisti saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  • Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
  • Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
  • Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.
  • Atminkite, kad saugus režimas jums nesako, kuri iš jūsų programų yra problemiška. Turite pašalinti programas vieną po kito ir stebėti, ar problema išlieka, kad nustatytumėte kaltininką.

Jei problema rodoma net ir tada, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, jūsų paskutinė išeitis turėtų būti pagrindinis atstatymas. Žr. Toliau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

# 2 problema: nuotraukos iškraipomos, kai siunčiamos „Galaxy Note 5“ pranešimų siuntimo programoje Tekstiniai pranešimai neteisingai surūšiuoti pagal „Galaxy Note 5“

Kai atsiųsiu nuotraukas savo draugams ir jie juos gauna, atrodo, kad vaizdas buvo supjaustytas per pusę ir kartu sujungtas nelyginiu kampu, arba nuotrauka buvo pakeista spalva.

Be to, kai siunčiate tekstą, pradėsiu pranešimą ir, kai jie atsakys, grįžta prieš mano pranešimą, o ne kiekvieną kartą po mano pranešimo. - Darlene

Sprendimas: Sveiki Darlene. Telefonas gali turėti problemų su naudojamomis pranešimų programomis. Norėdami patikrinti, nuvalykite minėtos programos talpyklą ir duomenis, tada dar kartą atkartokite problemą. Jei norite ištrinti talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

  • Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  • Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
  • Suraskite savo pranešimų siuntimo programą ir bakstelėkite jį.
  • Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  • Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei negausite pranešimų siuntimo programos talpyklos ir duomenų, atlikite gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Šiose dviejose procedūrose būtų sprendžiami abu klausimai.

Be to, įsitikinkite, kad teisingai nustatėte įrenginio laiką ir datą. Tai suteiks pranešimų programai tinkamą laiką ir datą, kai bus surūšiuoti gaunami pranešimai.

3 problema: „Galaxy Note 5“ problemos sprendimas, rodantis „x“ apatiniame kairiajame kampe

Noriu jums padėkoti. Šiandien mano 5 pastaba nuvyko į juodąjį ekraną su šiek tiek baltu „x“ apatiniame kairiajame kampe, ir aš neturėjau clue, ką daryti. Aš iškėlė problemą ir atėjau į jūsų svetainę. Atlikau perkrovimą paspaudžiant maitinimo ir žemyn garsumo mygtuką kartu 15 sekundžių ir mano telefonas veikia gerai. Ačiū. - Kirk

Sprendimas: Hi Kirk. Džiaugiamės galėdami padėti. Dėkojame, kad pranešėte mums, kad mūsų sprendimas veikia.

# 4 problema: galaktikos 5 pastaba nebus įjungta

Sveiki! Mano vardas yra Tayloras, ir aš nustatėme, kad jūsų pranešimai vidutiniškai susilpnėjo apie galimą naują 5 pastabą. Tikiuosi, kad galbūt galite pasakyti, ar vis dar yra vilties.

Taigi vakar iš „eBay“ pardavėjo gavau naują telefoną. Telefonas buvo „T-Mobile“ parduotuvės demonstravimas ir niekada nebuvo aktyvuotas arba naudojamas kaip asmeninis įrenginys. Kai aš jį įjungiau ir prijungiau prie savo tinklo, jis atnaujintas kaip protingas. Aš sėkmingai jį per 2 OS atnaujinta (Lollipop ir Marshmallow aš manau), ir tada ji paprašė pradėti dar vieną. Kai pradėjau atnaujinimą, turėjau tipišką „Jūs negalėsite naudoti savo telefono 10 minučių .. yada yada“. Tačiau jis kažkaip pakabintas atnaujinimo versijoje. Nežinote, kiek laiko praėjo, nes pradėjau atnaujinti ir tada šiek tiek pamačiau, bet prabudau, kad patikrintume, o įrenginys buvo tik juodas ekranas ir nepajėgė įjungti. Mes iš naujo paleidome įrenginį. Šį kartą viskas vyko kaip įprasta, procentinė progreso juosta, tada tekinimo pavara, kai ji formuoja programas ar kažką ... tada telefonas vėl įsijungia ir viskas gerai. Jis liko visą naktį ir įkrautas, tada šį rytą įprastinio naudojimo metu užrakino ekraną. Kai aš pasiėmiau savo telefoną, kad patikrintumėte, ar pranešimai buvo visiškai išjungti, jie nebebus įjungti. Aš šokėjau į „Google“, kad galėčiau rasti sprendimą. Bandžiau iš naujo nustatyti ir iš naujo nustatyti saugaus ir atkūrimo režimą, kad ištrintumėte duomenis ir pradėtumėte juos pradėti, bet mano telefonas neatsako. Kai jį prijungiau prie kompiuterio, jis visai nepripažįstamas, taip pat nenurodo, kad jis įkraunamas.

Aš šiek tiek susitinku su tech remonto dirbtuvėmis, bet man buvo įdomu, kokia jūsų nuomonė. Atrodo, kad atnaujinimo metu jis buvo nutrauktas. Jis tiesiog nustebino mažą androidų vaikiną su mėlyna verpimo rutuliu, bet ne procentine juosta. Ar mano telefonas yra viltis? Dėkojame už jūsų laiką ir atsakymą. - Taylor

Sprendimas: Sveiki Taylor. Mes tikrai negalime daug pasakyti apie demo telefonus, nes nesame tikri, kokie jų skirtumai yra su įprastomis 5 vartotojų pastabomis. Bendroji taisyklė, susijusi su šios rūšies problemos šalinimu, yra ta, kad jei telefonas išlieka visiškai nereaguojantis bandydamas skirtingus aparatūros mygtukų derinius, techninės įrangos gedimas yra labiau tikėtinas. Jei po bandymo saugiuoju režimu, „Odin“ režimu arba atkūrimo režimu nieko neįvyksta, galite manyti, kad aparatūros skyriuje yra problema.

Siūlome, kad jūs atliktumėte taisymą, kaip planuota, kad būtų galima išsamiai patikrinti aparatūrą.

# 5 problema: galaktikos pastaba 5 - sunkūs atsilikimai ir programų gedimai

Labas drauge. Aš perskaičiau jūsų puslapį internete „Galaxy Note 5“ klausimais ir man įdomu, ar galite man padėti. Prieš porą dienų mano pastaba pradėjo atsilikti, kaip išprotėjusi, atverdama programas (iki 40 sekundžių laukimo laiko) ir kartais sugedus.

Dabar jos atsilikimas ir užšalimas viskas nuo atidarymo programų iki atsakymų į skambučius.

Aš nuolat gaunu seną pranešimą, kai bandote naudoti programą, pvz., „Internet Explorer“ nereaguoja “, „ fotoaparatas nustojo veikti “ir šiandien„ sistemos UI nustojo veikti “.

Be to, telefonas nuolat atkūrė, kai bandau atidaryti programas.

Aš išvaliau skaidinį ir gamyklinius nustatymus ir nieko nedariau, kad išspręstumėte problemą.

Tikimės, kad turite idėjų apie tai, kokia problema yra ir kaip ją išspręsti. Dėkoju. - Matt

Sprendimas: Sveiki, Matt. Visų pirma, mes darome prielaidą, kad prieš keisdami šią problemą nepakeitėte oficialios programinės įrangos. Avarijos ir našumo problemos yra kai kurios bendros problemos, atsirandančios po nesėkmingo ar net sėkmingo neoficialaus programinės įrangos modifikavimo. Čia kalbame apie įsišaknijimą ir mirksėjimą. Jei atlikote bet kurį iš šių veiksmų, tikimės, kad nesate vidutinis „Android“ naudotojas ir turite žinoti, kad problemos gali atsirasti po jų atlikimo. Jūs turite ieškoti sprendimų patys naudodamiesi naudojamo programinės įrangos kūrėju arba apsilankę kituose forumuose, kuriuose nagrinėjami su įsišaknijimu ir mirksėjimu susiję klausimai, pvz., „XDA Developers Forum“.

Antra, turėtumėte žinoti, kad lėtai veikiančių programų arba programų griuvimo problemų gali kilti dėl techninės įrangos problemų. Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos (ir jūs to nepaminėėte), todėl mes darome prielaidą, kad ji niekada nebuvo fiziškai pažeista ir nematyta vandens. Tokiu atveju, gamyklos atstatymas turėjo nustatyti problemas. Nieko neįvyksta, kai gamyklinis nustatymas iš naujo yra tik du dalykai:

  1. tai, kad jūs tiesiog įdiegėte nesuderinamas programas po gamyklinio nustatymo iš naujo, arba
  2. kad yra atsakingas nežinomas aparatūros klausimas.

Jei norite patikrinti, atlikite kitą gamyklinės padėties atstatymą ir stebėkite telefoną 24 valandas. Įsitikinkite, kad per šį laikotarpį neįdiegiate nieko (programų ar naujinimų). Jei problemos išlieka, suraskite būdą, kaip patikrinti aparatą, arba pakeisti telefoną.

6 problema: atrakinta „Galaxy“ pastaba 5 turi prastą signalą iš „Rogers“

  1. Gyvenu Ontarijo mieste, turiu atrakintą 5 pastabą ir mano vežėjas yra Rogers. Manau, kad bandau visiškai viską su šiuo prietaisu. Signalo stiprumas yra baisus. Telefone sakoma, kad ne paslaugos, nei skubios pagalbos tarnybos skambina tik apie 60–80% laiko.

-Nesiųsiu telefoną atgal pagal garantiją

-Pakeisiau SIM kortelę du kartus

-Aš daug kartų telefoną grįžau į „gamintojo nustatymus“

-Perjungiau SIM kortelę prie „Bell“ naudotojų (pagerėjo signalo stiprumas)

- Mano 2 pastabos signalo stiprumas yra gerai

- ir mano kitas žingsnis - mesti jį prie sienos

Prašome man padėti arba tiesiog pasakykite man, kad šis telefonas negali paleisti „Rogers“ Ontarijo, kad galėčiau tik judėti. Haha (tai tikrai ne juokinga).

Jei jums reikia bet kokios kitos informacijos, prašome nedvejodami paklausti.

Ačiū už sugaištą laiką! - Chris

Sprendimas: Sveiki, Chris. Ne visi telefonai yra vienodi ir visada bus tikimybė, kad vienas iš šimtų tūkstančių vartotojų gaus blogą vienetą (arba 7 pastabos atveju gali būti visi). Neįmanoma pasakyti, kad jūsų 5 pastaba gali turėti tam tikrų problemų su belaidžiu radiju (darant prielaidą, kad jūsų vieta turi gerą signalą iš „Rogers“). Tokią problemą gali sukelti blogas fizinis lustas arba prastai koduota modemo programinė įranga (bazinė juosta). Paprastai telefono bazinės juostos versija (kuri yra atskiras kodas iš operacinės sistemos) yra susieta su „Android“ naujinimais. Norėdami užtikrinti, kad jūsų telefone būtų atnaujinta bazinės juostos versija, pabandykite ją atnaujinti per „Smart Switch“ savo kompiuteryje. Jei tai nepasikeis, apsvarstykite galimybę pakeisti įrenginį. Vėlgi, jūs turite reikalauti, kad jis būtų pakeistas vietoj remonto.