„Pixel“ „Jūsų įrenginys sugadintas. Jis negali būti patikimas ir gali neveikti tinkamai. “Klaida, kiti klausimai
Sveiki atvykę į naujausią šios savaitės #GooglePixel straipsnį. Šiuo atveju bandome spręsti kai kurias „Android“ ar operacinės sistemos problemas, apie kurias pranešė kai kurie mūsų bendruomenės nariai per pastarąsias kelias dienas. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi.
Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.
Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.
Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:
1 problema: „Google Pixel“ „Jūsų įrenginys sugadintas. Jis negali būti patikimas ir gali neveikti tinkamai
Mano „Google Pixel“ neįsijungia. Jis suteikia įspėjimą dėl saugumo „prietaisas sugadintas. Jis neveiks tinkamai “, tada jis išsijungs. Tai nėra pradžia į atkūrimo nuotaiką nei saugiai. Norėčiau įjungti savo užrakinimą, todėl „bootloder“ negali būti atrakinta. Ką turėčiau daryti? Tai yra Verizon variantas. - Azeemk35
Sprendimas: Sveiki Azeemk35. Jei gaunate šią klaidą, „ Jūsų įrenginys sugadintas. Jis negali būti patikimas ir gali neveikti tinkamai . “Reiškia, kad įrenginys aptiko operacinės sistemos problemą, kuri gali pakenkti jūsų duomenims ar nuostoliams. Paleidus Pixel telefoną, sistema greitai patikrina, ar „Android“ nėra sugadinta, ir įprastos saugumo funkcijos yra įgyvendinamos taip, kaip turėtų. Jei ši savikontrolės procedūra aptinka kai kuriuos neoficialius operacinės sistemos pakeitimus arba jei jis sugadintas, greičiausiai gausite pranešimą.
Dabar, kadangi mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos ir jūsų problemos aprašymas nesuteikia daug veiksmingos informacijos, mūsų klausimas jums yra, ar jūs sąmoningai pakeitėte savo oficialią programinę įrangą. Jei tai padarėte, galite tiesiog ignoruoti pranešimą ir toliau paleisti įrenginį paspausdami maitinimo mygtuką vieną kartą. Darome prielaidą, kad žinote, ką darote (nes pirmiausia pataisėte oficialią programinę įrangą), todėl naudokite prietaisą savo pačių rizika.
Tačiau, jei niekada netyčia nepadarėte „Android“, rekomenduojame vengti naudoti telefoną. Kažkas turi keisti įrenginio programinę įrangą, kad galėtumėte leisti šiam asmeniui viską pakeisti atgal, jei nesate patogūs naudodami telefoną. Prieš leisdami šiam asmeniui atšaukti gamyklinį vaizdą į savo įrenginį, būtinai sukurkite viską, kas svarbu „Google“ diskui.
Jei niekada neleidžiate niekam suklastoti savo telefono programinės įrangos, rekomenduojame grąžinti telefoną į gamintoją, kad jie galėtų atšaukti programinę įrangą atgal į atsargas. Jei norite pats mirksėti, pirmiausia atlikite kai kuriuos tyrimus. Internete galite rasti daug vadovų, kaip tai padaryti.
2 problema: „Google Pixel“ įstrigo įkrovos juostoje
Sveiki. Aš nusipirkau „Google Pixel“ maždaug prieš 2 mėnesius Londone. Aš dabar gyvenu Australijoje ir jis negaus pradinio ekrano burbulų. Aš bandžiau atlikti sunkų atstatymą ir visas kitas šiame puslapyje išvardytas procedūras, bet nesėkmingai. Ar galite pranešti apie tolesnius veiksmus? Kaip tikiu, kad jūs suprantate, man reikia telefono, tai yra pagrindinis būdas palaikyti ryšį su savo šeima užsienyje. Kas yra geriausias būdas gauti šį fiksuotą ir pakeistą ASAP? - Stephanie
Sprendimas: Sveiki, Stephanie. Gamyklos atstatymas yra geriausias ir vienintelis efektyvus šios problemos sprendimas, išskyrus susisiekimą su telefono gamintoju ir telefono siuntimą. Tai reiškia, kad prietaisas nuvalomas švariu ir grąžinami visi programinės įrangos nustatymai atgal į gamyklos būklę.
Pirmiausia išbandykite „Pixel“ paleidimą į saugųjį režimą
Vis dėlto, prieš atlikdami šį drastišką sprendimą, siūlome bandyti iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Jei telefonas įsijungia į saugųjį režimą, tai reiškia, kad problemos priežastis greičiausiai yra susijusi su programine ar programine įranga, kurią galėtumėte nustatyti savo pabaigoje. Jei norite paleisti į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite prietaisą paspausdami ir palaikydami maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys ragelio parinktys, palieskite „ Power off“ (maitinimas išjungtas) ir palaukite, kol įrenginys visiškai išsijungs.
- Tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys „Google“ logotipas. Atleiskite maitinimo mygtuką.
- Jei „Google“ logotipas vis dar rodomas ekrane, paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką tol, kol „ Safe mode “ pasirodys apatiniame kairiajame atrakinimo ekrano kampe, tada atleiskite. Tai gali užtrukti iki 30 sekundžių.
Atminkite, kad jei telefonas sėkmingai įsijungia į saugųjį režimą, turite patikrinti, ar telefonas veikia tinkamai. Saugus režimas išjungia trečiųjų šalių programas, todėl negalėsite jų naudoti. Norėdami grįžti į įprastą režimą, tiesiog iš naujo paleiskite telefoną.
Nuvalykite telefoną iš naujo gamykloje
Jei telefonas visai nebus įjungtas į saugųjį režimą, tuomet reikia tęsti gamyklinius nustatymus. Štai kaip tai padaryta:
- Jei įrenginys įjungtas, išjunkite jį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką. Laikydami garsumą žemyn, palaikykite nuspaudę
- Įjungimo mygtukas, kol telefonas įsijungs. Žodį „Pradėti“ pamatysite rodyklė aplink jį.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol pamatysite „Atkūrimo režimas“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte atkūrimo režimą. Pamatysite „Android“ roboto vaizdą su šauktuku (taip pat galite pamatyti „Nėra komandos“).
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką. Laikydami maitinimą, vieną kartą paspauskite garsumo didinimo mygtuką. Tada atleiskite maitinimo mygtuką.
- Jei „Wipe data / factory reset“ (Nuvalyti duomenis / gamyklinius nustatymus iš naujo) nėra paryškinta, spauskite mygtuką Garsumas žemyn, kol jis yra. Tada paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol pamatysite „Taip“ (arba „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“). Tada paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Baigus atstatymą, paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Perkraukite sistemą dabar“.
- Kai baigsite, atkurkite duomenis.
3 problema: „Google“ pikselių trūkumas, kai paleidžiama iš naujo
Turiu gana naują „Pixel“ telefoną. Po „Oreo“ atnaujinimo jis vieną ar du kartus įjungė „įjungimo“ garsą, bet dabar jis išjungė skambėjimą išjungimo metu. Aš vadinu Tech Coach ir jie nieko nežino. Telefonas veikia puikiai, todėl tai tikriausiai yra naujojo „Oreo“ atnaujinimo detalė. Aš patikrinau visus garso nustatymus „nustatymuose“, bet ten nieko nerandu. Kokiu nors ideju? - Tom Forrest
Sprendimas: Sveiki, Tom. Geras dalykas, kurį atnešė šį trūkstamą ragą. Mes taip pat pastebėjome, kad mūsų pačių „Pixel“ nebelieka skambėjimo iš naujo, kai jis paleidžiamas iš naujo arba kai jis įkraunamas. „Android“ nuolat vystosi, o savybės ateina ir vyksta dėl tam tikrų priežasčių. Dėl kokių nors priežasčių mes niekada nežinome.
4 problema: „Google Pixel XL“ užšaldymo problema su „Texas Holdem Poker Pro“ programa
ORIGINALIS PROBLEMAS: Aš ką tik nusipirkau „pixel XL“, kurį žaidžiau be „Geax Texas Holdem“ pokerio programų. Po dviejų savaičių „Pixel XL“ privertė mane atnaujinti naują „Oreo“ sistemą, dėl kurios visos žaidimo funkcijos buvo pakabintos taip blogai, kad negaliu jų naudoti po daugelio metų. Ką manote atsitiko ir ką aš galiu padaryti? Atlikau gamyklos atstatymą, kuris nepadėjo. Aš susisiekiau su „Google“, kuris norėjo atsiųsti derinimo ataskaitas, ir mano vežėjas atėjo su trikdžiais, kuriuos jie sakė, kad atlieka nuotolinės diagnostikos testą. Mano namų wifi veikia teisingai ir yra nustatytas labai greitai. Ar kas nors gali pasiūlyti patikimų žinių apie tai? Nuoširdžiai dėkoju. - LA
TOLESNI VEIKSMAI: palikau ankstesnį klausimą, kuris vis dar peržiūrimas atsakymų. Tai susiję su pakabinimu / atsilikimu, vykstančiu naujausioje priverstinėje „Oreo“ sistemoje, kartu su daugeliu kitų problemų, su kuriomis susiduria „Google“ savininkai. Aš pasidalinsiu tuo, kaip „Google“ pasiūlė padėti: jie nori, kad mano telefonas būtų grįžtas (palikdamas mane be balsų), ir tada jie atsiųs man kitą atnaujintą pagal mano garantiją už kainą! Aš ką tik nusipirkau šį telefoną prieš 3 savaites! „Google“ su milijardais nerūpi, ar vartotojai gauna tai, ką jie moka, ir turėjau tai su šiomis „Goliath“ korporacijomis, parduodančiomis viešai nematerialią kainą. Atėjo laikas atnešti Dovydą ir jo ritinius! Taigi šios merginos klausimas yra tas, kas nori priimti Dovydo vaidmenį? Įdomu, ar „Zuckerberg“ žino ar net rūpinsis, kaip elgiamasi su savo klientais? Nah! - LA
Sprendimas: Labas LA. „Pixel“ ir „Pixel XL“ prietaisai, kaip „Google“ pavyzdiniai telefonai, paprastai gauna naujausius „Android“ atnaujinimus, kurie yra gana kieti. Tačiau tai taip pat reiškia, kad „Pixel“ įrenginiai yra pirmieji, kurie patiria problemų, jei dėl kai kurių programų yra nesuderinamumo problemų. Manome, kad tai vyksta dabar.
Nors „Google“ kūrėjai siekia kiek įmanoma sumažinti klaidas savo naujuose „Android“ produktuose, jie kasdieniame gyvenime yra tokie pat pastovūs kaip saulė. „Android“ aplinkoje yra milijonų kintamųjų, o ne kiekvienas klausimas gali būti numatytas. Gali būti, kad naujasis „Android“ „Oreo“ naujinys gali būti sujaukęs programų, su kuriomis susidūrėte, problemas. Bet tuo pačiu būdu, taip pat įmanoma, kad yra priešingai - kad tai yra programos problema, o programų kūrėjai patys gali išleisti nesuderinamą versiją.
Kadangi jau susisiekėte su „Google“, taip pat siūlome leisti programų kūrėjams sužinoti ir apie šią problemą. Ne visas su programa susijusias problemas sukelia „Android“ kodavimo problema. Kaip ir operacinė sistema, programos taip pat susideda iš kodų, kuriuos programos kūrėjas kartais gali netvarkyti. Būtinai paprašykite jų tiesioginės pagalbos, kad pamatytumėte, ar jie išgirdo apie kitų „Pixel“ naudotojų patirtį.
