Greitai pataisymai, susiję su „Samsung Galaxy S6“ krašto skambučiais, susiję su problemomis po Marshmallow atnaujinimo

„Samsung Galaxy S6 Edge“ (#Samsung # GalaxyS6Edge) atvykimas kritiškai apsiplėšęs iš pasaulinių išmaniųjų telefonų vartotojų, ypač su naujomis elegantiškomis stiklo ir metalo konstrukcijomis bei dvigubais išlenktais kraštais. Daugelis buvo patenkinti tuo, kad „Samsung“ žingsnis galiausiai paskatino naują „Galaxy“ įrenginių scheminį skirtumą. Tačiau problemų, įskaitant tinklo problemas, buvimas sukėlė nusivylimą daugeliui vartotojų.

Šiame pranešime pateikiami greiti pataisymai ir problemos, susijusios su problemomis, susijusiomis su „Galaxy S6“ briaunomis ir skambinimo funkcijomis. Jūs galite laisvai išbandyti bet kurią iš rekomenduojamų procedūrų, nepriklausomai nuo to, kas, jūsų manymu, taikoma jūsų telefone. Štai temų sąrašas ...

  1. Skambės, kai kažkas skambins
  2. Skambučiai eina tiesiai į „Galaxy S6 Edge“ balso paštą
  3. Kartais negalite įeiti skambučių iš skambučių
  4. Automatiškai sujungia skambučius ir atjungia pirmąjį
  5. Savininkas negali būti girdimas per skambučius per „Wi-Fi“
  6. Skambučiai priimami / atmetami vienu ekranu
  7. Negalima skambinti, vos siunčia / priima tekstus

Jei turite skirtingų problemų, apsilankykite mūsų S6 Edge trikčių šalinimo puslapyje. Raskite panašias į tavo problemas ir naudokite esamus sprendimus. Taip pat galite susisiekti su mumis užpildydami šį klausimyną. Mes visada pasiruošę Jums padėti ir tai yra nemokama.

„Galaxy S6“ kraštas neskambės, kai kas nors skambins

Problema : turiu „Samsung Galaxy S6“ kraštą ir aš turėjau apie mėnesį. Tiesiog per pastarąsias dvi dienas, kai žmonės mane kviečia, telefonas rodo, kas skambina, bet dėl ​​kokių nors priežasčių jis neskambės. Visi garsai yra įjungti ir garsas yra aukštas. Tekstiniai pranešimai skamba kartu su „Facebook“ ir visa kita. Tai tiesiog neskamba, kai gaunu skambutį. Ar gali man padėti?

Trikčių šalinimas : Telefono skambėjimo arba garsumo klavišo nustatymas aukštesniam arba aukščiausiam lygiui neužtikrina, kad jūsų prietaisas visada skambės priimamiems skambučiams. Tai reiškia, kad jums gali tekti toliau tikrinti savo telefono garso nustatymus ir užtikrinti, kad visa tai būtų tinkamai sukonfigūruota. Remiantis jūsų problemos pareiškimu, gali būti, kad kai kurie jūsų įrenginio nustatymai sukonfigūruojami taip, kad turi įtakos skambučiams ar perspėjimams. Todėl siūlau tikrinti šiuos du „Galaxy S6 Edge“ parametrus ir, jei reikia, juos konfigūruoti:

  1. Pasiūlymai ir gestai nutildo funkciją

Patikrinkite „Mute“ funkciją pagal meniu „judesiai ir gestai“? Jei šiame meniu yra įjungta nutildymo funkcija, įeinantys skambučiai bus nutildyti arba nutildyti, paprasčiausiai įdėdami telefoną žemyn ant rankos arba bet kokio plokščio paviršiaus. Jei norite užtikrinti, kad tai nesukeltų problemų, tiesiog pereikite į savo telefono judesių ir gestų meniu ir įsitikinkite, kad parinktis „Išjungti“ yra išjungta arba išjungta. Štai kaip:

Norėdami naršyti šiose parinktyse, bakstelėkite Nustatymai-> Garsas ir pranešimai -> Pasiūlymai ir gestai -> Nutildyti, tada vilkite slankiklį prie Mute, kad jį išjungtumėte.

  1. Netrukdykite funkcijai

Visus skambučius ir įspėjimus taip pat galima nutildyti per šią funkciją. Tačiau galite nustatyti keletą išimčių. Be to, įjungus „Neiškraipykite“ funkciją, jūsų telefonas taip pat negali skambėti, kai gaunate skambučius, kaip šiuo metu patiriate. Atsižvelgiant į šią galimą aplinkybę, turite aktyviai įjungti šią funkciją savo prietaise.

Norėdami pasiekti ir konfigūruoti šį meniu variantą, eikite į Nustatymai-> Garsai ir pranešimai-> Nesukelkite . Perjunkite jungiklį, kad išjungtumėte funkciją. Bet jei jums tikrai reikia naudoti šią funkciją, galite nustatyti išimtis, kad leistumėte garsus ir įspėjimus apie gaunamus skambučius.

Pabandykite dirbti su šiais dviem nustatymais ir pažiūrėkite, ar tai išspręs jūsų problemą. Taip pat nepamirškite patikrinti savo telefono skambėjimo tonų ir garsų nustatymų ir įsitikinkite, kad jie tinkamai sukonfigūruoti.

Skambučiai eina tiesiai į „Galaxy S6 Edge“ balso paštą

Problema : Sveiki! Keletą savaičių nuo to laiko, kai taikau naują naujinimą telefone. Dabar, kai kas nors bando mane paskambinti, jie iš karto pasiekia balso paštą. Negaliu net gauti pranešimo iškylančio pranešimo, kad turiu balso paštą, nebent iš naujo paleidžiau savo telefoną. Kaip išspręsti šią problemą ir gauti skambutį, kaip ir tuomet?

Labai ačiū už pagalbą. Man tai tikrai reikia. Aš nežinau, ką daryti. Aš su Fido, mano telefonas yra gerai už barai ir mano sąskaita yra 0 $, kad aš dunno, kas vyksta.

Trikčių šalinimas : problema, susijusi su skambučiais, vykstančiais tiesiai į balso paštą, prasidėjo daugeliui „Galaxy S6 Edge“ įrenginių naudotojų iš skirtingų vežėjų, po 5.1.1 atnaujinimo. Atrodo, kad tai yra triktis, susijęs su LTE ir Wi-Fi paslaugomis, nes problema kyla, kai telefonas yra nustatytas į LTE ir įgalintas „Wi-Fi“.

Darant prielaidą, kad jūsų telefone atlikote skambučių ir balso pašto nustatymų tikrinimą ir kad jau susisiekėte su savo operatoriumi ir patikrinote savo balso pašto nustatymus, kitas jūsų pasirinkimas yra išbandyti išjungti LTE įrenginį ir vietoj to pereiti prie WCDMA / GSM. Tai laikinas sprendimas, kurį atmetė kai kurie iš tų, kurie patyrė tą pačią problemą kaip ir jūsų.

Jei norite tai pabandyti, eikite į savo telefoną Nustatymai-> Mobilieji tinklai -> Tinklo režimas, tada pasirinkite WCDMA / GSM. Tačiau naudojant šią konfigūraciją, jūsų prietaisas greičiau pradės veikti internetu. Jei nenorite praleisti jokių skambučių ir tada grįžti į LTE, galite pasirinkti pereiti prie WCDMA / GSM. Nepamirškite iš naujo paleisti telefoną įjungę pirmyn ir atgal į LTE.

Tikėkimės, kad „Android 6 Marshmallow“ atnaujinimas gali padėti išspręsti šią problemą.

S6 „Edge“ kartais negali įeiti skambučių

Problema: gaunu tekstinius pranešimus valandomis ar dienomis po to, kai kas nors išsiunčia vieną su manimi, nebent aš atkursiu savo telefoną, tada gausiu pranešimus iš karto. Ir kartais, kai skambinau, skambinau, ir tai rodo jo rinkimą ir nieko neįvyksta. Arba, kai žmonės mane kviečia, eina į mano balso paštą, nors turiu gerą priėmimą ir bateriją. Kartais telefonas veikia gerai. Aš to nesu.

Trikčių šalinimas : manau, kad tai, ką patiriate dabar, yra labiau tikėtina, kad susietas su tinklu. Prieš pradėdami trikčių šalinimą, įsitikinkite, kad jūsų telefonas gauna gerą signalą. Blogas signalo stiprumas kartais gali sukelti skambučių ir teksto problemas, įskaitant vėluojamus tekstus ir negalėjimą skambinti. Kiti dalykai, kuriuos turėtumėte patikrinti:

  1. Įjunkite ir vėl išjunkite lėktuvo režimą . Eikite į Apps-> Settings-> Airplane Mode, tada palieskite ON / OFF jungiklį, kad įjungtumėte arba išjungtumėte šią funkciją. Įjungus „Airplane“ režimą, negalėsite skambinti, siųsti ar priimti pranešimų ar naudotis internetu. Taigi įsitikinkite, kad jis išjungtas.
  2. Perjunkite tinklo režimą į automatinį prijungimą arba WCDMA / GSM . Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai-> Mobilieji tinklai-> Tinklo režimas ir bakstelėkite, kad pasirinktose parinktyse pasirinktumėte WCDMA / GSM .
  3. Patikrinkite tinklo išjungimus. Kartais tinklo išjungimai gali sukelti paslaugų sutrikimus ir vėlavimą SMS ir MMS pristatymui. Jei norite patikrinti, ar problema atsirado dėl tinklo nutraukimo, kreipkitės į savo tinklo operatorių.

Kai kurie S6 „Edge“ savininkai, kurie susidūrė su problemomis dėl vėluojamo teksto, galėjo rasti sprendimą, naudodami trečiųjų šalių programą, skirtą siųsti tekstą, o ne naudoti SMS žinutes savo prietaise.

„Galaxy S6 Edge“ automatiškai sujungia skambučius ir atjungia pirmąjį

Problema : kai skambinau ir antrasis skambutis ateina, telefonas automatiškai sujungia skambutį ir pakabina pirmąjį skambutį. Visi pasiūlymai ir gestai buvo išjungti. Skambučių peradresavimas išjungtas. Kai einu į telefono nustatymus, jis sako, kad nepavyko perskaityti duomenų, tinklo ar SIM klaidų. Jis visada tai sakė. Šis susijungimo dalykas yra naujas. Jis naudojamas sujungti skambučius, ty konferenciją, tačiau dabar jis pakviečia pirmąjį skambutį. Dėkojame už pagalbą. - Pam

Atsakymas : tai viena iš problemų, kurias Samsung jau aptarė naujausiame atnaujinime. Pabandykite patikrinti, ar nėra programinės įrangos atnaujinimo, ir atsisiųsti jį, jei jis yra. Tačiau, jei neseniai atnaujinote savo įrenginį ir ši problema prasidėjo, laikas atkurti pagrindinį nustatymą:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
  7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Savininkas negali būti girdimas per skambučius per „Wi-Fi“

Problema : skambinu nauju „Wi-Fi“ iš „Verizon“ ir žmonės, kurie atsako, negirdi manęs. Taip pat yra būdas tiesiog naudoti „Wi-Fi“ skambutį? Kur aš dirbau, aš turiu tik vieną barą paslaugoms, todėl skambutis neprisijungs ir atrodo, kad kiekvieną kartą, kai skambinate, turiu įjungti „Wi-Fi“ skambutį. Dėkoju!

Atsakymas : priežastis, kodėl „Wi-Fi“ skambinimas nėra numatytoji paslauga, naudojama skambinant telefonu, nes prietaisas nėra prijungtas prie „Wi-Fi“ tinklo. Taigi, kad jūsų telefonas būtų naudojamas tik naudoti, tai neaišku.

Kalbant apie gaunamos paslaugos kokybę, turėtumėte kreiptis į savo paslaugų teikėją.

Skambučiai priimami / atmetami vienu ekranu

Problema : problema, su kuria aš susiduriu, yra tai, kad galiu priimti / atmesti skambutį tiesiog paspaudus pirštą ant žalios / raudonos spalvos mygtuko, o ne paslenkant pirštą (tai yra standartinė procedūra visuose liečiamuosiuose telefonuose). Priimami / atmetami tik „nano touch“ ir telefonas. Dėl to skambučiai atmetami / priimami vaikščiojant (S6 kraštas kišenėje) arba išimant telefoną iš kišenės.

Tai tikrai bjaurus, kartais net nežinau, kad skambutis buvo gautas, nes mano mobilusis telefonas yra kišenėje. Man labai patinka mano telefonas, bet tuo pačiu metu gausiu daug skambučių ir ši problema mane erzina. Ar gali padėti? Laukiame jūsų atsakymo. Ačiū.

Trikčių šalinimas : pabandykite pereiti prie „Apps“> „Settings“> „Applications“> „Phone“, kad sukonfigūruotumėte parinktis. Kiek parinkčių yra „ Atsiliepimas ir baigimas“, kiek parinkčių yra? Kiek aš žinau, yra tik trys: Paspaudus pagrindinį klavišą, naudojant balso komandas ir paspaudus maitinimo mygtuką . Jei matote tą patį, problema gali būti sistemos triktis arba programinės įrangos klaida. Būtina nustatyti pagrindinį atstatymą.

„Galaxy S6 Edge“ negali skambinti, vos siunčia / gauna tekstus

Problema : tekstai nebus siunčiami, nebent bandau juos siųsti kaip 10 kartų, o aš negaunu tekstų, taip pat negaliu skambinti daugiausiai laiko. kur anksčiau naudoju savo telefoną be problemų. Žodžiu mano kambaryje, vos gausu paslaugų, kai ji buvo didelė.

Pasiūlymas : pabandykite paskambinti į savo paslaugų teikėją ir paklausti apie paslaugų kokybę jūsų vietovėje. Jei repas jums pasakys, kad esate puikioje aprėpties srityje, eikite į parduotuvę ir patikrinkite ar net pakeiskite telefoną.