„Samsung Galaxy J3“ (2016) nuolat iškyla „Internetas nustojo veikti“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Klaidos pranešimas „Deja, „ Internetas sustojo “, kad jūsų„ Samsung Galaxy J3 “rodytų, iš esmės praneša, kad integruota žiniatinklio naršyklė sustojo ir tai nebūtinai reiškia, kad interneto ryšys nutrūko arba kažkas. Nereikia nė sakyti, kad tai yra problema, susijusi su programa, o ne viena iš pagrindinių funkcijų ar paslaugų.

Programos problemas gali sukelti kitos programos ir, nors iš anksto įdiegtos programos, pvz., Internetas, visada veikia gerai su kitomis įmontuotomis programomis, yra trečiųjų šalių elementai, kurie gali sukelti konfliktą, todėl atsiranda ši klaida. Taip pat kartais tai tik problema, susijusi su pačia programa, arba problema, susijusi su programine įranga dėl kai kurių failų, kurie gali būti sugadinti, pakeisti, ištrinti ar nesuderinami su sistema. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie šį klaidos pranešimą ir kaip tai atsikratyti.

Prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų, atsisakykite mūsų „Galaxy J3“ trikčių šalinimo puslapio, nes jau pradėjome palaikyti daugelį šio telefono problemų. Pabandykite surasti panašias problemas su jumis ir naudokite siūlomus trikčių šalinimo būdus ar sprendimus. Jei jums reikia papildomos pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai nemokama.

„Galaxy J3“ trikčių šalinimas su klaida „Deja, internetas sustojo“

Problema : aš gavau šį santykinai pigų telefoną J3, o pirmieji du jų naudojimo mėnesiai buvo geri iki kelių dienų, kai mano internetas sustojo. Na, bent jau tai, ką rodo langelis, kuriame sakoma: „Deja, „ Internetas sustojo “. Negaliu naršyti, nes kiekvieną kartą, kai tai darau, klaida pasirodo. Neturite idėjos, kodėl tai vyksta pirmiausia, nekalbant apie tai, kaip ją išspręsti. Ar gali padėti?

Trikčių šalinimas : gali būti, kad negalėsite naršyti, nes programa, kurią naudojate naršant žiniatinklį, vis dar trunka, bet atrodo, kad vis dar turite interneto ryšį. Bet leiskite mums nustatyti, kad dabar galėtume pašalinti, kad galėtume išspręsti jūsų įrenginį ir atsikratyti klaidos ...

1 veiksmas: išvalykite interneto programos talpyklą ir duomenis

Tai atkurs programą atgal į gamyklinius numatytuosius nustatymus, bet taip pat ištrins jūsų žymes ir naršymo istoriją. Nepaisant to, tai būtina procedūra, kurią reikia atlikti prieš pradedant trikčių šalinimą.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“
5. Palieskite Internet.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Po to pabandykite atidaryti interneto programą, kad pamatytumėte, ar ji vis dar sugenda, ir jei taip, pereikite prie kito veiksmo. Tačiau, remiantis mūsų skaitytojų ataskaitomis, tai gali būti viena procedūra, kurią turite atlikti, ir problema gali būti išspręsta.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite įrenginį saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar trečiosios šalies programos sukelia klaidą

Tai neabejotinai išskirs problemą; jis jums pasakys, ar jūsų trečiosios šalies programos (kurias atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės, ar įdiegtos rankiniu būdu) yra su juo susijusios. Taip pradėsite J3 saugiuoju režimu:

1. Išjunkite galaktiką J3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, bakstelėkite Maitinimo išjungimas ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Jei klaida išspręsta šiame režime, patvirtinama, kad problemos priežastis yra viena ar kelios trečiosios šalies programos. Raskite kaltininką ir pašalinkite jį, kitaip pereikite prie kito žingsnio.

3 žingsnis: ištrinkite sistemos talpas, kad jos būtų pakeistos

Jei klaidos pranešimas rodomas, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, problema yra susijusi su programine įranga arba bent jau atėjo laikas išnagrinėti šią galimybę ir prieš pradėdamas nustatyti iš naujo. Kita procedūra, kurią noriu parodyti, kaip ištrinti sistemos talpyklą ir priversti telefoną sukurti naujus, kurie yra visiškai suderinami su programine įranga.

1. Išjunkite galaktiką J3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, bakstelėkite Maitinimo išjungimas ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tačiau, jei problema išlieka, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti įrenginį.

4 veiksmas: turite atkurti telefoną, kad jis būtų grąžintas į gamyklinius numatytuosius nustatymus

Šiuo metu būtina iš naujo nustatyti. Jūs atlikote pagrindus, bet jie nepateikė palankių rezultatų. Tačiau atstatymas ištrins visus jūsų asmeninius failus ir duomenis, todėl įsitikinkite, kad darysite atsargines kopijas, kurių nenorite prarasti.

Atlikę atsarginę kopiją, išjunkite apsaugos nuo vagystės funkciją ir atlikite atstatymą. Taip galite jį išjungti ...

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Bakstelėkite „Google“.
5. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Bakstelėkite Daugiau.
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Ir taip jūs iš naujo nustatote įrenginį ...

1. Išjunkite galaktiką J3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, bakstelėkite Maitinimo išjungimas ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, tada paspauskite ir palaikykite pagrindinį mygtuką. Laikydami abu, palaikykite paspaudę įjungimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris raktus. Gali praeiti kelias minutes, kol pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
4. „Android“ atkūrimo ekrane naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktis, šiuo atveju pažymėkite parinktį „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte paryškintą parinktį.
6. Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte atstatymą.
8. Baigę atstatymą, paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte „Reboot system now“.
9. Telefonas pradės veikti šiek tiek ilgiau nei įprasta, o atstatymas baigtas.

Tikiuosi, kad galėjome padėti jums su jūsų problema.