„Samsung Galaxy J5“ jutiklinis ekranas neatsako į problemą ir kitas susijusias problemas

Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti mūsų skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # J5, išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria su savo telefonu. Šiandien mes spręsime „Galaxy J5“ jutiklinį ekraną, kuris neatsakys į problemą ir kitas susijusias problemas. Šiuo atveju vyksta tai, kad kai paliesite ekraną, kad atidarytumėte programą arba eitumėte į telefono nustatymus, prietaisas neatsako. Mes pažvelgsime į šį konkretų klausimą ir kitas problemas, kurios buvo išsiųstos.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy J5“ ar bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

J5 neatsako jutiklinis ekranas

Problema: kartais mano telefono jutiklinis ekranas veiks. Arba jis neatsakys į prisilietimą, arba jis veiks taip, lyg liečiant kažkur kitokį, arba jis „pagalvoja“, kai aš palietiau kažkur, kai aš niekada nepalietau ekrano. Paprastai aš galiu jį vėl dirbti, jei išjungsiu ekraną, tada užsikabinsiu prieš mano koją ar kažką. Kai jis yra messing up, jis panašus į vandens lašelio ekrane simptomus, aš bandė minkštu atstatymu, bet dar nepadariau gamyklos atstatymo, nors manau, kad tai yra aparatinės įrangos problema, nes turiu tai padaryti atkurti ją tinkamam. Visi mygtukai veikia neatsižvelgiant į tai, ką liečia tik jutiklinis ekranas.

Sprendimas: Ar jūsų telefone įdiegtas ekrano apsaugas? Jei taip, kartais tai gali sukelti jutiklinio ekrano veikimą. Pabandykite pašalinti ekrano apsaugą, jei telefone yra įdiegta.

Kitas galimas veiksnys, galintis sukelti šią problemą, yra programinės įrangos triktis. Jei norite patikrinti, ar taip yra, jums reikės atsarginės telefono duomenų kopijos, tada atlikite gamyklos atstatymą. Baigę atstatymą dar neįdiegkite jokių programų. Pabandykite pirmiausia patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Jei problema išlieka, tai greičiausiai sukelia problema, susijusi su kai kuriais telefono komponentais. Geriausias dalykas, kurį reikia padaryti dabar, yra tai, kad tai būtų į paslaugų centrą ir patikrinta.

J5 išjungia esant 40% baterijos veikimo trukmei

Problema: iš pradžių mano telefonas kartais užšaldytų, greitai išeikvoja jo bateriją (palieku tik apie 6 programas fone) ir išjungiamas, kai baterija įkraunama 40%, ir iš karto užsidega. Patikrinęs pastebėjau, kad turėjau patinę bateriją. Prieš pakeitus bateriją, ji vis dar išsijungia apie 40 arba 30%. Taip pat pastebėjau, kad, kai perjungsiu savo duomenų ryšį naktį, kitą rytą jį užregistruosiu.

Sprendimas: tai, ką norėsite padaryti dabar, yra patikrinti, ar programinės įrangos triktis sukelia šią problemą. Atkurkite savo telefono duomenis ir atlikite gamyklinius nustatymus. Baigę atstatymą dar neįdiegkite jokių programų. Pabandykite pirmiausia patikrinti, ar problema vis dar kyla. Jei tai daroma, tai gali būti, kad tai gali sukelti gedimas maitinimo IC. Rekomenduojame, kad telefoną atneštumėte į paslaugų centrą ir patikrintumėte.

J5 ekranas tik iš dalies šviečia

Problema: Sveiki. Mano vyras turėjo „Samsung J5“ kombinezono kišenėje, turi daryti spaudimą, kai jis dirba lubose, o dabar ekranas tik iš dalies užsidega viršuje ir nėra pernelyg aiškus. Išbandėte minkštą atstatymą, bet nekito. Taip pat bandėte išieškoti atkūrimo režimą ir turėti skirtingą apšvietimą viršuje, bet labai sunku skaityti, ką sako. Pixelated ir tt Turiu ekrano nuotrauką, jei to reikia. Būtų fantastiška, jei mes galėtume naudoti telefoną dar kartą, kaip ir jo ankstesnis J5, tiksliai tas pats, kas nutiko, bet maždaug po 3-4 mėnesių po to, kai jis atsisakė. Tai buvo labai smulkus kreko ekranas (negalėjo iš tikrųjų jaustis su nagais) ir dirbo bauda keletą mėnesių, kol atsirado ta pati ekrano problema. Abi jos buvo atsparios smūgiams, tačiau identiškos ekrano problemos. Labai ačiū ir laukiame pasiūlymų.

Sprendimas: Kadangi problema kyla ir tada, kai įjungiate telefoną atkūrimo režimu, tai gali reikšti, kad ekranas buvo fiziškai sugadintas. Vis dar galite pabandyti atlikti gamyklinius nustatymus, kad patikrintumėte, ar problema sukelia programinės įrangos gedimą. Prieš atlikdami atstatymą, įsitikinkite, kad atlikote savo telefono duomenų atsarginę kopiją. Jei problema vis dar įvyksta atlikus gamyklinius nustatymus, jums reikia įjungti telefoną į aptarnavimo centrą ir jį patikrinti.

J5 Nenustatyta „microSD“ kortelė

Problema: telefonas, atrodo, nenori patvirtinti 16gb sd kortelės. Bandė suformatuoti kortelę ir neveikė. Yra tik 5 nuotraukos telefone, o ne daug programų nėra labai didelės, tačiau vis dar sako, kad jokios vietos negali siųsti nuotraukų.

Sprendimas: pabandykite įdėti kitą „microSD“ kortelę į savo telefoną, tada patikrinkite, ar jis skaitomas. Jei ne, patikrinkite, ar šią kortelę skaito kitas įrenginys. Jei kortelę gali skaityti kitas prietaisas, problema gali būti pati telefonas. Turėtumėte patikrinti telefono „microSD“ kortelės lizdą serviso centre, nes ši lizdas gali būti sugedęs.

J5 programos neatidaromos

Problema: praėjusią naktį aš pradėjau problemą su mano galerijos atidarymu ir šį rytą sužinojau, kad mano „Google“ žaidimas nebus atidarytas. Negaliu gauti klaidos pranešimo. Jis tiesiog mirksi atidarytas ir automatiškai atkuria pradinį ekraną. Bandžiau atnaujinti programinę įrangą telefone. Išjungti ir vėl įjungti telefoną. Iš naujo paleiskite telefoną. Bandė įjungti ir išjungti lėktuvo režimą. Buvo tiek mobiliojo, tiek wi-fi ryšio. Bandė išvalyti duomenis ir talpyklą. Įsitikinote, kad programos turi leidimą kalendoriui ir vietai. Tai yra pirmasis, su kuriuo susidūriau šiuo klausimu. Labai norėčiau, kad nereikėtų nuvalyti visų mano duomenų ir nuotraukų su gamykliniu atstatymu, jei jį būtų galima išvengti. Aš taip pat pastebėjau šį rytą šią skrybėlę, kurią mano „Facebook“ programa bando atnaujinti, bet netgi negali pradėti, kol ji taip pat nebebus uždaryta.

Sprendimas: Dėl šios konkrečios problemos bandykite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo. Jei tai neveiks, jums reikės atsarginės telefono duomenų kopijos, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

„J5 Apps“ nuolat atnaujinama

Problema: naudodamiesi tokiomis programomis kaip „facebook tumblr“ ir „Google“ paieška, telefonas nuolat atnaujina programą, grąžinančią mane į puslapio viršų. Taip pat, kai išjungsiu ekraną, ekranas vėl įsijungia į užrakto ekraną, po to vėl išsijungia po 10 sekundžių, ir tada iš karto vėl dar kartą. Bandė minkštą atstatymą ir išvalyti naujausias programas nesibaigia tai. Ar yra minčių? Ačiū.

Sprendimas: šiuo atveju geriausia daryti atsarginę telefono duomenų kopiją, o tada atlikti gamyklinius nustatymus. Baigę atstatymą dar neįdiegkite jokių programų. Jei jūsų telefone yra įdiegta „microSD“ kortelė, taip pat pašalinkite ją. Pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla. Jei problema išlieka, reikia įjungti telefoną į paslaugų centrą ir patikrinti.

J5 Nepavyko įkrauti

Problema: aš susiduriu su problema, kai bandau įkrauti telefoną „Samsung J5“. Tai suteikia man klaidos „Nepavyko įkrauti, įsitikinkite, kad naudojate„ Samsung “suderinamą akumuliatorių“, nors aš naudoju tą patį. Aš nusipirkau šį telefoną praėjusį birželį, nors dabar jis nėra garantuotas.

Sprendimas: tai, ką dabar norėsite padaryti, pirmiausia išvalyti telefono įkrovimo prievadą, naudodami suspausto oro skardą, nes kartais ši problema gali sukelti purvą ar šiukšles. Taip pat turėtumėte pabandyti naudoti kitą įkrovimo laidą ir įkroviklį, kad įkrautumėte telefoną, kad pašalintumėte bet kokius įkroviklio klausimus.

Jei problema vis dar kyla, pabandykite gauti naują bateriją.

Jei pirmiau minėti veiksmai nepavyksta išspręsti problemos, reikia įjungti telefoną į paslaugų centrą ir patikrinti.

J5 Nepavyko paleisti vaizdo įrašo klaidos

Problema: turiu kai kuriuos vaizdo įrašus (mp4), saugomus „SanDisk Ultra Plus 32GB“. Bandant atkurti kai kuriuos vaizdo įrašus sustoja ir gausiu klaidos pranešimą Nepavyko leisti vaizdo įrašo Įvyko nežinoma klaida. Bandžiau perkelti failus į „iMAc“, bet perdavimas iki šiol nepavyksta. Sustabdžiau J5 vaizdo įrašų grotuvą pažeidžiančio vaizdo įrašo ir greitai persiunčiau praeities tašką, o vaizdo įrašas rodomas įprastai. Ar tai blogi blokai ir kaip aš galiu perkelti failus į „Mac“ ir galbūt redaguoti glitch?

Sprendimas: Labai tikėtina, kad vaizdo failas yra sugadintas arba dalis failo yra išsaugota sugadintame „microSD“ kortelės sektoriuje. Galite pabandyti atsisiųsti kitą vaizdo grotuvo programą savo telefone, tada patikrinkite, ar jis gali visiškai atkurti vaizdo įrašo failą. Jei ne, tada galite pabandyti el. Paštu nusiųsti failą sau, tada atidarykite priedą naudodami „iMac“. Tai įmanoma tik tuo atveju, jei vaizdo įrašo failo dydis neviršija naudojamo el. Taip pat galite pabandyti sinchronizuoti vaizdo failą į debesį, tada jį atsisiųsti į „iMac“.