„Samsung Galaxy J7“ iškyla „Deja,„ S “balsas sustabdytas“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Jūsų #Samsung Galaxy # J7 yra įmontuota programa, vadinama S Voice, kuri tarnauja kaip protingas asmeninis asistentas arba navigatorius. Nors „Samsung“ vis dar siekia pagerinti šią paslaugą, ji jau gavo daug teigiamų atsiliepimų, tačiau tai nereiškia, kad jame nėra klaidų ir problemų. Iš tikrųjų mes jau gavome daug skaitytojų, kurie susidūrė su problemomis naudodamiesi šia programa.

Šiame pranešime spręsiu problemą, susijusią su „Galaxy J7“, kurio „S Voice“ dėl kokių nors priežasčių nukrito ir paliko klaidą „Deja, „ S Voice “sustojo. Matyt, klaida kalba pati už save, bet tada vėl yra kitų veiksnių svarstyti. Tiesiog todėl, kad klaida nurodo programą, nereiškia, kad problema kyla iš jos. Dažniau, nei ne, klaidos pranešimas yra tikro klausimo rezultatas arba simptomas. Trečiosios šalies programos arba tie, kuriuos atsisiuntėte arba įdiegėte rankiniu būdu, gali sukelti iš anksto įdiegtų programų gedimą. Taigi, aš jus nueisiu į jūsų J7 trikčių šalinimą, kad išspręstumėte problemą.

Tiems, kurie turi kitų problemų su savo prietaisu, atsisakykite mūsų „Galaxy J7“ trikčių šalinimo puslapio, nes mes išvardinsime visas nuorodas į mūsų trikčių šalinimo vadovus, sprendimus ir vadovus šiame puslapyje. Pabandykite surasti panašius į tavo klausimus ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimus. Tiesiog pateikite mums informaciją apie savo problemą ir mes atliksime kitą.

Trikčių šalinimas „Galaxy J7“ su „Deja, S balso sustabdymas“ klaida

Mūsų trikčių šalinimo eiga yra pirmiausia išsiaiškinti, ar ši problema kyla dėl laikino trikdžių sistemoje ar aparatinėje įrangoje, ir tada turėsime pereiti prie identifikavimo, kurios programos sukelia problemą, prieš pradėdami ieškoti programinės įrangos trikčių. Bet mes, prieš tęsdami, pateikiame vieną iš skundų, kuriuos gavome iš mūsų skaitytojų, kurie geriausiai apibūdina šią problemą ...

Problema : Droid vaikinas, kuriam man reikia pagalbos. Turiu naują „Galaxy J7“, kurią nusipirkau praėjusių metų gruodį. Nuo tada, kai aš niekada nesusidūriau su problemomis iki vakar, manau, kai pradėjus rodyti klaidą, sakydamas: „Deja, „ S Voice “sustabdytas“, o tada telefonas įsijungs į užšaldymą ar vėlavimą ir gali užtrukti visą minutę, kol aš gali jį naudoti dar kartą, bet tada vėl gali užšaldyti. Kitaip tariant, turiu labai erzinančią problemą ir man tikrai reikia jūsų pagalbos, kad galėčiau atsikratyti klaidos ir išspręsti šią problemą. Ačiū iš anksto.

Trikčių šalinimas : Mes visada norime išspręsti problemas, su kuriomis susidūrė mūsų skaitytojai, bet yra problemų, kurios nepaveiks mūsų. Be to, trikčių šalinimo metu gali atsitikti taip, kad, nors esame tikri, kad teikiamos procedūros yra saugios, prašome tęsti savo riziką.

1 žingsnis: Perkraukite savo telefoną porą kartų

Kai ši klaida pasirodo pirmą kartą, nesijaudinkite ir dar nieko nedarykite. Vietoj to, iš naujo paleiskite telefoną, kad pamatytumėte, ar tai daro skirtumą. Taip pat atkreipkite dėmesį į programą, kurią naudojote, kai klaida iškilo, nes tai gali būti trigeris. Po pirmojo perkrovimo ir problemos vis dar įvyksta dar kartą, kad įsitikintumėte, jog tai ne tik laikina sistema, ar techninės įrangos triktis.

Sistemos trikdžiai vyksta dažniau, nei jūs manote, ir kai tai daroma, gali kilti problemų, pvz., Užšaldymas, atsilikimas, atsitiktiniai atkūrimai ir išjungimai arba net „app“ avarijos. Tol, kol tai yra nedidelė problema, ją galima nustatyti perkraunant. Tačiau jei problema išliko po keleto pakartotinių bandymų, pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: iš naujo nustatykite „S Voice“ išvalydami talpyklą ir duomenis

Jei pirmasis žingsnis nepavyko, tai reiškia, kad problema yra daugiau nei tik triktis. Šiuo metu pats laikas eiti po pačios programos. Galbūt jau esate nustatę „S Voice“ programą, kad jis veiktų savo pageidavimu, tačiau laikas atkurti jį. Tai galite padaryti išvalydami talpyklą ir duomenis ir kaip tai padaryti…

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite „S Voice“.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Taip bus ištrinti duomenys, kuriuos ši programa sukaupė nuo 1 dienos, taip pat jūsų pageidavimus, tačiau tol, kol problema bus tokia pat nedidelė kaip programos problema, ji bus nustatyta šia tvarka. Tačiau, jei po to įvyksta klaida, pereikite prie kito veiksmo.

3 veiksmas: išskirkite problemą ir sužinokite, ar trečiosios šalies programos turi kažką su juo

Dabar mes esame toje vietoje, kur turime žinoti, ar problema yra viena ar keletas programų, kurias atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės arba įdiegtos rankiniu būdu. Norėdami tai padaryti, turime išjungti visas trečiųjų šalių programas ir pabandyti pamatyti, ar klaida vis dar rodoma ir kaip tai darote…

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką (esantį dešinėje), kol pasirodys „Telefono parinktys“, tada atleiskite.
2. Pasirinkite ir palaikykite „Power off“ (išjungti), kol pasirodys „Reboot to Safe Mode“ (perkrovimas į saugųjį režimą), tada atleiskite.
3. Bakstelėkite RESTART. Pastaba: šis perkrovimo procesas gali užtrukti iki vienos minutės.
4. Paleidus iš naujo, „Unlock / home“ ekrano apatiniame kairiajame kampe pasirodo „Safe“ režimas.

Jei klaida vis dar rodoma šiame režime, problema gali būti programinėje programinėje įrangoje, kitaip tai yra su jūsų trečiosios šalies programomis ir šiuo atveju reikia surasti kaltininką ir tada jį pašalinti.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite įtariamą taikymą
6. Bakstelėkite Uninstall.
7. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

4 žingsnis: ištrinkite sistemos talpyklą, kad jie būtų pakeisti

Yra atvejų, kai sistemos talpyklos sugadinamos ir, kai taip atsitinka, gali pasireikšti veiklos problemos, pvz., Užšaldymas, atsilikimas, atsitiktiniai atkūrimai, dažni išjungimai ir programos gedimai. Nustatyti, kuri talpykla yra sugadinta, nėra taip paprasta, iš tiesų, dėl tos pačios priežasties neturite prieigos prie atskirų talpyklų. Tačiau jums suteikiama galimybė iš karto juos ištrinti, kad sistema sukurtų naujus, ir taip jūs darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Gali užtrukti šiek tiek laiko, kol telefonas bus paleistas iš naujo, bet tik palaukite, kol jis pradės veikti, prieš bandydamas vėl paleisti klaidą. Jei problema išliko po to, būtina iš naujo nustatyti.

5 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą telefone, kad jis būtų grąžintas į gamyklinius nustatymus

Atlikus visus aukščiau nurodytus veiksmus ir likęs klausimas, atėjo laikas atmesti galimybę, kad problemą sukelia kai kurie netinkami konfigūracijos ar sugadinti sistemos failai ir duomenys. Atlikdami iš naujo, jūs iš tikrųjų ištrinate šiuos failus ir yra didelė tikimybė, kad problema bus išspręsta taikant šią procedūrą, atsižvelgiant į tai, kad programos avarijos tikrai nėra tokios rimtos.

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite galaktiką J7.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
6. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
7. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
8. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
9. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Po šios procedūros ir problemos vis dar būna laikas leisti technikui patikrinti prietaisą, nes gali reikėti įdiegti programinę įrangą.