„Samsung Galaxy J7“ vis dar rodo „Deja,„ Smart Remote “sustabdytas“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

„#Samsung Galaxy # J7“ yra vidutinio nuotolio įrenginys su įspūdingomis specifikacijomis ir funkcijomis, ir nors jis gavo daug teigiamų atsiliepimų, kai kurie mūsų skaitytojai, kurie turi šį įrenginį, susisiekė su mumis dėl kai kurių problemų, su kuriomis jie susidūrė. Tarp šių problemų yra klaidų pranešimai, kurie kartais atsiranda, ir viena iš šių klaidų yra „Deja, „ Smart Remote “sustabdytas“, kuris iš esmės praneša savininkui, kad pranešime minėta programa sudužo.

Mes stengsimės išsiaiškinti šį klausimą šiame straipsnyje, nes tai kelia nerimą, kad daugelis J7 savininkų skundžiasi dėl kai kurių klaidų, kurios atsitinka atsitiktinai. Ši klaida gali atsirasti dėl kai kurių trečiosios šalies elementų arba gali būti paprasta kliūtis su pačia programa arba programine įranga. Toliau skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau po jo ir sužinokite, kaip ją išspręsti.

Dabar, prieš pereinant prie mūsų trikčių šalinimo, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų „Galaxy J7“ trikčių šalinimo puslapio, kuriame jau paskelbėme kelis trikčių šalinimo vadovus, kurie gali padėti išspręsti problemą. Tačiau jei jums reikia papildomos pagalbos, galite susisiekti su mumis užpildydami „Android“ klausimyną ir pateikdami daugiau informacijos apie jūsų problemas.

Trikčių šalinimas „Galaxy J7“ su „Deja, „ Smart Remote “sustojo

Problema : aš naudoju „Samsung Galaxy J7“ ir, nors ir esu patenkintas jo veikimu, neseniai vis tiek buvo rodoma klaida. Jame sakoma: „Deja, „ Smart Remote “sustojo“ ir aš neturiu clue, ką gi tai yra. Žinau, kad mano telefone yra kažkas vadinamo „Smart Remote“, tačiau tai, kad ji sako, kad ji sustojo, nėra prasminga, nes aš niekada jo nenaudojau. Ne visai tikri, ką su juo daryti, jei galėtumėte pasidalinti savo žiniomis su manimi, kaip atsikratyti šios klaidos, tai būtų puiku. Dėkoju!

Trikčių diagnostika : „Smart Remote“ programa yra viena iš iš anksto įdiegtų „Samsung“ programų, todėl negalite pašalinti jo, nes jums reikia root prieigos. Tačiau mes iš tikrųjų nesiūlome pašalinti iš anksto įdiegtų programų, ypač jei problema atsirado be akivaizdžios priežasties, nes trikdžiai vyksta visą laiką ir mes dar nežinome, ar tai vienas iš tokių atvejų. Vietoj to, mes siūlome tai padaryti dėl šios klaidos ...

1 veiksmas: iš naujo nustatykite „Smart Remote“ išvalydami talpyklą ir duomenis

Mes tikrai nežinome, ar problema susijusi su programa ar pačia programine įranga. Mes rekomenduojame pirmiausia eiti po programos, kad nebūtų kompromisų dėl duomenų ir failų. Išvalydami talpyklą ir duomenis, iš tikrųjų iš naujo nustatote „Smart Remote“ programą ir pašalinama galimybė, kad klaida atsiranda dėl korumpuotos talpyklos ar duomenų. Štai kaip tai padaryti ...

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite „Smart Remote“.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Atlikę šį veiksmą, bandykite suaktyvinti klaidą atidarydami programą ir, jei ji vis dar įvyksta, pereikite prie kito veiksmo.

2 veiksmas: išsiaiškinkite, ar jūsų trečiosios šalies programos turi kažką susijusio su problema

Yra atvejų, kai trečiosios šalies programos ir paslaugos gali sukelti iš anksto įdiegtų programų ir funkcijų gedimą, todėl prieš pereidami prie šios programinės įrangos trikčių šalinimo, turime šią galimybę ištaisyti. Jei norite sužinoti, ar viena ar kelios trečiosios šalies programos sukelia problemą, turite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu ir stebėti:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką (esantį dešinėje), kol pasirodys „Telefono parinktys“, tada atleiskite.
2. Pasirinkite ir palaikykite „Power off“ (išjungti), kol pasirodys „Reboot to Safe Mode“ (perkrovimas į saugųjį režimą), tada atleiskite.
3. Bakstelėkite RESTART. Pastaba: šis perkrovimo procesas gali užtrukti iki vienos minutės.
4. Paleidus iš naujo, „Unlock / home“ ekrano apatiniame kairiajame kampe pasirodo „Safe“ režimas.

Kai telefonas įsijungs į šį režimą, pabandykite stebėti ar sukelti klaidą ir, jei problema išspręsta, patvirtinama, kad problema kyla viena ar kelios iš „Play“ parduotuvės atsisiunčiamos programos. Suraskite šią programą ir pašalinkite ją, kad atsikratytumėte šios klaidos ir išspręstumėte problemą. Priešingu atveju problema turi būti pačioje programinėje įrangoje arba gali būti dėl tam tikrų sugadintų failų.

3 žingsnis: ištrinkite sistemos talpyklą, kad ji būtų pakeista

Šiuo metu rekomenduojama eiti po sistemos talpyklos, nes kai kurie iš jų gali būti sugadinti arba jau pasenę. Nors ištrynus talpyklas nesukels jokių problemų, tai nėra atvejis, kai firmware naudoja korumpuotus. Todėl siūlome juos ištrinti taip, kad jie būtų pakeisti naujais, kurie visiškai suderinami su programine įranga:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tai gali užtrukti šiek tiek laiko, kol telefonas bus paleistas iš naujo, bet laukti. Po to patikrinkite, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, reikia atlikti kitą veiksmą.

4 žingsnis: iš naujo nustatykite savo „Galaxy J7“, kad jį grąžintumėte į konfigūraciją, kuri veikia

Atlikę pirmuosius tris žingsnius ir problema vis dar tęsiasi, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, tik atkurti savo „Galaxy J7“, tai reiškia, kad jūs turite eiti per atsargines failų ir duomenų atsargines kopijas. Ši klaida yra labai veiksminga, todėl yra didesnė tikimybė, kad problema bus išspręsta. Tačiau, prieš ką nors kita, įsitikinkite, kad darote atsarginę failų ir duomenų, kurių nenorite prarasti, atsarginę kopiją ir po to išjunkite apsaugos nuo vagystės funkciją, kad nebūtų užrakintas iš jūsų įrenginio, čia ...

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Bakstelėkite „Google“.
5. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Bakstelėkite Daugiau.
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Ir taip jūs atkuriate savo telefoną ...

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite galaktiką J7.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
6. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
7. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
8. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
9. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Arba galite iš naujo nustatyti įrenginį per meniu Nustatymai ...

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
3. Bakstelėkite Nustatymai.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
5. Jei pageidaujate, palieskite „Backup my data“ (atsarginių kopijų kūrimas), kad slankiklį būtų galima įjungti arba išjungti.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
8. Palieskite Reset device.
9. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
10. Bakstelėkite Tęsti.
11. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Jei problema vis dar pasitaiko po atstatymo, tada atsiųsite jį tikrinti ir (arba) taisyti.