„Samsung Galaxy Note 4“ negali atlikti skambučių ir kitų susijusių problemų

Mobilusis telefonas buvo sukurtas leisti skambinti, kai žmogus juda. Nuo pat komercinio prieinamumo 80-ųjų pradžioje, be skambučio, ji išplėtė daugiau funkcijų. Šiandien, naudojant tokius išmaniuosius telefonus kaip „#Samsung Galaxy # Note4“, galime ne tik skambinti, bet ir prieiti prie interneto.

Tačiau kai kurie mūsų skaitytojai mums atsiuntė kai kuriuos su skambučiais susijusius klausimus, kuriuos jie patiria savo prietaise ir kuriuos mes šiandien aptarsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių diagnostikos serijos dalyje mes spręsime „Galaxy“ pastabą 4, kad negalime skambinti ir kitų susijusių problemų.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Be to, kad atsiųstumėte mums el. Laišką, taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

4 pastaba

Problema: kai skambinate, aš užvedu kontaktą telefono programoje, paspauskite žalią mygtuką, kad paskambintumėte, tada telefono programa užsidarys ir eina į pradinį ekraną (aš stebėjau, kad uždarytas ir pradinis ekranas sugalvotas). Turiu savo labiausiai naudojamų kontaktų aplanką, ir aš maniau, kad tai buvo susiję su tuo, nes atrodė, kad tai dažniausiai vyksta paskambinus mano vyrui (hmmmm ... gal mano telefonas yra pavydus.) Tačiau neseniai pastebėjau, kad tai vyksta daugeliui, bet ne visi, skambučiai, netgi tie, kurie yra rankiniu būdu surinkti. Tai erzina. Aš negaliu pasakyti, kiek kartų aš skambinau, įdėjau telefoną į ausį ir laukiau, kol man bus prijungtas skambutis, tik norėdamas grįžti į pradinį ekraną. Prašome padėti. Ačiū.

Sprendimas: pirmiausia turėtumėte pabandyti patikrinti, ar trečiosios šalies programa, įdiegta telefone, sukelia šią problemą. Norėdami tai padaryti, tiesiog paleiskite telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu telefonas leidžia tik iš anksto įdiegtoms programoms paleisti, kol tos programos, kurias atsisiuntėte, yra išjungtos. Tai leidžia lengviau patikrinti, ar programa sukelia problemą. Kai telefonas veikia saugiuoju režimu, pabandykite skambinti. Jei problema neįvyksta, greičiausiai ją sukelia programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Jei problema vis dar vykdoma saugiuoju režimu, paleiskite telefoną iš naujo. Kitas trikčių šalinimo veiksmas bus sutelktas į jūsų telefono laikinus duomenis. Jei šie duomenys yra sugadinti, tai gali sukelti šią problemą. Tęsti telefono talpyklos ir duomenų išvalymą. Atlikite šiuos veiksmus, nuvalydami telefono talpyklos skaidinį. Pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Jei šiuo metu problema lieka neišspręsta, turėtumėte patikrinti, ar ši problema kyla tik tam tikroje srityje. Pažiūrėkite, ar tai vyksta jūsų namuose, biure ar net prekybos centre. Jei tai įvyksta konkrečioje srityje, tai gali būti su tinklu susijusi problema, galbūt dėl ​​mažo signalo,

Kaip paskutinę išeitį taip pat galite kopijuoti savo telefono duomenis, tada atlikti gamyklinius nustatymus. Baigę atstatymą patikrinkite, ar galite skambinti.

4 pastaba

Problema: kai bandau skambinti į konferencinį pokalbį darbui, turiu įvesti kodą, kad galėčiau skambinti. Daug kartų, kai pasiekiu šį tašką, konferencinis pokalbis nepripažins įvestų skaitmenų ir veikia taip, tarsi aš ne įvedžiau kodų, tada atjungiu. Kitais atvejais tai nėra problema. Bandžiau pažiūrėti, ar bet kokiems bandymams darau kitaip, bet kiekvieną kartą kartoju tuos pačius veiksmus.

Sprendimas: pabandykite pirmiausia patikrinti savo telefono DTMF (dvigubo tono daugiafrekvencinį) nustatymą, nes tai dažniausiai ten, kur problema yra daugeliu atvejų.

• Pradinis ekranas bakstelėkite Telefonas
• Skirtuke Klaviatūra bakstelėkite piktogramą Meniu piktograma
• Bakstelėkite Nustatymai.
• Palieskite Call.
• Skiltyje Kiti skambučių nustatymai bakstelėkite DTMF tonai

Jei DTMF tonas nustatytas kaip normalus, pabandykite jį perjungti ilgai, tada patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

4 pastaba Prasta skambučių kokybė

Problema: turėjau problemų, susijusių su balso skambučiais nuo pirmos dienos. Prieš įdiegdamas programas. Man buvo pasakyta, ir aš kvailai tikėjau, kad negaliu gauti gero priėmimo, nes sritis yra tam tikra „juodoji skylė“, kad būtų galima gauti tinkamą signalą. Nesvarbu, kur bandau skambinti, turiu tą pačią problemą. Naudojant ausines, jis tampa geresnis, tačiau balso kokybė vis dar yra prasta. Tuo pačiu metu, jei turiu skambutį, aš ne visada prijungiu ausies kištukus. Iki to laiko, kai juos surasiu, skambintojas turi savo viršų. Kita šalis sako, kad mano balsas išnyksta, ir jų balsas yra visiškai iškraipytas! Šį telefoną turėjau nuo sausio, ir nieko nebuvo išspręsta. Dabar aš neturiu telefono ryšio, nes pavargau nuo $ 86 mokėjimų už paslaugą, kurią negaliu padaryti arba gauti tinkamų skambučių. Aiškiai kalbėjau su BS. Aš galiu pasiekti el. Paštu arba HANGOUTS „Google +“.

Sprendimas: daugeliu atvejų, kai skambučių kokybė yra problema, kurią paprastai sukelia su tinklu susiję veiksniai. Signalas gali būti prasta arba gali kilti problemų tinkle.

Tačiau jei problema nėra atskira vien tik konkrečioje srityje, telefonas gali turėti problemų. Jei norite patikrinti, ar tai yra su programine įranga susijusi problema, turėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

Pabandykite skambinti iškart po gamyklos atstatymo.

Taip pat turėtumėte pabandyti skambinti naudodami „Wi-Fi“ ryšį ir „Skype“. Jei problema kyla ir naudojant „Skype“, tai jau gali būti susijusi su aparatūra.

Siūlau atnešti savo telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį patikrinti.

4 pastaba Po valandos trukmės telefonas atsijungia

Problema: kai mano draugas mane kviečia, atsijungsime po maždaug valandos ar ilgiau. Jis gaus įrašytą pranešimą, kad mano telefonas neveikia. Aš sumokėjau sąskaitą. Vienintelis dalykas, kurį padariau kitaip, yra mano planų keitimas. Įdomu, ar mano telefone yra kažkas negerai, nes jis neturi jokios kitos problemos, kurią jis skambina. Tai neįvyksta, jei jį vadinu.

Sprendimas: Ar pastebėjote, ar problema kyla konkrečioje srityje? Jei taip, tai gali būti su tinklu susijusi problema, galbūt dėl ​​perkrovos, dėl kurios kai kurie skambučiai paprastai atjungiami. Tačiau tai priklausys nuo naudotojų, prijungtų prie tam tikro langelio bokšto, skaičiaus ir jei šis bokštas pasiekė didžiausią talpą, yra galimybė, kad skambutis bus atjungtas.

Kadangi problema nepavyksta, kai skambinate kitai šaliai, problema greičiausiai nėra dėl jūsų telefono. Vis dėlto galite pabandyti iš naujo paleisti telefoną prieš priimdami ar priimdami ilgą skambutį, kad iš naujo nustatytumėte telefono ryšį su tinklu ir pamatytumėte, ar tai padeda.

4 pastaba Atkuriami, kai skambinama

Problema: aš turiu problemų, kai skambinau mano ekranas visiškai juodas ir visiškai iš naujo nustatomas mano telefonas, kuris įvyko kelis kartus ir mane išprotėja. Kas tai galėtų būti?

Sprendimas: šią problemą gali sukelti tam tikros formos korumpuoti duomenys telefone. Jei taip yra, tada atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklos atstatymą.

Jei problema vis dar išlieka iš naujo, tada prijunkite telefoną prie sienos įkroviklio ir paskambinkite. Jei jūsų telefonas neatkuria, problema gali būti susijusi su baterija. Pabandykite gauti naują.

Jei problema vis dar išlieka, net jei prijungiate telefoną prie sienos įkroviklio, tai gali būti susijusi su aparatūra. Siūlau atnešti savo telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį patikrinti.

4 pastaba Negalima skambinti naudojant 4G signalą

Problema: neseniai pridėjau „Sim 4g“ mano pastabose 4 („Android 5.1.1“); perjungiant į 4g tinklo duomenis veikia, bet negaliu skambinti. Kai perjungsiu į 3g, neturiu problemų nei duomenų, nei balso skambučių. Kas gali būti problema?

Sprendimas: pabandykite susisiekti su savo operatoriaus techninės pagalbos linija, nes tai atrodo, kad yra problema, kurią galima lengvai išspręsti jų pabaigoje.