Lėtai veikiančios ir vėluojančios problemos yra dvi bendros problemos, su kuriomis „Android“ naudotojas gali susidurti su savo prietaisu. Tai gali būti nedidelė arba svarbi problema, tačiau ji gali būti varginantis, jei ji bus pratęsta. Tikimės, kad toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai padės jums nustatyti kaltininką ir visiškai išspręsti jūsų susirūpinimą.

Jei atsitiktų turėti „Samsung Galaxy Note 4“ arba bet kurį kitą „Android“ įrenginį, tuomet nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šį forma taip pat galite atsiųsti mums el. laišką adresu [email protected]. Būtinai įsitikinkite, kad užpildykite formą, nes tai padės mums įvertinti problemą, kurią gausite, ir pateikti tikslią sprendimą. Mes padarysime viską, kad atsakytume į kiekvieną gautą el. Laišką.

1 problema: „Samsung Galaxy Note 4“ yra lėtas ir atsilieka, o „Google Play“ nustojo veikti

Sveiki. Mano pastaba Nr. 4 (N910A), kuri naudojasi „KitKat 4.4.4“, nuolat buvo lėta ir atsilieka netgi po to, kai tik pradėjau gamyklą. Viena bendra problema yra ta, kad maždaug kartą per valandą, kartais daugiau, atsiranda klaida, kuri sako „„ Google Play “nustojo veikti”, o po to iškart po „com.google.process.gapps sustojo“. įsitikinkite, kodėl tai vyksta, nes negaliu diagnozuoti jokių konkrečių programų, kurias turiu. „Google Play“ vis dar veikia gerai ir galiu atsisiųsti programas. Tačiau tai atrodo labai dažnai ir nesu įsitikinęs, kodėl. Kitas klausimas, kurį turiu, yra tai, kad mano telefonas veikia daug lėčiau nei prieš 3 mėnesius. Nuo to laiko nepadariau jokių didelių ar net nedidelių pokyčių. Atrodo, kad jis visai nesumažėjo. Taip pat nepadėjo gamyklos atstatymas. Kartais mano akumuliatorius taip pat turi problemų, kur jis sako 10%, tada staiga jis nukrenta iki 2%, o tada išsijungia. Tada galiu jį vėl įjungti ir baterija vėl bus 10%. Dėkojame už patarimus ir pagalbą. - Andrew

Sprendimas: Sveiki, Andrew. Lėtą veikimą, atsilikimą ir akumuliatoriaus gedimą greičiausiai sukelia kenkėjiška programa, prijungta prie vienos ar kelių atsisiuntusių ir įdiegtų programų. „Factory reset“ - tai galutinis korumpuotos programinės įrangos sprendimas ir beveik visi su juo susiję klausimai būtų išspręsti, tačiau ji negalės pašalinti visų sistemoje esančių programinės įrangos. Kai kurie iš jų yra pernelyg sudėtingi, kad juos būtų galima pašalinti pagrindiniu atstatymu, ir gali prireikti papildomo proceso, kuris turi būti visiškai išvalytas. Šiuo metu išvalyti talpyklos skaidinį gali būti labiausiai perspektyvus sprendimas.

Kaip nuvalyti talpyklos skaidinį

Šis procesas pašalins visus jūsų sistemoje esančius laikinuosius failus, įskaitant tuos, kurie sukėlė problemą. Tai, skirtingai nuo pagrindinio atstatymo, neištrins jokių jūsų nustatymų ir failų. Norėdami pradėti procesą:

• Išjunkite prietaisą.
• Įjunkite telefoną vienu metu paspausdami garsumo didinimo + namų + maitinimo mygtukus.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo ir namų klavišus, bet toliau laikykite nuspaudę garsumą
• Toliau laikykite garsumo didinimo klavišą, kol ekrane pamatysite „ Android“ sistemos atkūrimo meniu.
• Naudokite klavišą „ Garsumas žemyn“, kad paryškintumėte ir įjungtumėte „Power“ (maitinimo) mygtuką, kad pasirinktumėte valymo talpyklos skaidinį
• Kai procesas bus baigtas, pažymėkite ir pasirinkite iš naujo paleisti sistemą, naudodami tuos pačius klavišus.
• Palaukite, kol įrenginys bus paleistas iš naujo, ir grįžkite į įprastą ekraną.

Šiuo metu galbūt norėsite patikrinti visas įdiegtas programas. Man atrodo, kad įdiegėte kai kurias programas, atlikus paskutinį gamyklinį nustatymą. Juose gali būti kenksmingos programinės įrangos, kuri paveikė jūsų telefoną. Norėdami visiškai išvalyti įrenginį, rekomenduojama vėl atlikti gamyklinius nustatymus. Jei norite pereiti į priekį, galbūt norėsite būti atsargiems dėl programų, kurias parsisiųsite į savo įrenginį, nes virusai ir kiti sukčiavimo įrankiai gali įsitvirtinti bet kurioje programoje ir parsisiunčiamame turinyje. Visada įsitikinkite, kad atsisiunčiama programa yra švari. Nors mes negalime iš tikrųjų tiksliai nustatyti, kuris iš jų yra geriausias dalykas, yra atsisiųsti tik pagrindines programas, nes daugumoje jų yra mažiau nei „malwares“. Galiausiai, labai rekomenduojama įrenginiui įdiegti galingą antivirusinę įrangą, kad ji galėtų aptikti ir pašalinti daugumą virusų ir kenkėjiško turinio. Tikiuosi tai padės.

# 2 problema: „ Samsung Galaxy Note 4“ vėluoja, kai prijungtas prie „Wi-Fi“ arba „Mobile“ duomenų

Sveiki! Aš tikrai nežinau, kur pradėti, bet leiskite man pasakyti, kad neseniai patyriau didelį atsilikimą ir lėtą savo „Galaxy“ pastabą. Kai išjungsiu „Wi-Fi“ ir mobiliuosius duomenis, mano telefonas yra gana gerai greitis, akivaizdžiai. Dabar tikroji problema kyla, kai „Wi-Fi“ piktogramą įjungsiu, kad gautumėte prieigą prie interneto. Atsiranda daug pop-up skelbimų ir kai bandau juos uždaryti, jie atsisiunčiami, o ne uždaryti. Jie taip pat nuolat pasirodo, nepriklausomai nuo to, kiek aš juos atšaukiu. Tada yra šis „klaidos analizavimo paketo“ pranešimas, kuris taip pat nuolat išplečiamas ir blokuoja arba riboja mano telefono naudojimą, kurio aš negaliu net skambinti. Įdiegta antivirusinė programa palaiko visą prietaiso atidarymą ir skenavimą ne mano komandoje. Kaip ir ji, kas 15 minučių atidaro save. Ką aš ką tik pasakiau, kad tai nutinka mano telefonui vienu metu kiekvieną kartą, kai baigsiu „Wi-Fi“. Tikiuosi, kad buvau aišku, bandydamas paaiškinti, ką vykdo mano telefonas. Taigi, ką rekomenduojate? Ačiū iš anksto - KMK

Sprendimas: Sveiki, KMK Akivaizdu, kad ši atsilieka problema yra susijusi su tais pop-up skelbimais. Tai dažniausiai yra sukčiavimo atvejai, kurie įjungiami tik tada, kai esate prisijungę prie interneto. Kenkėjiška programinė įranga gali prijungti prie bet kokių programų, kurias atsisiuntėte į savo prietaisą, ypač trečiosios šalies. Tai taip pat yra priežastis, kodėl jūsų antivirusinė antraštė išlieka. Tai įspėja, kad jūsų telefone yra virusas ar kenkėjiškas turinys ir kad jį reikia išvalyti. Šie nepageidaujami veiksmai atsiduria skelbimų pavidalu, bet iš tiesų tai yra priežastis, kodėl telefonas veikia lėtai. Bet kuri įdiegta programa gali patalpinti šią kenkėjišką programinę įrangą ir mes tikrai negalime nustatyti, kuris iš jų, išskyrus atvejus, kai pašalinsime kiekvieną iš jų. Tai gali būti sudėtinga ir netgi nepraktiška. Vis dėlto galbūt norėsite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį. Galite atlikti veiksmus, išsamiai aprašytus aukščiau pateiktame pranešime (# 1 problema). Jei jis nieko nekeičia, geriausias dalykas yra atlikti pagrindinį atstatymą, kuris visiškai nuvalytų jūsų telefoną. Prieš atlikdami šį darbą, būtinai sukurkite atsarginę kopiją, kaip ir vėl, šis žingsnis visiškai ištrins visus jūsų prietaise esančius failus. Norėdami atlikti gamyklinį / pagrindinį atstatymą, tiesiog eikite į „ Settings“> „User and Backup“ ir pasirinkite „ Backup and reset“ parinktį. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir pasirinkite Atkurti įrenginį . Tiesiog vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus ir palaukite, kol telefonas baigs procesą. Dabar jūsų prietaisas turi būti grąžintas į gamyklinius nustatymus. Žvelgiant į priekį, būkite atsargūs dėl programų tipų, kuriuos parsisiųsite į savo prietaisą, nes ši problema gali pasikartoti, jei virusas / kenkėjiška programa grįžta atgal.

Gavus klaidą, paketo klaidos analizė gali būti dėl šių priežasčių:

• Įdiegtas / atsisiunčiamas .apk failas yra sugadintas arba tik iš dalies parsisiųstas.
• Išjungta parinktis Leisti diegti programas iš nežinomų šaltinių . Įsitikinkite, kad tai yra įjungta jūsų pačių atsakomybe, nes dauguma iš šio šaltinio gaunamų programų turi virusų ir (arba) malwares.
• Programa, kurią bandote įdiegti, nesuderinama su aparatine įranga ar OS versija, kurią šiuo metu naudojate.
• „Malwares“ taip pat gali sukelti programų nevisiškai atsisiuntimą ir šią klaidą.

Tai greičiausiai sukelia kenkėjiškos programos. Tai taip pat turėtų būti išspręsta po gamyklos atstatymo. Jei reikia tolesnės pagalbos, prašome susisiekti su mumis.

_______________________________________________________________________________________