„Samsung Galaxy“ pastaba 4 Nėra ryšio ir kitų susijusių problemų

Sveiki atvykę į kitą mūsų #Samsung Galaxy # Note4 trikčių šalinimo seriją. Mes siekiame išspręsti problemas, su kuriomis susiduria mūsų skaitytojai su šiuo konkrečiu modeliu. Šioje paskutinėje įmokoje spręsime „Galaxy“ pastabą Nr. 4. Dėl šios problemos telefonas negali prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“, mobiliuosius duomenis arba abu. Mes surinkome keletą tokio pobūdžio klausimų, kuriuos mums atsiuntė mūsų skaitytojai, ir į juos kreipėmės taip, kaip galėjome.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

4 pastaba Nėra ryšio

Problema: kai „Wi-Fi“ - internetas veikia gerai, kai 4g nėra ryšio, nepaisant to, kokia naršyklė naudojama (daugiausia chromo), „DNS“ zondas „blah blah blah…“ taip pat yra idk, jei tai tinkama, bet 4g lte piktograma tik įkėlimo rodyklė mirksi, atsisiuntimo rodyklė jokios veiklos. Prašome padėti!

Sprendimas: Kadangi problema susijusi su mobiliaisiais duomenimis, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti, ar telefone yra 4G duomenys, tikrinant jo signalą, kuris šiuo atveju yra telefonas. Be to, turėtumėte susisiekti su savo paslaugų teikėju ir paklausti, ar yra kokių nors su paskyra susijusių problemų, kurios gali trukdyti naudoti mobiliuosius duomenis.

Įsitikinę, kad problema nėra signalinė ar susijusi su paskyra, laikas patikrinti telefoną.

Šiuo klausimu turėtumėte pradėti tikrinti, ar telefone yra teisingi APN nustatymai. Šis nustatymas reikalingas, jei norite naudoti mobiliuosius duomenis arba norite siųsti ir gauti grafinį pranešimą. Palyginkite savo operatoriaus APN nustatymus su vienu telefono numeriu. Jei reikia, atlikite būtinus pakeitimus.

Šią problemą taip pat gali sukelti trečiosios šalies programa, įdiegta telefone. Jei norite patikrinti, ar taip yra, tiesiog paleiskite telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, o atsisiųstos programos yra išjungtos. Patikrinkite, ar šiame režime galite naudoti savo mobiliuosius duomenis. Jei galite, programa gali sukelti problemą. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Jei vis dar negalite naudoti savo mobiliojo ryšio duomenų, siūlau atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

4 pastaba. Sujungtas „Wi-Fi“ ryšys

Problema: „ Wifi“ ryšys „ateina ir eina“. Prietaisas prisijungia, prijungtas 10 ~ 20 sekundžių ... ir tada atjunkite. Hotspot yra gerai, ši problema neįvyksta su mano nešiojamuoju kompiuteriu, televizoriumi ar kitu telefonu. Kas tai gali sukelti? Ačiū už dėmesį ir pagalbą!

Sprendimas: Jei ši problema nepavyksta kitose jūsų įrenginiuose, galite manyti, kad maršrutizatorius nesukelia šios problemos. Jei norite pašalinti šią problemą telefono pusėje, pirmiausia bandykite iš naujo paleisti telefoną. Kai telefonas bus visiškai įjungtas, atidarykite „Wi-Fi“ nustatymus ir pamiršite „Wi-Fi“ ryšį. Dar kartą ieškokite ryšio ir prisijunkite prie jo. Jei ryšys yra apsaugotas, gali reikėti įvesti tinklo raktą.

Jei problema išlieka, pabandykite ištrinti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo. Tai ištrina laikinus duomenis telefone, kurie gali sukelti problemą.

Kitas veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti, yra trečiosios šalies programa, įdiegta jūsų prietaise. Jei norite patikrinti, ar taip yra, tiesiog paleiskite telefoną saugiuoju režimu, tada naudokite „Wi-Fi“ ryšį. Jei nesate atjungtas šiame režime, problemą gali sukelti programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Jei pirmiau minėti trikčių šalinimo veiksmai nepavyks, turėtumėte apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins telefone saugomus duomenis, todėl pirmiausia įsitikinkite, kad turite atsarginę kopiją.

4 pastaba

Problema: Taigi, nuo kovo iki rugpjūčio keliauju į užsienį, todėl atidariau liniją su T-Mobile savo tarptautiniam planui. Turiu „Galaxy“ pastabą 4 su „Verizon“, kuri tariamai atrakinta. Įjungiau savo naują SIM kortelę iš „T-Mobile“, įjungiau telefoną ir turėjau prieigą prie tekstų ir skambučių, bet ne prie duomenų tinklo. Aš padariau „googling“, sukūriau „T-Mobile APN“ ir jis vis dar neveiks. Bet kokie tikimybė, kad man reikia patarimų, kurie galėtų padėti išspręsti šią problemą?

Sprendimas: pirmiausia įsitikinkite, kad telefone yra teisingas T-Mobile APN nustatymas.

  • Pavadinimas: T-Mobile US LTE
  • APN: fast.t-mobile.com
  • Tarpinis serveris:
  • Uostas:
  • Vartotojo vardas:
  • Slaptažodis:
  • Serveris:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • MMS proxy:
  • MMS prievadas:
  • MMS protokolas: WAP 2.0
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Autentifikavimo tipas:
  • APN tipas: ARBA Internetas + MMS
  • APN protokolas: IPv4 / IPv6
  • APN tarptinklinio ryšio protokolas: IPv4
  • Įgalinti / išjungti APN:
  • Savininkas: Nenurodyta

Tada pabandykite naudoti skirtingus tinklo režimus ir patikrinkite, kokiu režimu galite prisijungti prie savo mobiliųjų duomenų. Režimai, kuriuos reikia išbandyti, yra Global, LTE / CDMA, GSM / UMTS.

Jei vis tiek negalite prisijungti, patikrinkite, ar jūsų vieta yra susijusi su problema. Pabandykite pereiti į kitą vietą ir pamatyti, ar problema vis dar kyla.

Kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti su „T-Mobile“, jei yra kokių nors su paskyra susijusių problemų, kurios gali trukdyti naudoti mobiliuosius duomenis.

4 pastaba Negalima prisijungti prie „Wi-Fi“

Problema: baisios paslaugos. Gf turi 4 pastabą, kuri yra balta. Nėra jokių problemų. Naudodamasis „wifi“ aš nieko nedarau. „Wifi“ rodo, kad esu pilnas. Įjunkite duomenis… Nieko. Išjunkite „wifi“, kai duomenys yra įjungti ir bumas! Paslaugos, kurių negalėjote prašyti. „Verizon“ net nematys mano telefono. Buvo greitai kalbama apie atnaujinimą. Jūs tikite, kad šūdas! Prašome padėti. Aš naudoju savo telefoną savo verslui.

Sprendimas: pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra nustatyti, ar problema yra atskirta nuo šio konkretaus „Wi-Fi“ tinklo, arba jei problema kyla ir tada, kai telefonas prisijungia prie kito „Wi-Fi“ tinklo. Jei esate šalia kitų bevielių taškų, pabandykite prijungti telefoną prie jo.

Jei telefonas gali prisijungti prie kito tinklo be jokių problemų, čia reikia ką daryti

  • Jei turite prieigą prie maršrutizatoriaus, į kurį negalite prisijungti, iš naujo paleiskite jį. Taip pat turėtumėte perkrauti telefoną
  • Įjungę abu įrenginius iš telefono ištrinkite „Wi-Fi“ ryšį. Ieškokite dar kartą, tada prisijunkite prie jo.
  • Jei turite kitų belaidžių įrenginių, pabandykite prijungti šiuos įrenginius prie tinklo ir patikrinti, ar jie gali prisijungti.
  • Jei jūsų telefonas vis dar negalės prisijungti prie interneto, nuvalykite talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.
  • Jei problema išlieka, tada atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklos atstatymą.

Jei telefonas turi tą pačią problemą prisijungdamas prie skirtingų belaidžių tinklų, tuoj pat turėtumėte tęsti telefono duomenų atsarginę kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus. Jei po atstatymo ta pati problema atsiranda net ir skirtinguose bevieliuose tinkluose, tai jau gali būti susijusi su aparatūra. Siūlau, kad telefonas būtų patikrintas įgaliotame aptarnavimo centre.

4 pastaba „Wi-Fi“ neveikia vienam konkrečiam tinklui

Problema: mano 4 pastaba yra prijungta, bet 1 vietoje ji neveikia, bet kitose vietose ji veikia. Ji dirba mano bute ir visose kitose vietose, tačiau ji neveikia mano laboratorijoje, nors ji yra sujungta ten, bet vis dar neveikia, nesu naudinga naudotis internetu, padėkite man

Sprendimas: Pabandykite ištrinti paveiktą „Wi-Fi“ tinklą iš savo telefono, tada jį dar kartą ieškoti ir prisijungti prie jo. Jei vis tiek negalite pasiekti interneto, tai gali būti problema su pačiu tinklu, kuris tikriausiai turi tam tikrą užkardą. Siūlome kreiptis į sistemos administratorių šiuo klausimu.

Rekomenduojama

„Galaxy S8“ vis dar gauna SMS kopiją „Facebook Messenger“ programoje, kitas problemas
2019
Ką daryti, jei „Galaxy S9 Plus“ belaidžio įkrovimo parinktis išnyko
2019
„Samsung Galaxy S6“ neįsijungia su raudona šviesos diodų apšvietimu ir kitomis susijusiomis problemomis
2019
Samsung Galaxy S9 įstrigo optimizuojant programas po programinės įrangos atnaujinimo
2019
„Samsung Galaxy Note 4“ ekranas yra „Black Issue“ ir kitos susijusios problemos
2019
„Apple iPhone 6s“ nerodomas ekranas, juodas ekranas ir kiti rodymo klausimai [šalinimo ir trikčių šalinimo vadovas]
2019