„Samsung Galaxy Note 4“ neatsako nuo paskutinio atnaujinimo problemos ir kitų susijusių problemų

„#Samsung #Galaxy # Note4“ buvo atlikta keletas programinės įrangos atnaujinimų nuo to laiko, kai jis pirmą kartą buvo išleistas 2014 m. Pirmą kartą jis buvo paleistas „Android KitKat“, o vėliau šis telefonas gavo „Lollipop“ atnaujinimą. Šiandien dauguma savininkų jau atnaujino savo įrenginį „Android Marshmallow“. Naujausio jūsų telefono naujinio gavimas yra būtinas, nes jis pasižymi patobulintomis funkcijomis, dėl kurių telefonas veikia geriau. Tačiau yra atvejų, kai dėl atnaujinimo gali kilti problemų. Šiame naujausiame mūsų trikčių šalinimo serijos skyriuje spręsime „Galaxy Note 4“, kuri neatsako nuo paskutinio atnaujinimo problemos ir kitų susijusių problemų.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

4 pastaba

Problema: Sveiki, nuo paskutinės operacinės sistemos atnaujinimo prieš 2 savaites, mano išmanusis telefonas užšaldo, ekranas tampa juodas, nereaguoja į bet kokią komandą, kartais perkraunamas pats ... vienintelis būdas atlaisvinti telefoną yra minkštas perkrovimas ... Kartais jis vėl tampa normalus po kurio laiko (?!?), kai aš neturiu laiko su ja susidoroti nedelsiant ... Taip pat pastaruoju metu mačiau ekraną, kurį anksčiau nematau su spalvingu tekstu apie mano telefono sistemą (modelis, branduolys ir kt.) kairėje ekrano pusėje ir aš viduryje - didžiulis „Android“ logotipas ir tekstas, kuriame sakoma „Atsisiuntimas… nesukelkite tikslo“… aš dar kartą iš naujo paleidžiau… bet tai šiek tiek vėliau sugrįžo ... Prašome pranešti, jei galėtumėte padėti . Labai ačiū iš anksto

Sprendimas: kai mūsų telefonas užšąla arba nereaguoja iškart po programinės įrangos atnaujinimo, tikėtina, kad tai sukelia senų programinės įrangos duomenų, kurie nebuvo visiškai pašalinti. Tai, ką jums reikia padaryti šiuo atveju, yra atsarginė telefono duomenų kopijavimas, tada atlikite gamyklinius nustatymus. Atlikus iš naujo, dar neįdiegite nieko į savo telefoną. Pabandykite pirmiausia patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Jei problema vis dar kyla arba jei vis tiek gaunate atsisiuntimo klaidos pranešimą, problemą gali sukelti sugadintas programinės įrangos atnaujinimas. Tokiu atveju jums reikės rankiniu būdu blykstuoti naujausią jūsų telefono atnaujinimą. Instrukcijas, kaip tai padaryti, galima rasti keliuose populiariausiuose „Android“ forumuose internete.

4 pastaba Nėra naujos programinės įrangos naujinimo

Problema: aš neseniai nusipirkau šį AT&T atrakintą telefoną ir jį aktyvinau „T-Mobile“. Bandžiau ją atnaujinti į „lollipop“, bet, kai patikrinsiu, ar nėra atnaujinimų, jis teigia, kad jis jau yra atnaujintas. Aš taip pat patikrinau su kies ir ji teigia, kad ji yra naujausia. Kokias kitas galimybes turiu ar galiu padaryti, kad galėčiau ją atnaujinti į „lollipop“ arba, jei įmanoma, į marshmallow?

Sprendimas: Kadangi tai iš pradžių yra AT&T įrenginys, jis yra skirtas patikrinti, ar naujinimas yra iš AT&T serverių, kurių jūsų telefonas neturi prieigos. Geriausia, kad jūsų prietaise gautumėte AT&T SIM kortelę, tada atnaujinkite savo telefoną. Jei neturite prieigos prie AT&T SIM kortelės, atnaujinkite savo telefoną atlikdami toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus. Perkelkite į kitą žingsnį, jei dabartinis veiksmas, kurį atlikote, nepavyksta atnaujinti.

  • Atkurkite savo telefono duomenis ir atlikite gamyklinius nustatymus. Pabandykite patikrinti, ar yra naujinimas.
  • Prijunkite telefoną naudodami USB laidą prie kompiuterio, kuriame veikia „Kies“ arba „Smart Switch“. Patikrinkite, ar yra atnaujinimas.
  • Apsvarstykite rankiniu būdu mirksdami naujausią programinės įrangos atnaujinimą. Instrukcijas, kaip tai padaryti, galima rasti keliuose populiariausiuose „Android“ forumuose internete.

Pastaba 4 Keli klaidos pranešimai po programinės įrangos atnaujinimo

Problema: bandžiau atlikti programinės įrangos atnaujinimą iš „Mac“. Po maždaug 2 valandų kompiuteris sakė „100%“, tačiau taip pat man davė pranešimą, kad reikia atidaryti USB ryšį ir pasirinkti persiųsti žiniasklaidos failus / failų perdavimą. Kai pažvelgiau į savo telefoną, tai buvo tik juodas ekranas, o tada klaidų pranešimai prasidėjo sakydami: „Deja, procesas com.android.phone sustojo“ kartu su „Deja Unified Daemon sustabdytas“ kartu su visa kita klaida pranešimai, kuriuose daugelis mano telefone esančių dalykų, pvz., laikrodis, „Bluetooth“ bendrinimas, oro komanda, muzika sustojo. Bandžiau nuvalyti talpyklą, perkrauti ir nieko, vis dar gaunant visus pranešimus su juodu ekranu. Aš nuėmiau bateriją gerokai daugiau nei 10 sekundžių ir vis dar tą patį. Ką aš darau?

Sprendimas: atrodo, kad atnaujinimo proceso metu kažkas negerai. Pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu, tada atlikite gamyklinius nustatymus iš čia. Atminkite, kad tai ištrins jūsų telefono duomenis, todėl pirmiausia įsitikinkite, kad turite atsarginę kopiją.

Jei gamyklos atstatymas nepadeda išspręsti problemos, jums reikės rankiniu būdu blykstę atnaujintą programinės įrangos versiją į savo prietaisą. Instrukcijas, kaip tai padaryti, galima rasti keliuose populiariausiuose „Android“ forumuose internete.

4 pastaba Nepavyksta atnaujinti į Marshmallow

Problema: Labas Turiu 4 pastabą SM-N910A Android 5.1.1 ir Build LMY47X.N910AUCS2D016. Telefonas yra AT & T ir aš atnešu į Metropcs yra atrakinti telefoną. Aš negalėjau atnaujinti į Marshmallow. Aš pašaukiau „Samsung“ ir jie paprašė manęs atnešti į savo „Samsung“ centrą. Net tada, kai aš juos pašaukiau, jie pasakė, kad jie negali patobulinti į marshmallow. Kai aš gavau į parduotuvę, jie man nepasakė. Bet kokia pagalba atnaujinant šį telefoną? Ačiū

Sprendimas: Jei turite prieigą prie „AT&T SIM“, pabandykite įdėti jį į savo telefoną, tada patikrinkite, ar nėra naujinimo. Jums reikės tai padaryti, nes tai iš pradžių yra „AT&T“ telefonas ir jis patikrins, ar naujinimas pateiktas iš „AT&T“ serverių.

Jei neturite prieigos prie „AT&T SIM“, o „Samsung“ centras negali atnaujinti jūsų telefono, turėtumėte apsvarstyti galimybę rankiniu būdu mirksėti į įrenginį. Instrukcijas, kaip tai padaryti, galima rasti keliuose populiariausiuose „Android“ forumuose internete.

4 pastaba „Atsisiuntimas, nejunkite prietaiso“ Klaida

Problema: mano prietaisas atsilieka ir dažniausiai nustojo veikti visiškai. Norėčiau išimti bateriją ir vėl įjungti daug kartų. Taip pat buvo kartų, kai mano telefonas tiesiog perkrovė atskirai, bet įšaldė. Prietaisas parodė juodą ekraną su žaliu PAC MAN / robotu su pranešimu „Atsisiuntimas, nejunkite prietaiso“ ar kažkas palei liniją. Nesu tikras, ar tai yra akumuliatoriaus problema, nemanau, kad turiu problemos su programine įranga, nes ji nesuteikė man idėjos. Aš net gamyklos atstatyti telefoną, bet be jokių rezultatų. Manau, kad viskas prasidėjo, kai per naktį apmokėjau savo telefoną ir paliko jį ant mano antklodės su oro kondicionieriumi. Naudodamas savo ausines, miegojau su muzika. Kai prabudau, mano telefonas buvo tikrai karštas, ir aš iš karto paėmiau įkroviklį ir leiskite telefonui atvėsti. Ar tai gali būti problema? Tačiau problema man neprasidėjo. Jis prasidėjo tik kitą naktį. Prašome patarti. Mano telefonas buvo su manimi 17 mėnesių, net ne 2 metus! Nėra didelių problemų prieš tai. Visus „Samsung“ telefonus naudoju jau daugelį metų, išskyrus tai. Labai ačiū.

Sprendimas: Jei gamyklos atstatymas neišsprendžia problemos, telefono programinė įranga gali būti sugadinta. Pabandykite į telefoną mirkyti atnaujintą programinės įrangos versiją. Instrukcijas, kaip tai padaryti, galima rasti keliuose populiariausiuose „Android“ forumuose internete. Jei problema išlieka net ir po to, kai mirksi programinė įranga, tai gali sukelti telefono aparatūros problemos. Siūlau, kad jūsų telefonas būtų patikrintas paslaugų centre, jei taip yra.

4 pastaba

Problema: telefonas saugo įšaldymą ir paleidimą iš naujo. Neseniai neperkėliau jokių naujų programų. Telefonas užšąla, o kartais pritrūksta skambučių dėl to… galiu išgirsti žiedą, bet negaliu spustelėti atsakymo, nes telefonas yra užšaldytas arba įstrigo… tai atsitinka atsitiktinai. Įjungus ekraną, kad net būtų rodomas laikas, užšąla juodame ekrane. Programų atidarymas trunka beveik visą minutę, o net tada jie veikia lėtai arba sustabdo ir išjungia telefoną. Bandžiau ištrinti talpyklą laikydamas 3 mygtukus ir vis dar neveikiau ... prieš gamyklinius nustatymus, ką dar galiu padaryti?

Susijusi problema: mano telefonas atsitiktinai užšaldo ir iš naujo paleidžiamas. Tai atsitinka apie 10 kartų per dieną. Jis tai daro, kai aš naudoju jį, o tai daroma, kai sėdima ne liesti. Be to, naudojant tekstus ar „Hangout“, galiu įvesti pranešimą, bet siuntimo mygtukas neveiks. Norėčiau išsiųsti pranešimą, turiu iš naujo paleisti telefoną. Prašome padėti

Sprendimas: Pabandykite patikrinti, ar problema įvyksta saugiuoju režimu. Kol jūsų telefonas veikia šiuo režimu, leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei problema šiame režime neįvyksta, greičiausiai ją sukelia trečiosios šalies programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją. Jei problema atsiranda net ir saugiuoju režimu, tuomet turėtumėte apsvarstyti gamyklos atstatymą. Atkreipkite dėmesį, kad prieš atlikdami šį veiksmą turėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją.