„Samsung Galaxy Note 4“ neatnaujinama, problemos po programinės įrangos atnaujinimo

#Samsung Galaxy #Note 4 pirmą kartą buvo paleistas „Android Jelly Bean“. Kadangi „Google“ nuolat atnaujina „Android“ ekosistemą, šis įrenginys buvo atnaujintas ir atnaujintas iki „Android Lollipop“. Keletas šio įrenginio savininkų jau atnaujino savo telefoną be jokių problemų. Tačiau kai kurie mūsų skaitytojai susidūrė su programinės įrangos atnaujinimo problema. Kai kuriais atvejais naujinimas nebus įdiegtas, o kitose naujose versijose bus įdiegtas naujinimas, bet po to atsiras problemų.

Šioje naujausioje trikčių diagnostikos serijoje mes spręsime „Galaxy Note 4“, kuri nebus atnaujinta, problemos po programinės įrangos atnaujinimo problemos. Mes surinko kai kuriuos iš mūsų atsiųstus klausimus ir pateikiame reikiamus trikčių šalinimo veiksmus, reikalingus norint priimti sprendimą.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

4 pastaba Neatnaujinama į naujausią programinės įrangos versiją

Problema: bandau atnaujinti naujausią „Android“ versiją, bet turiu problemą. Jis bus visiškai atsisiųsti. Tada jis iš naujo paleidžia telefoną, kad jį įdiegtų, bet kai jis iš tikrųjų bando jį įdiegti, jis nepavyksta ir sako klaida. Bandžiau kelis kartus, bet ne sėkmės.

Sprendimas: Iš esmės tai, kas čia vyksta, yra tai, kad naujinimas bus parsisiųsti gerai, bet tada jis nebus įdiegtas. Yra keletas veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti, kodėl tai vyksta. Pirma, jūsų telefone gali būti nepakankamai vietos naujinimui įdiegti. Atminkite, kad failas, kurį atsisiuntėte, yra suspaustas. Jis vis dar turi būti nesuspaustas, kuris užima daug vietos, tada įdiegtas. Paprastai dideliems svarbiausiems programinės įrangos atnaujinimams reikės mažiausiai 3 GB laisvos vidaus erdvės. Tačiau kai kurie mūsų skaitytojai teigia, kad jie sėkmingai atnaujino savo telefonus, atlaisvindami 6 GB atminties vietos.

Siūlome pabandyti atlaisvinti tam tikrą vietą savo telefone, tada bandykite dar kartą atlikti naujinimą.

Jei naujinimas vis tiek nepavyksta, yra galimybė, kad jūsų telefone įdiegta programa arba telefono programinės įrangos triktis neleidžia įdiegti naujinimo. Jei taip yra, siūlau jums atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklos atstatymą. Baigus atstatymą, turėsite atsisiųsti naujinimą iš naujo.

4 pastaba nebus atnaujinama

Problema: mano pastaba 4 nebus atnaujinta. Aš paėmė jį į ATT ir jie sakė, kad tai yra „Samsung“ problema? Prašome padėti!

Sprendimas: kas tiksliai atsitinka, kai bandote gauti naujinimą? Ar jūsų telefonas gali aptikti galimą naujinį? Ar jūsų telefonas gali atsisiųsti naujinimą? Ar naujinimas nepavyksta įdiegti?

Labai mažai išsamiai dirbant, siūlau tęsti telefono duomenų atsarginę kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus. Tai pasiekia du dalykus. Jis atlaisvina jūsų telefono vidinę atminties vietą, taip pat pašalina bet kokį galimą programinės įrangos gedimą, kuris gali trukdyti jūsų telefonui atnaujinti.

Baigę gamyklinius nustatymus, pabandykite patikrinti, ar yra kokių nors programinės įrangos atnaujinimų OTA. Jei naujinimų nerasta, prijunkite telefoną naudodami USB laidą prie kompiuterio, kuriame veikia „Kies“ arba „Smart Switch“. Kai telefonas bus aptiktas, būsite paraginti atnaujinti programinę įrangą. Tiesiog atnaujinkite telefono ekrane pateikiamus nurodymus.

Jei programinės įrangos naujinimas nerastas, turėtumėte patikrinti, ar jūsų telefono programinė įranga buvo modifikuota. Ar jūsų telefonas yra įsišaknijęs? Ar atrakinta? Ar ji veikia pagal pasirinktą programinę įrangą? Šie veiksniai gali neleisti telefonui gauti programinės įrangos naujinimo.

4 pastaba nepavyksta įdiegti naujinimo

Problema: pagrindinė juosta: N910AUCU2COC6, branduolys: 3.10.40-4160876, statomas: LRX22C.N910…. bando įdiegti naują programinės įrangos atnaujinimą, kurį mano telefonas man pasakė apie mėnesį. tai yra 600 MB atnaujinimas ir aš turiu 2 koncertus nemokamai mano telefone, o pusė SD kortelės yra nemokama. po atsisiuntimo telefonas sako, kad per 5 sekundes bus paleistas iš naujo, spustelėjau iš naujo, jis išsijungia ir įsijungia į atkūrimo režimą, kai tik jis atsiduria prie „Android“ su atvira krūtine ir sako, kad jį įdiegus iš karto nepavyksta, ir vėl įsijungia ir vėl įsijungia ir vėl įsijungia. Aš įsišaknavau ir įdiegiau individualius ROM daugelyje mano telefonų, ir, mano žiniomis, nėra šaknies 4 pastabai AT&T versija teisinga? taigi, kaip aš norėčiau išvalyti talpyklą?

Sprendimas: jūsų telefone esanti 2GB vidinė atminties talpa gali būti nepakankama, kad naujinys būtų sėkmingai įdiegtas. „Samsung“ rekomendavo, kad būtų įdiegta bent 3 GB atminties, jei bus įdiegtas pagrindinis programinės įrangos atnaujinimas. Tačiau kai kurie mūsų skaitytojai pranešė, kad net jei jie atlaisvino 3GB vietos, jie vis dar negalėjo įdiegti naujinimo. Triktis buvo 6 GB vidinės atminties.

Pabandykite atlaisvinti bent 6 GB vidinės atminties vietos. Tai galite padaryti nuvalydami telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo, pašalindami žaidimus ir programas arba perkeldami savo asmeninius duomenis į „microSD“ kortelę.

Jei po to, kai atlaisvinsite erdvę, naujinys vis dar nebus įdiegtas, todėl gali kilti problema dėl jūsų telefone įdiegtos programos arba programinės įrangos gedimo. Siūlau atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus, naudodami aparatūros klavišus. Kai atliksite atstatymą, turėsite atsisiųsti naujinimą dar kartą.

4 pastaba Kontaktų sąrašo atnaujinimas po „Lollipop“ atnaujinimo

Problema: neseniai atnaujinau „lollipop“ versiją 5.1.1 ir, atnaujinus kontaktų sąrašą, rodoma, kad „paskutinių 4 valandų kontaktų sąrašo atnaujinimas“ prarado visus mano kontaktus, kaip galiu sustabdyti jo atnaujinimą ir kontaktų rodymą

Susijusi problema: Tiesiog atnaujinta iki 5.1.1 ir telefonas negali skaityti kontaktų Sim. tiesiog man sako, kad jis atnaujina kontaktus. ir išleidžia mano bateriją. Prašome padėti.

Sprendimas: tai dažna problema „Android“ įrenginiuose, atnaujintuose „Lollipop“. Taip atsitinka, kad jūsų kontaktų sąrašo negalima pasiekti, o jūs gausite pranešimą, kuriame nurodoma „atnaujinti kontaktų sąrašą“, kai bandysite pasiekti savo kontaktus. Vienas greitas būdas išspręsti šią problemą yra perjungti pagrindinio telefono sinchronizavimo jungiklį. Norėdami tai padaryti, turite pasiekti sparčius nustatymus, nustumdami žemyn naudodami du pirštus nuo viršutinio ekrano. Bakstelėkite sinchronizavimo jungiklį, kad jį išjungtumėte. Išjungę iš naujo paleiskite įrenginį. Kai tik telefonas įsijungs, grįžkite į „Sync“ jungiklį, tada jį įjunkite.

Daugeliu atvejų problema jau bus išspręsta. Tačiau yra atvejų, kai problema vis dar kyla. Jei jis iš naujo paleis jūsų telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite savo talpyklos skaidinį. Tai ištrina jūsų telefone laikomus laikinuosius duomenis, kurie sugadinti gali sukelti šią problemą.

Jei problema vis dar išlieka, turite rankiniu būdu sinchronizuoti kontaktus.

  • Atidarykite „Contacts“.
  • Palieskite Daugiau parinkčių.
  • Pasirinkite Paskyros.
  • Pasirinkite paskyrą, kurioje išsaugoti jūsų kontaktai.
  • Palieskite Daugiau parinkčių.
  • Bakstelėkite Sinchronizuoti dabar.

Jei pirmiau pateiktos trikčių šalinimo priemonės nepavyksta išspręsti problemos, siūlau jums atsargines kopijas jūsų telefono duomenimis, tada atlikite gamyklinius nustatymus, naudodami aparatūros raktus.

4 pastaba. Nepavyksta įdiegti naujinimo

Problema: Sveiki! ačiū, kad padėjote! turiu 4 galaktikos pastabą, kuri nuolat perkrauna, kai greitai persijungiu tarp programų, ir aš nuolat gaunu pranešimą, kuriame sakoma, kad „app“ sulaužė ir kai atidarau atkūrimą, sako, kad „dm-verity“ patvirtinimas nepavyko, nors aš nesu įsišaknijęs telefonas. ir kai 5.1.1 naujinimas buvo įdiegtas, jis užstrigo 100%, todėl turėjau pašalinti akumuliatorių, tada jis iš naujo pradėjo sakyti, kaip įdiegti sistemos naujinimą, ir jis pasiekė 28%, prieš pateikdamas klaidos pranešimą, tada perkeliant įrenginį į „Android“. Ačiū iš anksto!

Sprendimas: Labai tikėtina, kad tam tikra korumpuotų duomenų forma sukelia šią problemą. Dažniausiai tai įvyksta, kai jūsų telefono programos sugenda arba negalite įdiegti programinės įrangos naujinimo. Ką aš siūlau jums padaryti, yra atsarginė telefono duomenų atsarginė kopija. Tai galite padaryti naudodami „Kies“ arba „Smart Switch“. Atlikę atsarginę duomenų kopiją, atlikite gamyklinius nustatymus, naudodami aparatūros raktus. Taip telefonas grįš į pradinę gamyklos būseną. Atlikę atstatymą atlikite programinės įrangos naujinimo parsisiuntimą.

Pastaba 4 Paleidus naujinimą, paleidžiama iš naujo

Problema: ką tik gavau „Android 5.1.1 Lollipop“ naujinimą. Galėjau atsisiųsti atnaujinimą (636, 85 MB). Tačiau, kai bandau įdiegti naujinimą, telefonas iš naujo paleidžiamas (kuris yra normalus) ir parodo „klaidą“. Tada visas atnaujinimas atšaukiamas. Aš jau tai padariau 3 kartus. Tikiuosi, kad čia gausiu sprendimą. Ačiū.

Sprendimas: Yra dvi galimos priežastys, kodėl šis klausimas vyksta. Pirma, jūsų telefone gali būti nepakankamai vietos vidinei atmintinei. Nors naujinimas yra tik daugiau nei 600 MB, tai vis dar yra suspaustas. Prieš tęsiant diegimą, tai vis tiek bus nesuspausta. „Samsung“ rekomenduoja turėti bent 3 GB vidinės atminties vietos. Norėdami būti saugioje pusėje, rekomenduojame turėti bent 6 GB vidinės atminties vietos, kaip siūlė kai kurie mūsų skaitytojai. Atkreipkite dėmesį, kad vidinė atminties vieta skiriasi nuo „microSD“ atminties vietos.

Išlaisvinę reikiamą saugojimo vietą, pabandykite pamatyti, ar galite tęsti atnaujinimo diegimą.

Jei naujinimas vis dar nepavyksta, kita galima priežastis yra ta, kad programa ar problema, susijusi su telefono programine įranga, neleidžia diegti naujinimo. Tokiu atveju siūlau jums atsargines kopijas jūsų telefono duomenimis ir atlikti gamyklinius nustatymus. Baigus atstatymą, turėsite atsisiųsti naujinimą iš naujo.

4 pastaba. Skambučio kokybės pablogėjimas po atnaujinimo

Problema: Kadangi 5.1.1 atnaujinimo skambučio kokybė yra baisi. Pertrauka, kita šalis negali manęs girdėti, statinė, skamba kaip tunelyje ir tt Kalbėjo su AT&T ir jie išsiuntė pakeitimo (atnaujinto) telefoną, tačiau tą pačią problemą pakeitė. Tai yra pertrūkis, bet labai erzina. AT&T paminėjo „problemas, susijusias su atnaujinimu kai kuriose LTE srityse“. Kiti 4 AT&T naudotojai patiria tas pačias problemas. Ir taip pat girdėjote apie bent vieną panašią problemą su „AT&T“ „Samsung S4 minI“ po atnaujinimo iki 5.1.1

Sprendimas: problemą gali sukelti telefono programinės įrangos klaida. Kadangi tai vyksta tik pertrūkiais, galite patikrinti, ar ji yra susijusi su tinklu. Galite atkreipti dėmesį į problemą. Jei tai įvyksta tik vienoje konkrečioje srityje, tai gali būti signalas arba su tinklu susijęs klausimas. Taip pat galite pabandyti perjungti skirtingus telefono tinklo režimus (LTE / WCDMA / GSM (automatinis prijungimas), WCDMA / GSM (tik automatinis prijungimas), tik WCDMA arba tik GSM.) Ir patikrinkite, kuris iš jų užtikrina geriausią skambučių kokybę.

Kai kuriais atvejais jūsų telefone įdiegta programa gali sukelti šią problemą. Tokiu atveju turėtumėte pradėti telefoną saugiuoju režimu. Kai šiuo režimu skambinate, skambinkite. Jei problema nepavyksta, programa gali sukelti problemą. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją. Jei negalite rasti programos arba jei problema vis dar išlieka net ir saugiuoju režimu, tada atsarginės kopijos darykite telefono duomenis ir atlikite gamyklinius nustatymus.

Galiausiai, jei nepavyksta pašalinti pirmiau minėtų trikčių šalinimo veiksmų, galite palaukti, kol bus pasiekta naujovė, kurioje gali būti pataisyta ši klaida, arba galite grįžti atgal į ankstesnę programinės įrangos versiją. Grįžti prie ankstesnės versijos nėra lengva, nes tai turi būti atliekama rankiniu būdu. Jei jus domina tai, aš siūlau jums patikrinti, kaip skambinti telefonu kai kuriuose populiariuose „Android“ forumuose internete.