„Samsung Galaxy Note 4“ atidaro atsiskaitymo svetainę, atsitiktines programas atidaro po atrakinimo ir kitų su programa susijusių problemų

Šiame pranešime aptarsiu kai kurias su „Samsung Galaxy Note 4“ susijusias problemas, susijusias su programa (#Samsung # GalaxyNote4). Tokie klausimai yra labai dažni ir gali atsitikti visiems, nepaisant jų „Android“ telefonų prekės ženklo ir modelio. Taigi, jei šiuo metu susiduriate su problemomis, susijusiomis su vienu ar dviem taikomosiomis programomis, galbūt norėsite apžiūrėti žemiau, kad pamatytumėte, ar jūsų susirūpinimas yra vienas iš čia minimų dalykų.

Prieš ką nors kita, jei bandėte rasti visiškai kitokios problemos sprendimą, apsilankykite mūsų „Galaxy Note 4“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame išvardijame kiekvieną problemą, kurią mes sprendžiame kiekvieną savaitę. Raskite su jūsų susijusius klausimus ir išbandykite pateiktus sprendimus ar trikčių šalinimo instrukcijas. Jei jie neveiks, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą.

4 pastaba nukreipiama į atsiskaitymo svetainę

Problema : mano pastaba 4 nuolat eina į sąsajos atsiskaitymo svetainę ir nori, kad būtų mokama už žaidimus, kurių niekada nebandžiau. Atrodo keista, nes aš taip pat turiu 10.1 2014 pastabą, turinčią SIM sistemą, kurioje veikia 4.4.2, o A3 veikia 4.4.4. Iš esmės paleidžiu tas pačias programas, o mano 4 pastaba yra vienintelė su problema, kuri, mano nuomone, atsisiųstą programą. Mano pastaba 4 turi „Exynos“ lustą. Taigi ar yra būdas sustabdyti šią erzinančią situaciją?

Trikčių šalinimas : tai geras dalykas, kad jį iš karto pripažinote kaip vieną iš sukčiavimo sukčiavimo formų. Dažniau tokią veiklą sukelia programa, todėl jūs turite ją rasti ir pašalinti. Be to, pabandykite uždaryti skirtuką, kuris atidarė svetainę, ir pažiūrėkite, ar naršydami arba naudodamas programą jis pasirodo savaime.

Dabar, kadangi mes tikrai neturime idėjos, kuri programa ją sukelia, pabandykite eiti į „Battery Usage“ ekraną ir atkreipti dėmesį į programas, kurios veikia, kai puslapis automatiškai atidaromas. Pabandykite išjungti įtartinas trečiųjų šalių programas, kad pamatytumėte, ar puslapis vis tiek pasirodo be jų veikimo. Taip pat pabandykite išvalyti naršyklės, atidarančios svetainę, talpyklą ir duomenis bei ištrinti naršymo istoriją.

Negalime pasiūlyti jums rezoliucijos, tačiau galite toliau stebėti, kad daugiau sužinotumėte apie problemą. Bet jei jau esate atsibodę stebėdami ir norite pereiti per visus savo duomenis, o ne spręsti šią problemą, siūlau jums atlikti pagrindinį atstatymą.

1. „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
2. Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
4. Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodami „Vol Down“ klavišą ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
7. Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
8. 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

Atidaroma „Google Play“ parduotuvė, kad vartotojas galėtų įdiegti žaidimą

Problema : „ Google Play“ parduotuvė visuomet netikėtai atveria, kad pabandytumėte įdiegti kitą nepageidaujamą žaidimą, kurio niekada neprašiau. Tai tik prasidėjo per pastarąsias kelias savaites. Kaip tai sustabdyti. Nenoriu, kad „Google Play“ bugging mane, kai aš neprašiau būti perkeltas į savo parduotuvę. Daugelis kitų, apie kuriuos kalbėjau, taip pat pastebėjau šį „Google“ sukrėtimą. Viskas, ką galime padaryti, ar mes tiesiog turime kentėti dėl šių grubių pertraukų?

Trikčių diagnostika : šansai yra įdiegta programa, kuri yra supakuota su skelbimais arba jūs naršote internete ir netyčia paspaudėte arba palietėte skelbimą, nukreiptą į puslapį, kuriame prašoma atsisiųsti (ir įdiegti) žaidimą. Jei norite sužinoti, ar tai yra visa tai sukelianti programa, įjunkite telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą ir garsumo sumažinimo klavišą.
3. Kai telefonas pradeda paleisti, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Vol Down“ klavišą, kol telefonas baigs iš naujo.
4. Apatiniame kairiajame kampe bus rodomas saugus režimas; dabar galite atleisti garsumo sumažinimo klavišą.

Šiuo režimu visos trečiosios šalies programos, kurias atsisiuntėte ir įdiegėte telefone, yra laikinai išjungtos. Taigi, jei tai buvo problema sukelianti programa, ji neturėtų įvykti. Taigi, toliau naudokite telefoną ir būkite atidūs.

Jei problema nerasta saugiuoju režimu, mūsų įtarimas patvirtinamas. Taigi, tikras pataisymas dabar ateis iš jūsų. Pabandykite surasti problemą sukeliančią programą ir pašalinti ją. Jei neseniai įdiegėte kai kuriuos ir tada prasidėjo ši problema, vienas iš jų yra kaltininkas. Jei norite pašalinti programą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai ir pereikite prie skilties „Programos“.
3. Palieskite „Application Manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas skirtuko „ALL“ turinys.
5. Pažymėkite ir bakstelėkite atitinkamą programą.
6. Bakstelėkite Uninstall.

„Galaxy Note 4“ įstrigo diegiant programą iš „Play Store“

Problema : bandant įkelti programą iš „Play“ parduotuvės, pvz., „Candy Crush“ ir pan. Tiesiog važiuoja ir veikia ir sako įdiegimą. Aš prijungiau prie „Wi-Fi“. Prašome padėti.

Trikčių diagnostika : pirmas dalykas, kurį noriu padaryti, yra patikrinti, ar yra kitų programų, kurios yra įdiegtos ar atnaujinamos. Jei yra, prieš atsisiųsdami naują, palaukite, kol jie bus baigti. Antra, jei jau kelis kartus bandėte atsisiųsti ir įdiegti programą, kai kurie duomenys gali būti išsaugoti telefone ir gali sukelti tokių problemų. Pabandykite išvalyti atsisiuntimo tvarkyklės talpyklą ir duomenis, nes ji dažnai išsprendžia su tavimi susijusias problemas.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai ir pereikite prie skilties „Programos“.
3. Palieskite „Application Manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas skirtuko „ALL“ turinys.
5. Pereikite prie ir palieskite „Download Manager“.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis, Gerai.

Tačiau jei problema buvo pradėta atnaujinus kai kurias iš anksto įdiegtas programas, įskaitant „Google Play“ parduotuvę, pabandykite pašalinti naujinimus. Tai turėtų rūpintis problema:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai ir pereikite prie skilties „Programos“.
3. Palieskite „Application Manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas skirtuko „ALL“ turinys.
5. Pažymėkite ir bakstelėkite „Google Play“ parduotuvę.
6. Bakstelėkite Pašalinti naujinimus.

Įjungus „FB Messenger“ programą, balsas į tekstą užšąla

Problema : Kai naudojate „Samsung“ pranešimo programą ir balsą į tekstą, kartais iškylantysis ekranas, kuriuo galima kalbėti / mikrofonas, užšąla. Negalima ištrinti X. Niekas nepašalins šio ekrano arba neleis toliau prisijungti. Tik išjungus ir iš naujo paleidus sistemą, sistema bus iš naujo nustatyta. Aš pradėjau naudoti „Verizon Messenger“ programą ir neturėjau problemų su balso teksto kalbomis ekranu.

Trikčių šalinimas : tai akivaizdžiai yra „Messenger“ problema. Problema nėra įprasta, iš tikrųjų tik dabar susidūriau. Yra trys dalykai, kuriuos galite padaryti, kad pamatytumėte, ar ji yra fiksuota: pirma, pabandykite pamatyti, ar yra programos naujinys, jei nėra neišvalytos talpyklos ir duomenų, ir galiausiai pašalinkite ją ir atsisiųskite naują kopiją iš „Play“ parduotuvės.

Šiuo metu negalime pasiūlyti šios problemos sprendimo, tačiau mes susisieksime su jumis, kai tik apie tai sužinosime.

Atsitiktinės programos atidaromos, kai atrakinama 4 pastaba

Problema : Sveiki, Droid Guy, sveikinimai iš Austrijos! Aš ką tik gavau 4 pastabą ir esu labai patenkintas, bet už vieną dalyką: apie. 50% laiko, kai aš atrakinu telefoną atsitiktine programa, yra atvira ir veikia - nors aš ne visai įjungiau arba nenaudojau visą dieną.

Pvz., Aš atrakinu ekraną, o FB arba Spotify važiuoja. Be to, kartais mano „TuneIn“ pradėjo srautą, kai telefonas buvo užrakintas, o tai gali būti gana erzina susitikimų metu! Ačiū už pagalbą! Geriausi linkėjimai, M.

Trikčių šalinimas : Sveiki, Miss M. Ši problema atsitinka ne tik 4 pastabos savininkams, pavyzdžiui, sau, bet ir S5, S6 ir S6 kraštų savininkams, o dažniausia priežastis yra Nova paleidėjas, bet tai nereiškia, kad tai yra priežastis, nes yra kai kurie vartotojai, kurie pranešė, kad patyrė problemą, neįdiegę jokio trečiosios šalies paleidimo. Tai ne iš tikrųjų problema, bet dar labiau erzina, ir tikriausiai tai tik klaida, ir, žinoma, ji yra susieta su programine įranga, kurią tik „Samsung“ gali išspręsti siunčiant atnaujinimą, kuris bus pataisytas.

Atsisiunčiamos programos nuolat genda arba užšaldomos

Problema : bet kokios programos, kurias atsisiunčiau iš „Play Store“, nuolat sugenda / užšaldo. Aš padariau „soft reset / hard reset“ savo telefoną vis dar tą pačią problemą. Atlikęs kelis gamyklinius nustatymus, vis dar tas pats, aš pastebėjau, kad „Samsung“ „Touch Wiz“ taip pat nuolat krenta. Patikrinau programinės įrangos atnaujinimą, bet nėra. Prašau padėkite man!

Siūlymas : čia kažkas trūksta - kada prasidėjo problema?… Ir kaip? Akivaizdu, kad ši problema niekada neegzistavo nuo 1 dienos, nes jei tai jau įvyko, neturėtumėte susisiekti su mumis, bet susisiekti su pardavėju ar paslaugų teikėju ir jį pakeisti. Turi būti kažkas reikšmingo, kuris galėjo sukelti ar sukelti avarijų ir įšaldymų, pvz., Įsišaknijimo, nepavykusio atnaujinimo, sugadintos programinės įrangos ir pan.

Jūs atlikote savo dalį, pvz., Gamyklinius nustatymus, patikrinote, ar nėra naujinimų, ir visi be jokios naudos. Taigi, atėjo laikas technikams pažvelgti į jūsų telefoną. Kreipkitės į savo paslaugų teikėją, pardavėją ar net „Samsung“ ir paprašykite pagalbos. Negalime daug ką padaryti apie tai ... nebent jūs esate pasirengęs rizikuoti ir bandyti iš naujo suveikti firmware. Bet prašau, eikite savo pačių rizika.