„Samsung Galaxy Note 4“ problemos po „Android“ „Lollipop“ naujinimo ir jų pataisymo [7 dalis]

Mieli skaitytojai! Sveiki atvykę į 7-ąją „Samsung Galaxy Note 4“ trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje aptariau keliolika problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Visos šios problemos įvyko iškart po labiausiai tikėtino „Android 5 Lollipop“ naujinimo.

Mes iš tikrųjų gavome šimtus klausimų ir problemų, susijusių su 4 pastabos savininkais, netrukus po įdiegimo, todėl čia mes stengiamės išspręsti visus mūsų skaitytojų pranešimus. Tiems, kurie jau mums atsiuntė laišką, prašome su mumis susisiekti, jei mes šiek tiek vėluojame spręsti jūsų problemas. Mes palaikome daugybę įrenginių ir kiekvieną savaitę gauname tūkstančius el. Laiškų. Mes skaitome kiekvieną gautą el. Laišką, juos grupuojame pagal jų atitinkamus rūpesčius ir surandame sprendimus tiems, kuriuos pasirinkome.

Tiems, kurie ką tik rado mus, mes teikiame nemokamą „Android“ paramą. Iš esmės tai, ko mums reikia, yra išsami informacija apie jūsų problemą ir jūsų telefoną. Galite atsiųsti savo susirūpinimą adresu [email protected] arba paskelbti „Facebook“ sienoje, „Google+“ puslapyje arba bendrauti su mumis per „Twitter“.

Spustelėkite toliau pateiktą nuorodą, jei norite pereiti prie konkrečios problemos:

„Galaxy Note 4“ Atsitiktinai atnaujina „Lollipop“ atnaujinimą
„Galaxy“ pastaba 4 Tekstiniai pranešimai uždelsti
Galaktikos pastaba 4 negali tinkamai įkrauti
Išjungti pranešimus namų užrakinimo ekrane
Nauja „Galaxy“ pastaba 4 „Reboots“ kas 2–3 minutes
„Galaxy Note 4“ sugadinta po „Lollipop“ atnaujinimo
Kaip įtikinti „Samsung“?
„Galaxy Note 4“ palieka / užšaldo siunčiant SMS ir MMS
„Galaxy Note 4“ rodo, kad nustatymai sustabdė klaidą
„Galaxy Note 4“ turi prastą priėmimą po „Lollipop“ atnaujinimo
4 galaktikos pastaba Negalima išeiti iš saugaus režimo
Galaktikos pastaba 4 atsitiktinai iš naujo paleidžiama

„Galaxy Note 4“ Atsitiktinai atnaujina „Lollipop“ atnaujinimą

Problema : prieš savaitę mano 4 pastaboje buvo nebaigtas programinės įrangos atnaujinimas ir kiekvieną kartą, kai prijungiamas tinklo ryšys, mano pastaba 4 vėl įsijungia automatiškai. Aš jau atlikiau pagrindinį atstatymą. Prašome nušviesti mane, noriu, kad mano „cp“ vėl būtų „normalus“. Labai ačiū! - Tess

Tęstinis el. Paštas : Sveiki! Dabar naudoju savo įrenginį porą mėnesių. Prieš savaitę programinės įrangos atnaujinimas buvo nutrauktas, tada kitą dieną jis pradėjo automatiškai paleisti iš naujo, ypač kai tinklo ryšys yra labai prastas. Aš jau bandžiau jį įjungti saugiuoju režimu, atlikti pagrindinį atstatymą, patikrinti tinklo ryšius, pašalinti SIM kortelę ir tt Ką dar galiu padaryti? Padėkite man grąžinti telefoną į įprastą būseną. Labai ačiū! - Tess

Trikčių šalinimas : „Hi Tess“. Jei atnaujinimo procesas buvo nutrauktas, gali įvykti du dalykai; arba programinė įranga buvo sugrąžinta į ankstesnę versiją, arba ji buvo sėkmingai įdiegta, bet su sugadintais duomenimis. Tačiau, kaip minėjote, jūs jau atlikote keletą trikčių šalinimo procedūrų, tačiau problema išliko. Manau, kad naujoji programinė įranga buvo sėkmingai įdiegta, tačiau, kadangi procesas buvo nutrauktas, kai kurie sistemos duomenys nebuvo tinkamai išgauti. Nenuoseklumas dažnai sukels iš naujo, atsilieka, užšąla ir išjungia.

Jums reikia pagalbos iš savo paslaugų teikėjo. Aparatinė programinė įranga turi būti „iš naujo apšviesta“ arba iš naujo įdiegta, tačiau procesas bus šiek tiek sudėtingas, o jei tai padarysite patys, panaikinsite savo prietaiso garantiją. Taigi, atsiprašau, bet nieko apie tai galite padaryti, bet atsiųsti telefoną remontui.

„Galaxy“ pastaba 4 Tekstiniai pranešimai uždelsti

Problema : visi mano tekstiniai pranešimai yra perduodami. Siunčiu pranešimus, o gavėjai gali juos gauti per trisdešimt minučių iki valandos ar ne. Manau, kad tai gali būti padaryta dėl neseniai atlikto atnaujinimo. Turite idėju. - Aspen

Trikčių šalinimas : pabandykite siųsti SMS žinutę ir pažiūrėkite, ar telefonas gali jį siųsti iškart. Jei taip, tai problema yra su tinklu, o ne telefonu. Priešingu atveju, jūsų įtarimas, kad neseniai atliktas atnaujinimas sukėlė tai, gali būti teisinga. Tačiau dažniausiai pasitaikanti priežastis, kodėl 1kb vertės teksto negalima išsiųsti iškart, yra blogas signalo priėmimas. Taigi, įsitikinkite, kad esate toje srityje, kurioje telefonas gauna gerą signalą. Tada, jei naudojate trečiosios šalies pranešimų siuntimo programą, pabandykite jį pašalinti ir naudoti atsargų. Jei problema išliko po to, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti savo telefoną iš naujo:

„Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodami „Vol Down“ klavišą ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

Galaktikos pastaba 4 negali tinkamai įkrauti

Problema : Sveiki. Turiu „Samsung“ pastabą 4, kad patiriu apmokestinimo klausimus ir tikiuosi, kad galite padėti. Viskas prasidėjo maždaug prieš 2 savaites, kai telefonas tiesiog uždarė ir atsisakė įjungti, įkrauti ar nieko daryti. Akumuliatorius buvo mažas, bet ne 10% ar mažiau, kad paprastai jį išjungtų. Aš palikau telefoną atskirai ir palikdavau keletą valandų, tada bandžiau jį įjungti. Jis vėl įsijungė, bet nenaudojo, davė klaidos pranešimą. Aš atjungiau telefoną ir bandžiau jį įkrauti taip, ir ji grąžino iki 100%. Nuo to momento į priekį artimiausiomis dienomis ji, atrodo, prarado baterijos tarnavimo laiką daug greičiau nei įprastai, tačiau vėl įkrauta, įjungė arba išjungė telefoną. Tuomet artimiausiomis dienomis atrodė, kad visa tai buvo normali, mano baterijos naudojimo trukmė vėl buvo ir visi buvo gerai.

Na, šį savaitgalį vėl pradėjo veikti juokinga. Kai įjungsiu telefoną (įkroviklį su originaliu „Samsung“ laidu ir pagrindu), kad jį įkrautumėte, kai jis buvo įjungtas, jis pypteli ir pasakyti, kad negaliu įkrauti jūsų prietaiso. Įsitikinkite, kad naudojate „Samsung“ suderinamą bateriją ir įkroviklį ir ar jūsų prietaisas yra tinkamai prijungtas prie įkroviklio. Nors šis klaidos pranešimas buvo ekrane, šviesos diodų lemputė mirksi raudona spalva, o kai tik spustelėsite klaidą dėžutėje, telefonas pradės įkrauti. Tačiau, jei naudoju šoninį mygtuką, kad ekranas būtų išjungtas kaip taupyti energiją, jis vėl nustotų įkrauti ir turėčiau paspausti meniu mygtuką, kad vėl įjungtumėte ekraną, o įkrovimas vėl tęstųsi. Visa tai buvo tikrasis „Samsung“ laidas. Mano automobilyje ir darbe turiu generinius įkroviklius, o įkrovimas šiais virvėmis dirbo tik gerai, be jokių problemų, jokių klaidų pranešimų, nieko. Taigi, aš galvojau, puikiai, aš tik įsitikinsiu, kad apmokestinu savo telefoną darbe ir automobilyje, o ne dideliu sandoriu.

Na, aš praeitą naktį bandžiau „Samsung“ įkroviklį, nes mano akumuliatorius vis mažėja, ir jis visai neužkrautas… gavo tą patį klaidos pranešimą, kaip ir anksčiau, bet vietoj to, kad galėčiau paspausti „ok“ klaidos laukelyje ir pradėti mokestis, jis tiesiog nuolat iškėlė klaidą. Bandžiau išjungti telefoną, tikėdamasis, kad taip apmokestins, bet ne sėkmės. Aš tiesiog suprato, kad galbūt laidas buvo nušautas, ir aš tiesiog ir toliau naudoju savo automobilį ir darbo įkroviklį. Na, šį rytą, dabar nei nė vienas iš šių darbų. Taigi šiuo metu mano telefonas yra 1 proc. Nežinau, ar tai yra mano akumuliatorius, ar mano prievadas yra blogas. Aš turėjau „iPhone 4“ ir turėjau panašią problemą ir pakeitiau įkrovimo prievadą, ir tai buvo, bet tai buvo 60 JAV dolerių. Naujas akumuliatorius yra toks pat pigus kaip 10 JAV dolerių už eBay, todėl tiesiog ieškokite patarimų, prieš pradėdamas sunaikinti, bandydamas vėl veikti telefonu. Iš anksto dėkojame už pagalbą ar patarimus, kuriuos galite suteikti! Ačiū, Brooke .

Pasiūlymas : Hey Brooke. Aš noriu tiesiogiai su jumis gauti; jums reikia techniko pagalbos. Mes vertiname visas pastangas, pateikdami visas detales apie jūsų telefoną ir problemą, tačiau visi jie nurodo vieną dalyką - kažkas negerai su galios ar įkrovimo IC. Na, bent jau tai yra mano patirtis. Aš mačiau daugybę problemų, kaip ir tavo, ir jie visi virsta vienu probleminiu lustu.

Kita galimybė - apmokestinimo uostas; arba jis yra laisvas, ar reikia iš naujo lituoti. Vėlgi, taškas yra tas, kad negalite patys išspręsti problemos, ypač jei rūpinatės savo telefono garantija. Atsiprašau, kad apie tai turėčiau trumpai kalbėti, bet nieko daugiau nereikia pasakyti. Tačiau dėkojame, kad susisiekiate su mumis. Gerai praleiskite dieną, Brooke!

Išjungti pranešimus namų užrakinimo ekrane

Problema : Sveiki, Droid Guy, įdomu, ar yra būdas išjungti pranešimus namų užrakto ekrane? Aš jų nekenčiu.

Turiu 4 pastabą. Dėkojame už atsakymą. Sveiki, Sophia .

Pamoka : Sveiki Sophia. Jei norite išjungti ekrano užrakinimo pranešimus, eikite į Nustatymai> Garsas ir pranešimas. Slinkite žemyn, kol rasite skirtuką „Kai prietaisas yra užrakintas“. Bakstelėkite jį ir turi būti parinktis, kuri sako: „Nerodyti pranešimų iš viso“.

Nauja „Galaxy“ pastaba 4 „Reboots“ kas 2–3 minutes

Problema : Sveiki, aš nusipirkau šį telefoną visiškai naują ir naudoju jį porą dienų, iš pradžių tai buvo gerai, bet dabar ji pati perkrauna save maždaug kas 2–3 min. Jis staiga užšaldys ir pakabins, tada per kelias sekundes pats perkrauks.

Aš padariau pagrindinę atkūrimo funkciją, kurią radau jūsų svetainėje, tačiau ji neišsprendžia d problemos. Bet kokiu būdu galite padėti. Dėkoju.

Siūlymas : jei telefonas keletą dienų veikė puikiai, tuomet turi būti kažkas, ką padarėte, kuris sukėlė problemą, nebent įrenginys yra problemiškas iš dėžutės. Jei pagrindinis atstatymas neišsprendė problemos, nedelsdami jį pakeiskite, kol jis vis tiek nevyksta. Aš tikiu, kad nenorite įstrigti su telefonu, kuris yra sugedęs jau daugelį metų? Žinoma, galite praleisti keletą valandų trikčių šalinti problemą, bet būkime tik praktiški, paprasčiausias būdas gauti darbo telefoną - pakeisti savo įrenginį.

„Galaxy Note 4“ sugadinta po „Lollipop“ atnaujinimo

Problema : rašau jums, nes mano nauja 4 pastaba, kuri buvo tik 2 savaitės ir kainuoja man iš kišenės $ 800, buvo sugadinta, kai atsitiko atsitiktinumas. Iš pradžių mano skambinimo padėklas retkarčiais trūko pabaigos ir siuntimo mygtuko. Kartais negalite baigti skambučio, nes nebuvo pabaigos mygtuko, o kartais, kai rinkote numerį, nebuvo siuntimo mygtuko. Dabar ekranas užšąla. Internetas yra toks vangus kaip panašus. Taip pat pastebėjau, kad jautrumas jutimui yra baisus. Kad galėtumėte jį dirbti, turite bakstelėti ir bakstelėti ekraną. Dabar mano ekranas yra šiek tiek bjaurus žalią spalvą. Aš čia vadinau „Best Buy“. Aš jį nusipirkau ir jie nieko nedaro. Aš pavadinsiu „Samsung“, kuris galėjo mažiau rūpintis ir pasiūlė, jei aš išsiųsčiau savo telefoną 10–14 dienų, jie galėtų dirbti su juo arba atsiųsti man atnaujintą. Aš pašaukiau savo vežėją „Verizon“, kuris buvo pasirengęs atsiųsti atnaujintą telefoną, bet atsisakiau, nes mano telefonas buvo tik dvi savaites, kol šis naujinimas buvo sugadintas. Dabar aš moku likusią 800 USD sumą telefonu, kuris neveikia tinkamai. Kiekvienas man leido ir niekas man nieko nepadarė, kad padėtų išspręsti savo problemą, išskyrus atsiųsti atnaujintą telefoną. Aš labai pasibjauriu „Samsung“. Viskas mano namuose yra „Samsung“ ... kompiuteriai, televizoriai, šaldytuvai. Tai bus paskutinis „Samsung“ produktas, kurį aš kada nors nusipirksiu, ir nuo to momento aš nusipirksiu tik tuos telefonus, kurie nepažeis mano širdies ar piniginės, kai šios kompanijos nužudys nekaltus žmones, sunkiai dirbančius už savo dolerį. Aš dabar dirbau su televizijos stotimi, kad ten būtų mano istorija, kad kiti žinotų, kas atsitiks man. Ačiū, Robin .

Trikčių diagnostika : Sveiki, Robin! Man labai gaila girdėti, kad iškilo problemų su telefonu, ir niekas nepateikė jokios pagalbos. Jei jūsų teigiama, kad problema prasidėjo dėl to, kad „lollipop“ naujinimas sugadino programinę įrangą, geriausias veiksmų būdas yra įjungti prietaiso atstatymą iš naujo.

Tai yra dalykas, jei telefonas vis dar įsijungia po atnaujinimo, tačiau kai kurios jo funkcijos ar programos neveiks arba nebus atidarytos, tada kai kurie duomenys ar talpyklos gali būti vienintelės, kurios pačios nėra sugadintos. Tai ten, kur įeina pagrindinis atstatymas. Sąžiningai, tai yra vienintelis dalykas, kurį galite padaryti bandydami išspręsti problemą. Jei jis neveiks, jums reikia pagalbos iš savo paslaugų teikėjo ar „Samsung“, tačiau atrodo, kad jie nekelti piršto, kad išspręstų problemą, išskyrus atsiųsti atnaujintą įrenginį. Remiantis patirtimi, šią problemą galima išspręsti tiesiog iš naujo įdiegiant programinę įrangą, kurią reikia atlikti rankiniu būdu. Nesu tikras, kodėl jiems taip sunku.

Kaip įtikinti „Samsung“?

Klausimas : Sveiki, „Lollipop“ sukuria didelių problemų mūsų namuose. Turime 2 „Galaxy S5“ ir 1 pastabas. Nuo pat atnaujinimo susiduriama su problemomis, tačiau viena iš jų yra labai pažeista ir iš esmės neveikia. Po atnaujinimo ji pradėjo veikti lėtai ir per kitą savaitę perėjo įjungti ir išjungti bei nuolat perkaisti. Pirmą kartą pasirodantis ekranas yra juodas ekranas, kuriame sakoma „Samsung Custom“ su užrakto nuotrauka, tada jis pereina į raudoną Verizon ekraną, tada pradinį puslapį, kol jis vėl išsijungs. Geriausiai nusipirkau, kai prieš 5 mėnesius jį nusipirkau, ir jie sakė, kad juodas ekranas reiškia, kad jis yra įsišaknijęs, ir jie jo nepalies! Tada mes paėmėme į „Verizon“ ir jie sakė, kad atrodė, kad jis gali būti įsišaknijęs, bet negali būti tikras, kol jie išsiųs, jei taip, garantija negalioja. Mes ne šaknis šį telefoną! Mes neturėjome žinių, kad tai buvo įmanoma ir niekada negirdėjome apie tokį dalyką. Ar galima tai padaryti atnaujinus? Jei taip, tai kaip įtikinti „Samsung“ ir „Verizon“ tai ne mums?

Atsakymas : oficialus atnaujinimas negali įsijungti į programinę įrangą, todėl atsakymas į pirmąjį klausimą yra ne. „Samsung“ gali žinoti, ar telefonas yra įsišaknijęs, ar ne, todėl geriau leiskite savo technikams tai pažvelgti. Tai vienintelis būdas, kuriuo galite įtikinti (ar ne) „Samsung“, kad telefonas nėra įsišaknijęs ar ne. Arba, jei taip būtų, nesvarbu, kas tai padarė. Svarbu tai, kad ji buvo įsišaknijusi.

„Galaxy Note 4“ palieka / užšaldo siunčiant SMS ir MMS

Problema : Sveiki, Droid Guy, tikiuosi, kad galite man padėti, turėjau 4 galaktikos pastabą 2, 5 mėn. Manau, kad siunčiant pranešimus (tiek SMS, tiek MMS) daugeliu atvejų yra didelis atsilikimas arba užšaldymas. Manau, kad jis atsilieka, kai paspaudžiu siuntimą, jei iš karto eisiu rašyti kitą pranešimą, tuo tarpu, kai siunčiamas ankstesnis pranešimas, yra vėlavimas / užšaldymas, jei gaunu pranešimą, kai rašau žinutę, vėl, jis užšąla . Kitas klausimas, kurį turiu išeiti iš pranešimo srauto, kurį aš esu, taip pat atsilieka / užšąla, tai tapo taip varginantis ir aš nesu tikras, kaip ją išspręsti, nes iš esmės tai yra labai lėtas. Aš niekada neturėjau tokio tipo pranešimų su mano senu „iPhone“, todėl nežinau, kodėl aš turiu šį telefoną, kai jis yra toks naujas. Iš anksto dėkoju, Rebecca .

Trikčių šalinimas : Sveiki, Rebecca! Išvalius pranešimo programos talpyklą ir duomenis, ši problema bus išspręsta, nors galite prarasti visus pranešimus. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus ir būsite gerai:

Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai ir pereikite prie skilties „Programos“.
Palieskite „Application Manager“.
Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas skirtuko „ALL“ turinys.
Pažymėkite ir palieskite norimą programą.
Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
Bakstelėkite mygtuką Išvalyti duomenis, tada Gerai.

„Galaxy Note 4“ rodo, kad nustatymai sustabdė klaidą

Problema : Sveiki,

Jūsų „Facebook“ ir interneto svetainė yra tikrai labai naudinga ir yra organizuota, kad būtų galima greitai rasti pagalbą. Aš tai labai vertinu.

Prieš dvi savaites „Verizon Note 4“ atnaujinau į „Lollipop“ ir dabar turėjau naują problemą, kurios nerandu aptarinėta.

Kai spusteliu „Garsas ir pranešimas“, gausiu pranešimą „Deja, nustatymai sustojo“ ir grįžkite į pradinį ekraną.

Noriu pašalinti pranešimus pirminiame ekrane. Tai erzina matyti „Facebook“ įrašus, kai atidariu dangtelį. Tačiau galiu keisti garso apimtis naudodamas kietojo garso mygtuką, bet negaliu keisti pranešimų.

Aš naudoju jūsų patarimus ir atlikdavau baterijas išjungiančius minkštuosius pakartotinius veiksmus, programos talpyklą ir nuvalykite talpyklų skaidinį - viskas, kas trūko gamykloje. Aš nemanau, kad erzinančioji problema yra pakankamai rimta.

Tikėjausi, kad galbūt „garso ir pranešimo“ pasirinkimo problema buvo susijusi su „Lollipop“, o ne tik mano, ir kad atnaujinimas galų gale išspręstų. Tačiau kadangi nematau kitų „Lollipop“ pranešimų apie šį konkretų klausimą, man įdomu, ar tai galų gale gali būti iš naujo nustatyta gamykla.

Iš anksto dėkojame už jūsų pasiūlymą.

Dekanas

Susijusi problema : klaidos prijungimas prie ekrano ... „Deja, „ Nustatymai “sustojo.“ Gavau, kai aš einu į nustatymus ir bandau atidaryti garsą ir pranešimus, pradėjau įvykti po to, kai atnaujinote „lollipop“, bet kokias mintis, kaip išspręsti problemą? - Bradas

Trikčių šalinimas : Sveiki, Dean. Klaidos pranešimas „Deja, „ Nustatymai baigėsi “- tai ženklas, kad esama telefono programinė įranga gali turėti tam tikrų talpyklų ar sugadintų duomenų. Štai kodėl išvalant talpyklos skaidinį dažnai išsprendžiama ši problema. Tačiau jūsų atveju reikia iš naujo nustatyti pagrindinį nustatymą ne todėl, kad tai garantuoja, kad problema bus išspręsta, bet todėl, kad reikia žinoti, ar reikia atnaujinti programinę įrangą.

Dėl nedidelių techninės ar programinės įrangos problemų, išvalius talpyklą ir atliekant kietą atkūrimą dažnai būna labai veiksminga. Tačiau yra tik problemų, kurių nei viena iš šių procedūrų negali būti išspręsta, ypač jei problema yra pati. Aš suprantu, kodėl nenorite eiti per visus iš naujo nustatyti savo telefono pakeitimus, bet tai gali būti vienas dalykas, kuris gali išgelbėti jus nuo visų problemų.

„Galaxy Note 4“ turi prastą priėmimą po „Lollipop“ atnaujinimo

Problema : Sveiki, mano vardas yra „Chris“ ir aš turiu „Verizon Galaxy“ pastabą 4. Įdiegus „Lollipop“ atnaujinimą, aš netampa šalia geros mobiliojo ryšio paslaugos. Savo namuose aš naudoju 5 barus ir dabar po atnaujinimo turiu vaikščioti, kad galėčiau gauti net 2 barus. Bandžiau iš naujo nustatyti savo telefoną, išvalyti talpyklą ir ištrinti kelias programas ir vis tiek nepadeda. Bet kokie pasiūlymai, ką galiu padaryti, kad dar kartą pagerintumėte savo paslaugą? Ačiū.

Pasiūlymas : Sveiki, Chris. Tai tikrai nėra paslaugos klausimas. Faktas yra tai, kad po atnaujinimo daug vartotojų skundėsi. Nors programinės įrangos programinė įranga neturi klaidos, kuri turi įtakos įrenginio gebėjimui priimti signalą, gali būti tam tikrų duomenų, kurie nebuvo tinkamai įdiegti naujinimo metu, nes vienintelis sprendimas yra rankiniu būdu atnaujinti programinę įrangą. Tam reikia, kad jūsų paslaugų teikėjas galėtų tai padaryti, kad įsitikintų, jog garantija lieka.

4 galaktikos pastaba Negalima išeiti iš saugaus režimo

Problema : Sveiki, prieš 2 dienas „Galaxy Note 4“ pradiniame ekrane pasirodo pranešimas „Safe mode“, ir neturiu idėjos, kodėl šis pranešimas rodomas pradiniame ekrane. Tačiau vakar rytą atsisiunčiau programą iš „Play Store“ ir mano prietaisas puikiai veikia. Bet po kelių valandų pranešimas vėl pasirodė ekrane ir aš kelis kartus iš naujo paleidžiau telefoną, bet pranešimas vis dar ekrane. Aš nesu „tech savvy guy“ ir aš nežinau, kaip išspręsti šią erzinančią problemą. Ar yra kokiu būdu tai galiu išspręsti? Ačiū ir daugiau galios jūsų svetainei! - Lea

Trikčių šalinimas : Hi Lea. Jūsų telefone gali būti pranešimų apie trečiosios šalies programą. Paprastai telefonas įsijungs tik saugiuoju režimu be vartotojo įsikišimo, jei trečiosios šalies programa sukčiauja ir sukelia nesuderinamumą su įprastais telefono procesais. Sistema iš naujo paleis saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtų nesąžiningą programą.

Taigi, jei žinote, kuri programa sukelia šią problemą, eikite į taikomųjų programų tvarkyklę ir tiesiog pašalinkite ją. Tai tikrai išspręstų problemą. Taip, tai paprasta. Tačiau, jei nežinote, kuri programa yra kaltininkė, turite nuvalyti talpyklos skaidinį ir, jei tai neveiks, pašalinsite trečiosios šalies programas po vieną, kol problema bus išspręsta, arba atsarginę kopiją duomenis ir atlikti gamyklinius nustatymus. Tavo skambutis!

Galaktikos pastaba 4 atsitiktinai iš naujo paleidžiama

Problema : Sveiki, turiu „Galaxy Note 4“ beveik 7 mėnesius. Aš neturiu jokių problemų dėl įrenginio veikimo. Tačiau maždaug prieš 2 dienas mano prietaisas iš naujo paleidžiamas be priežasties. Aš pašalinau bateriją ir įdėjau jį atgal, bet problema vis dar vyksta mano prietaise. Aš iškvietiau savo paslaugų teikėją apie problemą, tačiau repas man pasakė, kad gamyklą iš naujo nustatys, bet aš neatkursiu savo prietaiso, nes turiu daug svarbių failų. Ar gali išspręsti problemą? Ačiū ir daugiau galios! - Emily

Trikčių šalinimas : Sveiki Emily. Visų pirma, jei jūsų telefone yra „microSD“ kortelė, pabandykite prieiti prie kai kurių failų tik tam, kad patikrintumėte, ar telefonas vis dar gali skaityti kortelę. Kai „microSD“ kortelė sugadinta arba sugadinta, telefonas bandys ją greičiau pasiekti, tačiau, kadangi sistema negali įsilaužti į išorinį atminties įrenginį, įrenginys bus paleistas iš naujo po kelių minučių, ypač jei jis naudojo daug RAM per procesą . Pašalinus „microSD“ kortelę, ši problema dažnai išsprendžiama.

Tačiau, jei „microSD“ kortelė yra visiškai gerai, gali kilti problemą sukelianti programa. Jei norite išskirti problemą, pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu ir atidžiai stebėti, ar jis vis dar bus paleistas iš naujo. Jei ne, tada suraskite viską, kas sukelia šią programą, ir pašalinkite ją.

Jei problemą sukelia trečiosios šalies programa, tuomet turite iš naujo nustatyti savo gamyklinius nustatymus.