„Samsung Galaxy Note 4“ viršutinis ekranas neatsako į problemą ir kitas susijusias problemas

Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame išspręsti #Samsung Galaxy # Note4 problemas, su kuriomis susiduria mūsų skaitytojai. Šiame naujausiame vadove spręsime „Galaxy Note 4“ viršų ekraną, kuris neatsako į problemas ir kitas susijusias problemas. Ši problema kyla, kai bandote paliesti ekraną, bet neatsako. Mes parengėme kelis tokio pobūdžio klausimus, kurie atsiuntė mūsų kelią ir pateikė žemiau pateiktus geriausius galimus trikčių šalinimo veiksmus.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

4 pastaba

Problema: dėl tam tikros priežasties mano 4 pastabos viršutinė dalis neatsako į atsiliepimą, pvz. ? Aš tiesiog gavau telefoną ir turėjau tik 6 dienas. Nesu tikras, ar jis turi kažką su „Smart“ jungikliu (per „App“), kuri buvo atlikta siekiant perkelti duomenis iš mano senosios pastabos 4 (T mobiliojo ryšio) į naująją paslaugą per „Verizon“. Vienintelis būdas išspręsti problemą yra naujo įrenginio paleidimas. Tai neturėtų vykti su nauju telefonu? Prašome padėti !!!!!

Susijusi problema: Kai gaunu tekstą, ekranas įsižiebia, bet neišsijungia. Tada kairė viršutinė mano ekrano pusė kartais neveikia ir aš turiu iš naujo paleisti telefoną. Pastaruoju metu jis buvo įšaldomas daug.

Susijusi problema: mano problema yra viršutiniame kairiajame ekrano kampe, jei yra kokio tipo meniu pasirinkimas. Pavyzdžiui, PayPal turiu prisijungti ir pasirinkti 4 barus, esančius kairėje pusėje, norėdami eiti į meniu, norėdami siųsti pinigus, tačiau viršutiniame kairiajame meniu mygtukas nieko nedarys. Tas pats su „Facebook“. Tačiau aš galiu naudoti „soft“ mygtuką „Facebook“ telefone, kad tai ne problema, bet su paypal, jei naudoju minkšto atgal mygtuką, jis visiškai išeina iš programos. Prašome padėti!

Susijusi problema: turėjau daug klausimų, kurie nebuvo nustatyti po minkštos iš naujo. At & t nurodė, kad „Samsung kies“ naudodamas „Samsung“ kies ir viską atlikdamas, atlikite atsarginę kopiją. Viskas yra geriau dabar, išskyrus tai, kad mano baterija vis dar nusausina, kaip beprotiška, ir atsirado nauja problema. Dabar, kai naudojate bet kurią programą ar žaidimą, jei noriu atlikti veiksmą, reikia paspausti kažką viršutiniame kairiajame kampe. Tai nieko nedaro, labai dirgina, „Facebook“ galiu naudoti „back“ mygtuką, bet tai ne tai, ką veiksmai naudojami žaidimams, kitoms programoms ir pan.

Susijusi problema: kairioji ekrano dalis nereaguoja. Daugelyje programų meniu yra 3 lygiagrečios linijos, ji neatsako į tą ekrano dalį. Kartais kažkas skambina, klaviatūros sritis neatsakys į prisilietimą arba, jei tai daroma po 10 sekundžių ar daugiau ar niekada. Išbandžiau mažą ekraną (greitai pasitraukdamas iš vienos ekrano pusės į vidurį ir vėl atgal), kad pamatytumėte, ar neveikia skydelis, tačiau ši problema vis dar vyksta mažame ekrane.

Sprendimas: pastaruoju metu tai yra populiari problema ne tik šiam modeliui, bet ir kitiems „Galaxy“ modeliams. Ši problema ką tik įvyko neseniai, ir tai mums suteikia užuominą, kad tai gali būti programinės įrangos problema. Nors aš nepavyko pakartoti šios problemos savo prietaise, kiti šio klausimo patyrę savininkai pateikė įvairių būdų problemai išspręsti.

Pradėkime su „Facebook“ programa. Atrodo, kad šią problemą sukelia naujausia šios programos naujovė. Tie, kurie patiria tą patį klausimą, teigia, kad „Facebook“ programos „Messenger“ naujinio pašalinimas arba programos pašalinimas visiškai išsprendžia problemą. Pabandykite tai padaryti pirmiausia savo prietaise. Jei tai yra kaltininkas, jums gali tekti laukti būsimo „Facebook Messenger“ programos naujinimo, kuris ateina su klaidų taisymu, kad tai būtų išspręsta.

Dabar, jei telefone nėra įdiegta „Facebook Messenger“ programa, bet susiduriate su šia problema, tai gali sukelti trečiosios šalies programa, įdiegta jūsų telefone. Jei norite patikrinti, ar šiuo atveju turite paleisti telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, o atsisiųstos programos yra išjungtos. Kai telefonas veikia saugiuoju režimu, patikrinkite, ar iškilo problema. Jei ne, tai labai tikėtina, kad ją sukels atsisiunčiama programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Kitas veiksnys, galintis sukelti šią problemą, yra TouchWiz vartotojo sąsaja. Jei norite patikrinti, ar tai yra problema, pabandykite atsisiųsti trečiosios šalies vartotojo sąsają iš „Google Play“ parduotuvės ir naudoti ją.

Vienas galimas veiksnys, dėl kurio gali kilti ši problema, yra telefono programinės įrangos triktis. Tokiu atveju jums reikia atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

Pastaba 4 Ekranas yra tamsus

Problema: vakar baterija buvo 60%. kai aš pasiėmiau telefoną, naudojimas yra ekranas yra tamsus, niekas neįsijungia ekrane. Viršutiniame kairiajame kampe yra mėlyna mirganti šviesa, o apačioje esantis nugaros mygtukas šviečia baltai. Aš bandžiau kiekvieną reset galiu rasti visas korteles sims baterija iš naujo ir taip pat baterija ir maitinimo mygtukas laikomas 2 minutes tada baterija atgal po dešimties minučių, bet nieko veikia. Ar turite kitų idėjų? bet kokia pagalba būtų labai vertinama. ps im nežinote, kas yra „Android“ versija.

Sprendimas: Kadangi jau bandėte iš naujo nustatyti telefoną, kuris neišsprendė problemos, galite pabandyti pakeisti telefono bateriją nauju. Jei esama naudojama baterija jau yra sugedusi, naudodami naują akumuliatorių, problema bus išspręsta. Jei problema vis dar atsiranda, kai įdiegta nauja baterija, tai gali būti jau su aparatūra susijusi problema. Siūlyčiau, kad telefoną pateiktumėte į įgaliotą aptarnavimo centrą ir patikrintumėte.

4 pastaba

Problema: Mano telefonas SAMSUNG GALAXY 4 PASTABA, kai jį įjungiu, juodas ekranas, tiesiog nuėmiau bateriją ir vėl jį perjungiu, tačiau ekranas yra juodas. Tačiau kartais aš galiu pamatyti mėlyną spalvos šviesą kairiajame telefono kampe. Ar man padėtų, ką daryti. Aš ką tik gavau šį telefoną žinoti tris dienas.

Sprendimas: pabandykite patikrinti, ar galite paleisti telefoną atkūrimo režimu. Tada galite tęsti telefono talpyklos skaidymą. Tai ištrins jūsų telefone laikomus laikinus duomenis, kurie gali sukelti šią problemą. Iš naujo paleiskite telefoną, tada patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema išlieka, vėl reikia iš naujo paleisti telefoną atkūrimo režimu, tada atlikite gamyklos atstatymą. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins jūsų telefono duomenis, todėl apsvarstykite šį žingsnį, jei norite prarasti savo telefono duomenis. Po to vėl paleiskite telefoną, tada patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

Jei pirmiau minėti trikčių šalinimo veiksmai nepavyks, tai gali būti jau su aparatūra susijusi problema. Siūlau atnešti savo telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį patikrinti.