„Samsung Galaxy Note 4“ neskambins ir kitų susijusių problemų

#Samsung Galaxy # Note4 yra įspūdingas išmanusis telefonas, leidžiantis vartotojams patirti aukštos kokybės skambučius. Tai pasiekiama naudojant aktyvią triukšmo slopinimo sistemą su specialiu mikrofonu ir keletu tinklo ryšio galimybių. Nors daugelis žmonių, kuriems priklauso šis įrenginys, yra patenkinti skambučių funkcionalumu, yra ir kitų problemų, su kuriomis susiduriama.

Šioje naujausioje mūsų trikčių diagnostikos serijos dalyje mes spręsime „Galaxy“ pastabą Nr. 4, nesukels problemų ir kitų susijusių problemų. Mes pasirinkome kai kuriuos naujausius tokio pobūdžio klausimus, kuriuos mums atsiuntė mūsų skaitytojai, ir pateikiame geriausius įmanomus trikčių šalinimo veiksmus, kurie, tikiuosi, padės priimti sprendimą.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

Pastaba 4 Telefonas neskambins

Problema: Dėl tam tikros priežasties mano telefonas nenaudoja skambučių, tarsi jis nesijungia prie tinklo. Paleidžiau telefoną. Išvaliau talpyklą. Mano telefonas gali priimti skambučius, veikia Whatsapp, veikia tekstiniai pranešimai, veikia „Wifi“. Gaunu el. Laiškus. Aš tiesiog negaliu skambinti. Tikiuosi, kad galite padėti

Sprendimas: prieš atlikdami trikčių diagnostiką pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad jūsų paskyroje nėra jokių problemų. Pabandykite pirmiausia susisiekti su savo paslaugų teikėju ir pasitikrinti savo paskyrą.

Įsitikinę, kad tai nėra su paskyra susijusi problema, kitas žingsnis yra išspręsti telefoną. Pradėkite tikrinant, ar įdiegta programa sukelia problemą. Norėdami tai padaryti, tiesiog paleiskite telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, o atsisiųstos programos yra išjungtos. Patikrinkite, ar šiame režime galite skambinti. Jei galite, problemą gali sukelti atsisiunčiama programa. Pabandykite išsiaiškinti, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Jei problema vis dar pasireiškia net ir saugiuoju režimu, siūlau paleisti telefoną atkūrimo režimu, tada nuvalykite įrenginio talpyklos skaidinį.

Jei pirmiau minėti veiksmai nepavyksta išspręsti problemos, siūlau atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

4 pastaba

Problema: Sveiki. Aš nusipirkau savo pastabą 4 n910t, naudojamą iš draugo, kuris sakė, kad ką tik nupirko jį iš tmobile 2 savaites. Aš nepastebėjau iš karto, bet kartais ar labai dažnai telefonas nustos teikti paslaugas, kai bandysiu paskambinti, arba kažkas man paskambina kitaip. Aš bandžiau pakeisti modemą į žemesnę versiją ir atrodė, kad jis veikia nedaug, nes paslauga pernelyg dažnai nenukrenta, bet vis tiek tai daro. Išbandžiau skirtingas programinės įrangos versijas, iš naujo nustatau ir viską. Aš tik noriu žinoti, ar jūs turite kokių nors idėjų apie tai, kas čia gali vykti prieš tai, kai manau, kad tai yra antenos problema. Iš anksto dėkojame už atsakymą.

Sprendimas: Ar bandėte patikrinti, ar problema kyla vienoje konkrečioje srityje? Jei taip bus, gali kilti problemų dėl tinklo jūsų vietovėje.

Kitas veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti, yra SIM kortelė, kurią naudojate. Pabandykite į savo įrenginį įterpti kitą SIM kortelę, tada patikrinkite, ar skambučiai vis tiek sumažėjo.

Kadangi programinės įrangos pusėje jau atlikote keletą išsamių trikčių, turėtumėte apsvarstyti galimybę prijungti telefoną prie įgaliotojo aptarnavimo centro, jei problema vis dar kyla.

4 pastaba Skambinkite statiniu

Problema: skambučio viduryje skambutis įsijungia ir išeina. Arba kitas asmuo negali manęs girdėti, arba aš negaliu jų girdėti. Dauguma kartų jie negirdi manęs. Jie sako, kad tai skamba kaip statinis ir tada jie išgirsta mane šiek tiek, o tada vėl statiniai. Netrukus po to mano skambutis sumažėja

Sprendimas: Statinis pokalbio metu paprastai atsiranda tam tikrų išorinių trukdžių. Važiuojantys varikliai, mikrobangų krosnelės ir kartais lemputės gali sukelti trikdžius, dėl kurių susidaro statinis. Jei ši problema kyla, jūs viduje ar lauke? Jei esate patalpoje, pabandykite išeiti į lauką ir pamatyti, ar problema kyla. Jei problema nepavyksta, kai esate lauke, kažkas jūsų namuose gali sukelti statinį.

Vienas kitas veiksnys, į kurį reikia atsižvelgti, yra tinklo signalas. Ar problema kyla tik vienoje konkrečioje srityje? Jei taip bus, gali kilti problemų dėl tinklo toje srityje. Pabandykite patikrinti, ar ta pati problema kyla, kai einate į kitas vietas.

Pereinant prie paties telefono, telefono programinė įranga taip pat gali sukelti tokio tipo problemą.

Pirmiausia patikrinkite, ar problemą sukelia tam tikra korumpuotų duomenų forma, nuvalydami telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

Jei problema vis dar išlieka, siūlau atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

Jei po gamyklinio atstatymo vis dar susiduriate su ta pačia problema, siūlau jums atnešti telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir patikrinti.

4 pastaba

Problema: Paprastai gausiu pranešimą, kuriame pasakysiu, kad praleidau skambutį iš kito, ir kartais žmonės sako, kad negaliu su jumis susisiekti, nes telefonas išsijungia, bet mano telefonas niekada neišjungiamas. Man labai svarbu gauti skambučius, nes tvarkau klientus: (tikiuosi, kad galite padėti.)

Sprendimas: kai iškyla ši problema, patikrinote signalą, kurį jūsų telefonas gauna? Jei signalas svyruoja nuo jokio signalo iki vieno ar dviejų juostų, tai gali būti su aprėpties klausimu susijusi problema. Pabandykite patikrinti, ar ši problema kyla skirtingose ​​vietose, į kurias einate. Jei tai įvyksta tik vienoje konkrečioje vietoje, tai gali būti su tinklu susijusi problema, kurią galbūt sukelia silpna aprėptis.

Kitas veiksnys, galintis sukelti šią problemą, yra jūsų telefone esančių duomenų sugadinimas. Jei norite patikrinti, ar taip yra, turėtumėte paleisti telefoną atkūrimo režimu, tada nuvalykite įrenginio talpyklos skaidinį. Iš naujo paleiskite telefoną ir stebėkite, ar problema vis dar kyla.

Vienas galutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, jei problema vis dar išlieka, yra gamyklos atstatymas. Prieš atlikdami šį veiksmą, įsitikinkite, kad atsarginės telefono duomenų kopijos.

4 pastaba Negalima išgirsti skambučių

Problema: negaliu išgirsti kitos šalies, nebent garsiakalbis įjungtas. Nesvarbu, kas paskambino. Skambučio garsumas yra maksimalus. Tai neturi prasmės. Tai naujas telefonas.

Sprendimas: telefono priekinis garsiakalbis gali neveikti. Pabandykite paskambinti, naudodami „Wi-Fi“ ryšį naudodami „Skype“ programą arba „Facebook Messenger“ programą. Jei vis dar negalite išgirsti kitos šalies, nebent garsiakalbis įjungtas, tęskite patikrinti, ar sugadinta telefono programinė įranga sukelia šią problemą, kai atsarginę savo telefono duomenų kopiją ir atliksite gamyklinius nustatymus.

Baigę nustatymą, patikrinkite, ar skambučių metu galite išgirsti kitą šalį. Jei problema vis dar išlieka, siūlau nuvesti telefoną į įgaliotą aptarnavimo centrą ir patikrinti, ar priekinis garsiakalbis yra patikrintas.

4 pastaba Negalima skambinti

Problema: mano telefonas neleis man skambinti ar priimti skambučių, o telefono viršuje yra užrakto n klavišas

Sprendimas: Pirmas dalykas, kurį jums reikia padaryti šiuo atveju, yra patikrinti, ar paskyra gali skambinti ir priimti skambučius. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su savo paslaugų teikėju. Įsitikinę, kad problema nėra susijusi su paskyra, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti, ar jūsų telefonas gauna pakankamą tinklo aprėptį. Jei jūsų telefonas neturi jokio signalo, negalėsite skambinti arba priimti skambučių.

Taip pat turėtumėte patikrinti, ar telefono programinės įrangos triktis sukelia šią problemą, kai atsarginės kopijos darykite telefono duomenis ir atliekate gamyklinius nustatymus.