„Samsung Galaxy Note 5“ negali skambinti arba priimti skambučių, kitų su skambučiais susijusių problemų

Norėdami, kad mobilieji telefonai galėtų skambinti ir priimti skambučius, jie yra dažniausiai naudojami. Jei naudojate #Samsung Galaxy 5 pastabą (# Pastaba5), šios paslaugos turi būti vykdomos be kliūčių, tačiau gavome daug skaitytojų skundų, kuriuose teigiama, kad daugelis savininkų sunku skambinti ir gauti skambučius.

Taigi, šiame pranešime aptariau tris dažniausiai susijusias su skambučiais susijusias problemas. Jei turite 5 pastabą ir šiuo metu yra sugadinta problema ar dvi, tęskite skaityti, nes šis pranešimas gali padėti. Žiūrėkite žemiau esantį trumpą sąrašą, kad pamatytumėte, ar jūsų problema yra įtraukta. Tiesiog spustelėkite nuorodą, jei norite pereiti prie konkrečios problemos.

  • „Galaxy Note 5“ negali skambinti
  • Skambučiai į „Galaxy Note 5“ eina tiesiai į balso paštą
  • „Galaxy Note 5“ neturi galimybės peržiūrėti skambintojo ID

Jei turite kitų problemų, įsitikinkite, kad apsilankėte mūsų 5 pastaboje dėl trikčių šalinimo, nes mes jau atsakėme į šimtus problemų su šiuo įrenginiu. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite mūsų pateiktus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, galite susisiekti su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną.

„Galaxy Note 5“ negali skambinti

Problema : tai tik prasidėjo. Mano „Samsung Galaxy Note 5“ nebegali skambinti. Kai surenku numerį, skambutis neveiks. Jau jau milijoną kartų perjungiau telefoną, bet jis vis dar tas pats. Taip pat jie nežino, kas yra problema. Taigi, jei jūs galite padėti man tai suprasti, tai būtų puiku! Dėkoju.

Trikčių šalinimas : Nepriklausomai nuo telefono prekės ženklo ir modelio, jis turi būti prijungtas prie paslaugų teikėjo korinio tinklo, kad galėtų priimti visas siūlomas paslaugas. Tai pasakytina, kad pirmas dalykas, kurį privalote padaryti, yra įsitikinti, kad jis yra tinkamai prijungtas prie tinklo ir kad jis gauna deramą ryšį be jokių paskyros paskyrų. Jei norite, kad jums būtų lengviau, pateikite tai, ką reikia padaryti:

1 veiksmas: skambinkite į savo paslaugų teikėjo techninę pagalbą

Tai labai paprasta užduotis, ir tai tikriausiai yra geriausias būdas nustatyti, ar problema susijusi su telefonu ar su tinklu. Repas turi galėti iš karto nustatyti, ar yra problema su jūsų teritorija, ar yra tam tikra problema su bokštu, iš kurio jūs gaunate paslaugą. Tokiu atveju tik jūsų paslaugų teikėjas gali padėti nustatyti problemą ir pateikti sprendimą, tačiau jei problema kyla dėl jūsų telefono, reikia tęsti trikčių šalinimą. Kad galėtumėte lengvai prisiminti dalykus, kuriuos turite paklausti, čia yra trumpas sąrašas:

  • Paklauskite, ar jūsų vietovėje yra nuolatinis išjungimas
  • Pasiteiraukite, ar jūsų vietovėje yra tinklo problema, pavyzdžiui, paslaugų nutraukimas
  • Paklauskite, ar iškyla problema bokšte, prie kurio prijungtas jūsų telefonas
  • Paklauskite, ar yra problemų su paskyra. Gali prireikti paskyros patvirtinimo.
  • Patikrinkite, ar jūsų telefonas yra tinkamai aprūpintas ir tinkamai nustatytas

2 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą 5 pastaboje

Paskambinus techninei pagalbai ir repas jums pasakė, viskas atrodo gerai jų pabaigoje, tada nešvaistykite laiko su kitais. Vietoj to, atlikite atsarginę duomenų ir failų kopiją ir atlikite pagrindinį atstatymą. Taip telefonas grįš į numatytuosius nustatymus:

  1. Pašalinkite „Google“ paskyrą ir atjunkite ekrano užraktus, kad įsitikintumėte, jog nepradėsite „Factory Reset Protection“ (FRP).
  2. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  4. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  5. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  6. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
  8. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Po atstatymo ir problemos išlieka, įjunkite telefoną į parduotuvę ir patikrinkite.

Skambučiai į „Galaxy Note 5“ eina tiesiai į balso paštą

Problema : galiu skambinti išeinančius skambučius, tačiau kai mano draugai ar šeima mane kviečia, jų skambučiai bus siunčiami tiesiai į balso paštą, bet galų gale negalėjau išgirsti telefono skambučio ir nieko nepažymėta praleisto skambučio žurnale. Noriu išspręsti problemą, kurios nežinau, kur pradėti. Tikiuosi, kad galite padėti, ačiū!

Sprendimas : Ši problema gali įvykti, jei telefone yra tam tikrų sugadintų talpyklų ir duomenų. Jei jis įvyko netrukus po naujinimo, tai gali būti talpykla, todėl pirmiausia pabandykite ištrinti talpyklos skaidinį.

  1. Išjunkite „Galaxy“ pastabą 5.
  2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei talpyklos skaidinio nuvalymas neduos gerų rezultatų, iš naujo nustatykite savo telefoną. Pirmiausia išbandykite įprastą gamyklinį atstatymą, o tada atkurkite pagrindinį atstatymą, jei jis nepavyksta, tačiau pirmiausia įsitikinkite, kad atsarginės kopijos failuose ir duomenyse bus ištrintos.

  1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
  3. Skiltyje „Asmeninis“ raskite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
  4. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
  5. Palieskite Reset device (Atkurti įrenginį), jei norite tęsti iš naujo.
  6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
  7. Bakstelėkite Tęsti.
  8. Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

Jei problema tęsis po atstatymo, paskambinkite į techninę pagalbą. Savo, kaip vienos iš belaidžių kompanijų techninės paramos atstovo JAV, metu aš visuomet susiduriu su tokia problema. Turėjome įrankį, kuris galėjo ją išspręsti vienu paspaudimu. Taigi, jei problema nėra išspręsta atliekant pagrindinį trikčių šalinimą, leiskite techninei pagalbai ją išspręsti.

„Galaxy Note 5“ neturi galimybės peržiūrėti skambintojo ID

Problema : nėra galimybės keisti arba peržiūrėti skambinančiojo ID „Note“ 5 pastaboje, nors visi nurodymai, apie kuriuos sekiau, pasakė, kad tai yra, kur galite jį pakeisti - Telefonas, Nustatymai, Daugiau nustatymų - be skambintojo ID nieko. Tačiau aš perskaičiau daugybę panašaus pobūdžio skundų iš kitų 5 pastabos savininkų. Jei paslėptas skambintojo ID nėra 5 pastaboje, turėtumėte pašalinti instrukcijas, kurias paskelbėte, kad jį atliktumėte.

Trikčių šalinimas : skambinantys asmenys yra labai svarbūs, ypač jei jūsų telefono numeris yra išskirtinis tik verslo tikslais. Laukiama skambučio iš draugo ar šeimos, taip pat yra viena iš dažniausių priežasčių, kodėl „Caller Identification“ buvo įtraukta į telefono funkcijas. Apskritai, skambintojo ID leidžia draugams, šeimos nariams ir verslo partneriams pranešti, kad jie jums skambina ir atvirkščiai. Bet kaip jums patiks šis telefonas, ypač jūsų nuostabiame „Samsung Galaxy Note 5“, jei negalite paprasčiausiai jį įdiegti? Nėra nieko nerimauti, nes esame čia, kad palaikytume jus ramiai. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos reikia padaryti norėdami peržiūrėti ar pakeisti skambintojo ID funkciją.

Dabar, jei kada nors šis metodas neveiks po to, kai atliksite toliau nurodytus veiksmus, rekomenduojame skambinti į savo tinklo paslaugų teikėją geriausia, o kiti tinklo paslaugų teikėjai neleis „paslėpti skambintojo ID“. Tik jūsų tinklo paslaugų teikėjas gali pasakyti, kokia priežastis.

  1. Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
  2. Eikite į „Contacts“.
  3. Meniu esančiame išskleidžiamajame sąraše bakstelėkite Nustatymai.
  4. Palieskite Call.
  5. Pasirinkite Daugiau nustatymų.
  6. Bus rodomas iššokantis langas. Bakstelėkite Skambintojo ID.
  7. Nuo to bus suteiktos skambintojo ID parinktys.
  8. Palieskite pageidaujamą skambintojo ID nustatymą.
  • „Network Default“ (tinklo numatytoji nuostata) - naudojama tinklo nustatymai. Šią paslaugą teikia tinklo operatorius.
  • Slėpti numerį - ši funkcija leidžia paslėpti savo numerį išeinančiuose skambučiuose.
  • Rodyti numerį - funkciją, kuri parodys jūsų numerį išeinančiuose skambučiuose. Pastaba : jei jūsų skambintojo ID nerodomas, turite įsitikinti, kad SIM kortelė yra įrenginyje. Jei prietaisas negali aptikti SIM numerio, jis automatiškai išjungiamas.

Tikimės, kad po pirmiau minėtų žingsnių jūsų problema dėl skambintojo ID funkcijos bus išspręsta, nes jūsų saugumas nuo nepatogių skambintojų yra mūsų rūpestis.