„Samsung Galaxy Note 5“ po „firmware“ atnaujinimo patiria juodąjį mirties ekraną (BSoD)

• Perskaitykite ir supraskite aukščiausios klasės prietaisą, pvz., #Samsung Galaxy 5 pastaba (# Note5) patiria baisiausią „Black Death“ ekraną (#BSoD) ir sužinokite, kaip išspręsti jūsų telefoną, todėl jums būtų lengviau išspręsti problemą.

Nors ne taip dažnai, juodas ekranas mirties (BSoD) problema su smartphonach dažnai atsiranda, kai yra rimta problema arba su aparatūros ar firmware ir telefonas negali visiškai inicijuoti ir įkelti būtinas paslaugas.

Tai gali atrodyti rimta problema, bet ne visi yra tokie rimti. Yra atvejų, kai savininkai sugebėjo grįžti į telefoną, net jei ji dėl kokios nors priežasties nustojo veikti. Būtina išbandyti savo telefono trikčių šalinimą, kai ši problema įvyksta, nes galite išsigelbėti nuo problemų, kodėl viską galima paaiškinti technologijai.

Šiame pranešime spręsiu šią problemą, kad suprastumėte, kodėl ši problema kyla ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte. Skaitykite, nes šis trikčių šalinimo vadovas gali jums padėti.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, jei atsitiktų problema, kuri nėra tokia pati, kaip ir bandome išspręsti čia. Nuo telefono išleidimo jau kalbėjome apie šimtus problemų, o tikimybė, kad jau yra jūsų problemų sprendimo būdai. Raskite tuos, kurie yra panašūs į jūsų, ir naudokite siūlomus sprendimus ir (arba) trikčių šalinimo vadovus. Jei jie jums neveikia, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimus.

Gedimų šalinimas „Black Screen of Death“ galaktikos pastaboje 5

Šios trikties tikslas yra žinoti, kodėl ši problema netgi atsitinka, kokios yra jos priežastys ir ką reikia padaryti. Bet prieš pereinant prie veiksmų, čia yra vienas iš mūsų skaitytojų gautų pranešimų, kurie geriausiai apibūdina problemą…

Problema : Sveiki! Turiu problemų su telefonu ir man labai reikia jūsų pagalbos, nes nebegaliu jo naudoti. Tai yra „Galaxy“ pastaba 5, ir aš nežinau, kas atsitiko, nes ji nebėra įjungta, nesvarbu, ką darau. Jis tik išjungė savo savybes ir nebebus įjungtas, bet atrodo, kad šviesos viduje ekrano viduje ar už jos vis dar įsijungia, bet aš tiesiog negaliu įjungti telefono. Ką galiu padaryti, kad ją išspręstumėte? Arba, ar yra kažkas, ką galiu padaryti?

Trikčių šalinimas : tai ne pirmas kartas, kai susidūrėme su šia problema, todėl iš tikrųjų galite rasti įrašus, kurie yra panašūs į mūsų svetainę. Tačiau šis trikčių šalinimo vadovas bus pagrįstas žinomomis galimybėmis ir yra toks:

• Kai kurios programos gali sudužti ir paveikti normalų sistemos veikimą
• Aparatinė programinė įranga išlaiko avariją ir palieka telefoną nereaguoti
• Dėl skystų ar fizinių pažeidimų telefonas patiria su aparatūra susijusių problemų

Dabar, remiantis šiomis galimybėmis, tai jūs darysite:

1 veiksmas: vykdykite „Forced Restart“ procedūrą

Priverstinė perkrovimo procedūra yra būtina trikčių šalinimui, nes ji labai veiksminga sprendžiant sistemos gedimus. Ir iš tikrųjų mes negalime nieko padaryti, nes nuo to laiko, kai telefonas neįsijungia. Norėdami tai padaryti, 15 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Jei problema kilo dėl sistemos gedimo, telefonas turi būti paleistas iš naujo.

Ši procedūra iš tikrųjų turi tą patį rezultatą kaip ir akumuliatoriaus traukimo metu, kurią mes darome su išmaniaisiais telefonais su nuimamais akumuliatoriais. Jūsų 5 pastaboje yra fiksuotas akumuliatorius, todėl vidutinis vartotojas iš esmės neįmanoma ištraukti.

2 veiksmas. Įkraukite telefoną ir bandykite iš naujo paleisti priverstinį perkrovimą

Padarykite tai, jei telefonas po pirmojo žingsnio neatsako. Vis dar yra tikimybė, kad sistema tiesiog sudužo, palikdama telefoną nereaguojantį, tačiau gali būti, kad baterija yra visiškai nusausinta ir neturi pakankamai galios, kad telefonas grįžtų į gyvenimą.

Taigi, prijunkite telefoną ir palikite jį penkias minutes, tada bandykite iš naujo paleisti priverstinį perkrovimą, kad pamatytumėte, ar galite įjungti telefoną. Jei ji vis dar atsisako įjungti atgal, pabandykite palikti telefono įkrovą kelias minutes ir atlikite tą pačią procedūrą. Jei jis vis dar neveikia, atlikite kitus veiksmus.

3 žingsnis: bandykite paleisti 5 pastabą saugiuoju režimu

Kita galimybė yra ta, kad viena ar kelios jūsų programos gali kilti dėl kokios nors priežasties ir paveikė įprastą telefono veikimą. Negalime tiksliai pasakyti, ar jis yra trečiosios šalies ar iš anksto įdiegtas, todėl turime išspręsti problemą bandydami paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
3. Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas „Vol Down“ mygtukas.
4. Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
5. Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Jei šiame režime telefonas sėkmingai įjungtas, patvirtinta, kad viena ar kelios trečiosios šalies programos sukelia problemą. Jums reikia jį rasti ir pabandyti išvalyti talpyklą ir duomenis, o jei tai neveiks, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip pašalinti juos po vieną, kol problema bus išspręsta.

Kaip išvalyti programos talpyklą ir duomenis 5 pastaboje

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „APPLICATIONS“ ieškokite ir palieskite „Application manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, bet, kad būtų rodomos visos programos, pasirinkite ekraną „VISI“.
5. Raskite ir bakstelėkite El.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą, jei norite ištrinti saugomus failus.
7. Palieskite Išvalyti duomenis ir tada Gerai, jei norite ištrinti atsisiųstus pranešimus, prisijungimo informaciją, nustatymus ir kt.

Kaip pašalinti programas 5 pastaboje

Yra du būdai, kaip pašalinti programas, kurių nenorite naudoti. Pirmoji procedūra atliekama per „Play“ parduotuvę, o antrasis - „Application Manager“.

Programos pašalinimas per „Play Store“

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir palieskite „Play Store“ programą.
3. Palieskite Mano programos.
4. Bakstelėkite programą, kurią norite pašalinti.
5. Palieskite Uninstall, tada patvirtinkite OK.

Programos pašalinimas naudojant „Application Manager“

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „APPLICATIONS“ ieškokite ir palieskite „Application manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, bet, kad būtų rodomos visos programos, pasirinkite ekraną „VISI“.
5. Raskite ir bakstelėkite programą, kurioje yra problemų.
6. Palieskite Uninstall, tada spustelėkite OK.

Jei telefonas nepavyko paleisti saugiuoju režimu arba jei nė vienas iš šių žingsnių neveikė

4 žingsnis: bandykite paleisti atkūrimo režimą

Po to, kai visa kita bus padaryta ir problema vis dar išlieka, atėjo laikas, kai bandėte paleisti telefoną atkūrimo režimu, kad sužinotumėte, ar tai dar įmanoma. Kai šiame telefone „Android“ sąsaja nebus įkelta taip, kol tai yra su programine įranga susijusi problema, telefonas turėtų sugebėti paleisti be jokių problemų. Jei galite pasiekti atkūrimo režimą, galite ištrinti talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte sistemos talpyklą arba atliktumėte pagrindinį atstatymą, kad ištrintumėte visus duomenis, sukauptus nuo tada, kai pradėjote naudotis telefonu. Taip pradėsite telefoną atkūrimo režimu ....

Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.

1. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
3. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.

Kaip nuvalyti talpyklos skaidinį „Galaxy Note 5“

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Kaip atlikti „Master Reset“ galaktikos 5 pastaboje

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

5 žingsnis: kreipkitės pagalbos į techniką

Yra problemų, kurios nepajėgia išspręsti, nepaisant to, ką reikia padaryti. Taigi, jei jūsų telefonas negali paleisti saugių ir atkūrimo režimų arba jei problema išliko net ir sėkmingai atlikus veiksmus, prašome kreiptis pagalbos iš techniko, kuris gali atlikti tolesnius testus.