„Samsung Galaxy Note 5“ apimtis nustojo veikti po Marshmallow atnaujinimo ir kitų garso problemų

  • „Samsung Galaxy Note 5“ (# GalaxyNote5) garsas atsistoja net po to, kai jis yra išjungtas. Problema, apie kurią pranešta, prasidėjo po #Marshmallow atnaujinimo ir savininkas jau aplankė paslaugų centrą.
  • Garso transliacija sustabdoma praėjus 5 minutėms, nepriklausomai nuo to, ar telefonas yra prijungtas prie „Wi-Fi“ ar mobiliojo duomenų tinklo.
  • 5 pastaba atlieka transliacijas tik 30 sekundžių, kol ji sustoja. Paspaudus atkūrimą, telefonas pradeda žaisti nuo pat pradžios.
  • „Galaxy Note 5“ apimtis savaime nutildoma. Vartotojas turi iš naujo paleisti įrenginį, kad vėl būtų rodomas garsas, tačiau jis neveikia visą laiką.
  • Kai kurių žaidimų programų apimtys pradėtos slopinti po to, kai 5 pastaba buvo atnaujinta į Marshmallow ir kartais susieta su grafikos užšaldymu.
  • Telefonas negali atkurti įrašo ir sako, kad failas nepalaikomas, nepaisant to, kokį muzikos grotuvą naudoja savininkas.

„Samsung Galaxy Note 5“ savininkams iš karto po „Marshmallow“ atnaujinimo gavome daug garso problemų, o tai rodo, kad gali būti klaidų, susijusių su nauja firmware. Tačiau, nebent tūkstančiai savininkų turi tą pačią problemą, sunku įrodyti, kad klaida sukelia problemą.

Šiame pranešime aptariau kai kurias su garso skaitymu susijusias problemas, kurias gavome iš skaitytojų. Pabandykite eiti per trumpą žemiau pateiktą sąrašą, kad pamatytumėte, ar jūsų susirūpinimas yra vienas iš minėtų. Taip pat galite pabandyti apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau sprendėme daug problemų su šiuo telefonu.

Tiems, kuriems reikia tolesnės pagalbos, visada galite susisiekti su mumis per mūsų „Android“ klausimus. Tačiau jums reikia pateikti daugiau informacijos apie problemą. Vienas sakinys yra nepakankamas, kad galėtume pradėti mūsų trikčių diagnostiką, todėl turėtumėte užpildyti duomenis, net ir minutės.

Klausimas : „ Įjungus garsą, garsas pats įsijungia. Aš bandžiau naudoti garso piktogramą „bull down“ meniu ir naudoti garsumo klavišus. Aš paėmiau telefoną, kad galėčiau būti paslauga, ir jis buvo iš naujo iš naujo nustatytas ir vis dar tai daro.

A : „Hard reset“ negarantuoja pataisos, todėl reikia atidžiai stebėti savo telefoną. Kai kurios programos gali manipuliuoti jūsų telefono garso įrašais. Skirkite laiko, kad išspręstumėte problemą, ir pirmas dalykas, kurį jums reikia padaryti, yra paleisti įrenginį į saugųjį režimą:

  1. Išjunkite savo „Galaxy S6“.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite „Power“ mygtuką ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
  5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Dabar, kai esate saugiuoju režimu, pabandykite išjungti garsą ir stebėti, ar jis automatiškai padidina garsumą. Vis dėlto turite prisiminti, kad pranešimai, žiniasklaida ir programos turi skirtingą garsumo rankenėlę. Taigi, net jei jūs nutildėte muzikos programą, telefonas vis tiek groja pranešimus, jei pranešimai bus pateikti.

Klausimas : „ Aš galiu naudoti„ SoundCloud “, leisti muziką ar bet kurią muzikos programą, ir jis žais kaip 5 minutės ir tada nustos žaisti. Ir aš stengiuosi žaisti muziką „Wi-Fi“ arba „4G“, ir aš vis dar turiu tą pačią problemą, todėl prašau išspręsti. Jis tampa taip varginantis, jei dažniausiai žaidžiate muziką.

A : Turite pasakyti, kad kai „muzikuojate“ „Wi-Fi“ arba „4G“, muzika sustoja po penkių minučių? Ką aš noriu žinoti, ar tai yra visiškas sustabdymas ar pauzė, o gal ir perėjimas prie kelio? Pabandykite išvalyti naudojamą muzikos programos talpyklą ir duomenis, kurie veikia visą laiką. Taip pat pabandykite patikrinti, ar turite stabilų interneto ryšį, nes juo transliuojama.

Klausimas : „ Kai bandau ir groti„ Spotify “arba„ Podcast “iš savo telefono, jis groja viena daina (arba 30 sekundžių podcast'o) ir sustoja. Jei grįšiu į savo telefoną ir dar kartą paspausiu žaisti, jis vėl pradės veikti, tada sustos. Ne nuolatinis ir SUPER erzina! Dėkojame už bet kokią įžvalgą.

A : Ar tai atsitinka kiekvienam podcast'ui? Jei taip, problema gali būti jūsų interneto ryšys. Vėlgi, žiniasklaidos transliacija priklauso nuo to, kaip geras, greitas ir stabilus jūsų ryšys, nes programa vienu metu atsisiunčia ir groja takelį. Jis gali atkurti tik jau atsisiųstą dalį.

Klausimas : „ Turiu problemų su savo garso nustatymais. Kai prisijungsiu prie „Chromecast“ ar „Bluetooth“ ausinių / garsiakalbio ir pristabdysiu muziką ar atsijungiu, mano garsas nustoja veikti ir pasirodo „užblokuotas“. Bandau padidinti garsumą ir automatiškai išjungia garsą. Turiu iš naujo paleisti telefoną, kad jis galėtų atrakinti, bet ne visada veikia pirmą kartą.

Atsakymas : Ar bandėte patikrinti, ar įjungtas garso sumažinimo klavišas? Nes tai atrodo taip. Kitų naudotojų ataskaitose buvo nurodyta, kad ši problema gali kilti po atnaujinimo ir jei taip yra su jumis, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį:

  1. Išjunkite „Galaxy“ pastabą 5.
  2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei jis nepavyksta, būtina atlikti gamyklinius nustatymus.

Klausimas : „ Ačiū už pagalbą! Iškart po „atnaujinimo“ į zefyrą, garsas tik įvairiuose žaidimuose labai sumažėja (ne telefono skambutis, signalas ir pan.). Be to, prieš perkant (12/15) trumpai tiek pradėjus, tiek uždarius žaidimus, garso lygis grįžta į „normalią“, tačiau žaidimo programoje veikia trikdomas / nutildytas.

Kartais tai susiję ir su grafikos užšaldymu, nors apimties klausimas yra pastovus. Tikiuosi, kad tai padės ir kitiems. Ačiū dar kartą.

A : Jei problema prasidėjo po atnaujinimo, yra tikimybė, kad sistemos talpykla sugadinta atsižvelgiant į „Marshmallow“ atnaujinimą. Išvalyti talpyklos skaidinį reikia patikrinti, ar problema išlieka po to, kai ištrinsite sistemos talpyklą, tada jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik atlikti pagrindinį atstatymą. Žinoma, pirmiausia turite kopijuoti visus savo duomenis ir atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pašalinkite „Google“ paskyrą ir atjunkite ekrano užraktus, kad įsitikintumėte, jog nepradėsite „Factory Reset Protection“ (FRP).
  2. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  4. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  5. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  6. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
  8. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Klausimas : „ Bandymas atkurti įrašus ir pasirinkus vieną iš trijų garso atkūrimo parinkčių Gavau pranešimą, kad šis įrenginys nepalaiko šio tipo failo. Kaip pakeisti atkūrimo parinktį į grotuvą, kuris veiks, arba pakeisti failą į leistiną formatą?

Atsakymas : „Application Manager“ reikia iš naujo nustatyti programos parinktį, kad būsite paraginti pasirinkti, kurią programą naudoti muzikos įrašams paleisti. Kalbant apie tai, kaip konvertuoti takelius į leistiną formatą, „Play“ parduotuvėje yra programų, kurios galėtų tai padaryti. Kai kurios svetainės taip pat siūlo nemokamai konvertuoti muzikos takelius. Manau, kad problema yra muzikos takelio formatas. Jei konvertuojate jį į standartinį muzikos formatą, pvz., MP3, kiti muzikos grotuvai, kaip vietiniai jūsų telefone, negalės žaisti.