„Samsung Galaxy S4“ negali išgirsti skambučio problemos ir kitų susijusių problemų

Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje išsprendžiame problemas, su kuriomis susiduria skaitytojai su „Android“ įrenginiais. Šioje paskutinėje serijos dalyje mes spręsime #Samsung Galaxy # S4 negalės išgirsti skambučių ir kitų susijusių problemų. Mes surinkome keletą tokio pobūdžio klausimų, kurie mums buvo išsiųsti, ir pateikėme geriausią trikčių šalinimo žingsnį, kurį reikia padaryti norint pasiekti rezoliuciją.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy S4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

S4 skambutis negali būti išklausytas

Problema: aš telefonu ir nenoriu judėti ir staiga kitas žmogus yra tarsi aš negaliu tavęs girdėti, turiu vaikščioti aplink namus. ir nei „Aš negaliu tavęs girdėti“, aš net išėjome ir vis dar gavau „Aš negaliu tavęs girdėti“. Aš buvau „Verizon“ visą laiką, kai gyvenau savo namuose ir niekada neturėjau problemų, šis telefonas yra vienintelis, su kuriuo susiduriu. Dėl kokių nors priežasčių telefonas išnyks ir išeis, kai tik jis pasirenka. Aš turėjau pokalbius daugiau nei valandą, o ne vieną problemą, ir aš turėjau pokalbius 5 min. Aš iš tikrųjų jaučiuosi kaip komercinis, ar tu dabar girdi. Bet kokia pagalba būtų dėkinga

Sprendimas: Ar ši problema kyla tik tada, kai esate savo namuose? Ar stebėjote problemą kitose vietose? Jei problema iškyla tik jūsų namuose, tai gali sukelti tinklo problema jūsų vietovėje.

Jei problema kyla ne konkrečioje vietoje, tai gali būti susijusi su telefonu. Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra nuvalyti telefono talpyklos skaidinį. Jei problema sukelia tam tikrą korumpuotų laikinų duomenų formą, ši procedūra reikalinga problemai išspręsti. Patikrinkite ir patikrinkite, ar problema vis dar kyla, kai skambinate.

Persijungimas tarp skirtingų tinklo režimų taip pat gali padėti išspręsti problemą. Norėdami pasiekti tinklo režimą, eikite į Nustatymai - Ryšiai - Daugiau tinklų - Mobilieji tinklai - Tinklo režimas. Pasirenkami režimai yra LTE / GSM / WCDMA (automatinis prijungimas), GSM / WCDMA (automatinis prijungimas), tik GSM arba WCDMA. Turite patikrinti skambučio kokybę, kai telefonas yra nustatytas kiekviename režime. Jei yra tam tikras režimas, kuriame problema neįvyksta, siūlau naudoti šį režimą.

Kartais jūsų telefone įdiegta programa taip pat gali sukelti šią problemą. Jei norite patikrinti, ar taip yra, turėtumėte paleisti telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, o atsisiųstos programos yra išjungtos. Paskambinkite tada stebėkite, ar iškyla problema. Jei ne, problema gali kilti dėl programos. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte apsvarstyti, yra gamyklos atstatymas. Prieš atlikdami šią procedūrą, pirmiausia įsitikinkite, kad atsarginės telefono duomenų kopijos.

S4 negali išklausyti kito asmens, kai jis skambina

Problema: po 2 metų telefoną turiu problemų, kai skambinau. Aš negaliu išgirsti, ar jis skamba, ir kai asmuo atsako, negaliu jų girdėti ar vos girdėti, bet jie girdi mane. Garsas kitame telefone veikia gerai. Pagalba.

Sprendimas: šią problemą gali sukelti programinės įrangos ar aparatūros problema. Prieš trikčių diagnostiką įsitikinkite, kad jūsų telefone nėra įdiegtas dėklas ar ekrano apsaugas. Tai gali sumažinti telefono garsumą. Taip pat turėtumėte patikrinti ausinės garsiakalbį, ar nėra jokių purvo požymių, kurie gali būti įdėti į jį, nes tai blokuoja garsą. Jei reikia, garsiakalbiui valyti naudokite suslėgto oro filtrą.

Pirmiausia pabandykite patikrinti programinės įrangos pusę nuvalydami telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Jei vis dar susiduriate su ta pačia problema, pradėkite telefoną saugiuoju režimu. Tokiu būdu galite patikrinti, ar problema kyla dėl atsisiunčiamos programos. Skambinkite šiuo režimu. Jei aiškiai išgirsite asmenį, tai labai tikėtina, kad įdiegta programa sukelia problemą. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Jei pirmiau pateiktos trikčių šalinimo priemonės nepavyks išspręsti problemos, turėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus. Atkurę, skambinkite ir patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

Jei gamyklos atstatymas nepadeda išspręsti problemos, tai gali būti su aparatūra susijusi problema. Siūlau, kad patikrintumėte savo telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą.

S4 negali išklausyti skambučių

Problema: Jei bandau paskambinti žmogui, kurio jie negali išgirsti, ir aš negirdžiu tų pačių dalykų, jei gaunu skambučius, gamykloje buvo iš naujo nustatoma, kad ji veikia laikinai, bet grįžta į tą pačią problemą kaip ir anksčiau daryti?

Sprendimas: ar problema kyla konkrečioje srityje, ar problema kyla bet kurioje jūsų vietoje? Jei problema kyla tik konkrečioje srityje, tai gali būti susijusi su tinklu. Priešingu atveju ši problema yra telefono problema.

Jei tai yra telefono problema, pabandykite naudoti porą ausinių, kurios, kaip žinoma, veikia pirmiausia, ir pažiūrėkite, ar galite išgirsti kitą šalį, ir jas girdi skambindami. Jei galite, problemą gali sukelti telefono garsiakalbis ir mikrofonas.

Norėdami toliau patikrinti, ar abu komponentai veikia tinkamai, atidarykite balso įrašymo programą ir įrašykite balso įrašą. Atkurti balso įrašą. Jei nieko negalite išgirsti, problema gali būti susijusi su aparatūra. Siūlau atnešti savo telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį patikrinti.

S4 skambučiai vis mažėja

Problema: aš turiu problemų, kai skambučiai išeina be jokios akivaizdžios priežasties. Man atrodo, kad gausu daug pyptelėjimo, kai aš esu skambinant, tada be jokios priežasties jis išeina. Ne visada, kartais gerai. Bandžiau viską ir net išėmiau bateriją. Prašome turėti kokių nors pasiūlymų. Bet kokie patarimai būtų labai dėkingi.

Sprendimas: Ar ši problema kyla konkrečioje srityje? Ar problema kyla bet kurioje srityje? Jei tai įvyksta tik konkrečioje srityje, tai gali būti su tinklu susijusi problema. Pabandykite perjungti skirtingus telefono tinklo režimus, tada patikrinkite, ar problema kyla kiekviename režime. Šie režimai yra LTE / GSM / WCDMA (automatinis prijungimas), GSM / WCDMA (automatinis prijungimas), tik GSM arba WCDMA. Jei įmanoma, turėtumėte pabandyti naudoti kitą SIM kortelę, kad patikrintumėte, ar ši problema yra susijusi su SIM kortele ar paskyra.

Taip pat siūlau nuvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo. Tai išvalo jūsų telefone laikomus laikinus duomenis, kurie sugadinti gali sukelti tokio tipo problemą.

Jei pirmiau minėti trikčių šalinimo veiksmai nepavyksta, atlikite atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikite gamyklinius nustatymus.

Jei problema vis dar išlieka, kai gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas, jūsų telefonas patikrinamas įgaliotame aptarnavimo centre, nes tai gali būti problema, susijusi su aparatūra.

S4 užšaldomas skambinant

Problema: „programos sistema neatsako. ar norite jį uždaryti? palaukite arba gerai? ”ir visi skambučiai ir tekstai bei telefono ryšys užšąla ir išsijungia. sustabdžiau tam tikras programas, beveik visus pranešimus išjungiau, išskyrus el. laiškus. išvalyta talpykla ir dauguma duomenų. ir sustabdė daugumą programų, įskaitant „WiFi“ išjungimą, „Wi-Fi“ skambinimą, vietą / GPS. Aš taip pat bandžiau „“ iš naujo nustatyti „“ programų funkciją. Aš paėmė bateriją 10sec keletą kartų, ir tt ji vis dar sustoja ir užšąla esp, kai bandau skambinti negaliu. Ačiū už pagalbą!

Sprendimas: šiai problemai siūlau pirmiausia išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo. Jei problema vis dar išlieka, išsaugokite telefono duomenis ir atlikite gamyklinius nustatymus.