„Samsung Galaxy S4“ ekranas yra juodas, „Facebook“ užšąla, „Play Store“ pasirodo ir kitos problemos

Šis pranešimas bus atsakas į vieną iš gautų el. Laiškų. Tai yra mūsų programos dalis, kurioje teikiame nemokamą asmeninę paramą mūsų skaitytojams. Taigi, pateiksiu sprendimus ar trikčių šalinimo procedūras, kad galėčiau išspręsti mūsų skaitytojo minėtus klausimus ir atsakyti į jos klausimus.

Jos telefonas yra „Samsung Galaxy S4“ ir, pasak jos, ekranas tampa juodas, jei pranešimo skydelis yra nuleistas. „Facebook“ programa užšąla pati, o „Play Store“ programa pasirodo net nepaliesdama jos piktogramos.

Ji taip pat turi tam tikrų problemų su kai kuriomis programomis, kurias ji nori pašalinti, taip pat sunku perkelti atsisiųstus muzikos failus į savo „microSD“ kortelę. Galiausiai ji turi klausimų apie iš anksto įdiegtas programas. Toliau pateikiamas jos faktinis el. Laiškas ...

„ Mano telefonas nueis į juodąjį ekraną, kai aš būsiu pranešimo išskleidžiamajame ekrane, po to, kai jį peržiūrėsiu maždaug 5–10 sekundžių, jis taip pat užšąla„ Facebook “, o žaidimų parduotuvė tiesiog pasirodo mano ekrane. mėlynos spalvos, dažnai, kai pirmą kartą įdėjau savo saugos kodą iš užrakto ekrano, bet taip pat ir kitais laikais, kai nebuvau niekur šalia grojimo parduotuvės programos piktogramos.

Aš taip pat noriu atlaisvinti vietos mano telefone, jis buvo su daugybe programų, kurių aš niekada nenaudosiu, bet kai aš einu bandyti juos pašalinti, kad būtų atlaisvinta erdvė, jis sako, kad kiti mano telefone veikiančios funkcijos ir programos neveiks tinkamai. Kaip aš galiu gauti tuos, kurie jau buvo įdiegti mano telefone, kai jį nusipirkau, išjungiau telefoną, nepadarant jokio įsukimo?

Aš nesuprantu, kodėl esu priverstas, kad šios programos būtų įdiegtos mano telefone. Daugelis jų yra nenaudingi man, ir NIEKADA jų niekada neprašiau, todėl KODĖL turėčiau juos turėti? Aš ne mokėjau už visą savo telefono erdvę, kad galėčiau ją išnaudoti gana daug, kai jį gausiu pagal programas, kurių aš niekada neprašiau ar neįdiegiau.

Be to, mano muzikos failai, kuriuos atsisiunčiau iš „App“, nesuteiks man galimybės perkelti juos į savo SD kortelę, kurią įsigijau tam tikslui, kad galėčiau sutaupyti vietos telefone. Aš vertinu bet kokią pagalbą, kurią galėtumėte suteikti man sprendžiant visus šiuos minėtus klausimus . “- Jennifer

Jei patiriate vieną iš problemų, kurias minėjo Jennifer, išbandykite sprendimą ar trikčių šalinimo procedūrą, kurią pateikiau, ypač jei turite „Galaxy S4“. Tačiau, jei turite kitokią problemą, apsilankykite „Samsung Galaxy S4“ trikčių šalinimo puslapyje, nes jau sprendėme šimtus klausimų. Pirmiausia išbandykite sprendimus ir, jei jie jums neveikia, užpildykite šią formą ir mes padėsime jums išspręsti jūsų problemą.

Problemų sprendimas

Dabar spręsiu problemas atskirai, bet prieš ką nors, kad mūsų skaitytojas nenusprendė tam tikrų dalykų, kaip tai, ką „Android“ veikia jos prietaise ir kada prasidėjo problemos. Norint tęsti trikčių šalinimą, turėsime prisiimti tam tikrus dalykus.

Ekranas nudažomas, kai pranešimo skydelis yra nuleistas

„ Mano telefonas persijungs į juodą ekraną, kai aš būsiu pranešimo išskleidžiamajame ekrane.

Iš tikrųjų yra šios problemos variantų, kurie dažnai įvyksta vykdant pagrindinius atnaujinimus. Kai „Android 4.3“ buvo įdiegta, daugelis „Galaxy S4“ savininkų patyrė tuščią pranešimo skydelį, kuris gali sukelti užšaldymą ar atsilikimą. 4.4 versijos metu buvo savininkų, kurie pranešė apie perkrovimo problemas, kai pranešimo juosta yra ištraukta, bet apatinė eilutė yra ta, kad abu buvo susiję su programine įranga arba su atnaujinimu.

Ar gali būti, kad ši problema susijusi ir su naujausiu atnaujinimu? Taip. „Galaxy S4“ neseniai gavo „Lollipop“ („Android 5“) naujinimus. Tai svarbus atnaujinimas ir, pvz., Įdiegus naują programinę įrangą, gali kilti tokių problemų. Bet prieš pradėdami šokti, būtina, kad išskirtume problemą ir atmestume galimybę, kad trečiosios šalies programos turi kažką su juo. Norėdami tai padaryti, paleiskite „Galaxy S4“ saugiuoju režimu ...

1. Išjunkite prietaisą.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Kai tik išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol telefonas baigs perkrauti procesą.
6. Jei ekrano apatiniame kairiajame kampe galite perskaityti „Saugus režimas“, atleiskite garsumo klavišą. Priešingu atveju pakartokite procesą, kol galėsite paleisti telefoną į saugųjį režimą.

Būdami saugiuoju režimu, pabandykite nuleisti pranešimų juostą ir pamatyti, ar ekranas yra juodas. Jei taip, tai su programine įranga susijusi programinė įranga ir jūsų trečiosios šalies programos neturi nieko bendra su juo. Priešingu atveju pabandykite išjungti įtartinas programas vienas po kito, kol problema bus išspręsta.

Tačiau, jei ji buvo susijusi su programine įranga, pirmiausia galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį ir, jei ji neveikia, reikia atlikti pilną atkūrimą.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką. Po to, kai talpykla bus nuvalyta, telefonas bus automatiškai paleistas iš naujo.

Visas kietasis atstatymas

1. Išjunkite telefoną.
2. Laikykite nuspaudę maitinimo, garsumo didinimo ir namų mygtukus vienu metu maždaug 10 sekundžių. Atleiskite juos, kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas. Tai atveria atrakinimo / atstatymo meniu.
3. Norėdami pereiti per šį meniu, naudodamiesi garsumo didinimo / žemyn mygtukais slinkite aukštyn ir žemyn, o maitinimo mygtuką patvirtinkite pasirinkimams.
4. Slinkite žemyn ir pasirinkite Wipe Data / Factory Reset.
5. Slinkite žemyn ir pasirinkite Taip - Ištrinti visus naudotojo duomenis.
6. Kai būsite paraginti, pažymėkite ir pasirinkite „Reboot System Now“. Tada telefonas bus paleistas į gamyklinius nustatymus.

Telefonas užšąla, kai „Facebook“ yra atviras

„… Jis taip pat užšąla„ Facebook “

Mačiau nemažai problemų, susijusių su „Facebook“, ir nors tai gali būti susijusi su programinės įrangos problema, kurią bandėme išspręsti anksčiau pateiktame skyriuje, tai gali būti tik su kita programa susijusi problema, arba bent jau pradėsime trikčių šalinimą su šia prielaida. Pirma, mes turėtume pabandyti išvalyti „Facebook“ talpyklą ir duomenis ...

1. Pradinis ekranas bakstelėkite Meniu klavišą
2. Tiesiog bakstelėkite skirtuką Daugiau
3. Bakstelėkite taikomųjų programų tvarkyklę, braukite, kad būtų rodomas visas skyrius
4. Slinkite ir suraskite „Facebook“.
5. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
6. Bakstelėkite Išvalyti duomenis, Gerai.

Jei programa vis tiek sukelia telefoną užšaldyti po to, kai išvalo talpyklą ir duomenis, tuomet reikia ją pašalinti ir dabar aišku, kad tai yra su programine įranga susijusi problema.

„Play“ parduotuvė išlieka

„… Ir žaisti parduotuvė pasirodo mano ekrane, iš mėlynos spalvos, dažnai, kai pirmą kartą įdėjau saugos kodą iš užrakto ekrano, bet taip pat ir kitais laikais, kai nebuvau kur nors šalia žaidimų parduotuvės programos piktograma. „

Turiu jausmą, kad tai tikrai ne „Play“ parduotuvė, kuri išlieka iškylanti, bet tinklapis, kuris tarnauja kaip reklama ir kuriame yra nuoroda, kuri, kai ji bus palikta, veiks „tikrosios“ parduotuvės parduotuvę. Tai vienas iš kai kurių kūrėjų modus operandi, kad vartotojai įdiegtų savo programas.

Nesu tikras, ką matote ekrane, bet esu tikras, kad jei šie skelbimai bus prijungti prie įdiegtos programos, tai yra tik „šlamštas“. Pašalinkite jį iš karto, kad būtų išvengta šio erzinimo.

Muzikos failų perkėlimas į „microSD“ kortelę

„ Mano muzikos failai, kuriuos atsisiunčiau iš„ App “, nesuteiks man galimybės perkelti juos į savo SD kortelę, kurią įsigijau tam tikslui, kad galėčiau sutaupyti vietos telefone. „

Visų pirma, DRM apsaugoti failai negali būti bendrinami su kitais įrenginiais, todėl jie negali būti perkelti į „microSD“ kortelę. Jei bandėte kopijuoti muzikos failus su šiuo apribojimu, tuomet visos pastangos, kurias mes čia darome, bus atliekamos.

Tačiau, jei bandėte įsigyti rinkmenas su laisva arba standartine licencija, tai geriausias būdas tai padaryti yra eiti į katalogą, kuriame šie failai buvo parsisiųsti naudojant failų tvarkyklę telefone ir nukopijuokite arba perkelkite juos iš ten. Arba galite tiesiog prijungti savo telefoną prie kompiuterio ir nuvilkti tuos failus į norimą vietą.

Klausimas apie iš anksto įdiegtas programas

„ Aš taip pat noriu atlaisvinti erdvę mano telefone, tai buvo su daugybe programų, kurių aš niekada nenaudosiu, bet kai einu bandyti juos pašalinti, kad būtų atlaisvinta erdvė, ji sako, kad mano telefone nebus kitų funkcijų ir programų tinkamai veikti. Kaip aš galiu gauti tuos, kurie jau buvo įdiegti mano telefone, kai jį nusipirkau, išjungiau telefoną, nepadarant jokio įsukimo? „

„Google“, mobiliosios „Android“ sistemos kūrėjas, įgalina visus gamintojus, kurie naudoja savo sistemą, įtraukti kai kurias savo programas į atsargų programinę įrangą, todėl jūsų telefone turite turėti bent 9 arba 10 „Google“ programų, jau įdiegtų. Kita vertus, gamintojai savo įrenginiuose taip pat bus įdiegę daugybę programų, skirtų reklamuoti savo produktus ir palaikyti funkcijas.

Dabar, jei įrenginį gabena paslaugų teikėjas (pvz., „Sprint“, „Verizon“, „AT&T“, „T-Mobile“), yra didelė tikimybė, kad keletas kitų programų ir paslaugų bus įtrauktos į iš anksto įdiegtų programų sąrašą. Mes negalime nieko daryti su programomis, kurios yra supakuotos su įrenginiu. Tačiau yra keletas iš anksto įdiegtų programų, kurias galima pašalinti ir išjungti.

Viskas, ką jums reikia padaryti, eikite į „Application Manager“ ir raskite programas, kurias norite pašalinti. Jei pamatysite mygtuką „Pašalinti“, tai reiškia, kad ją saugu pašalinti, kad galėtumėte atsikratyti. Tačiau, jei yra tik „Išjungti“ mygtukas, tai reiškia, kad galite sustabdyti programos veikimą, tačiau negalite jos atsikratyti. Neįgalios programos gali būti paleistos, jei atidarysite kitas programas, kurios ją naudoja. Programos, kuriose nėra mygtukų „Pašalinti“ ir „Išjungti“, turi būti paliktos viena.

Tikiuosi, kad atsakiau į jūsų klausimus jūsų pasitenkinimui.