„Samsung Galaxy S4“ nepavyko atnaujinti „Android“ programinės įrangos per orą (OTA)

„Samsung Galaxy S4“ atnaujinimas į naujausią „Android“ programinę įrangą yra lengvas, nes jam nereikia turėti žinių, tačiau kartais viskas vyksta sklandžiai. „Samsung“ neseniai parengė savo pagrindinio telefono naujinius, daugelis vartotojų kreipiasi į internetinius forumus, kurie ieško pagalbos, nes jie negali išsiaiškinti, kodėl jų naujasis telefonas turi problemų atnaujindamas savo programinę įrangą.

Droid vaikinas, tikiuosi, kad galėtumėte man padėti arba kažkaip apšviesti dabartinę problemą. Matote, „Samsung“ tik „Android“ 4.3 „Jelly Bean“ išleido „Samsung Galaxy S4“ ir visi žmonės, kuriuos žinau, kurie turi šį prietaisą, jau atnaujino savo telefoną, išskyrus mane. Kai bandau atnaujinti telefoną ir kartais tai nepavyksta užbaigti, atsiranda klaida. Prašome patarti, ką turėčiau padaryti, kad išspręstume šią techninę paslaptį.

Yra daug veiksnių, lemiančių šios problemos egzistavimą ir, remiantis mūsų tyrimais, galimos šios priežastys:

Galimos priežastys

  • Jūsų prietaisas neturi ryšio su jūsų operatoriaus belaidžiu tinklu.
  • Šiuo metu jūsų įrenginyje nėra naujinio.
  • Prisijungus prie atnaujinimo paslaugos yra laikina problema.
  • Jūsų prietaisas prarado ryšį arba baterija buvo per maža, kad užbaigtumėte naujinimą.
  • Programa sukelia problemą diegiant naujinimą.
  • Problema, susijusi su ankstesniu programinės įrangos diegimu, yra tai, kad naujinimas vykdomas teisingai.
  • Atnaujinimas negalimas per orą.
  • Savininkas anksčiau pirštą pasirinktinį ROM į telefoną neleido bet kokios rūšies programinės įrangos atnaujinimų.

Būtinos sąlygos

Prieš pradedant trikčių šalinimą, turite keletą dalykų, kuriuos turite patikrinti:

  • Įsitikinkite, kad jūsų telefone yra bent 80% baterijos.
  • Įsitikinkite, kad turite aktyvų interneto ryšį arba naudojate mobiliuosius duomenis, arba prisijungiate prie „WiFi“ prieigos taško.
  • Prieš atsisiunčiant naują naujinimą įsitikinkite, kad jūsų telefone yra tinkama bazinė juosta.
  • Prieš atnaujindami telefoną uždarykite visas nereikalingas programas, žaidimus ir paslaugas.

Problemų sprendimas

1 veiksmas: supraskite klaidos pranešimą, kurį gaunate. Kai jūsų telefonas pasirodo klaidos pranešime, jį atidžiai perskaitykite ir supraskite, nes tai rodo, kokia problema iš tikrųjų yra. Jei sakoma, kad yra tinklo problema, patikrinkite savo interneto ryšį; jei jis sako ką nors apie serverius, galbūt bandote atsisiųsti per piko eismo laiką, pabandykite vėliau. Svarbiausia yra tai, ką sako telefonas, sutelkti dėmesį į šių problemų šalinimą.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną. Paprastai pirmiausia leisiu jums iš naujo paleisti telefoną, bet šį kartą tiesiog atlikite jį, kai yra klaida, kurią nesupratote. Aš asmeniškai susidūriau su klaidos kodo (dažniausiai jų skaičiumi) bandymu atnaujinti telefoną. Kadangi aš nežinau, kas tai buvo, aš perkraunau savo telefoną ir jis buvo dingo. Tokios problemos, kartais, yra laikinos ir paprastos trikčių šalinimo procedūros, pvz., Perkrovimas arba iš naujo paleidimas.

3 veiksmas: patikrinkite savo telefono pagrindinę juostą. Visada yra pranašumas, kai atnaujinate savo telefoną, kai tik bus įdiegta nauja programinė įranga. Yra atvejų, kai negalite atnaujinti savo programinės įrangos programinės įrangos, nes ji neveikia „būtinos“ bazinės juostos. Taigi, patikrinkite savo telefono pagrindinę juostą, kurią galima rasti „Nustatymai“> „Apie įrenginį“, ir perskaitykite naujausios programinės įrangos prielaidas. Tokiu atveju jums gali prireikti atnaujinti savo telefoną, kad galėtumėte paleisti reikiamą programinę įrangą, kad galėtumėte nuleisti naują naujinimą.

4 veiksmas: patikrinkite mobiliojo ryšio ryšį . Jei atsisiuntimo procesas buvo nutrauktas ir prisijungėte prie interneto per mobiliuosius duomenis, galbūt norėsite patikrinti savo ryšį su savo operatoriaus belaidžiu tinklu. Vienas iš būdų sužinoti, ar yra problema, yra paskambinti į karštąją liniją. Tokiu būdu bent jau žinotumėte, ar yra problemų, susijusių su atnaujinimo paslauga arba kai bandote atsisiųsti programinės įrangos programinę įrangą didžiausiu eismo laiku.

5 veiksmas: nuolat palaikykite ryšį su „WiFi“ prieigos tašku. Jei bandote atsisiųsti paketą per „WiFi“, bet negalite užbaigti jo, nes ryšys dažnai nutraukiamas arba nukrenta, eikite į „Advanced WiFi Settings“ ir nustatykite, kad telefonas būtų „visada“ prijungtas net tada, kai jis užmigsta arba kai ekranas išnyksta, todėl atsisiuntimo negalima nutraukti.

6 žingsnis: priversti uždaryti programą, kuri trukdo. Viena iš priežasčių, kodėl jums reikia uždaryti visas nereikalingas programas, kai bandote atnaujinti savo įrenginį, yra tai, kad kai kurie iš jų trukdo procesui, ypač anti-kenkėjiškoms programoms ar saugumo rinkiniams. Išjunkite juos prieš atsisiųsdami programinės įrangos paketą, kad išvengtumėte galimų komplikacijų.

Pasakykite mums savo telefono problemas

Čia pateikti sprendimai yra pagrįsti savininkų, kurie susidūrė su šiomis problemomis, ataskaitomis ir liudijimais. Aš taip pat klausiu savo XDA kūrėjų draugų dėl kai kurių problemų. Dabar, jei turite kitų problemų ar klausimų su savo išmaniuoju telefonu, į kurį norite atsakyti, nedvejodami atsiųskite mums el. Laišką adresu [email protected]

Mes negarantuojame atsakymo į visus el. Laiškus, nes mes gauname šimtus jų kasdien, bet esame tikri, kad mano el. Tačiau raginu jus pateikti kuo daugiau informacijos, kad galėčiau lengvai rasti nuorodas ir palyginti jūsų problemas su kitų savininkų ataskaitomis. Jei jūsų problema yra tokia pat paplitusi, kaip ir kiti, gali būti jau egzistuojančių sprendimų ir aš tikrai jus nurodysiu. Ekrano nuotraukos dažnai padeda pridėti vieną, jei galite.

Rekomenduojama

Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S9“ sustabdymą
2019
Ką daryti, jei po atnaujinimo [Note8] baterija išsikrauna greičiau [trikčių šalinimo vadovas]
2019
Kaip nustatyti „iPhone 8 Plus“, kuris įstrigo ausinių režimu [Trikčių šalinimo vadovas]
2019
Kaip nustatyti įšaldymą, nereaguoti, lėtai veikiančias problemas „Samsung Galaxy Note 4“ [1 dalis]
2019
Kaip pataisyti „Galaxy S9“ neišsiųs SMS žinutės
2019
„Samsung Galaxy A5“ rodo, kad „Deja,„ Facebook “sustabdytas“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]
2019