„Samsung Galaxy S5“ negali siųsti ar gauti MMS pranešimų ir kitų susijusių problemų

Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti mūsų skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # S5, išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria su savo telefonu. Šiandien mes spręsime „Galaxy S5“ negali siųsti ar gauti MMS žinučių ir kitų susijusių problemų. Skirtingai nuo įprastinio teksto pranešimo, MMS žinutė yra kitokia, nes ji gali apimti nuotraukas, garso įrašus ar vaizdo įrašus. Ji taip pat siunčiama arba gaunama paprastai naudojant mobiliojo ryšio ryšį. Pažvelkime į kai kurias problemas, su kuriomis susiduria mūsų skaitytojai, taip pat su kitais su pranešimais susijusiais klausimais.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy S5“ ar bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

S5 Negalima siųsti ar gauti MMS žinučių

Problema: turiu „Samsung Galaxy S5“. Iš pradžių tai buvo „Verizon“ telefonas, bet jis buvo atrakintas, ir aš jį nusipirkau „Ebay“ ir jis buvo aktyvuotas „AT&T“. Telefonas puikiai veikia visais atžvilgiais, išskyrus vieną problemą: negaliu siųsti arba gauti MMS žinučių. Reguliarūs tekstai vyksta tik gerai. Tikiu, kad tą dieną, kai gavau telefoną, galėjau gauti vieną paveikslėlį, kad galėčiau pereiti, bet nuo to laiko nieko. Telefonas buvo gamykloje atstatytas parduotuvėje tą dieną, kai ją suaktyvinau, todėl aš to dar nepadariau. Bandžiau iš naujo palaukti (išimti akumuliatorių), pakeisti bateriją, išvalyti duomenis iš atsarginių pranešimų programos, išvalyti talpyklą, išbandyti kelis pakartotinius paleidimus, bandė toli nuo namų (turiu namuose „Microcell“), bandė namuose, bandė namuose, bandė namuose, bandė „Wifi“, bandė lėktuvo režimu. Nieko nedaro. Telefonas „bando“ maždaug 20 minučių išsiųsti pranešimą, o tada atsiųsta klaida „Pranešimas ne išsiųstas“. Tai taikoma vaizdo žinutėms ir grupiniams pranešimams be nuotraukų, iš esmės bet kokiu MMS. „AT&T“ teigia, kad tai yra atrakintas telefonas. Aš praleidau valandas telefonu su tiek „AT&T“, tiek „Samsung“, ir abu sakau, kad tai kita problema. Aš taip pat buvau per kiekvieną šios svetainės scenarijų, tačiau nė vienas iš jų tiksliai neatitinka mano problemos ir nė vienas iš „pataisymų“ nepadėjo. Turiu naujausią programinę įrangą telefone. Išryškėja mobilieji duomenys. APN nustatymai buvo patikrinti keturis kartus ir tikrai yra teisingi. Bandžiau „Hangout“ ir „Textra“ ir abu taip pat neveikia.

Sprendimas: kartais telefono, kuris yra atrakintas ir naudojamas kituose tinkluose, problemos gali kilti, nes telefono programinės įrangos versija sukurta tam, kad veiktų su konkrečiu vežėju, šiuo atveju „Verizon“. Ką aš siūlau, kad dabar pradėtumėte naują telefoną. Atkurkite savo telefono duomenis ir atlikite gamyklinius nustatymus. Baigę atstatymą dar neįdiegkite jokių programų.

Štai ką reikia padaryti.

• Įsitikinkite, kad jūsų telefonas naudoja teisingus AT&T APN nustatymus.
• Įsitikinkite, kad turite aktyvų mobiliojo duomenų prenumeratą.
• Įsitikinkite, kad jūsų telefone yra geras mobiliojo duomenų signalas.

Pabandykite prisijungti prie interneto naudodami savo mobiliojo ryšio duomenų abonementą. Atidarykite svetainę naudodami telefono naršyklę. Jei galite pasiekti svetainę, galėsite siųsti ir gauti MMS. Pabandykite patikrinti, ar taip yra, siunčiant sau MMS, tada patikrinkite, ar galite jį priimti.

S5 atsitiktinai sustabdo tekstinių pranešimų siuntimą

Problema: telefonas atsitiktinai nutraukia teksto pranešimų siuntimą. Kartais ji veikia gerai, tada, kai ji jaučiasi, ji tiesiog nesiunčia jų niekam. Bandžiau visiškai iš naujo nustatyti telefoną ir problema vis dar grįžta. Atrodo, kad gausite tekstą. Prašome padėti, nes aš ketinu išmesti šį šūdą iš lango.

Susijusi problema: turiu „Samsung Galaxy S5“. Mano reguliarūs tekstiniai pranešimai nepertraukiami, net tuo pačiu siuntėju per tą patį mainą. Neseniai kai kurie iš jų neišeina, be pranešimo (atrodo, kad jie išsiųsti). Bandė minkštą atstatymą, bet vis dar įvyko.

Sprendimas: pirmas dalykas, kurį reikia patikrinti, kai telefonas nepateikia teksto žinutės, yra geras signalas. Ar problemos kyla, kai esate tam tikroje vietovėje ar atsiranda netgi tada, kai esate skirtingose ​​vietose? Jei tai yra tik vienoje srityje, gali kilti problema, susijusi su signalu šioje srityje.

Kai pašalinsite tinklo signalą kaip galimą problemos priežastį, kitas žingsnis yra patikrinti telefoną atlikdami toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus.

• Paleiskite telefoną saugiuoju režimu, tada stebėkite, ar problema kyla šiame režime. Jei ne, tai gali būti dėl atsisiunčiamos programos. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.
• Pabandykite išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis.
• Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.
• Atkurkite savo telefono duomenis ir atlikite gamyklinius nustatymus.

Jei problema išlieka net ir atlikus pirmiau išvardytus veiksmus, tai jau gali būti susijusi su aparatūra. Rekomenduoju, kad tai patikrintumėte paslaugų centre.

S5 sustabdytas Tekstinių pranešimų siuntimas į aukščiausios kokybės numerius

Problema: Mano „Samsung S5“ (po paskutinio OS atnaujinimo) neleis man atsakyti į TEXT paslaugą / 5 skaitmenų kodo pranešimus. Mano gydytojai, vaistinė, draudimo kompanija ir kt. Naudoja 5 skaitmenų kodo programą / paslaugas, kad išsiųstų atsiskaitymą ir kitą užklausą, pranešimus ir pan. Kai atsakau kaip į pranešimus, gaunu pranešimą, kad „Deja, „ Android “procesas sustojo. Teksto programa uždaroma ir rodomas verpimo „siuntimo“ simbolis ir pranešimas neribotą laiką. Kaip tai išspręsti?

Sprendimas: Norėdami išspręsti šią problemą, pirmiausia turėtumėte išvalyti tekstinių pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Kai tai bus padaryta, eikite į „Nustatymai“ - „Daugiau -„ Application Manager “- visi skirtukai -„ Messaging “. Ieškokite leidimų, tada įsitikinkite, kad „Send Premium SMS“ nustatymas yra „Always Allow“ arba „Ask“.

S5 per ilgai atsiunčia paveikslėlių pranešimus

Problema: Taigi, aš ką tik nusipirkau telefoną vakar ir turėjau tai 24 valandas. Jau pastebiu, kad vaizdo žinučių siuntimas užtrunka labai ilgai, o telefonas veikia daug lėčiau nei tikėjausi. Aš atsisiunčiau keletą programų, bet ją išlaikiau gana nedaug. Kaip galiu tinkamai įjungti telefoną ir įprastai siųsti nuotraukas?

Sprendimas: Pabandykite patikrinti mobiliojo duomenų režimą, kurį esate įjungę. Kuo greičiau duomenų režimas (LTE arba 4G), tuo greičiau galėsite siųsti MMS žinutę. Jei gaunate LTE arba 4G signalą ir vis tiek siunčiate lėtai, sekite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

• Pabandykite išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis.
• Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.
• Atkurkite savo telefono duomenis ir atlikite gamyklinius nustatymus.