„Samsung Galaxy S5 Lollipop“ problemos, klaidos ir jų taisymas [49 dalis]

Sveiki atvykę į 49-osios „Samsung Galaxy S5“ trikčių šalinimo serijos leidimą. Šiame pranešime spręsiu dešimt problemų, kurios įvyko iškart po „Android 5 Lollipop“ atnaujinimo. Keletą savaičių jau pradėjau skelbti „Galaxy S5“ „lollipop“ klausimus, tačiau naujesnės problemos buvo praneštos mūsų skaitytojams.

Keletas dažniausiai pasitaikančių problemų, kurias mes gavome šią savaitę, yra kontaktų programos uždarymas, pernelyg didelis akumuliatoriaus nusausinimas ir su veikla susijusios problemos, pvz., Atsilikimas ir užšalimas. Jei šiuo metu susiduriate su problema, apsilankykite mūsų „Galaxy S5“ trikčių šalinimo puslapyje, nes jame yra sąrašas problemų, su kuriomis jau susidūrėme praeityje. Taip pat galite el. Paštu atsiųsti el. Laišką adresu [email protected] arba paskelbti „Facebook“ sienos ir / arba „Google+“ puslapyje. Tačiau primygtinai raginame pateikti reikiamą informaciją apie problemą, kad galėtume tiksliai įvertinti jūsų problemas ir suteikti jums tinkamiausius sprendimus, pataisymus arba netgi parengti trikčių šalinimo vadovą.

„SwiftKey“ neveikia paprastai po „Galaxy S5 Lollipop“ naujinimo

Problema : turiu „Samsung Galaxy S5“. Mano problema nėra didelė, bet kai praėjusią savaitę atnaujinsiu, aš nebegaliu naudoti „SwiftKey“, kad į mano kontaktus būtų įtraukta emojių. Tai buvo priežastis, dėl kurios aš ją gavau. Pašalinau „SwiftKey“ ir iš naujo įdiegiau. Ji ir toliau sako, kad negali taikyti teksto turinio. Tiesiog varginantis, nes todėl aš turiu SwiftKey. Ir ačiū, man patiko jūsų svetainė. Labai informatyvus, jei turiu ateities mechaninių problemų su telefonu. - Lynnette

Trikčių šalinimas : Sveiki, Lynnette. Nors problema, su kuria susiduriate, nėra tokia dažna, buvo keletas savininkų, kurie taip pat patyrė ją iškart po „Lollipop“ atnaujinimo. Laimei, jie sugebėjo išspręsti problemas su paprastu programos pašalinimu ir įdiegimu. Aš suprantu, kad jūs jau tai padarėte, bet aš noriu, kad dar kartą tai atliktumėte ir šį kartą, prieš pašalindami, yra šiek tiek papildomo žingsnio - išvalyti talpyklą ir programos duomenis.

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
Braukite į dešinę į ekraną „PARAŠYTA“.
Pažymėkite ir bakstelėkite „SwiftKey“.
Palieskite „Clear cache“ mygtuką.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Ši procedūra užtikrins, kad viskas, kas susijusi su „SwiftKey“ klaviatūra, būtų ištrinta. Po to pašalinkite programą, atsisiųskite naują „SwiftKey“ kopiją iš „Play“ parduotuvės ir ją įdiekite. Tai turėtų rūpintis problema.

„Galaxy S5“ širdies ritmo monitoriaus LED visada įjungtas

Problema : neseniai atnaujinome iš S3 į S5. Labai džiaugiuosi dėl sveikatos programos. Būdamas aistringas bėgikas, aš visada saugoju savo telefonus su „Survivor Case“, nes jis eina su manimi. Pastebėjau, kad raudona širdies ritmo monitoriaus lemputė visada įjungta, kai dėžutė įjungta. Jei atidarysiu „duris“, jis išjungiamas, bet nenoriu, kad jis ištuštintų mano bateriją. Susipažinkime su baterijos veikimo trukme. Ar žinote, kaip jį išjungti? Aš pažvelgiau ir nieko nerandu. Ačiū už pagalbą. - Kelly

Trikčių šalinimas : Sveiki, Kelly! Tiesa, „Samsung“ galėjo padaryti geriau, jei į jį įdėtų didesnės talpos bateriją. Tačiau nieko apie tai negalime padaryti, išskyrus tai, kad sumažinsime fone veikiančių programų ir paslaugų skaičių. Apie problemą, susijusią su širdies ritmo monitoriaus šviesos diodu, atvejis, matyt, jį sukelia. Geriausias būdas jį išjungti yra išjungti parinktį „Veiklos aptikimas“, esantį „Settings“. Jei problema išliko po to, pabandykite iš naujo paleisti telefoną, kad pamatytumėte, ar tai daro skirtumą. Jei ne, ir įdiegėte „Google Fit“, pašalinkite jį. Taip pat yra galimybė, kad „Galaxy Gear“ programa sukelia problemą, taip pat galite pabandyti jį pašalinti.

Galiausiai, atlikus pirmiau minėtas procedūras ir išsprendus problemą, atėjo laikas ieškoti kito apsauginio dėklo, kuris nesukels jutiklio.

Uždarykite programas „Galaxy S5“ fone

Problema : vis dar gaunu pranešimus kelis kartus per dieną, kad fone yra (a) daug „slapta“ programų, kurios turi būti „fiksuotos“ ir (b) pranešimai, kad mano telefonas turi būti nedelsiant sustiprintas. Ar yra kokių nors būdų tai išspręsti? Dėkoju. - Robertas

Trikčių šalinimas : Sveiki, Robert. Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, kad uždarytumėte „slaptai“ fone veikiančias programas, bakstelėkite mygtuką „Naujausia programinė įranga“, kad būtų rodomas „Paskutinių programų“ ekranas. Kiekvienoje programoje galite braukti į kairę arba į dešinę, kad juos uždarytumėte po vieną arba tiesiog paspauskite mygtuką Baigti viską, kad juos uždarytumėte iš karto.

Dabar, jei norite nustatyti, ar trečiosios šalies programos yra problemos sukėlusios programos, ar tik iš anksto įdiegtos programos, pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei pranešimas pasirodo, reikia išvalyti talpyklos skaidinį vienu metu. Atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„Galaxy S5“ automatiškai įsijungia

Problema : Sveiki, prašome padėti. Dėl kažkokių priežasčių mano „Samsung St“ automatiškai įsijungia dabar, kai aš įjungiu įkroviklį, kurį dažnai jį išjungiau, kad įkrautų anksčiau, be jokių problemų. Ir dabar jis automatiškai įsijungia, kai tik įjungsiu įkroviklį. Aš bandžiau tai padaryti išjungus ir tada prijungus. Ir prijungti ir išjungti. Nėra skirtumo. Ar gali padėti? Pagarbiai, Cathy .

Trikčių šalinimas : Sveiki, Cathy. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra įsitikinti, kad maitinimo mygtukas / jungiklis nėra įstrigo. Paspauskite jį kelis kartus, norėdami ją išspręsti. Jei problema išliko ir esate tikri, kad tai nebuvo dėl skysčio ar fizinės žalos, tada atsiųskite ją remontui. Maitinimo jungiklį gali tekti pakeisti arba, jei vis dar turite teisę gauti nemokamą vieneto pakeitimą, tai pats tinkamiausias šios problemos sprendimas. Aš tikrai įsitikinęs, kad nenorite toliau naudoti defektų turinčio įrenginio, ar ne?

Nėra teksto pranešimų „Default Messaging App“

Problema : Sveiki, tikiuosi, kad galite man padėti. Taigi, nuo to laiko, kai atnaujinu savo telefoną, teksto pranešimo garsas veikia. Jis veikia gerai, jei nesinaudoju numatytųjų pranešimų programa. Tačiau, kai rašau ką nors ir ekranas vis dar tame asmenyje, aš visai negausiu jokio pranešimo. Aš gavau pranešimus iš asmens. Tuo pačiu metu buvau text. Bet dabar ji tiesiog dingo. Nėra garso ar vibracijos. Aš taip pat padarysiu „nuvalykite talpyklos skaidinį“. Visi atitinkami pranešimo nustatymai įjungti. Labai ačiū. - Edgaras

Trikčių šalinimas : tikriausiai tai tik triktis, atsižvelgiant į tai, kad po keleto naujovių šią problemą patyrė tik keli vartotojai. Vienas iš savininkų, turėjusių šią problemą, sakė, kad problemos pašalinimas bus pašalintas iš „Messages“ programos talpyklos ir duomenų. Ir tiesa, kad tai yra logiškiausias dalykas, ypač jei telefonas po atnaujinimo veikia normaliai.

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
Braukite į dešinę į ekraną „PARAŠYTA“.
Pažymėkite ir bakstelėkite Žinutės.
Palieskite „Clear cache“ mygtuką.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Galaxy S5 įstrigo atkūrimo režimu po „Lollipop“ naujinimo

Problema : Mano vyras turi „Samsung Galaxy S5“ ir praeitą naktį atliko programinės įrangos atnaujinimą. Pridedamas yra jo telefono vaizdas. Jis nežino, ką daryti. Mano telefonas (tas pats) dabar taip pat stumia programinės įrangos atnaujinimą ir bijo daryti, kol išsiaiškinsime, kas atsitiko su juo. Ar gali padėti? - Kelly

Trikčių šalinimas : Remiantis pridedamu vaizdu, telefonas įstrigo atkūrimo režime. Aš tikrai nežinau, ar atnaujinimo procesas buvo sėkmingas, bet darant prielaidą, kad jis vyko sklandžiai ir tada šis dalykas įvyko, pirmas dalykas, kurį norėčiau padaryti, pabandykite atlikti minkštą atstatymo procedūrą:

Kol telefonas užstrigo tame ekrane, atidarykite galinį dangtelį ir ištraukite akumuliatorių.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką vieną minutę, kad ištuštintumėte visą saugomą elektros energiją kondensatoriuose.
Įdėkite bateriją atgal ir atgal.
Bandykite vėl įjungti telefoną.
Jei jis vis dar paleidžiamas atkūrimo režime, paryškinkite „Wipe cache partition“ parinktį, naudodamiesi „Volume Down“ klavišu, tada „Power“ (maitinimo) klavišu pasirinkite jį.
Po to iš naujo paleiskite telefoną ir dabar viskas turi būti normalizuota.

Tačiau, jei problema išlieka išvalius talpyklos skaidinį, yra galimybė atnaujinti procesą. Jei telefonas vis dar įsijungia atkūrimo režimu, atsiųskite telefoną remontui, bet paprašykite techniko bandyti ir pirmiausia išsaugoti duomenis telefone.

„Galaxy S5“ prarado mobiliųjų duomenų ryšį po „Lollipop“ naujinimo

Problema : Sveiki. Tikimės, kad galite pasiūlyti sprendimą. Kadangi mano S5 įdiegė „lollipop“ atnaujinimą, praradau mobiliojo ryšio ryšį. Iš esmės vienintelis būdas prisijungti prie interneto dabar yra per wi-fi. Tai niekada nebuvo ankstesnės OS problema. Ačiū, Rich .

Trikčių diagnostika : Sveikas, turtingas. Dažniausia šios problemos priežastis yra ta, kad atnaujinimo proceso metu APN nustatymai galėjo būti ištrinti. Nežinau, ką jūsų paslaugų teikėjas yra, bet laikas paskambinti ir paprašyti. APN yra duomenų rinkinys, kurį reikia įvesti į telefoną, kad jis galėtų prisijungti prie jūsų teikėjo tinklo ir naudoti mobiliuosius duomenis.

Keli klausimai po „Galaxy S5 Lollipop“ naujinimo

Problemos : Droid Guy! Mano vyrui ir aš abu turime S5 ir tą pačią dieną nuvyko per atnaujinimą. Aš susiduriu su problemomis tik su kontaktais, bet mano vyras turi daugiau problemų. Jo ekrano užsklanda nuolat keičiasi, kai jis atveria savo telefoną. Mes jau patikrinome, ar jis tai padarė „Slideshow“, ar ne. Jis ne. Be to, kai jis atveria telefoną ir (arba) grįžta į pagrindinį puslapį, orų „vlock“ valdiklis šiek tiek trūksta. Tai tikrai erzina. Taip pat abu mūsų telefonai veikia labai lėtai. Ar galime ką nors padaryti, kad ji taptų greičiau? Ačiū! - Šosana

Susijusi problema : aš mačiau jūsų straipsnį apie trikčių šalinimą. Įdiegus „Lollipop 5.0“, turėjau didelių baterijų drenažo problemų, kontaktai sakė, kad jis uždarytas, ir tai buvo košmaras, kad galėčiau plaukti telefonu. Mano žmona taip pat turi „samsung galaxy s5“ ir patyrė tas pačias problemas po to, kai ji buvo papuošta. Aš nusipirkau savo telefoną per „Best Buy“ ir jie pasiūlė gaminti gamyklą, aš tai padariau ir vienintelis dalykas, kurį jis padarė, buvo išspręsti mano akumuliatoriaus drenavimo problemas. Aš vis dar susiduriu su problemomis naršant mano telefoną, kartais užtrunka pora sekundžių, kad net būtų galima pradėti bet kokią programą, ir visuomet visuomet uždariu ryšius, nesvarbu, ką darau. Mano žmona dar turi atstatyti savo telefoną ir vis dar turi tas pačias problemas. Aš galvoju apie dar vieną gamyklos atstatymą, bet sąžiningai aš nesu įsitikinęs, ar tai ištaisys ką nors, bet kokie pasiūlymai būtų naudingi.

Trikčių šalinimas : Sveiki Shoshana! Man, jei yra trys ar daugiau problemų, kurios bus iškeltos po didelio atnaujinimo, aš iš karto atliksiu iš naujo. Jūs iš tikrųjų galite išspręsti kiekvieną problemą, tačiau visada yra galimybė, kad negalėsite išspręsti visų jų, ypač jei problema susijusi su programinės įrangos ar sugadintais duomenimis. Kaip nykščio taisyklę, geriausia iš naujo nustatyti telefoną, kad jis pradėtų naują savo naują programinę įrangą. Tačiau jums reikės pereiti prie visų duomenų, kuriuos nenorite prarasti, atsarginių kopijų. Jūsų vyro telefonas, matyt, yra problemiškesnis, tačiau kadangi jūsų patiria problemų, susijusių su našumu, gamyklos atstatymas visada bus geriausias pasirinkimas jums abiem. Atlikite šiuos veiksmus, kad sėkmingai atliktumėte iš naujo:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„Galaxy S5“ automatiškai įjungia „WiFi“

Problema : Sveiki, tik atnaujinau savo S5 galaktiką į lollipop. Mano problema yra tai, kad „WiFi“ nebus išjungtas…. Aš eisiu gatvėje ir bandysiu pasiekti atvirą wifi, kuris atjungia mano srautinę muziką…. kaip aš galiu išjungti „WiFi“ ir laikyti jį išjungtą, kol noriu rankiniu būdu prisijungti prie tinklo…. vairuoti mane riešutais! Ačiū, Ron .

Trikčių šalinimas : Ei, Ron! Kai kurie belaidžio ryšio paslaugų teikėjai įdiegia savo „Bloatware“, kad galėtų kažkaip valdyti ar priversti telefoną elgtis taip, kad jiems būtų naudinga. Nežinau, kokiu tinklu esate prisijungę, bet pabandykite surasti kažką panašaus į „Connections Optimizers“ ir surasti parinktį, kuri automatiškai įjungia „WiFi“ ryšį.

Manau, kad „Connections Optimizer“ yra „Sprint“. Jei esate „Verizon“, turite tiesiog pereiti prie „Advanced WiFi“ nustatymų ir išbraukti „Auto connect“. Jei esate AT&T, manau, kad tai vadinama „Smart WiFi“. Tiesiog ieškokite tokių dalykų ir galite rasti parinktį, kuri manipuliuoja jūsų telefono galimybe prisijungti prie tinklo.

„Galaxy S5 Lollipop“ naujinimo problemos

Problema : Sveiki, aš tikrai nesu įsitikinęs, kas tiksliai siunčiami elektroniniu paštu, bet šį ryšį aptinku dienoraštyje dėl „Lollipop“ atnaujinimo.

Aš turiu tikrųjų problemų su mano S5, nes aš atnaujinau. Tai neįtikėtinai lėtai, programos gali užtrukti iki 2 minučių įkelti, aš tiesiog gauti baltą ekraną. Tai ne tai, ko aš tikiuosi iš „Samsung“ / „Android“, ypač kai aš kiekvieną mėnesį mokau daug pinigų už šią blogą patirtį ir atvirai, netinkamą telefoną kartais.

Kartu, kai aš išjungsiu savo „wifi“, turiu iš naujo paleisti telefoną, nes kitaip jis neprisijungia prie interneto. Tai tikrai blogai! Aš nesuprantu, kaip tai gali padaryti atnaujinimas, žinoma, tai turėtų pagerinti vartotojų patirtį?

Mano partneris turi tą pačią problemą ir tik norime žinoti, kada šis klausimas bus išspręstas? Atrodo, kad daug žmonių patiria tas pačias problemas, tačiau ar šis naujinimas neišleistas praėjusiais metais ?!

Aš nesuprantu, bet dabar tai yra nelinksma. Tikiuosi, kad gausiu atsakymą į šį el. Laišką, nes nepavyko pasiekti socialinės žiniasklaidos metodo. Ačiū, Julie .

Trikčių šalinimas : Sveiki Julie. Su našumu susijusioms problemoms, kurios gali atsirasti iškart po „lollipop“ atnaujinimo, rekomenduojame pirmiausia nuvalyti talpyklos skaidinį, kad pamatytumėte, ar tai pakeis. Jei ne, tada reikia kopijuoti visus duomenis ir atlikti pilną pagrindinio atstatymo funkciją. Žr. Toliau pateiktas procedūras:

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Viso pagrindinio iš naujo nustatymas

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.