„Samsung Galaxy S5“ problemos po „Lollipop“ atnaujinimo ir jų taisymo [37 dalis]

Mes ir toliau gauname „Samsung Galaxy S5“ problemas, kurias atnešė „Lollipop“ naujinimas, o dažniausiai dabar yra „WiFi“ ryšio problemos ir „Home Button“ problemos. Netrukus po to, kai „Android 5“ buvo įdiegta „Galaxy S5“, daugelis vartotojų patyrė „WiFi“ atjungimo ir atkūrimo problemą, kurią sukėlė „Smart Network Switch“ funkcija. Išjungus šią problemą dažnai išspręsta problema, tačiau kiti kreipėsi į gamyklinius nustatymus.

Viena problema, kad daugelis S5 naudotojų yra klaidų, yra pagrindinis mygtukas. Pasak ataskaitų, „Home“ klavišas paspaudus iškelia „Google Voice“ ir (arba) kitas „Google“ paslaugas. Sprendimas yra paprastesnis, nei manote, todėl reikia laiko perskaityti šį pranešimą ir žinosite.

Tiems, kurie turi problemų su savo telefonais, apsilankykite „Samsung Galaxy S5“ trikčių šalinimo puslapyje, nes sukūrėme visų anksčiau aptartų problemų rodyklę. Išbandykite jau paskelbtus sprendimus ir, jei jie neveiks, atsiųskite susirašinėjimus adresu [email protected] arba paskelbkite „Facebook“ sienoje ir / arba „Google+“ puslapyje.

„Google Voice Pops Up“, kai paspaudžiamas pagrindinis mygtukas

Problema : galbūt prieš 3 mėnesius turiu savo „Galaxy S5“. Man tai patiko. Prieš 2 savaites jis sakė, kad yra atnaujinimas. Mano sužadėtinis atnaujino savo telefoną. Aš nenorėjau atnaujinti mano. Aš tai pasakiau ne. Na, bet jis pats atnaujino save, kai klausiausi savo pandoros. Aš taip pat nebuvo prijungtas prie jokio WiFi. Dabar, kai stumsiu savo namų mygtuką, pasirodo „Google“ balsas. Bandžiau tai išjungti ir dabar pasirodo „Google“ paieška. Aš nekenčiu to! Noriu, kad mano telefonas veiktų taip, kaip jis darė prieš šį nereikalingą naujinimą. Kaip ją išspręsti?

Susijusi problema : Labas rytas, aš įtraukiau klausimą, kurį turėjau toliau. Kiekvieną kartą, kai vos palieku namo mygtuką, atsiranda „Google“ paieška. Aš sekiau toliau nurodytus veiksmus, kad išjungtumėte „Google“ korteles, bet dabar ji vis dar kelia „Google“ paieškos juostą. Ar tai įmanoma išjungti? Aš visur ieškojau ir neradau sprendimo. Niekada neturėjau šios problemos prieš dabartinį atnaujinimą. Paprastai žinau, „Google“ pasirodo tik tada, kai turiu namų mygtuką, bet dabar bet kuriuo metu bandau palikti programą ir tiesiog paspauskite pagrindinį puslapį, kuris pasirodo „Google“. Taigi labai varginantis! Prašome bet kokia pagalba būtų puiki! Ačiū, Chey .

Trikčių šalinimas : Sveiki. Tai viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, kurias daugelis vartotojų patyrė po to, kai buvo atnaujintas „Android 5.0 Lollipop“. „Google Voice“ išjungimas neleis jam iškylant, bet tada „Google“ paieška užims vietą. Kiti kreipėsi į gamyklinius nustatymus, o tai reiškia daug darbo, priklausomai nuo jūsų telefone išsaugotų duomenų skaičiaus. Bet iš tikrųjų, yra labai paprastas būdas išspręsti šią problemą - minkštą atstatymą.

1. Kai telefonas įjungtas, išimkite galinį skydelį ir ištraukite akumuliatorių.
2. Vieną ar kelias sekundes palaikykite paspaudę įjungimo mygtuką.
3. Įdėkite bateriją ir įjunkite telefoną.
4. Problema turėtų būti išspręsta iki šiol.

„Galaxy S5“ garso problema skambučio metu

Problema : Sveiki! Praėjusią savaitę ką tik nusipirkau „Galaxy S5“. Nors aš naudoju telefoną / kalbu, mano balsas staiga nutrauks vidurio sakinį, o kitos pusės žmonės pasakys: „Sveiki? jūs vis dar ten? ”tada jie vėl girdės mane / sugrįš, kaip turėtų būti. Žmonės dažnai sako, kad tai skamba kaip aš įdėti telefoną žemyn ir nuėjau į kitą kambarį, kol kalbėjau. Tai vyksta beveik kiekviename pokalbyje ir nekeičiu, neperkeliu ir nekeičiu telefono… tai labai atsitiktinė. Kadangi naudoju jį nuolat dirbti, tai bus tikras galvos skausmas. Pasiūlymai? man reikia keistis šiuo telefonu? Ačiū, Denise .

Trikčių šalinimas : tai skamba kaip ausinė yra sugadinta arba netrukus bus sugadinta, nors taip pat yra tikimybė, kad tai tik programinės įrangos problema. Kalbant apie techninės įrangos problemą, nieko apie tai negalite padaryti, išskyrus atvejus, kai telefoną perduosite technikui ir patikrinsite. Tačiau reikia atmesti galimybę, kad tai yra programinės įrangos problema. Kad tai padarytumėte, atlikę visų duomenų atsarginę kopiją, turite atlikti pilną atkūrimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„Galaxy S5“ vėl prisijungia prie „WiFi“

Problema : tiek mano draugė ką tik gavo S5. Abiem mums kyla ta pati problema. Aš perskaičiau 8-ą pagalbos pagalbos puslapį ir tai nebuvo pagalba. „Visada leisti nuskaityti“ nėra patikrinta. Vis dar bando prisijungti. Mes netgi bandėme laikmatį, kurį pasiūlė kitas pranešimas, tačiau jis taip pat neveikė. - Eugenijus

Trikčių šalinimas : Vienas iš mūsų skaitytojų paklausė, kodėl jo telefonas vėl prisijungia prie „WiFi“ tinklo, kai jis buvo prijungtas pirmiausia. Nors šiame pranešime nėra daug informacijos, galima manyti, kad problema yra ta, kad telefonas nuolat iškyla sparčiai, sakydamas, kad jis yra prijungtas prie „WiFi“ tinklo, kurį jis turėtų prijungti. Svarbu tai, kad tai nėra „WiFi“ klausimas. Greičiau, telefonas automatiškai prisijungia prie mobiliųjų duomenų, tada prisijungia prie „WiFi“. Jei norite to išvengti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite „Apps“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „WiFi“.
4. Pažymėkite žymės langelį, esantį šalia „Smart network switch“.

„Galaxy S5“ negali aptikti „MicroSD“ kortelės po „Lollipop“ naujinimo

Problema : Sveikas po to, kai prieš savaitę įdiegėte erzinančią „lollipop“ atnaujinimą, mano telefonas neatpažins SD kortelės, kuri puikiai veikė iš anksto ir yra laisva mano nešiojamuoju kompiuteriu. Išbandę kitas korteles tuo pačiu rezultatu.

Atlikote atsarginę kopiją ir atstatėte ir nuvalėte talpyklos skaidinį (jam buvo pasakyta, kad tai daroma kažkur), bet viskas be jokios naudos. Ar tai gali būti atšauktas bet kokiu būdu ir jei ne, kaip gauti kortelę dirbti. „Įdėkite SD kortelę“ pasakykite man, kad įdėkite kortelę, kai ji jau yra. Dabar aš atsibodo su telefonu. Ačiū, Brian .

Trikčių šalinimas : naudotojai, kurie susidūrė su šia problema po to, kai jis buvo atnaujintas, pateikė keletą pranešimų. Atrodo, kad tai yra atskiras atvejis, nors sunku atstatymas gali išspręsti šią problemą, jei „microSD“ kortelė vis dar yra įskaitoma. Taip pat įvyko atvejis, kai išvalyta talpyklos skaidymas. Taigi, geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra išvalyti talpyklos skaidinį ir, jei tai neveiks, atlikite pilną atkūrimą. Po šių procedūrų ir problemos išlikimo reikėjo iš naujo apšviesti ar iš naujo įdiegti programinę įrangą. Tam reikia techniko pagalbos.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Visas kietasis atstatymas

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Galaktika S5 negali prisijungti prie kai kurių svetainių

Problema : Sveiki, turiu problemą su „S5“, kad negaliu rasti trikčių šalinimo priemonės internete. Man buvo įdomu, ar galėtumėte padėti?

Problema ta, kad kai naudoju internetą tokiems dalykams, kaip internetinė bankininkystė ir prisijungimas prie mano universiteto svetainės, jis neprisijungs. Jis sako, kad yra problemų su mano slaptažodžiu / vartotojo vardu. Bet kai aš naudoju kompiuterį / nešiojamąjį kompiuterį su tuo pačiu žurnalu, jis iškart užsiregistruos.

Aš bandžiau prisijungti prie tų pačių svetainių su kitu „Samsung S4“ ir nebuvo jokių problemų dėl prisijungimo. Tikiuosi, kad galite padėti, tai tapo šiek tiek nepatogumu man. Ačiū! - Katie

Trikčių šalinimas : Sveiki, Katie. Remiantis jūsų aprašymu, atrodo, kad tai yra daugiau nei naršyklės problema. Šalinant ir talpyklą, ir duomenis dažnai išsprendžiama ši problema:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
4. Braukite į dešinę į ekraną „PARAŠYTA“.
5. Pereikite prie interneto programos ir bakstelėkite.
6. Palieskite „Clear cache“ mygtuką.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

„Galaxy S5 Group Messaging“ problema

Problema : Sveiki, man įdomu, ar galėjote padėti išspręsti mano problemas ar problemas. Aš turiu originalų „Galaxy S5“ iš „AT&T“ ir aš naudoju „StraightTalk“ planą su pačiu telefonu. Aš galėjau pridėti telefono APN duomenų parametrus, kad galėčiau dirbti funkciniu greičiu, bet turiu problemų, kai kalbu su grupės MMS pokalbiu su savo draugais. Užuot rodęs save pokalbių grupėje, telefonas gauna kiekvieną pranešimą atskirai taip, lyg jie tik kalbėtų tik su manimi. Pranešimai, siunčiami iš grupės pokalbio, kad visada būtų rodomi kaip „atsisiuntimai“, kad galėtumėte peržiūrėti pranešimą, tačiau kiekvieną kartą, kai atsidarsiu atsisiuntimo pranešime, jis pasakys „dabar negalės atsisiųsti, bandykite dar kartą“ arba tiesiog parodys jį kaip jei jis būtų parsisiųsdintas, bet tai iš tikrųjų nieko nedaro. Aš neturiu problemų, kai kas nors siunčia man įprastą tekstą (tik man asmeniškai). Bet kai jie bando atsiųsti man paveikslėlį, tai kyla kaip ta pati problema. Pranešimas nebus atsisiunčiamas ir sako, kad „šiuo metu nepavyksta atsisiųsti, bandykite dar kartą“. Likusi mano telefono funkcija veikia kaip skambinimas ir naršymas internete. Viskas, ką turiu, yra problemų su mano MMS pranešimų programa, skirta grupiniams pokalbiams ir nuotraukoms. Tikiuosi, kad galbūt galite žinoti tam tikrą idėją, kur galėčiau išspręsti šią problemą be gamyklos atstatymo. Ačiū, Shawn C.

Trikčių šalinimas : turi būti susijęs su pranešimų siuntimo nustatymais. Jūs nesate pirmasis „AT&T“ abonentas „Straight Talk“, kad paprašytumėte mūsų pagalbos dėl šios problemos. Norėdami ją išspręsti, atlikite šiuos veiksmus: eikite į Žinutės> Daugiau> Nustatymai> Daugiaformačiai pranešimai. Tada įsitikinkite, kad įjungtas ir grupės pokalbis, ir automatinis priėmimas. Tai turėtų rūpintis problema.

„Galaxy S5 IMEI“ neteisinga

Problema : mano telefonas yra „Samsung Galaxy s5“ ir nuo to laiko, kai pirmą kartą gavau telefoną, jis niekada negalėjo įdiegti naujų naujinimų, jis visada sako, kad įdiegimas nutrauktas. Aš pavadinsiu „Samsung“ ir atėjau sužinoti, ar mano bazinių dažnių juosta yra išjungta vienu laišku pabaigoje. Ar aš galiu keisti tą numerį į teisingą numerį, neturėdamas siųsti savo telefono į „Samsung“? Jie sakė, kad gali ją išspręsti ir pavadinti „žagsuliu“, bet tai paliks mane be telefono bent savaitę. Negaliu padaryti! Būčiau dėkingas už patarimus ar patarimus, kuriuos galite pasiūlyti. Ačiū, Eden .

Trikčių šalinimas : jei yra programinės įrangos atnaujinimas, pabandykite jį atsisiųsti ir įdiegti. Dažniausiai šią problemą galima išspręsti atsisiųsti ir įdiegti naujausią oficialią programinę įrangą. Jei tai neveiks ir nenorite siųsti savo telefono remontui, tada suraskite techniką, kuris žino, kaip iš naujo suveikti programinę įrangą.

„Galaxy S5“ negali prisijungti prie mobiliųjų duomenų

Problema : Kas yra vaikinai, kuriuos perskaičiau per kitus jūsų S5 atsakymus, bet aš negalėjau išsiaiškinti sprendimo. Na, čia yra mano problema, prieš keletą savaičių mano telefonas turėjo 4G ryšį, pavyzdžiui, galėčiau skambinti ir tekstą, bet bandžiau naudoti „goggle“ ir sakiau, kad mano „wifi“ ir mobilieji duomenys buvo išjungti. tai nepadėjo padėti? - Steve

Trikčių šalinimas : jei telefonas gali prisijungti prie mobiliojo duomenų arba 4G tinklo prieš ir po staiga, be aiškios priežasties, jis sustojo, tada problema susijusi su APN nustatymais. Jūs sakėte, kad bandėte iš naujo nustatyti telefoną, kuris galėjo ištrinti APN. Neturiu idėjos, ką jūsų paslaugų teikėjas turi, tačiau turite juos paskambinti ir paprašyti teisingo APN. Taip pat galite paprašyti, kad atstovas vaikščiotų jus nustatydamas jį telefone. Manau, kad tai vienintelė ar bent jau problema, kurią galiu matyti pagal jūsų pranešimą.

„Galaxy S5 Gear Fit“ sustabdytas darbas

Problema : mano S5 atnaujinta vakar. Nuo atnaujinimo turiu 2 problemas. Jis sako, kad „Gearfit“ nustojo veikti. Kaip ją išspręsti taip, kad jis vėl stebėtų mano veiksmus.

Man nepatinka fono ekrano spalvos mano telefone. Ar yra būdas juos lengvai pakeisti? Nematau, kaip nustatymai ir pan. Ačiū už pagalbą! - Amy

Trikčių šalinimas : Sveiki, Amy. Sąžiningai, galiu pateikti tikslią sprendimą, nes nežinau jūsų telefono sąrankos. Bet pabandykite pašalinti bet kokį „Gear Manager“ įrenginį, tada atsisiųskite naują „Gear Manager“ kopiją iš „Samsung“ programų (ne „Play Store“). Po diegimo suporuokite savo prietaisus ir būsite nukreipti į kitą puslapį, kuriame galite atsisiųsti kitą „Fit Manager“. Atsisiųskite ir įdiekite jį, o po to „Gear Fit“ turėtų dirbti.

„Galaxy S5“ negali gauti MMS pranešimų per tiesioginį pokalbių tinklą

Problema : Sveiki. Aš tiesiog suaktyvinau savo „Galaxy S5“ su ST ir aš galiu padaryti viską, išskyrus gauti „mms“. Aš galiu juos siųsti ir kiti žmonės gali gauti mano nuotraukas, bet negaliu jų gauti. Nesu tikras, ar tai yra mano APN nustatymuose, jei tai kažkas negerai su mano telefonu. Aš įtraukiau savo APN nustatymų ekrano kopijas, tikiuosi, kad padės man padėti su mano problema. Dėkoju už jūsų laiką ir nekantriai laukiame jūsų atsakymo. - Katelyn

Trikčių šalinimas : Sveiki, Katelyn. Aš tikrai nesu tikras dėl teisingų APN nustatymų tiesiai pokalbiui, todėl siūlau jums paskambinti savo techninės pagalbos linijai ir patvirtinti savo telefone pateiktą informaciją. Arba galite paprašyti teisingo APN. Yra kartų, kai APN yra keičiami ir jei taip atsitiko, telefonas gali nepavykti atnaujinti nustatymų.

Jei atstovas jau suteikė jums teisingą APN ir jau įvedėte jį į telefoną, bet problema išliko, tada atsarginės kopijos darykite duomenis ir vėl iš naujo nustatykite APN. Tai paprastai veikia.

Visas kietasis atstatymas

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Negalima patekti į telefoną po „Lollipop“ atnaujinimo

Problema : Hei ten, mano tėvas praėjusią naktį atnaujino savo s5 ir nuo to laiko, kai jis aptaria tekstą, jį du kartus užrašys. Tačiau tikrai ne didelis dalykas, tačiau dabar jo slaptažodis negalioja bet kuriuo metu, kai bando jį įvesti. Jis neturi jokio būdo patekti į savo telefoną, ir jis turi būti dėl atnaujinimo. Nežinote, ar atnaujinime galėjo būti trikčių? Deja, mes negalime gauti svarbių failų, perkeliamų į kompiuterį prieš atliekant iš naujo, nes jis negali pasiekti savo telefono. Bet kokia informacija ar patarimai šiuo klausimu būtų labai dėkingi! Ačiū! - Nikas

Trikčių šalinimas : tikriausiai tai tik triktis . Pirmiausia išbandykite minkštųjų nustatymų atkūrimo procedūrą ir, jei tai neveikia, nuvalykite talpyklos skaidinį. Tai turėtų padaryti.

Minkštas atstatymas

1. Kai telefonas įjungtas, išimkite galinį skydelį ir ištraukite akumuliatorių.
2. Vieną ar kelias sekundes palaikykite paspaudę įjungimo mygtuką.
3. Įdėkite bateriją ir įjunkite telefoną.
4. Problema turėtų būti išspręsta iki šiol.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.