„Samsung Galaxy S5“ neįsijungs arba neįsijungs po „Lollipop“ naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

„ Sveikas droidas, mano„ Galaxy S5 “neįsijungs, kai įdiegsiu„ lollipop “atnaujinimą. Prašome padėti! „

Tai tik vienas iš daugelio el. Laiškų, kuriuos gavome iš mūsų skaitytojų netrukus po to, kai „Android“ 5 „Lollipop“ atnaujinimas buvo perkeltas „Samsung Galaxy S5“.

Prieš ką nors kita, tiesiog noriu atskirti frazes „nepavyksta įjungti“ ir „nebus paleistos“. Kai sakote „neįsijungs“, tai reiškia, kad telefonas neatsako, kai paspausite maitinimo mygtuką; ekranas neužsidega, nėra vibracijų ir garsų.

Turite apsilankyti puslapyje: „Samsung Galaxy S5“ trikčių šalinimas

Kita vertus, kai sakote „nebus paleista“, tai reiškia, kad telefonas įsijungia, bet negali pasiekti pagrindinio ekrano. Dažniau ekranas išlieka juodas, tačiau apšvietimas yra aiškiai apšviestas, garsas gali būti grojamas įkrovos metu arba ekranas užstrigo „Samsung“ logotipe.

Akivaizdu, kad šios problemos yra susijusios su programine įranga, atsižvelgiant į tai, kad jos atsiranda tik po atnaujinimo. Taigi, nustatykime savo dėmesį į aparatinę programinę įrangą, o trikčių šalinimo metu. Aparatinės įrangos problema nėra susijusi su šiuo atveju.

Čia pateikiamos problemos, su kuriomis susidūriau šiame pranešime. Jei turite daugiau klausimų ar neatsakėte į jūsų problemą, nedvejodami siųskite mums el. Laišką adresu [email protected], tačiau įsitikinkite, kad pateikiate visą reikalingą informaciją. Kuo daugiau informacijos galite pateikti, tuo tikslesni mūsų sprendimai ir trikčių šalinimo procedūros.

„Galaxy S5“ išjungė ir neprisijungs
„Galaxy S5“ maitinimo mygtukas neatsako, bet vibruos
Po atnaujinimo „Samsung“ logotipą „Galaxy S5“ užstrigo
„Galaxy S5“ negali visiškai paleisti

SVARBI PASTABA : pagrindinis trikčių šalinimo tikslas yra rasti ar žinoti, kokia problema tai tikrai sukėlė. Jei tai problema ar priežastis, tai yra laikas, kurį galite suformuluoti, kaip ją išspręsti. Tačiau nėra jokių garantijų, kad galėsite išspręsti kiekvieną problemą, ypač tuos, kurie susiję su aparatine įranga.

„Galaxy S5“ išjungė ir neprisijungs

Problema : geros dienos droidas! Šiandien gavau pranešimą apie „Android“ lollipop atnaujinimą mano telefonui. Beje, tai yra „Samsung Galaxy S5“, maždaug 7 mėnesių amžiaus. Atsisiunčiau atnaujinimą ir manau, kad viskas buvo sėkminga. Tiesą sakant, aš galėjau naudoti savo telefoną kelias valandas, kol jis užsidarė. Kai bandžiau jį vėl įjungti, tai nebus. Žinau, kad tai nėra akumuliatorius, nes po atnaujinimo aš jį visiškai įkrauta. Iki to laiko, kai jis išjungtas, baterija turi būti apie 90% ar dar daugiau. Bet tada aš bandžiau prijungti įkroviklį ir LED indikatorius tapo raudonas, tai reiškia, kad jis įkrautas. Po kelių minučių jis tapo žalias, o tai rodo, kad baterija yra visiškai įkrauta. Problema yra ta, kad telefonas tiesiog neįsijungs. Kaip galiu tai padaryti? - Melissa

Trikčių šalinimas : gera diena jums, Melissa! Jūs žinote, trikdžiai vyksta visą laiką, ypač po didelio programinės įrangos atnaujinimo. Jūs paminėjote, kad telefonas mokamas bauda, taigi, žinome, kad aparatūra veikia be jokių problemų. Dabar, apie jūsų problemą, manau, kad tai tik triktis programinėje įrangoje. Aš susidūriau su tokiais klausimais, kaip anksčiau, ir dažniau nei „soft reset“ juos išspręs. Taigi, tai yra vienintelis dalykas, kurį noriu išbandyti. Galų gale, jūs sakėte, kad galėsite naudoti savo telefoną kelias valandas, kol jis buvo išjungtas.

Kai telefonas įjungtas, atidarykite galinį dangtelį ir ištraukite akumuliatorių.
Be jo baterijos, palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką vieną minutę.
Dabar įdėkite bateriją atgal ir galinį dangtelį.
Pabandykite įkrauti telefoną.

„Galaxy S5“ maitinimo mygtukas neatsako, bet vibruos

Problema : Sveiki! Ar galite man padėti su savo telefonu? Maždaug prieš tris dienas atnaujinau savo telefoną į „lollipop“. Atsisiunčiau jį ir ji sėkmingai įdiegė save į mano telefoną. Tačiau po poros dienų po atnaujinimo, mano telefonas įjungtas. Naktį aš palikdavau 87% baterijos, todėl tikėjausi, kad jis truks iki ryto, nes nenoriu jo naudoti visai nakčiai, kurią miegau. Kai prabudau, radau, kad jis išjungtas. Taigi, aš bandžiau jį įjungti, bet jis tiesiog neatsakė, kai paspaudžiau maitinimo mygtuką. Aš taip pat bandžiau „Power“, „Home“ ir „Volume Up“ mygtukus paleisti, tačiau prietaisas vis tiek neatsako. Aš tikrai nežinau, kas atsitiko, todėl negaliu pateikti daugiau informacijos. Bet jei žinote, kaip išspręsti šią problemą, vadovaukitės man, kad galėčiau dar kartą naudoti savo telefoną.

Aš beveik užmiršau, telefonas vibruoja kas kelias sekundes. Aš tikrai painu, kodėl tai daroma. Prašome padėti! - Casey

Susijusi problema : Droid vaikinas. Mano „Galaxy S5“ nebebus paleista po to, kai jis bus atnaujintas. Jis tik parodo „Samsung“ logotipą kelias sekundes, tada ekranas išsijungia, telefonas vibruoja ir „Samsung“ logotipas ekrane vėl pasirodo kelias sekundes. - Lotaringija

Trikčių šalinimas : Sveiki, Casey! Remiantis jūsų aprašymu, manau, kad problema susijusi su telefono maitinimo mygtuku. Jis įstrigo! Tai paaiškina, kodėl jis neatsako, kai paspausite maitinimo mygtuką ir kodėl jis tik vibruoja, o ne įjungia. Iš tikrųjų tai ne apie jūsų atsisiųstą ir įdiegtą programinę įrangą. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra pakartotinai paspaudus įjungimo mygtuką. Jei tai buvo tiesiog įstrigo ir nepažeista, procedūra gali iš tikrųjų išspręsti problemą. Priešingu atveju, telefoną reikia patikrinti techniku.

Po atnaujinimo „Samsung“ logotipą „Galaxy S5“ užstrigo

Problema : telefonas tiesiog baigė atnaujinti save į lollipop, tada jis perkrautas, bet įstrigo įkrovos metu. Viskas, ką galiu pamatyti savo „Galaxy S5“ ekrane, ir tai buvo panaši į kelias valandas, tai yra „Samsung“ logotipas. Aš jau bandžiau šimtą kartų perkrauti ją, bet kiekvieną kartą jis užstrigo tame pačiame ekrane. Mano draugas sakė pašalinti bateriją ir leisti telefonui sėdėti be jo minutę, bet tai vis dar tas pats. Aš nenorėjau atnaujinimo, bet „Samsung“ ją stumdavo ir mano telefonas jį parsisiuntė automatiškai. Jei aš žinojau, kad tai būtų, aš niekada nebūtų ją atsisiuntęs. Bet kadangi tai atsitiko, ar galite padėti man tai pataisyti? - Sarah

Trikčių šalinimas : Sveiki Sarah! Buvo pranešimų iš vartotojų, kurie susidūrė su šia problema, sakydami, kad tai gali būti triktis. Atsižvelgiant į tai, saugu pradėti trikčių šalinimą su minkštu atstatymu.

Kai telefonas įjungtas, atidarykite galinį dangtelį ir ištraukite akumuliatorių.
Be jo baterijos, palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką vieną minutę.
Dabar įdėkite bateriją atgal ir galinį dangtelį.
Pabandykite įkrauti telefoną.

Tai iš esmės patinka tai, ką jūsų draugas jums pasakė daryti, bet su maža variacija - paspausdami ir palaikydami maitinimo klavišą vieną minutę. Jei tai neveikia, pereikime prie talpyklos skaidymo. Jis veikia beveik kiekvieną kartą, o skirtumas tarp šios procedūros ir pagrindinio atstatymo yra tas, kad jūsų duomenys nebus ištrinti. Štai kaip tai darote:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„Galaxy S5“ negali visiškai paleisti

Problema : mano „Galaxy S5“ pradėjo veikti keistai po „lollipop“ atnaujinimo. Iš pradžių ekranas tiesiog liko juodas, tada jis užstrigo po logotipo, bet vis dar juodas. Aš jau bandžiau išvalyti talpyklos skaidinį, bet tai nieko nedarė, ką daryti toliau? Bet koks pasiūlymas būtų labai dėkingas. Ačiū. - Marly

Trikčių šalinimas : Sveiki Marly. Pirma, telefonas įsijungia virš „Samsung“ logotipo ir, antra, jau nuvalėte talpyklos skaidinį. Vienas dalykas, kurį noriu, kad jūs pabandytumėte prieš pradedant bendresnę trikčių šalinimo procedūrą - saugųjį režimą.

Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei po atnaujinimo telefonas pradeda veikti saugiuoju režimu, visos iš anksto įdiegtos programos bus optimizuotos ir gali išspręsti problemą. Jei ne, tada tęskite visą iš naujo. Aš tik noriu jus įspėti, kad visos jūsų programos, asmeninė informacija ir kiti duomenys bus ištrinti.

Viso pagrindinio iš naujo nustatymas

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Turite problemų su telefonu, kuris neįsijungs?

Mes galime padėti jums išspręsti. Mes jau paskelbėme šių įrenginių trikčių šalinimo vadovus: