„Samsung“ „Galaxy S6“ „Edge“ programos išlaiko kritimą, negali atsisiųsti programų iš „Play Store“, kitų su programa susijusių problemų

Šiame pranešime norėčiau atkreipti dėmesį į kai kurias su „Samsung Galaxy S6 Edge“ susijusias problemas (#Samsung # GalaxyS6Edge). Dažniausiai tai yra avarijos, kurias dažnai apibūdina klaidos, pvz., „Deja, programa sustojo“. Pirmoje problemoje savininkas susidūrė su klaida, rodančia, kad „Touchwiz“ („Samsung UI“ savo aukščiausios klasės įrenginiams) sudužo ir tada kitos programos sekė pavyzdžiu. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie šią problemą ir kaip ją išspręsti.

Dėl kitų problemų, apsilankykite ir naršykite mūsų S6 Edge trikčių šalinimo puslapį, kuriame pateikiame visus klausimus, į kuriuos kreiptės. Raskite tuos, kurie yra susiję su jūsų, ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveiks arba galite rasti problemų, susijusių su šiuo metu turimais klausimais, susisiekite su mumis. Tiesiog užpildykite šį klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Čia pateikiamos problemos, kurias aptariau šiame pranešime ...

• Trečiosios šalies ir iš anksto įdiegtos programos, sudarančios naują S6 „Edge“
• Klaida gaunant informaciją iš serverio. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
• „Galaxy S6“ „Bluetooth“ ryšys su BMW 3 serija yra nestabilus
• „Galaxy S6 Edge“ turi problemų su „Flip Cover Control“ programa
• Tamsesnės spalvos atspalviai pailginami po atnaujinimo
• Žemėlapiai neįkeliami ir ekranas lieka pilkas

Trečiosios šalies ir iš anksto įdiegtos programos, sudarančios naują S6 „Edge“

Problema : naujas naujas „S6 Edge“ telefonas. Net prieš diegiant bet kurią iš programų, aš gavau „Deja, „ Touch Wiz “nustojo veikti“. Stebimas žiūrint telefoną be sąveikos ar raginimų: Atrodo, kad jis pats paleidžiamas. Piktogramos išnyks sekundę ir tada sugrįš.

Įdiegta „Outlook“. Bandydamas įdiegti paskyrą, gavau „Deja, „ Outlook “sustojo“. Galiausiai galėjau prisijungti prie paskyros. Dabar, kai stengiuosi skaityti ar rašyti pranešimus, ji paprasčiausiai išeina. Kartą aš gausiu „Deja“ pranešimą.

Tas pats susijęs su „Garmin Connect“. „Deja, „ Connect “sustojo. Ir tada jis tiesiog išeis iš jo. Tas pats susijęs su „Facebook“.

Ką jau bandžiau:

• Nuvažiavus į parduotuvę ir atlikus gamyklos atstatymą du kartus.
• Pakeiskite SIMS kortelę.
• Skambino garantiniu skyriumi, ir man buvo pasakyta, kad tai yra žinoma „Android“ programinės įrangos problema ir darbų atnaujinimas.
• Ar visos talpyklos išvalymo numatytosios reikšmės atstatė „touchwiz“ ir visas programas. Išbandė skirtingus paleidimo įrenginius. Namų ir lengvasis namuose. ir tt

Kol kas nieko nebuvo.

Atsakymas : Tai, matyt, yra programinės įrangos problema, ir jūs neturite kito pasirinkimo, tik kad šis vienetas būtų pakeistas dar kartą. Jūsų teikėjo technikai turi kažką, ką turi daryti, nes jie yra įgalioti, ir turi pakankamai žinių, kad būtų galima ištaisyti įrenginyje esančią programinę įrangą, tačiau kadangi jie nesuteikia techninės pagalbos, pakeičimas yra vienintelė išeitis.

Šie įrenginiai buvo pastatyti partijose ir tikimasi, kad „kai kurie“ įrenginiai turi defektų iš gamyklos, todėl „Samsung“ siūlo lengvatinį laikotarpį, kai savininkas turi teisę gauti naują pakeitimą.

Kalbant apie mūsų galutinius vartotojus, nieko negalime padaryti, nes jei bandėme rankiniu būdu nuskaityti programinę įrangą ir nuvažiuoti „Knox“ skaitiklį, negalite reikalauti garantijos dėl naujo telefono.

Klaida gaunant informaciją iš serverio. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

Problema : negaliu įdiegti jokių naujų programų ar programų, kurias turėjau savo naujausiame telefone. (Klaida gaunant informaciją iš serverio. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]).

Atsakymas : ši problema yra susijusi su paskyra ir apie tai negalite padaryti. Tačiau, jei turite kitą „Google“ paskyrą, galite ją nustatyti savo telefone ir naudoti jį atsisiųsti programas. Savininkų, kurie susidūrė su šia problema, buvo pranešimų, kad problemos pašalinimas išspręs šią paskyrą ir vėl ją nustatys, todėl verta pabandyti. Tačiau aš patariu, kad neketinate eiti toliau, nuvalydami „Google“ paslaugų sistemos talpyklą ir duomenis, nes tai neveiks.

Kitas geras dalykas yra paskambinti „Google“ ir pranešti apie problemą ir paklausti, kiek laiko truks problema. Dažniau „Google“ atstovai pateiks jums problemos ir ETA apžvalgą ir netgi gausite el. Laišką, kai problema bus išspręsta.

„Galaxy S6“ „Bluetooth“ ryšys su BMW 3 serija yra nestabilus

Problema : Sveiki. Mano automobilis yra „13“ plokštelių BMW 3 serija, turėjęs labai stabilų ir gerą ryšį su „S6“ kraštu, tačiau po paskutinio atnaujinimo ryšys tapo nestabilus, dabar skambučiai trunka tik nuo 2 iki 4 min. skambutis vis dar veikia telefone ir vėl prisijungia po maždaug 30-ųjų. Dabar kontaktai pašalinami iš automobilio ir nebus sinchronizuojami. Mano el. Laiškai, naudojami rodyti automobilyje, tačiau ši funkcija išnyko. Man reikia visų šių funkcijų savo darbui, ir jie anksčiau buvo stabilūs, bet dabar jie buvo pašalinti. Ar yra kokių nors idėjų, kaip juos išspręsti? Cheers, Howard .

Atsakymas : Matyt, Howard, tai yra „Bluetooth“ problema, o neseniai jūsų kompiuteryje įdiegtas programinės įrangos atnaujinimas gali atnešti naują „Bluetooth“ atnaujinimą. Geriausias dalykas yra paskambinti BMW ir paklausti apie naujus „Bluetooth“ atnaujinimus automobilyje. Jei jūsų automobiliui nėra atnaujinimų, turėsite sumažinti savo telefoną su ankstesne programine įranga, kuri gerai veikė su jūsų automobiliu. Tokiu būdu garantija gali anuliuoti, bet manau, kad tai verta.

„Galaxy S6 Edge“ turi problemų su „Flip Cover Control“ programa

Problema : atsisiunčiau ir programą, vadinamą flip viršelio valdikliu, ji turėtų įjungti ir išjungti telefoną atidarius ir uždarius. Jis dirbo pirmus kelis kartus, tada sustojo. Kai bandžiau pašalinti, tai suteikia galimybę išjungti, kai spusteliu, kad pasirodo pranešimas, kuriame sakoma, kad „ši programa yra įrenginio administratorius ir turi būti išjungta prieš įdiegiant“, todėl nežinau, ką daryti.

Trikčių šalinimas : tiesiog atidarykite programos sąsają ir paspauskite perjungimo jungiklį iš On į Off, kad jį išjungtumėte. Jei tai neveiks, tada uždarykite prietaisą, eidami į taikomųjų programų valdytoją. Jei ji ir toliau teiks daugiau problemų, išvalykite talpyklą ir duomenis, pašalinkite ją ir atsisiųskite naują kopiją iš „Play“ parduotuvės.

Tamsesnės spalvos atspalviai pailginami po atnaujinimo

Problema : neseniai atnaujinau telefoną su „Android“ 5.1.1 operacine sistema. Aš pradėjau atnaujinti naktį, tada nuėjau miegoti, kai aš prabudau ryte ekranas ieškojo visų pixelated, bet tik tamsoje srityse ekrane. Pavyzdžiui, kai naršiau per „Facebook“, galiu matyti visas nuotraukas ir vaizdo įrašus, išskyrus tikrai tamsius atspalvius, kurie tiesiog pasirodo pikseliais. Aš visai nepritariau telefonui ir ši problema iškilo tik atnaujinus. Galiu siųsti nuotraukas žmonėms, kurie atrodo visiškai normalūs, bet tik mano telefonas, kuriame jie tampa pikseliais. Man buvo pasakyta, kad nuvalykite talpyklų skaidinį, kuris galėjo veikti, galbūt valandą, tada problema vėl prasidėjo. Norite išvengti bet kokios kainos gamyklos atstatymo, nes visi mano nuotraukos, programos ir muzika ten būtų visam laikui atkurti. Ačiū.

Trikčių šalinimas : aš susidūriau su tokia problema, ir mes nepadarėme pagrindinio nustatymo, kad jį išspręstume, bet nuvalome talpyklos skaidinį. Taigi pabandykite tai pirmiausia:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tikiuosi tai padės.

Žemėlapiai neįkeliami ir ekranas lieka pilkas

Problema : kai programos pereina į žemėlapio dalį, pasirodo, kad ekranas bando įkelti žemėlapį su „Google“, esančiu apatiniame kairiajame kampe, bet jokia informacija nerodo, žemėlapis išlieka pilkas. Aš išdiegiau ir iš naujo įdiegiau abi programas be pakeitimų ir iš naujo paleidžiau telefoną.

Atsakymas: atrodo, kad jūsų interneto ryšys yra labai lėtas, kad negali įkelti žemėlapių. Tačiau, jei jūsų ryšys yra geras ir greitas ir vis dar turite šią problemą, siūlau jums atlikti pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.