„Samsung Galaxy S6 Edge“ po „Android 5.1“ „Lollipop“ atnaujinimo negali pridėti „People Edge“ kontaktų

„Samsung“ padarė daug „buzz“, kai paskelbė „Galaxy S6 Edge“ išmanųjį telefoną su išplėstu kreivu ekranu abiejose pusėse. Vienas iš kraštų skirtas kontaktams ir yra vadinamas „People Edge“. Galite pridėti iki 5 kontaktų toje juostoje ir, nors „Samsung“ labai paprasta pasirinkti kontaktus, kuriuos norite rodyti šioje srityje, atrodo, kad naujausiame „Android 5.1“ „Lollipop“ naujinyje yra klaida, kurią gausime laiškų skaitytojų, skundžiančių, kad negalite pridėti kontaktų „People Edge“.

Pasak jo, jis gauna klaidos pranešimą „Nėra kontaktų“, kai bando pridėti žmonių prie krašto. Klaida atsiranda, kai bando pridėti kontaktus, sinchronizuotus su „Microsoft Exchange Online“. Taip pat buvo pranešta, kad nepavyko įtraukti adresato iš paties „Contacts“ programos ir problema prasidėjo po atnaujinimo.

Štai vienas iš el. Laiškų, kuriuos gavome šiuo klausimu ...

Sveiki, mano žmonių krašto funkcionalumas neveikia taip, kaip tikėtasi. Kai bandau pridėti kontaktą, jis sako: nėra kontaktų, nors galiu juos gauti iš kontaktų programos. Naudojami kontaktai yra sinchronizuojami su „Microsoft Exchange Online“. Esu įsitikinęs, kad prieš paskutinį atnaujinimą jie dirbo, bet po to, kai jie buvo atnaujinti į 5.1.1.

Įtraukus kontaktą į įrenginį, man suteikiama galimybė pridėti kontaktą, bet be nuotraukos. Visi pasiūlymai yra sveikintini. Ačiū iš anksto. “- Manuel

Prieš tęsdami, jei turite kitų problemų su telefonu, apsilankykite „Samsung Galaxy S6“ briaunų trikčių šalinimo puslapyje, nes išvardinome visus klausimus, su kuriais susidūrėme anksčiau. Raskite tą, kuris yra tas pats arba susijęs su tavo, ir išbandykite pateiktus sprendimus. Jei jie nedirbo, susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Atminkite, kad kuo tikslesnės jūsų pateiktos detalės, tuo lengviau mums padėti išspręsti problemą.

Problemų sprendimas

Trikčių šalinimo tikslas yra rasti tai, kas sukelia problemų. Kai žinote problemą ir kas ją sukelia, galite lengvai suformuluoti sprendimą. Štai ką mes darysime čia, nors čia pateiktos procedūros yra pagrįstos savininkų, kurie patyrė šią problemą ir ją patvirtino, ataskaitomis ir liudijimais.

Savininkams, kurie patyrė arba pastebėjo šią problemą iškart po atnaujinimo, visada galima manyti, kad tai sukelia sugadinta talpykla, naudojama sistemoje. „Cache“ failai automatiškai pasenę, kai telefone įdiegta nauja programinė įranga. Geriausia ištaisyti talpyklos skaidinį:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tais atvejais, kai klaidos pranešimas „Deja, „ PeopleStrip “sustabdytas“ rodo, kad pridedant kontaktą krašte, dažniausiai naudojamas išvalyti talpyklą ir paslaugos duomenis.

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
  4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
  5. Pereikite prie ir palieskite „PeopleStrip“.
  6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Taip pat buvo savininkų, kurie pranešė, kad atkuriant telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus problema bus išspręsta, nors turėsite rankiniu būdu pridėti kontaktų, kuriuos norite rodyti toje juostoje. Tačiau prieš tai atlikdami, įsitikinkite, kad atsarginės kopijos viskas, ko nenorite prarasti, ir tada atlikite šiuos veiksmus ...

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
  7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną

Galiausiai, turėtumėte žinoti, kad tai yra klaida. „Samsung“ dar nepripažįsta problemos, bet jei visa kita nepavyksta, tiesiog palaukite kito atnaujinimo (jei galite) arba paskambinkite „Samsung“ ir tikriausiai praneškite apie problemą.