„Samsung Galaxy S6“ kraštas Dažniausiai pasitaikančios problemos, kurias praneša vartotojai ir kaip jas išspręsti

Mieli skaitytojai, sveikiname pirmąją „Samsung Galaxy S6 Edge“ trikčių šalinimo serijos dalį. Šiame pranešime spręsiu dešimt dažniausiai pasitaikančių problemų, kurias mums pranešė mūsų skaitytojai. Kai kurie iš jų gali būti nustatyti paprastomis trikčių šalinimo procedūromis, nors yra problemų, kurių tikrai negalima nustatyti. Tokiu atveju būtų protinga kreiptis į savo paslaugų teikėją ir pakeisti įrenginį, kol jis vis dar yra pakeistas.

Jei problema nebuvo įtraukta į šį įrašą, nedvejodami siųskite mums el. Laišką adresu [email protected], tačiau prašome pateikti visą reikalingą informaciją apie problemą, kad galėtume tiksliai įvertinti jūsų susirūpinimą ir pateikti jums tinkamus sprendimus ar trikčių šalinimo procedūras. Taip pat galite skelbti „Facebook“ sienos ar „Google+“ puslapyje, kai mes juos naudojame, kad padėtų mūsų skaitytojams.

Spustelėkite toliau pateiktą nuorodą, jei norite pereiti prie konkrečios problemos:

„Galaxy S6“ krašto automatinis ryškumas
Pranešimų nustatymas konkrečioms programoms „Galaxy S6 Edge“
Naujausios programos nerodomos „Galaxy S6 Edge“
„Galaxy S6“ kraštas nebus įjungtas
Galima „Galaxy S6 Edge“ įjungti USB diską
„Galaxy S6“ kraštas automatiškai nepasukamas
„Galaxy S6“ kraštinės kameros klaida nepavyko
Kaip perkelti failus iš „MicroSD“ kortelės į „Galaxy S6 Edge Storage“
Atsikratykite „Galaxy S6“ krašto „Bloatware“
„Galaxy S6“ krašto drenažo baterija taip greitai

„Galaxy S6“ krašto automatinis ryškumas

Mes gavome keletą laiškų iš ankstyvųjų S6 Edge naudotojų. Atrodo, kad sistemoje yra kažkokio trikties ar klaidos, kuri veikia jos šviesos jutiklio funkciją, kuri automatiškai reguliuoja ekrano ryškumą, priklausomai nuo gaunamos šviesos kiekio.

Tik kelios atrado šią problemą ir jau dabar jos nėra. Vėlgi, tai gali būti laikoma tik trikdžių ar klaida, bet tai toli gražu nėra erzina, ypač jei pasitikite telefono galimybėmis reguliuoti ekrano ryškumą. Bet jei norite sužinoti apie tai, kaip galite pakartoti:

Pastumkite pirštą nuo ekrano viršaus.
Bakstelėkite žymimąjį laukelį, kuriame sakoma „Auto“, kad jį išjungtumėte.
Dabar vilkite indikatorių šalia šviesumo piktogramos ir nustatykite aukščiausią lygį.
Jei automatinis ryškumas išjungtas ir ekrano ryškumas nustatytas aukščiausiu lygiu, eikite į mažo apšvietimo sritį ir pastebėsite, kad ekranas dims.
Naudokite žibintuvėlį ir nukreipkite šviesą į šviesos jutiklį ir pastebėsite, kad ekrano ryškumas bus šviesesnis.

Žinoma, kai automatinis ryškumas yra išjungtas, ekranas turi likti tame pačiame ryškumo lygyje, kurį nustatėte. Ši problema įvyksta tik S6 Edge, o ne Galaxy S6.

Šiuo metu nėra jokio sprendimo. Gamyklos arba kietojo atstatymo funkcija neveiks. Tikimės, kad „Samsung“ išleis pleistrą, kuris padės išspręsti šią problemą, nors tai tikrai nėra didelis.

Šiuos pranešimus mums atsiuntė mūsų skaitytojai, patyrę šią problemą:

1 problema : Sveiki! Aš ką tik gavau savo „Samsung Galaxy S6“ kraštą vakar ir aš iš tikrųjų naudojasi viskuo apie tai. Jo dizainas yra puikus ir puikiai tinka. Tai tikriausiai geriausias „Samsung“, kurį kada nors sukūrė, ir man tai metų telefonas! Tačiau yra vienas dalykas, kurį pastebėjau; ekrano ryškumas vis dar koreguojamas, net jei automatinis ryškumas yra išjungtas ir ekranas nustatytas maksimaliam ryškumo lygiui. Kai aš būsiu gerai apšviestoje aplinkoje, ekranas tampa dar ryškesnis, tačiau esant prastam apšvietimui, ekranas taip pat nyksta. Mano senas „Samsung“ to nedaro, todėl aš tik smalsu žinoti, ar tai yra normalu ar kas. Dėkoju. - Juve

2 problema : atnaujinau iš S4 į „Galaxy S6 Edge“ ir tai yra mano ketvirtasis „Samsung“ telefonas. Jis veikia puikiai ir viskas, bet man patinka naudotis savo nuostabiu ekranu, todėl ekrano ryškumą nustatau maksimaliam ir išjungtam automatiniam ryškumui. Ekranas neturėtų automatiškai sureguliuoti, nesvarbu, ar aš tamsoje srityje, ar gerai apšviestoje aplinkoje, bet S6 Edge veikia. Žinoma, aš du kartus patikrinau nustatymus, o automatinis ryškumas išjungtas, o ekrano ryškumas nustatytas aukščiausiu lygiu. Ar tai yra aparatinės įrangos problema? Aš pašaukiau „Samsung“, bet jos atstovai taip pat nežino. Tai tikrai ne problema, bet aš šiek tiek nerimauju, kad tai gali būti techninės įrangos problema. Praneškite man. Dėkoju.

Pranešimų nustatymas konkrečioms programoms „Galaxy S6 Edge“

Klausimas : Sveikas droidas. Aš esu naujas „Android“ ir ką tik gavau naują „S6 Edge“. Aš vis dar su juo išmokau daugybę dalykų ir aš iš tikrųjų naudojasi patirtimi. Dar vienas dalykas, kurį dar nesuvokiau; kaip galiu pasirinkti programas, kurioms bus leista paspausti pranešimus užrakto ekrane? Pavyzdžiui, noriu, kad apie tai būtų nedelsiant pranešta, kai ateina naujas el. Kaip aš galiu padaryti telefoną tai padaryti? Ačiū! - Edgaras

Atsakymas : Sveiki Edgar! Džiaugiamės, kad iki šiol naudojasi nauju telefonu. Naujasis „S6 Edge“ šiais metais gali tapti geriausiu „Android“ išmaniuoju telefonu su nauju dizainu, kraštų ekranais, techninėmis specifikacijomis ir tt Taigi, jūs pasirinkote gerą pasirinkimą.

Apie jūsų klausimą, gerai, turite nustatyti programų pranešimus kaip prioritetinius, kad pranešimai būtų rodomi pranešimo skydelio viršuje, net jei jūsų telefonas yra režime „ Neuždaryti“ . Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

Eikite į nustatymus.
Palieskite Garsai ir pranešimai.
Palieskite „App“ pranešimus.
Dabar palieskite programas, kurias norite nustatyti kaip prioritetą.
Bakstelėkite slankiklį šalia Nustatyti kaip prioritetą, kad jį įjungtumėte.

Tikiuosi tai padės!

Naujausios programos nerodomos „Galaxy S6 Edge“

Problema : Sveiki, praėjusią savaitę gavau naują „Samsung Galaxy S6“ kraštą. Pirmąją dieną, kai paliesiu klavišą „Paskutinės programos“, galiu pamatyti visų neseniai atidarytų programų sąrašą. Tačiau kitą dieną, kai paliesiu klavišą „Paskutinės programos“, nebėra sąrašo. Sąrašas nebuvo ištrintas.

Įdomu, ar yra galimybė išjungti šį raktą? Ar pakeitiau parinktį, esančią mano nuostatoje, kuri neleidžia man pamatyti mano naujausių programų sąrašo? Jūsų pagalba bus labai vertinama. Ačiū, Cinthia .

Trikčių šalinimas : Sveiki, Cinthia. Padarykime tai kuo paprastesnį. Atidarykite arba paleiskite kuo daugiau norimų programų ir paspauskite mygtuką „Naujausios programos“, kad pamatytumėte, ar šios programos yra išvardytos „Paskutinių programų“ ekrane. Jei taip, tai nėra problemų su telefonu ir jis nebuvo pakeistas. Priežastis, dėl kurios šios programos išnyko iš sąrašo, yra todėl, kad įrenginys gali būti paleistas iš naujo ir ištrintas iš sąrašo. Tačiau, jei įtariate, kad buvo pakeisti tam tikri nustatymai ir kad nežinote, kaip juos nustatyti, siūlome atlikti pilną atkūrimą.

Visas kietasis atstatymas

Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Štai kodėl jūsų S6 kraštas jau yra atstatytas į gamyklinius nustatymus.

„Galaxy S6“ kraštas nebus įjungtas

Problema : Gerbiamasis Pone, mano dukra nupirko vieną „Galaxy S6“ kraštą iš Singapūro prieš dvi savaites.

Šį vakarą šis telefonas nebegali atverti galios. Ji tiesiog žiūri į „YouTube“, tada ryšys nėra geras, todėl ji įdėjo jį šalia, tada telefonas išjungtas. Be to, ji bando atidaryti, bet ji negali. Dabar ji yra Tailande. Taigi praneškite mums, kaip turėtume daryti. Linkėjimai, Kyaw .

Trikčių šalinimas : Sveiki, Kyaw! Remiantis jūsų aprašymu, atrodo, kad telefonas nusausino bateriją. Papasakokite jai prijungti telefoną prie įkroviklio ir prijunkite jį, kad būtų imamas mokestis bent 10 minučių. Po to leiskite jai pabandyti jį įjungti, kad pamatytumėte, ar telefonas į tai reaguoja. Jei ne, tai yra keletas procedūrų, kurias ji turi padaryti, kad toliau įvertintų, ar problema susijusi su aparatine įranga ar firmware:

Paleiskite saugiuoju režimu

Ši procedūra parodys, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa arba iš anksto įdiegtos programos. Jei tai buvo trečiosios šalies programa, tada telefonas turėtų sugebėti paleisti saugiuoju režimu be problemų. Štai kaip tai darote:

Išjunkite „Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite „Power“ mygtuką ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei telefonas atsisakė paleisti saugiuoju režimu, tada reikia pabandyti jį paleisti atkūrimo režimu, kad sužinotumėte, ar jis vis tiek gali įjungti, kažkaip.

Paleiskite atkūrimo režimu

Atkūrimo režime telefonas įjungs kiekvieną komponentą, tačiau neįkelia tipinės „Android“ sąsajos. Šios procedūros tikslas - žinoti, ar aparatūra gali būti įjungta.

Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.

Jei telefonas įjungiamas, su aparatūra nėra problemų, kitaip skambinkite techninės pagalbos tarnybai arba skambinkite į savo paslaugų teikėją ir pakeiskite.

Tiesiog jei telefonas sėkmingai įkrautas atkūrimo metu, nuvalykite talpyklos skaidinį ir po to problema turi būti nustatyta.

Galima „Galaxy S6 Edge“ įjungti USB diską

Klausimas : Sveiki, jei mano „Galaxy S6“ kraštas galėtų įjungti USB diską? Turėjau s5 iki vakar ir tai neturėjo jokių problemų.

Susijęs klausimas : Jei turiu tą specialų kabelį, gal galiu paskaityti „Galaxy S6 Edge“ tiesiai iš USB įrenginio arba „flash“ atmintinės? Atsižvelgiant į tai, kad „Samsung“ praleido daugybę funkcijų, pvz., „MicroSD“ kortelės lizdo ir nuimamos baterijos, esu susirūpinęs, kad taip pat atėmė telefono galimybes skaityti iš USB įrenginio. Jūsų atsakymas bus labai vertinamas. Ačiū!

Atsakymas : Taip! Naujasis „Samsung Galaxy S6“ kraštas neturėtų turėti problemų skaityti tiesiai iš „flash“ įrenginio, jei savininkas turi USB OTG (On the Go) kabelį. Ši funkcija jau tapo vienu iš naujos kartos „Android“ išmaniųjų telefonų standartų, atsižvelgiant į tai, kad šie mobilieji įrenginiai tapo kompiuterių ir (arba) nešiojamųjų kompiuterių alternatyvomis.

„Galaxy S6“ kraštas automatiškai nepasukamas

Problema : Sveiki! Aš ką tik gavau naują Samsung Galaxy S6 kraštą ir aš esu su „Sprint“. Pirmas kelias dienas buvo tikrai geros be jokių problemų, bet šiandien buvau nustebęs, kai ekranas nepavyko automatiškai pasukti. Atrodo, kad dabar jis užstrigo portreto režimu ir ką aš darau, tai tiesiog nesukels į kraštovaizdį. Tačiau anksčiau šiandien jis dirbo gerai, reagavo ir visi, bet dabar tai yra toks. Tai labai varginantis, turintis labai brangų telefoną per kelias dienas nuo jo įsigijimo. Ar galėtumėte pasiūlyti sprendimą? Dėkoju!

Susijusi problema : gera diena! Aš atnaujinau iš „Galaxy S4“ į „Galaxy S6 Edge“ ir mano teikėjas yra „Verizon“. Panašu, kad aš paslėpiau savo telefono nustatymus, nes ekranas nebebus sukamas. Galėjau rasti automatinio pasukimo nustatymą, tačiau ekranas yra įstrigo. Vakar, kai aš šiek tiek pasvirsiu, ekranas sukasi iškart, bet dabar jis tiesiog neveikia. Esu labai nusivylęs, kad turėjau tokį įrenginį, bet esu pasirengęs daryti viską, kad išspręstų šią problemą. Padėk man, prašau.

Pasiūlymas : Sveiki, vaikinai. Buvo paskelbta keletas pranešimų, kad kai kurie S6 „Edge“ įrenginiai patyrė automatinių sukimosi problemų. Buvo atvejų, kai ekranas sukasi nuo portreto iki kraštovaizdžio ir įstrigo toje padėtyje. Kiti tiesiog nepasikeis, kaip šiuo metu turima problema. Remiantis šiomis ataskaitomis, atrodo, kad „Sprint“ ir „Verizon“ ženklu pažymėti modeliai yra tie, kurie turi problemų su akselerometru. Vartotojai pranešė, kad jie jau bandė (daug kartų) perkrauti savo prietaisus, o daugelis sakė, kad jie jau neatliko sunkumų. Atrodo, kad tai iš tikrųjų yra aparatinės įrangos problema, ir ji negali būti fiksuota bent jau dabar. Geriausias variantas yra, kad prietaisas būtų pakeistas kuo greičiau arba kol jūsų teikėjas vis tiek privalo jį pakeisti.

„Galaxy S6“ kraštinės kameros klaida nepavyko

Problema : Sveiki! Neseniai susidūriau su nauja „Galaxy S6 Edge“ problema ir manau, kad būtumėte pirmasis, apie kurį pasakysiu. Aš nesu tikras, kas atsitiko ar ką aš įdiegiau, bet telefonas, kai atidarysiu fotoaparatą, dabar pasirodys klaidos pranešimas „kamera nepavyko“. Prieš tai galėjau paimti daug nuotraukų, o tai tiesiog sušvelnina mane, kad šį klaidos pranešimą kiekvieną kartą norėčiau naudoti. Aš nesu nauja technologija, bet tai yra mano pirmasis „Android“ telefonas (esu ilgas iPhone vartotojas), todėl prašome ne pernelyg sunku man. Dėkoju. - Sarah

Trikčių šalinimas : Sveiki Sarah! Apgailestauju, kad jūsų pirmoji „Android“ patirtis nėra tokia sklandi. Aš tikrai negaliu pasakyti, kas negerai su jūsų telefono fotoaparatu, remiantis jūsų aprašymu, bet jei tai ne firmware, tai turi būti aparatūra, turinti problemą. Visų pirma, manau, kad telefonas neturi fizinės ar skystos žalos.

Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra nustatyti, ar tai trečiosios šalies programa (kurią galėjote įdiegti), kuri sukelia problemą ar ką nors kita. Norėdami tai padaryti, paleiskite telefoną saugiuoju režimu:

Išjunkite „Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite „Power“ mygtuką ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei tai buvo tik trečioji šalis, kuri ją sukėlė, tada fotoaparatas turėtų veikti saugiuoju režimu. Jei ne, tuomet tai turi būti pati programinė įranga arba pati aparatūra.

Norint nustatyti, ar atkurti telefoną į gamyklinius nustatymus, problema bus išspręsta iš naujo. Jei ne, turite kalbėti su savo paslaugų teikėju ir turėti technologijų pažvelgti į jį arba paprašyti pakeisti paketą.

Visas kietasis atstatymas

Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Kaip perkelti failus iš „MicroSD“ kortelės į „Galaxy S6 Edge Storage“

Klausimas : Prieš ką nors norėčiau padėkoti jums už tai, kad suteikėte mums šią puikią paslaugą. Sąžiningai, aš buvau aistringas skaitytojas nuo praėjusių metų, kai aš nusipirkau „Samsung Galaxy S5“ ir aš tikrai turėjau daug problemų, kurias jūs nustatėte per savo žinutes.

Dabar, atnaujinęs į naują „Galaxy S6“ kraštą, nebandydamas toliau. Taigi, aš nežinojau, kad jis neturi „microSD“ kortelės lizdo, pavyzdžiui, „Galaxy S5“. Kortelėje yra daug duomenų, kuriuos noriu perkelti į naują telefoną. Dabar aš esu nuostolingas. Ar galėtumėte dar kartą padėti man tai padaryti? Prašome man pasakyti, ką daryti. Dėkoju. - Mary Joy

Atsakymas : Sveiki, Mary Joy! Taip, prisimenu jus. Prieš kelis kartus mums atsiuntė mums el. Laišką ir netgi aptariau dvi jūsų problemas. Na, apie jūsų S6 Edge problemą, nieko negalime padaryti dėl to, kad telefonas neturi „microSD“ kortelės lizdo. Mes tikrai negalime įsilaužti į S6 kraštą. Tačiau yra problema, ir geriausias, ką galiu matyti, yra naudoti atminties kortelę USB OTG (žr. Toliau pateiktą paveikslėlį).

Tiesiog nukopijuokite viską iš savo „microSD“ kortelės į vidinę telefono saugyklą, kuri rūpinsis visa kita. Žinoma, nenorite, kad dongle visada būtų prijungtas prie jūsų telefono, todėl jūs turite perkelti duomenis, kuriuos norite perkelti į savo telefoną.

Atsikratykite „Galaxy S6“ krašto „Bloatware“

Klausimas : Gerai, taigi kiekvienas vartotojas nėra naujas, kad „Samsung“ savo įrenginiuose įdiegė „Bloatware“ krūvą. Taigi, mano klausimas, kaip atsikratyti jų? Turiu „Samsung Galaxy S6“ kraštą ir esu tik naujas „Android“ ir aš tikrai nežinau, kaip eiti. Ačiū už Jūsų laiką.

Atsakymas : programų ekrano viršuje, dešinėje, yra EDIT mygtukas; galite paslėpti nenorėjusius „Bloatwares“ savo prietaise, nors yra keletas iš tikrųjų, kaip „Galaxy Apps“. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra sukurti aplanką ir įdėti visus į tą aplanką ir įdėti jį į paskutinį programų puslapį.

„Galaxy S6“ krašto drenažo baterija taip greitai

Problema : Sveiki Harold! Aš naudoju S6 Edge vadovus. Jūs vaikinai darote puikų darbą! Turiu problemų su telefonu, jis taip greitai išleidžia bateriją, kad po minimalaus naudojimo turiu jį įkrauti po pietų. Mano S5 gali trukti iki vidurnakčio, bet ne S6 krašto. Telefonas yra gana naujas, ir tai visada buvo toks. Ką turėčiau daryti?

Atsakymas : Na, jei telefonas yra problemiškas iš dėžutės, tada jūs neturite kito pasirinkimo, tik jį pakeisti. Problemos, susijusios su telefonu, šalinimas nenaudojamas. Esu tikras, kad jūsų teikėjas mielai suteiks jums naują padalinį.