„Samsung Galaxy S6“ kraštas užsikimšęs ant logotipo, įkrovos ekranas, įkrovos kilpa po „Android 6.0“ Marshmallow atnaujinimo

Taigi „Samsung“ pagaliau įdiegė „Android 6.0“ Marshmallow (# Android6, #MarshmallowUpdate) arba „Android M“ (#AndroidM), atnaujindama „Galaxy S6“ ir „Galaxy S6 Edge“ (# GalaxyS6Edge). Jei esate vienas iš savininkų, kurie vakar arba šiandien gavo pranešimą, esate vienas iš nedaugelio, kurie galėtų mėgautis nauja programine įranga ir jos funkcijomis.

Savininkams, kurie norėtų sužinoti, kodėl jie dar negavo naujinimo, tiesiog palaukite šiek tiek daugiau, nes naujinimai iškeliami partijomis, ypač tai, kad tai yra pasaulinis leidimas. Jūs turite sugebėti jį gauti šiandien arba rytoj arba per kelias dienas.

Tik vos per dieną nuo atnaujinimo pradžios mes jau gavome su juo susijusių problemų. Šiame pranešime minėjau tris mūsų skaitytojų atsiųstus klausimus. Taip pat yra tikimybė, kad taip pat galite susidurti su vienu iš jų, todėl geriau, jei einate per kiekvieną iš jų, kad galėtumėte suprasti, kaip išspręsti šią problemą.

1. „Galaxy S6 Edge“ atnaujinta iki Marshmallow, tačiau po perkrovimo jis užstrigo
2. „Galaxy S6 Edge“ nepavyksta sėkmingai paleisti po „marshmallow“ atnaujinimo
3. „Galaxy S6 Edge“ ir toliau bando atsisiųsti „marshmallow“ atnaujinimą

Jei turite kitų problemų, apsilankykite mūsų trikčių diagnostikos puslapyje ir ieškokite panašių į jūsų problemą ir naudokite esamus sprendimus. Arba galite nedelsdami susisiekti su mumis užpildę šį klausimyną. Tai nemokama paslauga, todėl nesijaudinkite nieko. Viskas, ko prašome, yra pateikti mums visą reikalingą informaciją apie problemą.

S6 „Edge“ atnaujintas į Marshmallow, tačiau po perkrovimo jis užstrigo

Problema : Sveikas droidas. Tikiuosi, kad galite man padėti. Buvo malonu, kad mano S6 „Edge“ naujoji „marshmallow“ naujiena buvo sukurta, bet po to telefonas tiesiog nustojo veikti. Tiesą sakant, jis baigė atnaujinimą ir, kai atėjo laikas perkrauti, jis užstrigo ant logotipo ir nepradės judėti. Aš jau bandžiau jį išjungti ir vėl įjungti, bet jis vis dar buvo įstrigo tame ekrane. Tai buvo tik 3 mėnesiai nuo to laiko, kai gavau šį telefoną, todėl būsiu susirūpinęs, kad jis nebeveiks. Taigi, jei jūs žinote, kaip elgtis su juo, ir aš tikrai tikiuosi, kad tai padarysite, padėkite man. Ačiū iš anksto. - Mika

Trikčių šalinimas : Sveiki, Mika! Visų pirma, sveikinu, kad esate vienas iš nedaugelio savininkų, kurie įsigijo naują „Android“ 6.0 „Marshmallow“ atnaujinimą „Samsung Galaxy S6 Edge“. Tačiau, deja, girdėjau, kad netrukus po atnaujinimo susidūrėte su problema. Tačiau nesijaudinkite, jūsų problema yra tik nedidelė.

Tiesą sakant, tokia problema gali atsirasti per svarbiausius atnaujinimus, pavyzdžiui, tuos, kuriuos ką tik turite. Senosios sistemos talpyklos gali sukelti tam tikrus konfliktus su nauja sistema, neleidžiančia joms toliau paleisti. Taigi, štai ką reikia padaryti - nuvalykite sistemos talpyklą. Štai kaip tai padaryti ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Mes jau susidūrėme su šiuo klausimu „Kitkat“ diegimo metu ir sprendime, su kuriuo aš visuomet buvau veiksmingas. Tačiau sėkmės.

S6 „Edge“ negali sėkmingai paleisti, kai atnaujinama „marshmallow“

Problema : taigi aš gavau pranešimą apie mano „S6 Edge“ telefono naujinimą ir jį parsisiunčiau tiek pat, kaip prieš maždaug 3 savaites. Tada atnaujinimas vyko gerai, bet šiandien manau, kad yra problema, nes po atnaujinimo ir perkrovimo telefonas atrodė atsilikęs. Taigi, aš jį išjungiau ir kai bandžiau jį įjungti, jis įstrigo ekrane, kai jis įjungiamas. Aš jį išjungiau ir vėl įjungiau, o ekranas buvo tuščias. Aš palikau jį taip, kad daugiau nei penkias minutes manau, kad jis sėkmingai įsijungs, bet ne. Aš padariau tą patį ir vėl įstrigo ant logotipo, tada vėl juodas ekranas. Aš dabar taip nusivylęs. Jei aš žinojau, kad tai patyrčiau, niekada neturėjau atsisiųstos naujinimo.

Trikčių šalinimas : bent jau naujinimas buvo sėkmingas, o po įdiegimo telefonas perkrautas. Tai reiškia, kad tai yra pirmas dalykas, kurį noriu jums daryti; pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite „Power“ mygtuką ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Ši procedūra neturės įtakos jūsų duomenims, todėl nesijaudinkite. Tai, ką mes iš tikrųjų bandome pasiekti, yra tik žinoti, ar telefonas gali sėkmingai paleisti, kai visos trečiosios šalies programos ir paslaugos yra laikinai išjungtos. Jei ne, tuomet turėtumėte pabandyti nuvalyti talpyklos skaidinį kaip ir pirmoje problemoje.

Dabar, jei telefonas sėkmingai įjungtas saugiuoju režimu, išjunkite ir vėl įjunkite jį. Šį kartą jis turėtų sėkmingai paleisti.

S6 Edge ir toliau bando atsisiųsti „marshmallow“ atnaujinimą

Problema : Mano 4 mėn. „Galaxy S6 Edge“ išjungia ir įsijungia po paskutinio „marshmallow“ atnaujinimo. Jis gali pasiekti logotipą ir tada išsijungti ir vėl įjungti. Tai buvo beveik tokia diena, ir aš tikrai esu nusivylęs ir susirūpinęs, kad galėsiu dar kartą naudoti šį įrenginį. Ar galėtumėte man padėti, prašau. Dėkoju.

Trikčių šalinimas : manau, kad naujojo naujinimo diegimas buvo sėkmingas arba sėkmingas, nes jei tai nebuvo problema. Tokiu atveju jums reikia „Samsung“ pagalbos ar pagalbos iš jūsų paslaugų teikėjo, kad telefonas būtų sugrąžintas ir veikia. Blogiausias atvejis yra tai, kad įdiegta programinė įranga neturi tam tikrų failų ar sugadintų failų. Rankiniu būdu mirksi arba įdiegus programinę įrangą, problema tikrai bus išspręsta.

Tačiau prieš pradėdami ieškoti pagalbos iš kitų, pirmiausia pabandykite išspręsti šią problemą:

1. Patikrinkite, ar įjungtas maitinimo mygtukas . Gali būti pernelyg sunku nuspausti, kad jis įstrigo į korpusą. Be programinės įrangos problemos, įkrovos kilpa iš tiesų yra įstrigo maitinimo mygtuko ženklas, ypač jei telefonas vibruoja tarp įjungimo ir išjungimo.
2. Pabandykite paleisti jį saugiuoju režimu . Darant prielaidą, kad „Power“ klavišas nėra įstrigo, išjunkite telefoną ir pabandykite jį paleisti saugiuoju režimu. Vadovaukitės pirmiau pateiktais nurodymais.
3. Pabandykite nuvalyti talpyklą Jei telefonas negali paleisti saugiuoju režimu, atėjo laikas bandyti paleisti jį atkūrimo režimu ir nuvalyti talpyklos skaidinį. Yra tikimybė, kad ši problema yra tokia pati, kaip ir pirmoji problema, t. Y. Jei įrenginys vis dar gali paleisti atkūrimo režimą.
4. Atlikite pagrindinį nustatymą . Tai galite padaryti tik tuo atveju, jei telefonas gali paleisti atkūrimo režimą ir problema nebuvo išspręsta po to, kai išvalysite talpyklos skaidinį.

Dabar, jei visos šios procedūros nepavyko, kreipkitės į ką nors, kuriam galite padėti. Išbandykite savo paslaugų teikėją ir tada „Samsung“.

Kaip valdyti atstatymą „Galaxy S6 Edge“

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.