„Samsung Galaxy S6“ turi kai kurias „Bluetooth“ problemas, kai „Android“ „Nougat“ naujinimas įvyko [Trikčių šalinimo vadovas]

„Samsung Galaxy S6“ ir jos variantai neseniai gavo „Android“ „Nugato“ atnaujinimą, o nors daugelis tikisi, kad bus įdiegta, daug savininkų nusivylė, nes netrukus po atnaujinimo susidūrė su problemomis. Tarp šių klausimų yra įvairių „Bluetooth“ problemų, kurias reikia spręsti nedelsiant. Žinoma, šios problemos gali susidurti tik su „Bluetooth“ įrenginius naudojančiais savininkais, ir net jei dažniausiai nenaudojate „BT“ ausinių, tai geriau, kad jūs kruopščiai ištirtumėte savo telefoną.

Šiame pranešime aš jus nueisiu į „Galaxy S6“ įrenginio, kuris šiuo metu susiduria su „Bluetooth“ problemomis, trikčių šalinimą. Taigi, jei turite šį įrenginį ir neseniai jį atnaujinote į „Nugat“, turėtumėte tęsti svarstymą, nes jis gali padėti jums išspręsti problemą.

Tiems, kurie ieško visiškai kitokios problemos sprendimo, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau kalbėjome apie šimtus problemų, nes pradėjome palaikyti šį įrenginį. Raskite tas pačias ar panašias problemas ir naudokite siūlomus sprendimus ir (arba) trikčių šalinimo vadovus. Jei jie jums nedirba arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, jei norite susisiekti su mumis.

„Galaxy S6“ atsilieka, užšąla ir vėl įsijungia naudodama „Bluetooth“ po atnaujinimo

Problema : Sveiki. Buvo neseniai įdiegtas mano telefone įdiegtas naujinimas ir netrukus po to, kai naudoju „Bluetooth“, susidūriau su problemomis ir esu teigiamas, kad problemos kyla tik naudojant „BT“ įrenginius. Yra atvejų, kai mano telefonas atsilieka, užšąla, o blogiausia - laikas nuo laiko. Turiu „Bluetooth“ ausines, puikiai veikiančias prieš atnaujinimą, bet dabar tai tik netvarka. Svarbu tai, kad šios problemos nepasitaiko, kai telefoną naudoju su garsiakalbiu arba laidine ausine. Tikiuosi, kad jūs turite patarimų, kaip atsikratyti šių klausimų. Beje, mano telefonas yra „Galaxy S6“ ir neseniai buvo atsisiųstas „Nougat“ atnaujinimas. Dėkoju.

Trikčių šalinimas : Jūs esate tik vienas iš daugelio S6 savininkų, kurie netrukus po atnaujinimo į „Nugat“ susidūrė su savo telefonais. Nors tai įmanoma, šias problemas sukelia tam tikri korumpuoti failai ir duomenys, taip pat yra galimybė, kad problema kyla dėl „firmware“ problemos, kurią sukėlė „Nougat“ naujinimas. Turime išspręsti jūsų telefoną, kad sužinotume, koks yra tikrasis rezultatas ir ar ši problema gali būti išspręsta be jokios technikos pagalbos. Štai ką reikia padaryti:

1 veiksmas: naudokite kitus „Bluetooth“ įrenginius

Aš nesakau, kad jūsų „Bluetooth“ ausinės yra problema, tik noriu sužinoti, kaip telefonas elgiasi, kai suporuotas ir prijungtas prie kitų „BT“ įrenginių. Beje, tai gali būti labiau suderinamumo problema, kurią turi techninės įrangos problema, ir mes turime žinoti, kuris iš jų.

Taigi, darant prielaidą, kad telefonas veikia puikiai su kitais prietaisais, mes jau išskyrėme problemą prie naudojamo įrenginio ir dabar žinome, kad jūsų telefono „Bluetooth“ yra gerai. Priešingu atveju yra tikimybė, kad ji turi kažką susijusio su jūsų telefono „Bluetooth“ versija. Tačiau bet kuriuo atveju turite tęsti trikčių šalinimą.

2 veiksmas: prijunkite telefoną prie „Bluetooth“ įrenginio, kai veikia saugus režimas

Mums reikia, kad jūsų telefonas veiktų diagnostikos būsenoje, kad trikčių šalinimo metu nebūtų trečiosios šalies programų trikdžių. Kai visi trečiosios šalies elementai yra laikinai išjungti, suporuokite ir prijunkite ausines prie telefono, kai saugiuoju režimu norite sužinoti, ar jis veikia gerai. Jei ji veikia gerai, kai kurios programos gali sukelti problemą ir tai palengvina mūsų darbą, nes jums reikia rasti tik tas programas, kurios gali turėti ką nors su problema ir pašalinti jas.

Taip pradėsite telefoną saugiuoju režimu ...

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6“ logotipas, atleiskite maitinimo klavišą, tada iš karto paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo klavišą.
  4. Laikykite garsumo mažinimo klavišą tol, kol prietaisas baigs iš naujo.
  5. Kai apatiniame kairiajame kampe pasirodo „Saugus režimas“, atleiskite garsumo sumažinimo mygtuką.
  6. Pašalinkite programas, kurios sukelia problemų.

Ir tai, kaip pašalinti „Galaxy S6“ programas ...

  1. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Skiltyje „Įrenginys“ bakstelėkite Programos.
  4. Palieskite „Application manager“.
  5. Braukite į dešinę į ekraną „PARAŠYTA“.
  6. Palieskite norimą programą, tada bakstelėkite Uninstall.
  7. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall.

3 žingsnis: ištrinkite visus sistemos talpyklos, kad jie būtų pakeisti

Darant prielaidą, kad problema išlieka, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, pats laikas eiti po pačios programinės įrangos. Mes matėme atvejus, kai pagrindinės paslaugos ir funkcijos nustojo veikti po atnaujinimo ir tai gali būti dėl kai kurių sugadintų talpyklų. Turime išspręsti šią galimybę prieš pradedant kitus metodus. Tai reiškia, kad čia galite ištrinti visus korumpuotus talpyklos iš savo telefono:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai rodomas „Samsung Galaxy S 6“ logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus. „Diegimas sistemos naujinimas“ rodomas 30–60 sekundžių, po to - „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
  5. Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškintas „Wipe cache partition“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus pažymėtas „taip“.
  8. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  9. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

4 žingsnis: gamyklos atstatymas „Galaxy S6“

Nuvalę talpyklos skaidinį ir problema vis dar išlieka, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti telefoną. Bet prieš tai, kai jūs iš tikrųjų tai darote, įsitikinkite, kad atsarginės kopijos failuose ir duomenyse, nes jie bus ištrinti ir nebegalėsite atkurti.

  1. Atsarginę visų vidinės atminties duomenų kopiją.
  2. Jei prisijungėte prie „Google“ paskyros įrenginyje, įjungėte apsaugos nuo vagystės funkciją. Jums reikės „Google“ naudotojo vardo ir slaptažodžio.
  3. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“.
  4. Bakstelėkite Nustatymai.
  5. Skiltyje „Personal“ palieskite „Backup and reset“.
  6. Jei pageidaujate, bakstelėkite slankiklį „Mano atsarginės kopijos kūrimas“ į ON arba OFF.
  7. Jei pageidaujate, bakstelėkite slankiklį Atkurti į ON arba OFF.
  8. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
  9. Palieskite Reset device.
  10. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite PIN arba slaptažodį.
  11. Bakstelėkite Tęsti.
  12. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tikiuosi tai padės.

„Galaxy S6“ „Bluetooth“ mikrofonas skambučių metu išjungiamas

Problema: atnaujinau „Samsung Galaxy S6“ programinę įrangą į naujausią „Android“ programinę įrangą, kuri buvo atnaujinta ir neseniai atnaujinta „nugat“. Kadangi atnaujinau pirmąjį „Android“ atnaujinimą, „Bluetooth“ mikrofonas automatiškai išsijungia skambučių metu, todėl negaliu naudoti „Bluetooth“ šio telefono. Prašome padėti man išspręsti šią problemą.

Sprendimas: Remiantis jūsų aprašymu, yra tikimybė, kad įrenginio talpyklos ir failai buvo sugadinti. Nors atnaujinimas gali išspręsti problemas ir pašalinti klaidas, kurias sunku pašalinti, tačiau kartais tai taip pat yra vienas iš veiksnių, dėl kurių problema bus dar blogesnė. Kita vertus, jei esama nesąžiningų programų, kurios sukelia konfliktus sistemoje, tai taip pat gali būti priežastis, dėl kurios kyla problema. Tokiu atveju nueisiu jus į pagrindines trikčių šalinimo procedūras, kad išsiaiškintumėte, kokia yra problema ir kas ją sukėlė.

1 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Įrenginio paleidimo saugiuoju režimu tikslas yra patikrinti, ar yra atsisiunčiama arba iš anksto įdiegta programa, kuri sukelia problemą. Tačiau atkreipkite dėmesį, tai yra tik „Android“ aplinka, kurioje trečiosios šalies programos bus laikinai išjungtos ir sistemoje veiks tik iš anksto įdiegtos programos. Taigi, kai šiame režime bandote naudoti „Bluetooth“ ir skambinti bei pamatyti, ar problema vis dar išlieka. Jei ne, tai akivaizdu, kad yra programa. Suraskite šią programą ir pašalinkite ją, kad išspręstumėte problemą. Toliau pateikiami veiksmai, kaip įkrauti telefoną šiuo režimu:

  1. Išjunkite „Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite „Power“ mygtuką ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
  5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką

2 veiksmas: nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Šis metodas bus atliktas, jei ankstesnė procedūra jūsų telefone nebus naudinga. Šį kartą turime sugrąžinti talpyklos katalogą į numatytuosius nustatymus, kad įsitikintume, jog visos talpyklos yra šviežios ir gali puikiai veikti naujojoje programinėje įrangoje. Tačiau nesijaudinkite, kad ši procedūra neištrins jūsų telefone išsaugotų failų ir duomenų. Atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tačiau, ištrindami talpyklos skaidinį ir savo telefono elgseną, jūs galite pereiti prie kito metodo, nes tai gali būti rimta programinės įrangos problema.

3 žingsnis: pagrindinė Atstatykite įrenginį

Kadangi visos procedūros neišsprendė problemos, paskutinis dalykas, kurį atliksite savo telefone, yra nustatyti atstatymą. Per šią procedūrą įrenginio programinė įranga bus grąžinama į gamyklinius nustatymus, o failai ir duomenys bus nauji. Tačiau prieš pereinant prie šio metodo, rekomenduojame sukurti atsarginę kopiją visiems svarbiems failams, nes, kai tęsiate viską, jis bus ištrintas. Štai kaip iš naujo nustatyti jūsų telefoną:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
  7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.