„Samsung Galaxy S6“ rodo, kad „Deja,„ Galerija sustojo “klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

  • Skaitykite, kad suprastumėte, kodėl jūsų „Samsung“ „Galaxy S6“ (# GalaxyS6), aukščiausios klasės išmanusis telefonas, kenčia su klaidos pranešimu „Deja, „ Galerija sustojo “ir sužinokite, kaip ją išspręsti, kad būtų išspręsta problema.

Galerija yra numatytoji daugialypės terpės tvarkyklė jūsų „Galaxy“ įrenginyje ir, nors ji iš esmės tik tvarko nuotraukas ir vaizdo įrašus, ji yra gerai įsišaknijusi su fotoaparatu ir kitomis programomis, kurios gali ją naudoti bendrinimui ir kitoms funkcijoms. Kitaip tariant, klaidos pranešimas „Deja, „ Galerija sustojo “gali būti dėl kai kurių kitų programų ir nebūtinai tik pačios galerijos problemos.

Bandysiu išspręsti šią problemą ar klaidą šiame pranešime, nes daugelis mūsų skaitytojų dėl to kažkokiu būdu skundžiasi. Jau anksčiau paskelbėme keletą panašių straipsnių, tačiau atrodo, kad ši problema nuolat pasikartotų daugeliui mūsų skaitytojų. Taigi, jei turite „Galaxy S6“ ir šiuo metu ši klaida yra klaidinga, toliau skaitykite toliau, kad suprastumėte, kodėl aukščiausios kokybės prietaisas, kaip antai S6, vis dar gali patirti tokią problemą ir sužinoti, ką reikia padaryti, kad galėtumėte išspręsti įrenginį.

Kita vertus, jei turite kitų problemų su telefonu, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes jau kalbėjome apie daugybę problemų su šiuo telefonu ir yra tikimybė, kad jau atsakėme į panašias problemas. Pabandykite surasti tas pačias problemas ir naudoti siūlomus sprendimus ar trikčių šalinimo instrukcijas. Jei jie jums neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Trikčių šalinimas „Galaxy S6“ su „Galerija sustojo“

Aš eisiu jus per jūsų telefono trikčių šalinimą šiame pranešime ir mes spręsime „Galerija sustojo“ klaidą. Nors norime padėti savo skaitytojams išspręsti problemas, susijusias su savo telefonais, yra problemų, kurios iš tikrųjų yra ne mūsų suvokiamos, ir tokiu atveju galime pasiūlyti tik tai, ką reikia padaryti arba pasakyti technikui, kad jis galėtų suprasti, kokia problema tikrai yra. Trikčių šalinimo procedūra, kurią naudoju čia, yra pagrįsta faktine problema, kurią mes technikai naudoja, nustatydami panašias problemas. Bet prieš pradėdami pereiti prie mūsų pirmojo žingsnio, čia yra viena problema, kuri gali padėti jums suprasti, kas yra ši klaida, arba kaip ji pasirodo.

Problema : Sveikas droidas. Man reikia jūsų pagalbos, nes mano „Galaxy S6“ visuomet parodo klaidos pranešimą „Deja, „ Galerija sustojo “kiekvieną kartą, kai bandau peržiūrėti fotoaparato padarytas nuotraukas. Atidarant galeriją, jis pasirodo ir jis rodomas, kai naudoju fotoaparatą nuotraukoms peržiūrėti. Net kai gaunu paveikslėlius, kai paliesiu paveikslėlį, ši klaida pasirodo ir tai tikrai erzina jau nekalbant apie varginantį, nes aš sumokėjau šimtus dolerių už šį telefoną ir jis neveikia tinkamai. Iš esmės, aš tiesiog noriu, kad mano telefonas vėl būtų panašus į darbą, atėmus klaidą. Ar gali padėti?

Trikčių šalinimas : gali būti, kad šią klaidą sukelia trečiosios šalies programa, kuri sistemoje nuolat trikdo arba sukelia konfliktus. Taigi, mūsų trikčių šalinimo eiga yra bandyti atskirti galimybes po vieną, kol galime rasti tai, kas yra kaltininkas, bet mes turime imtis saugiausio maršruto, saugaus jūsų failams ir duomenims bei telefonui. Taigi, čia siūlome, kad bandytumėte išspręsti šią problemą ...

1 veiksmas: atkurkite „Galerijos“ programą išvalydami talpyklą ir duomenis

Nykščio taisyklė yra išspręsti programą, kuri paminėta klaidos pranešime, šiuo atveju „Galerijos“ programoje. Su fotoaparato programa nufotografuotų nuotraukų ir vaizdo įrašų dalykas yra tas, kad jie išsaugomi kažkur, o galerija tik juos tvarko. Taigi išvalius talpyklą ir duomenis nebus ištrinti jokios nuotraukos ar vaizdo įrašų. Todėl tai turi būti pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti norėdami išspręsti problemą. Jei tai paprasčiausiai programos problema, tai bus nustatyta šia labai paprasta procedūra ...

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
  4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
  5. Pereikite prie ir Galerija.
  6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Po naujo nustatymo „Galerijos“ programa gali užtrukti šiek tiek laiko, bet tik palaukti, kol sistema atkurs talpyklą, taip pat aptiks nuotraukas ir vaizdo įrašus, sukurs miniatiūras ir rūšiuos juos pagal jūsų pageidavimus. Jei po to įvyko klaida, tuomet pabandykite kitą žingsnį, kad suprastumėte, kodėl jis net vyksta.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir bandykite sukelti klaidą

Dabar mes išsprendžiame problemą. Turime žinoti, ar viena ar kelios jūsų trečiosios šalies programos yra susijusios su problema. Todėl turite iš naujo paleisti įrenginį saugiuoju režimu (diagnostikos būsena), nes visos trečiosios šalies programos bus laikinai išjungtos šioje būsenoje. Pirmiausia atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
  2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
  3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
  4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Dabar, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, pabandykite atidaryti programą „Galerija“ arba fotografuoti, kad bandytumėte sukelti klaidą. Jei šis režimas neatsiranda, tai patvirtina, kad bent viena iš jūsų trečiosios šalies programų sukelia problemą. Raskite jį ir pašalinkite jį. Pradėkite paiešką iš programų, turinčių kažką bendro su fotoaparatu, nuotraukų bendrinimu, multimedijos apdorojimu ir pan.

Kita vertus, jei problema vis dar išlieka, net jei jūsų telefonas yra šioje būsenoje, tai turi turėti kažką daryti su programine įranga, nors šiuo metu mes nežinome, kokia yra priežastis.

3 žingsnis: ištrinkite sistemos talpyklą, kad ji būtų pakeista

Mes nežinome, ar ši problema kyla dėl kai kurių sugadintų sistemos talpyklų, bet tarp šio ir naujo nustatymo, siūlau jums tai padaryti pirmiausia, nes tai gali jums padėti iš daugybės problemų, susijusių su atsarginių duomenų kopijavimu. Galų gale, dabar mes susiduriame su firmware problema ir ši procedūra yra labai veiksminga, jei problema nėra tokia sudėtinga.

Jūs neturite prieigos prie atskirų talpyklų, nekalbant apie tai, kuris iš jų sukelia problemą arba kuris yra sugadintas. Taigi, vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra nuvalyti visą katalogo, kuriame išsaugotos talpyklos, turinį ir kaip tai padaryti…

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Po to, kai telefonas pagaliau paleis iš naujo, pabandykite dar kartą paleisti klaidą ir, jei ji vis tiek pasirodo, tada atėjo laikas pereiti prie bendrosios programinės įrangos ir aparatūros trikčių šalinimo procedūros.

4 veiksmas: iš naujo nustatykite savo telefoną, kad jis būtų grąžintas į gamyklinius nustatymus

Atlikę pirmuosius tris veiksmus ir problema vis dar išlieka, laikas atkurti telefoną ir grąžinti jį į numatytąją konfigūraciją. Jei neseniai ją atnaujinote, naujinimas išliks ir tik nustatymai bus atstatyti. Tačiau jūsų failai ir duomenys taip pat bus ištrinti, todėl įsitikinkite, kad padarote atsarginę kopiją, nes jie niekada nebus atkurti ištrinus. Po atsarginės kopijos atlikimo atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte telefoną ...

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
  7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Po naujo nustatymo dar neįdiegkite jokių programų, o bandykite vėl paleisti klaidą atidarydami programą „Galerija“. Jei klaida vis dar rodoma, firmware turi būti įdiegta iš naujo, kad problema būtų išspręsta, kitaip išspręsta problema!