„Samsung Galaxy S6“ problemos, klaidos, trikdžiai, sprendimų ir trikčių šalinimo instrukcijos [5 dalis]

Hey guys, Sveiki atvykę į penktą mūsų „Samsung Galaxy S6“ trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje mes teikiame nemokamą paramą mūsų skaitytojams, atsakydami į jų klausimus / problemas. Kadangi pradėjome palaikyti šį įrenginį, mes jau gavome daugiau nei 200 el. Šiame pranešime aš kreipiausi į dešimt el. Laiškų, taigi, jei jau susisiekėte su mumis, nuskilkite per puslapį, kad pamatytumėte, ar jūsų susirūpinimas yra vienas iš minėtų.

Tai nemokama paslauga, kurią teikiame, kad galėtumėte susisiekti su mumis bet kuriuo metu. Galite siųsti mums el. Laiškus adresu [email protected] arba paskelbti „Facebook“ ir „Google+“ puslapyje. Taip pat pateikite kuo daugiau informacijos, nes jūsų teikiama informacija - kuo lengviau jums padėti.

Dabar tai yra problemos, kurias sprendžiau šiame pranešime. Spustelėkite bet kurį iš jų, jei norite pereiti prie konkrečios problemos:

„Galaxy S6“ „Wi-Fi“ nepanaikina mobiliųjų duomenų
Dukart spustelėkite pradžios mygtuką, kad apeiti pirštų atspaudus
„Galaxy S6“ nebus įkrauta, neįsijungs
„Galaxy S6“ interneto ryšio problema per „Wi-Fi“
Vartotojas negali rasti / ištrinti „Galaxy S6“ išsaugotą nuotrauką
Užkirsti kelią „Galaxy S6“ iš tekstinių pranešimų siuntimo į „Outlook“
„Galaxy S6“ problemos su tekstiniais pranešimais
„Galaxy S6“ kameros režimas Atsisiųsti piktogramą nerodomas
„Galaxy S6“ taip ilgai siunčia MMS žinutes
„Galaxy S6“ kontaktų programos užšaldymas

„Galaxy S6“ „Wi-Fi“ nepanaikina mobiliųjų duomenų

Problema : geras vakaras,

Pirma, leiskite man pasakyti, kad naudojasi jūsų svetainėje jau pateikta informacija. Tai buvo naudinga, nes perkeliu iš S3 į S6.

Viena problema, su kuria susidūriau, kad aš nemačiau (arba nepastebėta) yra „Wifi“, kuris nėra viršesnis už mobiliuosius duomenis. Mano s3, bet buvo įjungtas ir „Wifi“ automatiškai pakeis mobiliuosius duomenis, o mobilieji duomenys automatiškai išsijungtų, kai prijungsiu prie „WiFi“ vietos.

Tai NEĮSKAIČIA su s6. Turiu rankiniu būdu išjungti mobiliuosius duomenis, skirtus programoms / sistemai naudoti WIFI.

Bet kokia pagalba būtų labai vertinama. Kartais pamiršiu išjungti / įjungti mobiliuosius duomenis ir praleisti el. Laiškus / pranešimus ir (arba) paleisti duomenis.

Dėkoju! - Sabrina

Sprendimas : Sveiki Sabrina! Nėra jokių problemų su telefonu. Yra tik vienas nustatymas, kurį turite įjungti, kad telefonas automatiškai prisijungtų prie žinomų „Wi-Fi“ tinklų, kai jie yra.

Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
Palieskite „Wi-Fi“ ir tada „Daugiau“.
Palieskite Smart Network Switch.
Įjunkite jį.

Tikiuosi tai padės.

Dukart spustelėkite pradžios mygtuką, kad apeiti pirštų atspaudus

Aprašymas : Sveiki, aš tik sužinojau, kad su pirštų atspaudų apsaugos funkcija, kai ekranas yra užrakintas, vis tiek galite jį perduoti dukart spustelėdami namų mygtuką, kad atrakintumėte telefoną.

Tai įvyksta tik naudojant pirštų atspaudų apsaugos parinktį. Prašome padėti. Ačiū. Sveiki, Tokunbo .

Atsakymas : Taip, buvo keletas savininkų, kurie taip pat pranešė apie tai, bet daugumai jų nepavyksta. Tai yra klaida ar triktis sistemoje, ir tai tikrai bus pataisyta naujausių atnaujinimų. Bet, bet kokiu atveju, ačiū, kad dalinatės šia patirtimi, Tokunbo.

„Galaxy S6“ nebus įkrauta, neįsijungs

1 problema : mano nauja Galaxy S6 tiesiog mirė ant manęs. Maniau, kad tai buvo tik dėl to, kad baterija buvo nusausinta, todėl prijungiau jį, bet jis nebuvo įkrautas. Aš palikau jį prijungtą 2 valandas ir įprastinė įkrovimo piktograma nerodoma. Aš naudoju originalų įkroviklį, telefonas nebuvo nuleistas arba panardintas į vandenį ir vos prieš mėnesį. Aš tikrai nežinau, kas su juo nutiko, jau nekalbant apie problemos išsprendimą. Taigi, man reikia jūsų pagalbos ar pasiūlymų. Dėkoju. - Liv

2 problema : Sveiki, aš turiu „Samsung Galaxy S6“ ir dėl kokios nors priežasties prietaisas mirė. Jis nebus imamas arba perkraunamas. Turite idėju? Dėkoju. - Petras

Siūlymas : Remiantis vien tik šiais aprašymais, akivaizdu, kad tai yra techninės įrangos problema. Tikriausiai baterija buvo visiškai išeikvota, kad telefonas net negalėtų įjungti. Taigi, tikroji problema čia yra arba įkrovimo įrenginys, arba pats telefonas. Kadangi jūsų telefonai yra nauji ir vis dar laikomi garantiniu laikotarpiu, atsiųskite jį taip, kad „Samsung“ technologijos galėtų ją pažvelgti. Pabandykite derėtis su savo paslaugų teikėju arba mažmenininku, kurį jį įsigijote, nes jums vis tiek gali būti suteiktas naujas pakaitalas.

„Galaxy S6“ interneto ryšio problema per „Wi-Fi“

Problema : praėjusią savaitę ką tik turėjau „Samsung Galaxy S6“ ir turiu interneto ryšio problemų. Pagrindinis pavyzdys: aš negaliu srautuoti pandoros per wifi. Jei išjungsiu wifi, galiu perduoti duomenis. Jei einu į „Google“, galiu transliuoti dainą „YouTube“ per „WiFi“ (su duomenimis įjungti arba išjungti). Iš pradžių aš maniau, kad tai buvo „pandora“ problema ir išbandžiau tipišką sąrašą (pašalinti / iš naujo įdiegti, paleisti iš naujo, keisti programos nustatymus), bet tada aš pastebėjau problemų su žodžiais su draugais. bevielis internetas. Jei aš išjungiau „WiFi“, jei įkelkite duomenis iš karto. Ir aš galėčiau lengvai eiti į žodyno tinklalapį wifi. Aš atlikdavau greičio testą ir mano wifi yra daug stipri (daugiau nei 50 Mb / s).

Nesusijęs, turėjau problemų skambinant, todėl įgalinau paskambinti. Priešingu atveju nepadariau didelių telefono pakeitimų. Pagalba? Ačiū, Julija .

Trikčių šalinimas : Sveiki Julia. Akivaizdu, kad ši problema nėra pritaikoma konkrečiai programai, nes ji nutinka tik vienai programai. Dėl to, kad atsisakėte šios galimybės, dabar galime susitelkti į „Wi-Fi“ trikčių šalinimą.

„Julia“, S6, turi funkciją, kuri leidžia automatiškai perjungti tinklą, kai įjungiami ir „Wi-Fi“, ir mobilieji duomenys. Taigi, pirmas dalykas, kurį noriu padaryti, yra išjungti:

Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
Palieskite „Wi-Fi“ ir tada „Daugiau“.
Palieskite Smart Network Switch.
Išjunk.
Perkraukite telefoną.

Po perkrovimo įsitikinkite, kad telefonas yra prijungtas prie „Wi-Fi“ tinklo ir bandykite naršyti internete, kad pamatytumėte, ar yra aktyvus interneto ryšys. Jei yra, atidarykite programą, su kuria susidūrėte. Jei šios programos gali nuleisti duomenis puikiai, tada priežastis, kodėl jūsų interneto ryšys buvo pertrūkis, yra tai, kad telefonas persijungia tarp tinklų ir perjungimo metu nutraukia ryšį.

Tačiau, jei problema vis dar išlieka po visų šių procedūrų, pabandykite išjungti mobiliuosius duomenis ir tada pabandykite pamatyti, ar yra aktyvus interneto ryšys. Jei ne, „pamiršite“ savo „Wi-Fi“ tinklą iš savo telefono ir leiskite įrenginiui aptikti ir vėl prisijungti prie jo, tada dar kartą išbandykite ryšį. Jei ryšys vis dar išjungtas, paleiskite tinklo įrangą, pvz., Maršrutizatorių ir (arba) modemą, ir bandykite dar kartą.

Jei visa kita nepavyksta, atsiųskite telefoną remontui. Tai turi būti daugiau nei aparatinė problema.

Vartotojas negali rasti / ištrinti „Galaxy S6“ išsaugotą nuotrauką

Problema : Labai, visų pirma, dėkoju jums už thedroidguy.com. Ši svetainė buvo naudingiausia ir informatyvesnė.

Mano klausimas susijęs su pranešimais, nustatymais, fonais ir burbulais. Aš pridėjau nuotrauką, kurią norėčiau ištrinti, bet negalėjau rasti būdų tai padaryti. Ar gali padėti? Ačiū iš anksto. Pagarbiai, Maggie .

Trikčių šalinimas : Sveiki Maggie. Nežinau, kokią nuotrauką pridėjote, bet vienintelis būdas pakeisti foną yra fonai ir burbulai. Bet kadangi tai jums neveikia, grąžinkite visus „Messages“ programos nustatymus į nutylėjimą išvalydami savo talpyklą ir duomenis. Jei pridėta nuotrauka buvo paimta fotoaparatu, ji turi būti išsaugota telefono atmintyje esančiame aplanke DCIM. Galite ištrinti nuotrauką iš ten.

Užkirsti kelią „Galaxy S6“ iš tekstinių pranešimų siuntimo į „Outlook“

Problema : Sveiki, mano tekstai automatiškai siunčiami į perspektyvą. Kaip tai išjungti? Mačiau keletą senų pranešimų, kurie rodo, kad išjungta SMS sinchronizacija. Atrodo, kad tai nėra galimybė naudoti S6. Labai vertiname jūsų pagalbą. Rūpinkitės. - Bobas

Trikčių šalinimas : Hey Bob! Šios funkcijos nustatymas vis dar yra. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus ir būsite gerai:

Atidarykite el. Pašto programą.
Bakstelėkite „Daugiau“ viršutiniame dešiniajame kampe.
Pasirinkite Nustatymai.
Bakstelėkite norimą redaguoti paskyrą.
Suraskite visą kelią, kad surastumėte sinchronizavimo pranešimus.
Išjunkite funkciją.

Atminkite, kad tik tekstinių pranešimų sinchronizavimas bus išjungtas, o ne el. Laiškai.

„Galaxy S6“ problemos su tekstiniais pranešimais

Problema : reikia pagalbos su „Galaxy S6“. Aš negaliu rašyti mano dukros. Aš siunčiu žinutę, mano telefonas sako „Pristatytas“, ji niekada neišleis mano žinutės. Visi kiti tekstai pereina. Bandžiau ištrinti kontaktą ir vėl jį užrakinti ... neveikė. - Danielle

Trikčių šalinimas : Sveiki, Danielle! Jei visi kiti tekstiniai pranešimai patenka į jūsų dukters telefoną, jūsų numeris gali būti užblokuotas. Pasakykite jai ištrinti savo numerį iš atmestų sąrašų arba bet kokio termino, naudojamo užblokuotiems numeriams aprašyti. Tai galėjo būti naudingiau, jei mums pasakytumėte, kas yra jūsų dukters telefonas. Bet dalykas yra tai, kad jūs negalite išspręsti šios problemos, nes tai yra jūsų pabaigoje.

„Galaxy S6“ kameros režimas Atsisiųsti piktogramą nerodomas

Problema : Sveikas droidas. Taigi aš gavau savo S6 ir paleidžiau savo fotoaparatą atsisiųsti naujas funkcijas. Tačiau, kai įjungsiu režimą, parsisiuntimo parinktis nerodoma. Pridėjau ekrano griebtuvą. Taip pat noriu pridėti aplankus, bet kai ilgai paspaudžiu pagrindinį puslapį, nieko neįvyksta. Prašome padėti. Dėkoju. - Saadiya

Trikčių šalinimas : keletas „Galaxy S6“ ir „S6“ krašto savininkų pranešė, kad susidūrė su šia problema. Matyt, tai tik triktis. Kai kurie sako, kad jis gali būti paleistas iš naujo, o kiti sako, kad „Camera“ programos talpyklos ir duomenų išvalymas rūpinsis problema. Taigi, išbandykite šias procedūras.

„Galaxy S6“ taip ilgai siunčia MMS žinutes

Problema : Sveiki, kai bandau siųsti ir išsiųsti 10 min. Kai aš pirmą kartą gavau telefoną maždaug prieš 1 mėnesį, jis nusiųsdavo nuotraukas, tik nuo to laiko, kai tik prieš savaitgalį jis užtruko ilgą laiką, kiekvieną dieną siunčiu nuotraukų už darbą. Aš bandžiau iš naujo paleisti maitinimo mygtuką ir paspaudus paleisti iš naujo, taip pat išjungti ir vėl įjungti, bet nė vienas iš šių darbų, jei žinote ką nors, kad padėtųsi pasiūlyti, dėkokite krūvoms! - Tasmanas

Susijusi problema : Sveiki, turiu naują „Samsung Galaxy S6“. Turėjau problemų su nuotraukomis teksto pranešimuose. Aš gausiu pranešimą užrakinimo ekrane, bet kai atidarysiu tekstą, jo nėra. Ar gali padėti? - Sarh

Trikčių šalinimas : Hey Tasman! Įsitikinkite, kad mobilieji duomenys yra įjungti, nes reikia, kad galėtumėte siųsti ir priimti grafinius pranešimus ar MMS. Antra, patikrinkite savo APN nustatymus, kad pamatytumėte, ar jie atitinka nustatytus parametrus, jei jūsų paslaugų teikėjas. Jei nežinote teisingo APN, kreipkitės į savo paslaugų teikėją ir paprašykite, kad sužinotumėte apie savo paskyros būseną. Kai kalbama apie MMS, viskas susilieja su mobiliais duomenimis ir APN.

„Galaxy S6“ kontaktų programos užšaldymas

Problema : Sveiki. Prašau, galite man padėti:

Mano el. Laiškui naudoju „Gmail“ programą (didelė raudona M). Sudarant el. Laišką negaliu įkelti „Gmail“ grupių į lauką Kam: nors aš galiu juos matyti savo programoje „Adresų knyga“. (Žr. Pridedamą ekrano šūvį, kuriame rodomos naudojamos programos. Piktograma 5 ir 7 viršutiniame kairiajame kampe).
Taigi „Gmail“ einu į „Kurti“, tada naudokite meniu, kad pasirinktumėte „Pridėti iš kontaktų“, o langas užšąla. (Žr. Pridedamą 2 ekrano fotografiją) ir turiu uždaryti programą. Nepaisant pakartotinio bandymo, gaunu tą patį įšaldymą.

Būčiau dėkingas už jūsų pagalbą. Dėkoju. Pagarbiai, Ken .

Trikčių šalinimas : Sveiki, Ken. Čia yra dvi galimybės: tai tik nedidelė programos problema arba tai sudėtingesnė programinės įrangos problema.

Leiskite atidėti problemą su „Gmail“, nes, matyt, tai atsitinka todėl, kad programoje „Adresų knyga“ nereaguojama. Manau, kad jei galite išspręsti problemą su „Contacts“, kita problema taip pat bus nustatyta. Ir kadangi klaidos pranešime kalbama apie konkrečią programą, pagrindinė trikčių šalinimo procedūra yra išvalyti talpyklą ir probleminės programos duomenis, šiuo atveju tai yra kontaktai. Jei tai neveiks, tuomet nėra kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti telefoną.

Visas kietasis atstatymas

Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.